120 Ofertas de Soporte Operaciones en España
Asistente Administrativo para Soporte de Operaciones Remotas
18001 Granada / Remoto
Placements24
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Acerca del Puesto Nuestra organización está buscando un Asistente Administrativo proactivo y detallista para unirse a nuestro equipo en un rol completamente remoto, apoyando nuestras operaciones que tienen una base en Granada . Este puesto es fundamental para garantizar la eficiencia y fluidez de nuestras actividades diarias, proporcionando soporte administrativo crucial a los equipos distribuidos. El candidato ideal debe ser altamente organizado, poseer excelentes habilidades de comunicación y gestión del tiempo, y estar cómodo trabajando de forma autónoma en un entorno virtual. Si tienes experiencia en administración y buscas una oportunidad para aplicar tus habilidades en un contexto de trabajo flexible y remoto, te animamos a postularte. Valoramos la iniciativa, la confiabilidad y la capacidad de contribuir al éxito colectivo a través de un soporte administrativo excepcional. Responsabilidades Clave
- Gestionar la correspondencia electrónica y la programación de reuniones virtuales.
- Mantener y organizar sistemas de archivo digital y bases de datos.
- Preparar y editar documentos, informes y presentaciones.
- Coordinar la logística de eventos virtuales y actividades de equipo remotas.
- Proporcionar soporte administrativo a los gerentes y miembros del equipo.
- Realizar tareas de entrada de datos y asegurar su precisión.
- Dar seguimiento a tareas y plazos importantes dentro de los proyectos.
- Investigar y recopilar información según sea necesario.
- Actuar como punto de contacto para consultas internas relacionadas con la administración.
- Experiencia previa demostrable en roles administrativos o de asistencia.
- Excelentes habilidades de organización, gestión del tiempo y multitarea.
- Dominio avanzado de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) y Google Workspace.
- Familiaridad con herramientas de colaboración online (Zoom, Slack, Microsoft Teams).
- Habilidades de comunicación escrita y verbal excepcionales.
- Capacidad para trabajar de forma independiente, proactiva y con mínima supervisión.
- Alta atención al detalle y compromiso con la calidad.
- Disponibilidad para trabajar de forma remota a tiempo completo.
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Asistente Administrativo de Soporte y Operaciones
37001 Salamanca
Placements24
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
About the Role
Our client, WhatJobs Direct , is seeking a dedicated and detail-oriented Asistente Administrativo de Soporte y Operaciones to join their team in Salamanca, Castile and León . This role is crucial for ensuring the smooth and efficient running of daily operations by providing comprehensive administrative support. The ideal candidate will be highly organized, possess excellent communication skills, and have a proactive attitude towards tackling tasks. You will be responsible for a variety of administrative duties that keep the office functioning effectively, supporting various departments as needed. This is a valuable opportunity to contribute to a dynamic organization in the historic city of Salamanca , enhancing your administrative expertise.
Key Responsibilities- Gestionar la correspondencia, correos electrónicos y llamadas telefónicas de manera profesional.
- Organizar y programar citas, reuniones y viajes según sea necesario.
- Mantener y actualizar bases de datos y registros de forma precisa.
- Preparar documentos, informes y presentaciones según las indicaciones.
- Gestionar el archivo de documentos físicos y digitales.
- Solicitar y mantener el inventario de suministros de oficina.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar el flujo de información y tareas.
- Proporcionar soporte general a las operaciones diarias de la oficina.
- Asistir en tareas administrativas específicas según las necesidades del equipo.
- Experiencia previa demostrable en un puesto de asistente administrativo o similar.
- Competencia sólida en el uso de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Capacidad para priorizar tareas y manejar múltiples responsabilidades.
- Buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
- Atención al detalle y un enfoque proactivo para la resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Flexibilidad horaria para un puesto a tiempo parcial en Salamanca, Castile and León .
- Se valorará conocimiento de sistemas de gestión documental o CRM.
