16 empleos en Centro Tecnológico del Notariado

Agente especializado/a en Contact Center legal 30h/semanales

Catalonia Centro Tecnológico del Notariado

Publicado hace 2 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.


Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.


Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.


¿Qué buscamos?


Actualmente, nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atención al usuario.


Por ello, buscamos perfiles con conocimientos jurídicos y/o con experiencia consolidada en atención al cliente , preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefónico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notaría.


Tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones funcionales y técnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras áreas de la compañía o proveedores.


Tu visión y experiencia serán fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos.


¿Qué necesitas?


Formación:

-Valoramos como deseable formación universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en áreas afines.


Experiencia:

Se valorará:

-Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría.

-Experiencia mínima de 2 años en:

  • Atención al cliente, preferiblemente en el sector legal o bancario.
  • Agente senior de recuperación de créditos vencidos judicializados o LSO.


Habilidades:

-Capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución.

-Habilidades de comunicación y escucha activa.

-Adaptación a procesos de gestión definidos, proactividad en la gestión y para identificar necesidades de mejora

-Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa.


¿Qué te ofrecemos?

-Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras.

-Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional.

-Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.

-Salario competitivo además de otros beneficios:

  • Estabilidad empresarial (somos cliente final).
  • Contrato indefinido.
  • Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.
  • Horario: 8:30h-14:30h
  • Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.
  • Seguro de Vida corporativo financiado al 100% por la empresa.
  • Parking gratuito.
  • Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros.).
  • Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness.


Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).


El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes.


Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
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Graduados/as en Derecho con orientación telefónica al cliente

Catalonia Centro Tecnológico del Notariado

Publicado hace 2 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.


Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.


Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.


Deseamos incorporar graduados/as en Derecho que quieran desarrollar su carrera orientada a la atención telefónica al cliente.


Cómo será tu día a día:

-Tendrás trato directo con los usuarios de las herramientas que desarrollamos en nuestro Centro Tecnológico.

-Atenderás consultas de notarías y profesionales del sector, relativas al funcionamiento de las herramientas tecnológicas, principalmente por teléfono y otros canales digitales.

-Darás respuesta a sus dudas de funcionamiento y otras cuestiones relacionadas con las plataformas tecnológicas, escalando aquellas incidencias cuando sea necesario.

-A nivel de gestión, colaborarás en tareas como elaboración de informes, actualización de bases de datos y elaboración de FAQs.

-Tendrás formación y acompañamiento para facilitar tu adaptación al nuevo puesto.


Requisitos mínimos

-Titulación en Derecho

-Persona proactiva, metódica y organizada.


¿Qué te ofrecemos?

-Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras.

-Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional.

-Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.

-Salario competitivo además de otros beneficios:

-Estabilidad empresarial (somos cliente final).

-Contrato indefinido.

-Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.

-Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.

-Parking gratuito.

-Tickets restaurante.

-Seguro de Vida corporativo financiado al 100% por la empresa.

-Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros.).

-Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness.


Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).


El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes.


Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
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Operador/a telefónica de atención al cliente - CAU funcional

Catalonia Centro Tecnológico del Notariado

Publicado hace 2 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.


Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.


Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.


Deseamos incorporar un Operador/a telefónica de atención al cliente para participar en nuestros proyectos.


Estas son las tareas que se realizan en este departamento:

-La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución.

-Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes.

-Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios.

-Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte.


Requisitos mínimos

-Experiencia en atención telefónica al cliente

-Persona proactiva, metódica y organizada.


¿Qué te ofrecemos?

-Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras.

-Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional.

-Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.

-Salario competitivo además de otros beneficios:

-Estabilidad empresarial (somos cliente final).

-Contrato indefinido.

-Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.

-Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.

-Parking gratuito.

-Tickets restaurante.

-Seguro de Vida corporativo financiado al 100% por la empresa.

-Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros.).

-Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness.


Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).


El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes.


Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
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Agente especializado/a en Contact Center

Catalonia Centro Tecnológico del Notariado

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Descripción Del Trabajo

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.


Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.


Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.


¿Qué buscamos?


Actualmente, nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atención al usuario.


Por ello, buscamos perfiles con conocimientos jurídicos y/o con experiencia consolidada en atención al cliente , preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefónico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notaría.


Tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones funcionales y técnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras áreas de la compañía o proveedores.


Tu visión y experiencia serán fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos.


¿Qué necesitas?


Formación:

-Valoramos como deseable formación universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en áreas afines.


