924 Ofertas de Atención al Paciente en España

¿Te apasiona ayudar a las personas y ofrecer un trato cercano y de calidad? En Mercaconsult buscamos incorporar un/a Profesional de Atención al Paciente para una empres líder en el ámbito sanitario.

Lo que ofrecemos:

• Contrato indefinido y 22.000€ brutos anuales.
• Jornada completa con viernes intensivo cada semana. Una semana: de lunes a jueves de 9.30 a 19 y viernes de 9 a 15 y otras semana: de lunes a jueves de 9 a 18.30 y viernes de 9.30 a 16 (con una hora para comer).
• Formación inicial para que domines los productos y servicios.
• Un equipo cercano, profesional y con muy buen ambiente de trabajo.
• La oportunidad de marcar la diferencia en la vida de los pacientes.

Tu día a día:

Atenderás a pacientes de forma personalizada, gestionarás pedidos y autorizaciones con aseguradoras y hospitales, resolverás incidencias y realizarás tareas administrativas clave. Tu misión será que cada persona se sienta escuchada y bien cuidada.

Acerca de IMA

Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa. Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación. Cada día, estamos transformando la industria de la salud, brindando una gestión de medicación eficiente y sin complicaciones a miles de pacientes. ¿Te animas a formar parte de la revolución de la salud con nosotros/as?

¿Qué buscamos?

En IMA estamos buscando a un/a Representante de Atención al Paciente con un fuerte deseo de aprender y crecer y con ganas de formar parte de nuestro equipo de Operaciones.

• Programar y coordinar contacto telefónico personalizado con los/las pacientes registrados.
• Gestionar los tratamientos de los pacientes, comprendiendo las indicaciones del profesional médico.
• Introducir la información necesaria para la admisión de pacientes y el registro en el software de gestión.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Actualizar los cambios y novedades que se producen en el equipo de Operaciones y en los sitios productivos.

• +2 años de experiencia trabajando en farmacia o en roles similares. (excluyente)
• Sólidos conocimientos de Farmatic y software de gestión. (excluyente)
• Técnico/a en Farmacia o Licenciado/a en Farmacia.
• Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación orientada al cliente.
• Atención al detalle y capacidad para seguir los procesos y procedimientos internos.
• Actitud positiva y empática hacia las necesidades del paciente.

• Súmate a un proyecto con gran impacto social
• Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional
• Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional!
• Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa)
• Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre
• Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office
• Nuestra oficina está a solo 3 min de la estación Fabra i Puig

Si sientes que esta oportunidad es para ti, ¡te esperamos! ¿Quieres conocer más acerca de nosotros/as? ¡Visita nuestras redes!

Página web: ima.health/es

Instagram: imahealth_es/

Opiniones sobre IMA:

Si eres una persona con alta capacidad de trabajo, cualificado/a para integrarse en un equipo de alto rendimiento y capaz de aportar ideas de mejora constantes, nos gustaría tenerte entre nosotros.

La excelencia de servicio a nuestros clientes es nuestra principal obsesión, para ello aportamos un trato basado en la confianza y acompañamiento personalizado, creando relaciones de fidelización con todos nuestros clientes.

Si aportas seguridad y solvencia en el trato directo, empatía, destreza comunicativa y experiencia en puestos similares, tus funciones serán:

• Atención al cliente, tanto presencial, telefónica y canales online
• Atención cliente en procesos de venta (en especial viviendas)
• Gestión de incidencias.
• Manejo de programas CRM, ERP y capacidad de manejo de herramientas digitales.

Requisito imprescindible nivel alto de Inglés hablado y escrito, valorable otros idiomas movilidad geográfica puntual en la Provincia.

Sede Principal puesto: Villajoyosa - Finestrat - - El Campello (Alicante).

Se ofrece:

• Contrato indefinido.
• Estabilidad laboral.
• Formación continua.
• Incorporación a empresa líder en su sector.
• Bonus anual.
• Rango salarial 19.000 brutos FIJOS + BONUS según resultados.

Grupo Pedro Jaén empresa líder en el sector de medicina privada en pleno crecimiento, busca incorporar especialista en Recepción, proporcionando atención personalizada a los pacientes.

Funciones del puesto:

• Recepción y registro de pacientes.
• Citación y administración de la base de datos.
• Gestión y organización de agendas.
• Actualizar bases de datos, archivar documentación y dar apoyo a tareas administrativas.
• Realizar registro de ventas y cobros y resolver incidencias de cobro de los pacientes.
• Asegurar el cuadre de caja, contabilidad, cierre y pagos pendientes.
• Ofrecer un trato personal, exclusivo y diferenciado a cada paciente.

Formación, Competencias y Habilidades:

• Formación profesional media o superior en Administración, Secretariado o especialidades afines.
• Deseable experiencia en el sector sanitario, clínicas privadas, centros médicos.
• Trato educado, amable y cordial a los pacientes.
• Empatía y actitud positiva y escucha activa.
• Habilidad para trabajar bajo presión y priorizar responsabilidades y tareas.
• Discreción y confidencialidad.
• Habilidad para resolver incidencias de modo autónomo, buscando siempre la satisfacción del paciente.
• Habilidades de comunicación.
• Bien manejo de bases de datos y herramientas informáticas.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido.
• Jornada completa en turno de tarde.
• Incorporación inmediata.
• Salario según convenio.

