238 Ofertas de Apoyo a Clientes en España

Our client is seeking a polished and customer-oriented Asistente de Experiencia del Cliente Bilingüe to join their vibrant team in Palma, Balearic Islands, ES . This role is critical in ensuring that all customers, including international visitors and residents, receive exceptional support and have a positive experience with our client's services. You will be a key contact point, addressing inquiries, resolving issues, and proactively enhancing customer engagement across various channels. The ideal candidate possesses outstanding communication skills in both Spanish and English and a genuine passion for service excellence. This position offers a hybrid work arrangement, providing flexibility between home and office.

• Provide high-quality customer support in both Spanish and English via phone, email, and chat.
• Address customer inquiries, concerns, and feedback promptly and professionally.
• Troubleshoot and resolve customer issues efficiently, ensuring customer satisfaction.
• Assist customers with product information, service inquiries, and general support needs.
• Document all customer interactions and resolutions accurately in the CRM system.
• Gather customer feedback to identify areas for service and product improvements.
• Collaborate with internal teams to ensure seamless customer issue resolution.
• Contribute to a positive and welcoming customer experience for all clients.
• Maintain up-to-date knowledge of products, services, and company policies.
• Proactively engage with customers to ensure their needs are met.

• Previous experience in a customer service or client-facing role.
• Fluency in both Spanish and English (written and spoken) is mandatory.
• Excellent communication, active listening, and interpersonal skills.
• Strong problem-solving abilities and a customer-centric approach.
• Proficiency in using CRM software and common office applications.
• Ability to manage multiple tasks and prioritize effectively in a dynamic environment.
• High school diploma or equivalent; additional education or certifications are a plus.
• Team player with a positive attitude and strong work ethic.
• Ability to adapt to new processes and technologies quickly.
• Must be available for a hybrid work schedule in Palma, Balearic Islands, ES .

Our client offers a competitive salary, comprehensive benefits package, opportunities for professional development, and a dynamic, multicultural work environment. Enjoy the flexibility of a hybrid role based in our accessible Palma office. Join a team dedicated to providing outstanding service to a diverse clientele.

Our client, an international travel agency, is seeking a friendly and efficient Asistente de Atención al Cliente Multilingüe to join their team. This role, based in Oviedo , is offered on a part-time basis and allows for remote work, providing flexibility for the right candidate. You will be responsible for assisting customers with inquiries related to bookings, travel arrangements, and general information. We are looking for individuals with excellent interpersonal skills and a passion for travel and customer service. This is a great opportunity to gain experience in the tourism sector with a reputable company, contributing to memorable travel experiences for clients worldwide.

• Assist customers with booking inquiries, modifications, and cancellations via phone and email.
• Provide information on travel destinations, services, and promotional offers.
• Resolve customer complaints and issues promptly and professionally.
• Process customer requests accurately and efficiently.
• Maintain customer records and update booking information in the system.
• Communicate effectively with clients in multiple languages as needed.
• Collaborate with team members to ensure a high level of customer service.
• Offer support for travel-related questions and concerns.
• Contribute to a positive customer experience.

• Previous experience in customer service or a similar role is advantageous.
• Fluency in Spanish and at least one other European language (e.g., English, French, German) is required.
• Excellent communication and listening skills.
• Strong organizational skills and attention to detail.
• Ability to work independently and manage tasks effectively.
• Proficiency in using booking systems and standard office software.
• A customer-centric attitude and a friendly demeanor.
• Availability for part-time hours, potentially including some weekends.
• Passion for the travel industry.

This part-time position offers a competitive hourly wage and the flexibility of remote work. Employees will receive training on booking systems and travel services. You will be part of a supportive and international team, with opportunities to learn and grow within the travel industry. The role in Oviedo provides a great opportunity for those seeking flexible work arrangements. Join us and help our clients plan their dream vacations.