This is a part-time position offering a competitive pro-rata salary based on your experience. You will gain valuable experience in a supportive office environment located in Salamanca . Our client provides a structured work setting with clear guidance on tasks. This role offers a good work-life balance due to its part-time nature. Opportunities for learning and skill development within the administrative field are available. You will become a key support to the operational efficiency of the team. Our client fosters a positive and collaborative workplace culture. Enjoy working in a historically significant and culturally rich city.
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1
Especialista Remoto en Operaciones de Red y Soporte de Nivel 2
38001 Santa Cruz de Tenerife / Remoto
Placements24
Publicado hace 2 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
About the Role
Our client, a dynamic global telecommunications company, is seeking a highly motivated and experienced Remote Network Operations and Level 2 Support Specialist . This fully remote position is integral to ensuring the optimal performance and availability of our extensive network infrastructure. The successful candidate will be responsible for monitoring network health, diagnosing and resolving complex technical issues, and collaborating with cross-functional teams to maintain seamless service delivery. This is an exceptional opportunity for a skilled professional looking to advance their career in a remote-first environment, contributing to a company at the forefront of connectivity solutions, with a strong presence originating from Santa Cruz de Tenerife .
Key Responsibilities- Proactively monitor network performance and availability using advanced management tools.
- Diagnose and resolve escalated network incidents and problems (Level 2 support).
- Perform configuration changes and updates on network devices as required.
- Collaborate with Level 1 support and engineering teams to troubleshoot and resolve complex network issues.
- Analyze network traffic patterns and identify potential performance bottlenecks.
- Develop and maintain technical documentation, including runbooks and troubleshooting guides.
- Participate in on-call rotation to provide 24/7 support.
- Contribute to service improvement initiatives and process optimization.
- Ensure adherence to Service Level Agreements (SLAs) and operational best practices.
- Communicate effectively with stakeholders regarding network status and issue resolution.
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Telecommunications, or a related field, or equivalent practical experience.
- 3-5 years of experience in network operations, NOC, or technical support roles, with a focus on resolving complex issues.
- Strong understanding of TCP/IP, routing protocols (BGP, OSPF), switching, and network security concepts.
- Proficiency with network monitoring and diagnostic tools (e.g., Wireshark, SolarWinds, Cisco Prime).
- Experience supporting enterprise-level networks, preferably in a telecommunications environment.
- Excellent problem-solving and analytical skills.
- Strong communication and collaboration abilities, especially in a remote setting.
- Ability to work independently, manage time effectively, and prioritize tasks.
- Relevant certifications (e.g., CCNA, CCNP) are highly desirable.
- Experience with cloud networking (AWS, Azure) is a plus.
This role is fully remote, offering unparalleled flexibility and work-life balance. Our client provides a competitive salary, comprehensive health benefits, and a generous retirement savings plan. Employees have access to ongoing professional development opportunities, including training programs, certifications, and conferences. We foster a collaborative and inclusive culture, empowering our team members to innovate and grow. You will be equipped with the necessary tools and resources to succeed in this remote position. While based remotely, you will be part of a global team that values contribution and technical expertise, connected by the spirit of innovation that thrives in areas like Santa Cruz de Tenerife .
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2
Gerente de Operaciones Hoteleras y Servicio al Cliente
18001 Granada
Placements24
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
About the Role
Our client, a luxury hotel situated in the heart of historic Granada , is seeking a highly skilled and dedicated Gerente de Operaciones Hoteleras y Servicio al Cliente . This leadership position is responsible for overseeing the day-to-day operations of the hotel, ensuring the highest standards of service delivery, operational efficiency, and guest satisfaction. The ideal candidate will possess a strong background in hotel management, exceptional leadership qualities, and a profound commitment to creating memorable experiences for every guest. You will lead various departments, including Front Office, Housekeeping, and Concierge, fostering a culture of excellence and continuous improvement within this prestigious Andalusian property. This role is critical to maintaining the hotel's reputation for outstanding hospitality in Granada .
Key Responsibilities- Oversee the daily operations of all hotel departments, ensuring seamless service delivery and adherence to brand standards.
- Manage and lead the Front Office, Housekeeping, Concierge, and other operational teams, providing guidance and motivation.
- Develop and implement strategies to enhance guest satisfaction and loyalty, resolving any guest issues promptly and effectively.
