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Responsable de MK para campañas de venta cruzada (xsell) y reactivación de clientes

Madrid, Madrid HomeServe Iberia

Publicado hace 2 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

La persona selecciona para la posición en Marketing de venta cruzada y reactivación de clientes será responsable tanto de implantación de la estrategia de venta cruzada y reactivación como de hacer el seguimiento y tomar las acciones necesarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio.

1. Participar y colaborar en la creación de las campañas y planes de venta cruzada y reactivación de la compañía que se dirijan al cumplimiento de la estrategia marcada por la direccion de mk :

  • Diseñar el Customer Journey de xsell y reactivación.
  • Definición completa de las campañas a implantar : target, producto, precio.
  • Maximizar las campañas definidas desde el punto de vista de eficiencia y valor para el cliente.

2. Realizar la planificación, lanzamiento y seguimiento de las campañas de venta cruzada y reactivación definidas desde una perspectiva omnicanal siendo responsable directo de todo el ciclo de vida de las campañas lanzadas : .

  • Análisis de viabilidad económica de la campaña.
  • Definición de objetivos de venta.
  • Control del presupuesto.
  • Desarrollo de argumentarios y creatividades.
  • Seguimiento de las campañas y realizar los informes de cierres semanal y mensual.

3. Gestion de budget y forecast (velando por el volumen de ventas, el ratio de pólizas por cliente, el income por cliente, el SPH, payback, etc.).

  • Definir el budget anual conjuntamente con la dirección del área, finanzas, y ventas.
  • Realizar el forecast mensual asegurando el cumplimiento de los objetivos definidos en el budget
  • Realizar los informes de cierre, analizando los cumplimientos y las posibles variaciones registradas.

4. Preparación y análisis del reporting, analizando los resultados de las campañas identificando desviaciones y definiendo los planes de acción necesarios para asegurar el cumplimiento de los objetivos de negocio.

5. Coordinar con el resto de equipos de cartera las acciones a realizar asegurando el encaje de la estrategia de xsell y reactivación en la estrategia global de gestión de clientes.

REQUISITOS :

  • Grado medio en ADE, Publicidad, Comunicación, Marketing, Estadísticas o cualquiera licenciatura / diplomatura equivalente.
  • Se valorará master en marketing.
  • Experiencia demostrable de entre 3 años gestionando campañas y canales de marketing directo : telemarketing (OB y IB), mailing, E mailing.
  • Conceptualización y diseño de campaña integral, seguimiento de KPIs.
  • Gestión de proveedores (agencias, imprenta, plataformas).
  • Conocimiento de finanzas (Frecuencia, coste medio, P&L de campañas).
  • Orientación a objetivos, a personas y a entornos en constante evolución.

OFRECEMOS :

  • SBA+ 15% de variable por objetivos.
  • Contratación indefinida.
  • Medidas de flexibilidad y teletrabajo.
  • Beneficios sociales : seguro de salud cofinanciado.
  • Centro de trabajo : La finca- Pozuelo de Alarcón-Madrid.

Desde HomeServe apostamos por las personas y su talento, siendo nuestro compromiso como empleador ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo. Es por ello que evaluamos todas las candidaturas sin tener en cuenta factores relacionados con el género, origen, etnia, religión, edad, orientación sexual, identidad, capacidad o cualquier otra característica individual.

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Responsable de MK para campañas de venta cruzada (xsell) y reactivación de clientes

Madrid, Madrid HomeServe Iberia

Publicado hace 9 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Responsable de MK para campañas de venta cruzada (xsell) y reactivación de clientes

La persona seleccionada para esta posición en Marketing será responsable de implementar la estrategia de venta cruzada y reactivación, además de hacer seguimiento y tomar las acciones necesarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio.

Responsabilidades principales:

  1. Participar y colaborar en la creación de campañas y planes de venta cruzada y reactivación que alineen con la estrategia de marketing:
  • Diseñar el Customer Journey para xsell y reactivación.
  • Definir campañas: target, producto, precio.
  • Optimizar campañas para eficiencia y valor para el cliente.
  • Planificar, lanzar y hacer seguimiento a las campañas desde una perspectiva omnicanal, gestionando todo su ciclo de vida:
    • Analizar viabilidad económica.
    • Definir objetivos de venta y controlar presupuesto.
    • Desarrollar argumentarios y creatividades.
    • Realizar informes semanales y mensuales.
  • Gestionar presupuesto y forecast, asegurando volumen de ventas y otros KPIs:
    • Definir presupuesto anual con dirección, finanzas y ventas.
    • Realizar forecast mensual y análisis de cierre.
  • Preparar y analizar reportes, identificando desviaciones y planificando acciones correctivas.
  • Coordinar acciones con equipos de cartera para asegurar la coherencia con la estrategia global de gestión de clientes.
  • Requisitos:

    • Formación en ADE, Publicidad, Comunicación, Marketing, Estadísticas o equivalente.
    • Se valorará un máster en marketing.
    • Experiencia de 3 años gestionando campañas y canales de marketing directo (telemarketing, mailing, email).
    • Conceptualización y seguimiento de campañas y KPIs.
    • Gestión de proveedores.
    • Conocimientos en finanzas (costes, P&L).
    • Orientación a objetivos y entornos dinámicos.
    • SBA+ 15% variable por objetivos.
    • Contratación indefinida, flexibilidad y teletrabajo.
    • Beneficios sociales: seguro de salud cofinanciado.
    • Ubicación: La Finca, Pozuelo de Alarcón, Madrid.