Nuestro cliente, una compañía tecnológica innovadora, está en búsqueda de un Asistente de Atención al Cliente Bilingüe para unirse a su equipo de soporte, operando de forma remota. Esta posición es vital para asegurar que nuestros clientes internacionales reciban un servicio excepcional, resolviendo sus dudas y asistiendo con cualquier problema que puedan encontrar. Si posees excelentes habilidades de comunicación en español y (otro idioma relevante, ej: inglés, portugués), eres una persona resolutiva y te adaptas bien al trabajo desde casa, esta oportunidad es para ti. Buscamos a alguien que pueda ofrecer soporte rápido, eficiente y amigable, contribuyendo a la satisfacción general del cliente y al éxito de la empresa. El rol se centrará en la comunicación fluida y en la resolución efectiva de incidencias, permitiendo una experiencia positiva para el usuario.

• Proporcionar soporte de primer nivel a clientes a través de canales digitales (email, chat) y telefónicos.
• Responder a consultas sobre productos, servicios, facturación y políticas de la empresa.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos y consultas generales de los usuarios.
• Documentar de forma precisa las interacciones con los clientes y las soluciones proporcionadas en el sistema CRM.
• Escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes, asegurando un seguimiento adecuado.
• Colaborar con el equipo para mantener actualizada la base de conocimientos y los FAQs.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de interacciones profesionales y empáticas.
• Participar en formación continua para estar al día de las actualizaciones de productos y procedimientos.

• Experiencia previa en atención al cliente, soporte o un rol similar.
• Dominio fluido del español y (otro idioma relevante, ej: inglés, portugués), tanto oral como escrito.
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y paciencia.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficientemente.
• Familiaridad con herramientas de CRM y software de ticketing.
• Alta capacidad de autogestión y organización para trabajar de manera efectiva en un entorno remoto.
• Conexión a internet fiable y un espacio de trabajo tranquilo.
• Orientación al detalle y enfoque en la resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.

• Oportunidad de trabajo 100% remoto.
• Salario competitivo y paquete de beneficios.
• Formación completa y oportunidades de desarrollo profesional.
• Participación en un equipo internacional y dinámico.
• Flexibilidad horaria que fomenta un buen equilibrio entre la vida laboral y personal.
• Acceso a herramientas y tecnología de vanguardia para el desempeño del puesto.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

Buscamos un Asistente de Ventas y Atención al Cliente Bilingüe dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en Valladolid . Serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, ofreciendo un servicio excepcional y apoyando las operaciones de venta. Este puesto es ideal para alguien con excelentes habilidades interpersonales, fluidez en español e inglés, y una pasión por el sector retail. Trabajarás en un modelo híbrido, combinando la atención en tienda con tareas de apoyo remoto, contribuyendo al éxito de nuestra tienda en Castilla y León .

• Atender a los clientes en tienda, resolviendo sus dudas y ofreciendo asesoramiento sobre productos.
• Gestionar las transacciones de venta, procesando pagos de forma eficiente y precisa.
• Mantener un conocimiento profundo de los productos para poder asesorar adecuadamente a los clientes.
• Gestionar las consultas telefónicas y por correo electrónico de los clientes.
• Apoyar en las tareas de visual merchandising y mantenimiento del orden en la tienda.
• Colaborar en la gestión de inventario y reposición de producto.
• Procesar devoluciones y cambios siguiendo los procedimientos establecidos.
• Participar activamente en el logro de los objetivos de venta del equipo.
• Cumplir con los estándares de servicio al cliente de la marca.

• Experiencia previa en ventas o atención al cliente, preferiblemente en retail.
• Fluidez demostrada en español e inglés (oral y escrito).
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Capacidad para trabajar en equipo y de forma organizada.
• Proactividad, buena actitud y disposición para aprender.
• Conocimiento de herramientas ofimáticas básicas.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo parcial en un modelo híbrido en Valladolid .
• Residencia en Valladolid o cercanías.
• Se valorará experiencia en el sector de venta al por menor .

Ofrecemos un contrato a tiempo parcial con horario flexible y un modelo de trabajo híbrido. Salario competitivo acorde a la experiencia y jornada. Formación continua y oportunidades de desarrollo. Ambiente de trabajo agradable y dinámico.