- Ensure compliance with all health, safety, and sanitation regulations across the property.
- Manage operational budgets, control expenses, and optimize resource allocation for maximum efficiency.
- Collaborate with other department heads (F&B, Sales, Marketing) to achieve overall hotel objectives.
- Implement and maintain high standards of service quality and operational procedures.
- Recruit, train, and develop operational staff to ensure a skilled and motivated workforce.
- Monitor guest feedback and performance metrics, identifying areas for improvement and implementing corrective actions.
- Stay updated on industry trends and best practices in hotel operations and guest service.
- Minimum of 6 years of progressive experience in hotel operations management, with a strong focus on guest services.
- Proven experience in managing Front Office, Housekeeping, and Concierge operations.
- Demonstrated ability to lead, motivate, and develop diverse teams.
- Excellent understanding of hotel operations, budgeting, and P&L management.
- Strong problem-solving skills and the ability to handle challenging situations with professionalism.
- Exceptional communication, interpersonal, and customer service skills.
- Proficiency in hotel management software (PMS) and relevant operational systems.
- Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field.
- Fluency in Spanish is required; excellent command of English is essential.
- Flexibility to work varying shifts, including weekends and holidays, as required by hotel operations.
This role offers a competitive executive salary, comprehensive health benefits, and opportunities for professional growth within a prestigious hotel group. You will have the chance to work in a beautiful historic city, Granada , and contribute to the success of a leading luxury hotel. Our client provides a dynamic and supportive work environment that values employee development and guest satisfaction. Be part of a team dedicated to providing unparalleled hospitality experiences.
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3
Descripción Del Trabajo
**Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.**
Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.
**Descripción de puesto:**
¿Eres capaz de tomar decisiones?, ¿Eres bueno/a en la gestión de personas?, ¿Tienes inquietudes, te gustan los retos y trabajar en un ambiente de trabajo dinámico y estimulantes, con nuevos desafíos para resolver cada día? ¡Entonces, tenemos este trabajo es para ti!
Estamos buscando un nuevo Jefe/a de Equipo que cubra una posición vacante en Barcelona. Este no es un trabajo para cualquiera, buscamos una persona especial. ¡te estamos buscando a TI!
**¿Qué haces en un día?**
+ Gestión del personal a tu cargo. Entrenamiento y formación del equipo.
+ Identificación y desarrollo de talentos potenciales para la compañía.
+ Enfocado en excelencia en el servicio al cliente.
+ Seguimiento diario a los elementos de servicio (KPIs) e iniciativas para la mejora continua.
+ Reuniones con los proveedores de servicio (OSPs) cuando sea necesario para el correcto seguimiento del servicio al cliente.
+ Coordinación de proyectos del área. Comunicación con otros departamentos para la ejecución de los proyectos (BaSE, IE, etc.).
+ Coordinación de auditorías de centro y de servicio. Seguimiento a los puntos encontrados.
+ Planificación de recursos, días festivos, Peak. Ajustes y ejecución de los planes.
+ Soporte en funciones operativas cuando sea necesario.
**¿Qué ofrecemos?**
+ Salario competitivo + seguro de salud
+ Formación continua
+ Trabajo variado con posibilidad de crecimiento
**¿Qué deberías poder hacer?**
+ Imprescindibles estudios de Formación Profesional de Grado Superior, o Titulación Universitaria (finalizada o en proceso).
+ Imprescindible conocimiento avanzado del idioma inglés.
+ Curiosidad, con ganas de aprender nuevas áreas del negocio y desarrollar conocimientos de servicio.
+ Fuertes cualidades de liderazgo y rápido en la toma de decisiones.
+ Fuertes habilidades de comunicación.
+ Líder resolutivo capaz de solucionar imprevistos.
+ Eres flexible y analítico/a, te gusta resolver problemas y tomar decisiones.
+ Conocimientos de sistemas de MS Office: Excel, Outlook - Nivel usuario.
+ La flexibilidad es importante dentro de nuestra organización, también para este puesto. Horario: 03:00 - 09:00.
