Supervisor/a de Pisos Hotel Querencia de Sevilla - (Sevilla)

Empresas: Autograph Collection Hotels
Explora nuestro gran mundo Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. FUNCIONES • Es responsable del departamento de Pisos del hotel en ausencia de la Gobernanta. • Apoya en la planificación y dirección de los trabajos de limpieza y preparación de las habitaciones y áreas públicas. • Apoya en la gestión del mantenimiento para asegurar el buen estado del hotel, cumplimenta el parte de incidencias, averías y desperfectos y avisa al personal de mantenimiento. • Apoya en la realización de los pedidos de materiales y reposición de ropa y reposición de la ropa. • Colabora en la organización, coordinación y formación del personal a su cargo en los procedimientos internos de la compañía, para garantizar así los estándares de calidad. • Colabora en el buen funcionamiento de los servicios de lavandería, lencería y costura. • Apoya en el control de la calidad y el estado de la ropa, utensilios, mobiliarios, etc. del hotel • Atiende reclamaciones de clientes. • Colabora en la realización de los presupuestos del departamento. • Asegura que se satisfagan las necesidades y peticiones del cliente.
Requisitos : • Se valorarán estudios de Hostelería/Turismo • Al menos 3 años de experiencia gestionando equipos. Se valorará experiencia en puesto similar. • Conocimiento y experiencia en sistemas de gestión hotelera. • Imprescindible nivel fluido de inglés y español • Informática nivel alto • Liderazgo • Orientación al cliente. • Organización y Planificación • Atención al detalle.