Our client, una reconocida entidad en el sector turístico de las Baleares , busca un Asistente de Servicio al Cliente y Soporte Administrativo para unirse a su equipo en Palma. Buscamos a una persona organizada, proactiva y con una gran vocación de servicio, capaz de gestionar consultas de clientes y apoyar al equipo en tareas administrativas esenciales. Si te apasiona el turismo, disfrutas interactuando con personas de todo el mundo y posees habilidades organizativas, esta es tu oportunidad. Trabajarás en un entorno híbrido, combinando la interacción presencial con la flexibilidad del teletrabajo, lo que te permitirá integrarte en un equipo dinámico y multicultural.

• Atender y responder consultas de clientes sobre reservas, servicios e información turística.
• Gestionar y procesar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Ofrecer información detallada sobre destinos, actividades y paquetes turísticos.
• Resolver incidencias y quejas de clientes de manera eficaz y cortés.
• Apoyar al equipo administrativo en tareas como gestión de correspondencia, archivo y organización de documentos.
• Mantener actualizada la información de clientes en el sistema CRM.
• Coordinar la comunicación entre diferentes departamentos para asegurar una experiencia fluida del cliente.
• Colaborar en la preparación de informes y presentaciones.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y contribuir a la reputación de la empresa.

• Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en el sector turístico o hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Se valorará el conocimiento de inglés u otros idiomas.
• Gran capacidad de organización, atención al detalle y gestión del tiempo.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office Suite) y sistemas CRM.
• Actitud positiva, proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidad para resolver problemas de forma eficiente.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad Hybrid en Palma .
• Se valorará conocimiento de plataformas de reservas turísticas online.

Ofrecemos un contrato a jornada completa con un salario competitivo y beneficios adaptados al sector turístico. Oportunidad de trabajar en un entorno vibrante y multicultural. Formación continua sobre productos y servicios turísticos. Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa. Un ambiente de trabajo dinámico y con un equipo apasionado por el turismo.

Our client is seeking an energetic and customer-focused Sales and Customer Service Assistant to support their operations. This hybrid role, based in Santa Cruz de Tenerife , will involve a mix of in-office responsibilities and remote work, offering a balanced approach to productivity and flexibility. You will be instrumental in assisting the sales team, managing customer inquiries, and ensuring a seamless customer journey. The ideal candidate is organized, possesses excellent communication skills, and has a genuine desire to help customers. You will be the friendly voice and helpful hand that our clients rely on, whether you are interacting with them in person or remotely. This position is perfect for someone looking to grow their career in sales and customer service within the vibrant retail landscape of the Canary Islands . We value individuals who are proactive, adaptable, and committed to delivering exceptional service standards. Your contribution will be key to maintaining customer satisfaction and supporting sales growth.

• Assist the sales team with customer interactions, follow-ups, and administrative tasks.
• Handle customer inquiries via phone, email, and in-person, providing prompt and accurate information.
• Process sales orders, returns, and exchanges efficiently.
• Maintain customer records and update databases with relevant information.
• Support the visual merchandising efforts in-store when required.
• Identify customer needs and recommend suitable products or services.
• Collaborate with team members to ensure smooth store operations.
• Handle customer complaints and resolve issues to ensure satisfaction.
• Prepare sales reports and other documentation as needed.
• Contribute to a positive and welcoming store atmosphere.

• Previous experience in sales, customer service, or a related field is preferred.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Strong organizational and time-management abilities.
• Proficiency in using computer systems, including MS Office and POS software.
• A customer-centric approach with a positive and friendly demeanor.
• Ability to work effectively both independently and as part of a team.
• Willingness to work a hybrid schedule, including some weekends, in Santa Cruz de Tenerife .
• Basic understanding of sales principles and customer service best practices.
• High school diploma or equivalent required.
• Adaptability and eagerness to learn new skills.

• Competitive part-time salary.
• Hybrid work model offering a blend of in-office and remote work.
• Opportunities for training and professional development in sales and customer service.
• Employee discounts on company products.
• A supportive and dynamic work environment in the beautiful Canary Islands .
• Potential for career advancement within the company.
• Gain valuable experience in retail operations.
• Contribute directly to customer satisfaction and sales success.
• Friendly team atmosphere.
• Structured onboarding process.