+ Se valorará experiencia previa en operaciones y gestión de equipos
**Cómo reclutamos**
En UPS, la igualdad de oportunidades, el trato justo y un ambiente de trabajo inclusivo son de suma importancia. Estamos comprometidos con una política de trato justo a las personas, selección, formación, promoción y compensación en base al mérito, la experiencia y otros criterios relacionados con el trabajo. No discriminamos a ningún solicitante por motivos de edad, raza, religión, sexo, discapacidad, orientación sexual o identidad de género.
**Un poco sobre nuestro negocio**
Fundada en 1907 como una empresa de mensajería en los Estados Unidos, UPS se ha convertido en una empresa global con una de las marcas más reconocidas y admiradas del mundo. Nos hemos convertido en la empresa de entrega de paquetes más grande del mundo y en un proveedor global líder de servicios especializados de transporte y logística. Todos los días, gestionamos el flujo de mercancía, fondos e información en más de 200 países y territorios en todo el mundo.
**Tipo de empleado:**
Permanente
UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.
Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.
**Descripción de puesto:**
¿Eres capaz de tomar decisiones?, ¿Eres bueno/a en la gestión de personas?, ¿Tienes inquietudes, te gustan los retos y trabajar en un ambiente de trabajo dinámico y estimulantes, con nuevos desafíos para resolver cada día? ¡Entonces, tenemos este trabajo es para ti!
Estamos buscando un nuevo Jefe/a de Equipo que cubra una posición vacante en Barcelona. Este no es un trabajo para cualquiera, buscamos una persona especial. ¡te estamos buscando a TI!
**¿Qué haces en un día?**
+ Gestión del personal a tu cargo. Entrenamiento y formación del equipo.
+ Identificación y desarrollo de talentos potenciales para la compañía.
+ Enfocado en excelencia en el servicio al cliente.
+ Seguimiento diario a los elementos de servicio (KPIs) e iniciativas para la mejora continua.
+ Reuniones con los proveedores de servicio (OSPs) cuando sea necesario para el correcto seguimiento del servicio al cliente.
+ Coordinación de proyectos del área. Comunicación con otros departamentos para la ejecución de los proyectos (BaSE, IE, etc.).
+ Coordinación de auditorías de centro y de servicio. Seguimiento a los puntos encontrados.
+ Planificación de recursos, días festivos, Peak. Ajustes y ejecución de los planes.
+ Soporte en funciones operativas cuando sea necesario.
**¿Qué ofrecemos?**
+ Salario competitivo + seguro de salud
+ Formación continua
+ Trabajo variado con posibilidad de crecimiento
**¿Qué deberías poder hacer?**
+ Imprescindibles estudios de Formación Profesional de Grado Superior, o Titulación Universitaria (finalizada o en proceso).
+ Imprescindible conocimiento avanzado del idioma inglés.
+ Curiosidad, con ganas de aprender nuevas áreas del negocio y desarrollar conocimientos de servicio.
+ Fuertes cualidades de liderazgo y rápido en la toma de decisiones.
+ Fuertes habilidades de comunicación.
+ Líder resolutivo capaz de solucionar imprevistos.
+ Eres flexible y analítico/a, te gusta resolver problemas y tomar decisiones.
+ Conocimientos de sistemas de MS Office: Excel, Outlook - Nivel usuario.
+ La flexibilidad es importante dentro de nuestra organización, también para este puesto. Horario: 03:00 - 09:00.
+ Se valorará experiencia previa en operaciones y gestión de equipos
**Cómo reclutamos**
En UPS, la igualdad de oportunidades, el trato justo y un ambiente de trabajo inclusivo son de suma importancia. Estamos comprometidos con una política de trato justo a las personas, selección, formación, promoción y compensación en base al mérito, la experiencia y otros criterios relacionados con el trabajo. No discriminamos a ningún solicitante por motivos de edad, raza, religión, sexo, discapacidad, orientación sexual o identidad de género.
**Un poco sobre nuestro negocio**
Fundada en 1907 como una empresa de mensajería en los Estados Unidos, UPS se ha convertido en una empresa global con una de las marcas más reconocidas y admiradas del mundo. Nos hemos convertido en la empresa de entrega de paquetes más grande del mundo y en un proveedor global líder de servicios especializados de transporte y logística. Todos los días, gestionamos el flujo de mercancía, fondos e información en más de 200 países y territorios en todo el mundo.