Experiencia:

Se valorará:

-Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría.

-Experiencia mínima de 2 años en:

  • Atención al cliente, preferiblemente en el sector legal o bancario.
  • Agente senior de recuperación de créditos vencidos judicializados o LSO.


Habilidades:

-Capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución.

-Habilidades de comunicación y escucha activa.

-Adaptación a procesos de gestión definidos, proactividad en la gestión y para identificar necesidades de mejora

-Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa.


¿Qué te ofrecemos?

-Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras.

-Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional.

-Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.

-Salario competitivo además de otros beneficios:

  • Estabilidad empresarial (somos cliente final).
  • Contrato indefinido.
  • Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.
  • Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.
  • Ticket restaurant.
  • Seguro de Vida corporativo financiado al 100% por la empresa.
  • Parking gratuito.
  • Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros.).
  • Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness.


Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).


El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes.


Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
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Descripción Del Trabajo

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.


Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.


Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.


¿Qué buscamos?


Actualmente, nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atención al usuario.


Por ello, buscamos perfiles con conocimientos jurídicos y/o con experiencia consolidada en atención al cliente , preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefónico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notaría.


Tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones funcionales y técnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras áreas de la compañía o proveedores.


Tu visión y experiencia serán fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos.


¿Qué necesitas?


Formación:

-Valoramos como deseable formación universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en áreas afines.


Experiencia:

Se valorará:

-Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría.

-Experiencia mínima de 2 años en:

  • Atención al cliente, preferiblemente en el sector legal o bancario.
  • Agente senior de recuperación de créditos vencidos judicializados o LSO.


Habilidades:

-Capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución.

-Habilidades de comunicación y escucha activa.

-Adaptación a procesos de gestión definidos, proactividad en la gestión y para identificar necesidades de mejora

-Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa.


¿Qué te ofrecemos?

-Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras.

-Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional.

-Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.

-Salario competitivo además de otros beneficios:

  • Estabilidad empresarial (somos cliente final).
  • Contrato indefinido.
  • Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.
  • Horario: 8:30h-14:30h
  • Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.
  • Seguro de Vida corporativo financiado al 100% por la empresa.
  • Parking gratuito.
  • Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros.).
  • Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness.


Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).


El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes.


Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

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Graduados/as en Derecho con orientación telefónica al cliente

Catalonia Centro Tecnológico del Notariado

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Descripción Del Trabajo

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.


Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.


Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.


Deseamos incorporar graduados/as en Derecho que quieran desarrollar su carrera orientada a la atención telefónica al cliente.


Cómo será tu día a día:

-Tendrás trato directo con los usuarios de las herramientas que desarrollamos en nuestro Centro Tecnológico.

-Atenderás consultas de notarías y profesionales del sector, relativas al funcionamiento de las herramientas tecnológicas, principalmente por teléfono y otros canales digitales.

-Darás respuesta a sus dudas de funcionamiento y otras cuestiones relacionadas con las plataformas tecnológicas, escalando aquellas incidencias cuando sea necesario.

-A nivel de gestión, colaborarás en tareas como elaboración de informes, actualización de bases de datos y elaboración de FAQs.

-Tendrás formación y acompañamiento para facilitar tu adaptación al nuevo puesto.


Requisitos mínimos

-Titulación en Derecho

-Persona proactiva, metódica y organizada.


¿Qué te ofrecemos?

-Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras.

-Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional.

-Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.

-Salario competitivo además de otros beneficios:

-Estabilidad empresarial (somos cliente final).

-Contrato indefinido.

-Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.

-Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.

-Parking gratuito.

-Tickets restaurante.

-Seguro de Vida corporativo financiado al 100% por la empresa.

-Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros.).

-Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness.


Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).


El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes.


Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
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Agente especializado/a en Contact Center

Catalonia Centro Tecnológico del Notariado

Publicado hace 3 días

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Descripción Del Trabajo

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.


Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.


Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.


¿Qué buscamos?


Actualmente, nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atención al usuario.


Por ello, buscamos perfiles con conocimientos jurídicos y/o con experiencia consolidada en atención al cliente , preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefónico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notaría.


Tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones funcionales y técnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras áreas de la compañía o proveedores.


Tu visión y experiencia serán fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos.


¿Qué necesitas?


Formación:

-Valoramos como deseable formación universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en áreas afines.


Experiencia:

Se valorará:

-Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría.