Madrid

Join a global leader in power system protection

About Schweitzer Engineering Laboratories (SEL)

At Schweitzer Engineering Laboratories (SEL) , we design and manufacture technology that makes electric power safer, more reliable, and more economical . Our work protects critical infrastructure around the world, and our people are driven by purpose, collaboration, and long-term thinking.

Guided by our Values, Principles of Operations, and World Class Manufacturing philosophy , SEL offers an environment where professionals can grow, take ownership, and make a real-world impact—locally and globally.

The Opportunity

We are looking for a Customer Service Specialist who can proactive, quality focused, and takes pride in providing excellent customer service. Successful candidates will have an educational background in business or a related field and an interest in serving customers and growing with a multinational employer. If you are seeking an opportunity to apply your professional working experience to support customers and solve challanging problems then we invite you to join our team.

What You’ll Do

• Provide world-class customer care to both internal and external customers.
• Engage in regional customer support activities including accurate entry of orders, quotes and RMA's, and creation and maintenance of special specifications.
• Communicate to customers and reps on deliverables, service bulletins, and/or resolving of additional customer service issues on an independent basis.
• Use independent analysis, judgment skills, prior experience, and company policies and procedures to resolve standard and in-region problems.
• Own customer feedback tracking and driving to customer satisfaction.
• Initiate process improvement suggestions and lead in implementation.
• Other duties as assigned.

What You Bring

• Minimum 3 years of customer service experience
• Degree in business or related field or related operations experience
• Languages: Spanish Fluent, French Fluent and English Fluent
• Strong computer skills
• ERP or CRM tools experience
• Ability to learn concepts and technical details of products

Why Join SEL?

You’ll play a visible role in one of our fastest-growing regions, working in a global, values-driven organization with real impact and autonomy.

• Competitive salary and an excellent benefits package.
• Top‑tier medical and dental, insurance.
• Restaurant tickets and wellness benefits.
• Development opportunities, including tuition assistance and internal growth programs.
• A people‑first culture where your work truly matters.

Seleccionamos perfil de Atención al Cliente para nuestra oficina de Teruel. Prestará atención presencial y telefónica al asegurado y desarrollará, entre otras, las siguientes funciones:

- Gestión de reclamaciones e incidencias de clientes y asegurados, proporcionando una adecuada respuesta a las mismas en tiempo y forma: amplio conocimiento de los productos y procedimientos de la Compañía.

- Detección de necesidades: establecer canales de comunicación con el asegurado para impulsar la venta cruzada.

- Elaboración de informes de calidad de servicio, incidencias y seguimiento a demanda del Responsable de Servicio.

Experiencia en puesto similar en sector seguros, valorable en salud (aseguradoras, clínicas, centros médicos).

Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, Word) y familiaridad con softwares de gestión de clientes (CRM como Salesforce o Zendesk).

Profesional dinámico y resolutivo, muy orientado a resultados.

Buenas capacidad de comunicación y trabajo en equipo.

Habilidades comerciales (venta cruzada).

Ofrecemos incorporación inmediata y estabilidad laboral.

¿Tu vocación es hacer que la experiencia cliente sea la mejora a través del seguimiento continuo, trato personalizado y gestión de sus incidencias? ¿Tu nivel de inglés es fluido? Queremos conocerte!

Trabajarás en la planta de Curtis dentro del departamento de atención al cliente en un entorno agradable y cordial dentro de una empresa innovadora.

Tu contrato será inicialmente temporal con posibilidad de estabilidad futura real

Tu jornada laboral será completa, con turno partido de lunes a jueves e intensiva los viernes.

Sería muy positivo que tuvieras experiencia en servicios de atención al cliente y si es en empresas de alimentación, bebidas o similar sería ideal!

Tu nivel de inglés debe ser elevado porque nuestros clientes son internacionales y trabajarás en esa lengua

Tus funciones principales serán:

-Interactuar con equipos de compras, comercial, distribuidores

-Procesar los pedidos en el ERP y coordinar comunicación con supply chain

-Realizar seguimiento de las consultas que surjan de los clientes

-Apoyar a los comerciales en su actividad de venta en tareas de back office, preparar informes de venta

Si te interesa no lo dudes y apúntate a la oferta!