    En HomeServe promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestro proceso de selección.

    Ubicación: El Vellón, Comunidad de Madrid, España

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    Responsable de MK para campañas de venta cruzada (xsell) y reactivación de clientes

    Madrid, Madrid JR Spain

    Publicado hace 22 días

    Trabajo visto

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    Descripción Del Trabajo

    Responsable de MK para campañas de venta cruzada (xsell) y reactivación de clientes, Madrid

    La persona seleccionada para esta posición en Marketing será responsable de la implantación de la estrategia de venta cruzada y reactivación, así como de realizar el seguimiento y tomar las acciones necesarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio.

    Responsabilidades:

    1. Participar y colaborar en la creación de campañas y planes de venta cruzada y reactivación alineados con la estrategia de marketing:
    • Diseñar el Customer Journey de xsell y reactivación.
    • Definir campañas: target, producto, precio.
    • Optimizar campañas en términos de eficiencia y valor para el cliente.
  • Planificar, lanzar y hacer seguimiento a las campañas desde una perspectiva omnicanal, gestionando todo su ciclo de vida:
    • Análisis de viabilidad económica.
    • Definir objetivos de venta.
    • Control del presupuesto.
    • Desarrollar argumentarios y creatividades.
    • Elaborar informes semanales y mensuales de resultados.
  • Gestionar presupuesto y forecast, vigilando volumen de ventas, ratio de pólizas, ingresos por cliente, SPH, payback, entre otros:
    • Definir presupuesto anual en colaboración con dirección, finanzas y ventas.
    • Realizar forecast mensual para asegurar el cumplimiento de objetivos.
    • Analizar informes de cierre y variaciones.
  • Preparar y analizar reportes, identificando desviaciones y proponiendo acciones correctivas para alcanzar los objetivos.
  • Coordinar acciones con otros equipos de cartera, asegurando alineación con la estrategia global de gestión de clientes.
  • Requisitos:

    • Formación: Grado medio en ADE, Publicidad, Comunicación, Marketing, Estadísticas o equivalente. Se valorará máster en marketing.
    • Experiencia: Mínimo 3 años gestionando campañas y canales de marketing directo (telemarketing, mailing, email).
    • Conocimientos: Diseño de campañas, seguimiento de KPIs, gestión de proveedores, finanzas (P&L, costes).
    • Habilidades: Orientación a objetivos, adaptabilidad, trabajo en equipo.
    • Condiciones: Contrato indefinido, flexibilidad, teletrabajo, beneficios sociales.

    El centro de trabajo será en La Finca, Pozuelo de Alarcón, Madrid.

    Desde HomeServe promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos todas las candidaturas sin discriminación.

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    Responsable de MK para campañas de venta cruzada (xsell) y reactivación de clientes

    Madrid, Madrid JR Spain

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    Descripción Del Trabajo

    Responsable de MK para campañas de venta cruzada (xsell) y reactivación de clientes, Madrid

    La persona seleccionada para esta posición en Marketing será responsable de la implantación de la estrategia de venta cruzada y reactivación, así como de realizar el seguimiento y tomar las acciones necesarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio.

    Responsabilidades:

    1. Participar y colaborar en la creación de campañas y planes de venta cruzada y reactivación alineados con la estrategia de marketing:
    • Diseñar el Customer Journey de xsell y reactivación.
    • Definir campañas: target, producto, precio.
    • Optimizar campañas en términos de eficiencia y valor para el cliente.
  • Planificar, lanzar y hacer seguimiento a las campañas desde una perspectiva omnicanal, gestionando todo su ciclo de vida:
    • Análisis de viabilidad económica.
    • Definir objetivos de venta.
    • Control del presupuesto.
    • Desarrollar argumentarios y creatividades.
    • Elaborar informes semanales y mensuales de resultados.
  • Gestionar presupuesto y forecast, vigilando volumen de ventas, ratio de pólizas, ingresos por cliente, SPH, payback, entre otros:
    • Definir presupuesto anual en colaboración con dirección, finanzas y ventas.
    • Realizar forecast mensual para asegurar el cumplimiento de objetivos.
    • Analizar informes de cierre y variaciones.
  • Preparar y analizar reportes, identificando desviaciones y proponiendo acciones correctivas para alcanzar los objetivos.
  • Coordinar acciones con otros equipos de cartera, asegurando alineación con la estrategia global de gestión de clientes.
  • Requisitos:

    • Formación: Grado medio en ADE, Publicidad, Comunicación, Marketing, Estadísticas o equivalente. Se valorará máster en marketing.
    • Experiencia: Mínimo 3 años gestionando campañas y canales de marketing directo (telemarketing, mailing, email).
    • Conocimientos: Diseño de campañas, seguimiento de KPIs, gestión de proveedores, finanzas (P&L, costes).
    • Habilidades: Orientación a objetivos, adaptabilidad, trabajo en equipo.
    • Condiciones: Contrato indefinido, flexibilidad, teletrabajo, beneficios sociales.

    El centro de trabajo será en La Finca, Pozuelo de Alarcón, Madrid.

    Desde HomeServe promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos todas las candidaturas sin discriminación.

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