-Experiencia mínima de 2 años en:

  • Atención al cliente, preferiblemente en el sector legal o bancario.
  • Agente senior de recuperación de créditos vencidos judicializados o LSO.


Habilidades:

-Capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución.

-Habilidades de comunicación y escucha activa.

-Adaptación a procesos de gestión definidos, proactividad en la gestión y para identificar necesidades de mejora

-Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa.


¿Qué te ofrecemos?

-Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras.

-Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional.

-Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.

-Salario competitivo además de otros beneficios:

  • Estabilidad empresarial (somos cliente final).
  • Contrato indefinido.
  • Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.
  • Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.
  • Ticket restaurant.
  • Seguro de Vida corporativo financiado al 100% por la empresa.
  • Parking gratuito.
  • Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros.).
  • Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness.


Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).


El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes.


Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
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Operador/a telefónica de atención al cliente - CAU funcional

Catalonia Centro Tecnológico del Notariado

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Descripción Del Trabajo

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.


Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.


Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.


Deseamos incorporar un Operador/a telefónica de atención al cliente para participar en nuestros proyectos.


Estas son las tareas que se realizan en este departamento:

-La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución.

-Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes.

-Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios.

-Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte.


Requisitos mínimos

-Experiencia en atención telefónica al cliente

-Persona proactiva, metódica y organizada.


¿Qué te ofrecemos?

-Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras.

-Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional.

-Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.

-Salario competitivo además de otros beneficios:

-Estabilidad empresarial (somos cliente final).

-Contrato indefinido.

-Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.

-Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.

-Parking gratuito.

-Tickets restaurante.

-Seguro de Vida corporativo financiado al 100% por la empresa.

-Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros.).

-Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness.


Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).


El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes.


Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
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Agente especializado/a en Contact Center legal 30h/semanales

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El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.


Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.


Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.


¿Qué buscamos?


Actualmente, nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atención al usuario.


Por ello, buscamos perfiles con conocimientos jurídicos y/o con experiencia consolidada en atención al cliente , preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefónico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notaría.


Tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones funcionales y técnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras áreas de la compañía o proveedores.


Tu visión y experiencia serán fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos.


¿Qué necesitas?


Formación:

-Valoramos como deseable formación universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en áreas afines.


Experiencia:

Se valorará:

-Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría.

-Experiencia mínima de 2 años en:

  • Atención al cliente, preferiblemente en el sector legal o bancario.
  • Agente senior de recuperación de créditos vencidos judicializados o LSO.


Habilidades:

-Capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución.

-Habilidades de comunicación y escucha activa.

-Adaptación a procesos de gestión definidos, proactividad en la gestión y para identificar necesidades de mejora

-Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa.


¿Qué te ofrecemos?

-Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras.

-Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional.

-Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.

-Salario competitivo además de otros beneficios:

  • Estabilidad empresarial (somos cliente final).
  • Contrato indefinido.
  • Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.
  • Horario: 8:30h-14:30h
  • Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.
  • Seguro de Vida corporativo financiado al 100% por la empresa.
  • Parking gratuito.
  • Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros.).
  • Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness.


Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).


El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes.


Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
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Graduados/as en Derecho con orientación telefónica al cliente

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El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.


Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.


Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.


Deseamos incorporar graduados/as en Derecho que quieran desarrollar su carrera orientada a la atención telefónica al cliente.


Cómo será tu día a día:

-Tendrás trato directo con los usuarios de las herramientas que desarrollamos en nuestro Centro Tecnológico.

-Atenderás consultas de notarías y profesionales del sector, relativas al funcionamiento de las herramientas tecnológicas, principalmente por teléfono y otros canales digitales.

-Darás respuesta a sus dudas de funcionamiento y otras cuestiones relacionadas con las plataformas tecnológicas, escalando aquellas incidencias cuando sea necesario.

-A nivel de gestión, colaborarás en tareas como elaboración de informes, actualización de bases de datos y elaboración de FAQs.

-Tendrás formación y acompañamiento para facilitar tu adaptación al nuevo puesto.


Requisitos mínimos

-Titulación en Derecho

-Persona proactiva, metódica y organizada.


¿Qué te ofrecemos?

-Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras.

-Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional.

-Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.

-Salario competitivo además de otros beneficios:

-Estabilidad empresarial (somos cliente final).

-Contrato indefinido.

-Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.

-Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.

-Parking gratuito.

-Tickets restaurante.

-Seguro de Vida corporativo financiado al 100% por la empresa.

-Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros.).

-Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness.


Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).


El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes.


Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
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