Acerca de IMA

Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa. Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación. Cada día, estamos transformando la industria de la salud, brindando una gestión de medicación eficiente y sin complicaciones a miles de pacientes. ¿Te animas a formar parte de la revolución de la salud con nosotros/as?

¿Qué buscamos?

En IMA estamos buscando a un/a Representante de Atención al Paciente con un fuerte deseo de aprender y crecer y con ganas de formar parte de nuestro equipo de Operaciones.

• Programar y coordinar contacto telefónico personalizado con los/las pacientes registrados.
• Gestionar los tratamientos de los pacientes, comprendiendo las indicaciones del profesional médico.
• Introducir la información necesaria para la admisión de pacientes y el registro en el software de gestión.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Actualizar los cambios y novedades que se producen en el equipo de Operaciones y en los sitios productivos.

• +2 años de experiencia trabajando en farmacia o en roles similares. (excluyente)
• Sólidos conocimientos de Farmatic y software de gestión. (excluyente)
• Técnico/a en Farmacia o Licenciado/a en Farmacia.
• Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación orientada al cliente.
• Atención al detalle y capacidad para seguir los procesos y procedimientos internos.
• Actitud positiva y empática hacia las necesidades del paciente.

• Súmate a un proyecto con gran impacto social
• Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional
• Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional!
• Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa)
• Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre
• Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office
• Nuestra oficina está a solo 3 min de la estación Fabra i Puig

Si sientes que esta oportunidad es para ti, ¡te esperamos! ¿Quieres conocer más acerca de nosotros/as? ¡Visita nuestras redes!

Página web: ima.health/es

Instagram: imahealth_es/

Opiniones sobre IMA:

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.

En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.

Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.

Nuestro cliente, empresa del sector biomédico, busca incorporar en su centro del Vallès Occidental, un/a responsable de atención al paciente.

FUNCIONES

• Gestionar y coordinar el departamento de atención al paciente, liderando un equipo de 1-2 personas.
• Atender y asesorar a pacientes de forma profesional, empática y con un lenguaje altamente formal.
• Realizar seguimiento de leads y oportunidades comerciales, incluyendo estrategias de venta cruzada.
• Garantizar una experiencia de paciente excelente, desde el primer contacto hasta el cierre del proceso.
• Registrar y gestionar la información de pacientes en el CRM (Handspot), asegurando la trazabilidad y calidad de los datos.
• Colaborar con otros departamentos (científico, técnico, comercial) para asegurar una atención integral.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención y proponer soluciones innovadoras.
• Fidelización de pacientes.

REQUISITOS

• Formación en el ámbito científico o tecnológico (Biología, Enfermería, Medicina, Farmacia, etc.).
• Excelentes habilidades comunicativas, con capacidad para expresarse de forma muy formal y precisa. Tanto escrito como oral.
• Perfil comercial, con experiencia en gestión de leads y técnicas de venta cruzada.
• Persona altamente organizada y resolutiva.
• Experiencia en liderazgo de equipos pequeños y gestión de personas.
• Dominio de herramientas CRM, especialmente Handspot.
• Idiomas: Imprescindible: Castellano, Catalán e Inglés (a nivel conversacional). Valorable: Francés.
• Alta orientación al paciente, empatía y capacidad de resolución.

OFRECEN :

• Contrato indefinido. Jornada completa.
• Salario fijo competitivo + variable.

Si puede encajarte, aplica y te llamaré.

Buscamos Recepcionista/Atención al paciente. Para exclusiva clínica ubicada en Madrid (Moratalaz) Imprescindible conocimiento de:

-Todo tipo de tratamientos de odontología

• Gestión de citas y agendas.

• Experiencia en clinica dental.

• Entrega y explicación de planes de tratamientos.

• Gestión documental

• Preferiblemente cercano a la zona de clínica.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Salario Fijo

Horario:

• De lunes a viernes Jornada Completa (turno de mañana libre)

Ubicación del trabajo: Madrid.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 19.000,00€-20.000,00€ al año

Experiencia:

• Experiencia en clínica dental: 1 año (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Somos un grupo de clínicas especializadas en tratamientos de Medicina Reproductiva, comprometidos en ayudar a otras personas a cumplir su sueño de formar una familia. Estamos seleccionando un perfil con habilidades excepcionales en Atención al paciente para formar parte de nuestra clínica de Madrid.
Funciones principales:
Seguimiento y acompañamiento a los/as pacientes durante su tratamiento
Asesoramiento y resolución de dudas
Atención detallada vía email/telefónica y presencial
Gestión de incidencias
Requisitos:
Experiencia mín. 2 años en atención al paciente (sector sanitario, muy valorable área fertilidad)
Inglés: mínimo nivel C1 hablado y escrito (se realizará prueba de idioma)
Valorable: Francés, italiano o alemán (Nivel avanzado)
Alto nivel de empatía, organización y comunicación
Se ofrece:
Incorporación a un equipo profesional y especializado
1 o 2 días de teletrabajo a la semana y jornada continua
Formación inicial y continua en el sector de la fertilidad
Buen ambiente de trabajo en un equipo comprometido