**Tipo de empleado:**
Permanente
UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
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4
Descripción Del Trabajo
**Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.**
Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.
**Descripción de puesto:**
Estamos buscando una persona que nos pueda ayudar a mejorar nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes, realizando tareas administrativas/operativas. Tú puedes ser parte del equipo. ¿Te gusta trabajar en un ambiente de trabajo dinámico y estimulante, con nuevos desafíos para resolver todos los días? ¿Te consideras una persona con facilidad para actuar en situaciones complejas y plazos establecidos?
¿Te identificas? ¡Envíanos tu candidatura!
**¿Cómo sería tu día a día?**
+ Ayudarás en las diferentes tareas administrativas que puedan surgir a diario en tu centro de trabajo.
+ Grabación de datos
+ Trabajarás en equipo con los compañeros de tu centro, para la consecución de los objetivos de la compañía.
+ Atención al cliente y recepción y/o entrega de mercancía.
+ En resumen; ¡eres proactivo y organizado! ¡Sabes cómo marcar la diferencia en tu área!
**¿Qué ofrecemos?**
+ Salario competitivo.
+ Formación a cargo de la empresa.
+ Posición temporal.
**¿Qué esperamos de ti?**
+ Titulación Imprescindible: ESO. Se valorará Bachillerato, Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior, titulación universitaria finalizada o en proceso.
+ Se requiere una actitud proactiva y habilidad organizativa.
+ Fuertes habilidades de comunicación, control de estrés y resolución de problemas.
+ Experiencia en atención directa al cliente.
+ Se valorarán conocimientos de inglés.
+ Conocimientos de informática a nivel usurario.
+ Se valorará experiencia en puesto similar.
+ Disponibilidad para trabajar en horario de: 16:15 - 21:00
**Cómo reclutamos**
En UPS, la igualdad de oportunidades, el trato justo y un ambiente de trabajo inclusivo son de suma importancia. Estamos comprometidos con una política de trato justo a las personas, selección, formación, promoción y compensación en base al mérito, la experiencia y otros criterios relacionados con el trabajo. No discriminamos a ningún solicitante por motivos de edad, raza, religión, sexo, discapacidad, orientación sexual o identidad de género.
**Un poco sobre nuestro negocio**
Fundada en 1907 como una empresa de mensajería en los Estados Unidos, UPS se ha convertido en una empresa global con una de las marcas más reconocidas y admiradas del mundo. Nos hemos convertido en la empresa de entrega de paquetes más grande del mundo y en un proveedor global líder de servicios especializados de transporte y logística. Todos los días, gestionamos el flujo de mercancía, fondos e información en más de 200 países y territorios en todo el mundo.
**Tipo de empleado:**
Temporal
UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.
Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.
**Descripción de puesto:**
Estamos buscando una persona que nos pueda ayudar a mejorar nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes, realizando tareas administrativas/operativas. Tú puedes ser parte del equipo. ¿Te gusta trabajar en un ambiente de trabajo dinámico y estimulante, con nuevos desafíos para resolver todos los días? ¿Te consideras una persona con facilidad para actuar en situaciones complejas y plazos establecidos?
¿Te identificas? ¡Envíanos tu candidatura!
**¿Cómo sería tu día a día?**
+ Ayudarás en las diferentes tareas administrativas que puedan surgir a diario en tu centro de trabajo.
+ Grabación de datos
+ Trabajarás en equipo con los compañeros de tu centro, para la consecución de los objetivos de la compañía.
+ Atención al cliente y recepción y/o entrega de mercancía.
+ En resumen; ¡eres proactivo y organizado! ¡Sabes cómo marcar la diferencia en tu área!
**¿Qué ofrecemos?**
+ Salario competitivo.
+ Formación a cargo de la empresa.
+ Posición temporal.
**¿Qué esperamos de ti?**
+ Titulación Imprescindible: ESO. Se valorará Bachillerato, Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior, titulación universitaria finalizada o en proceso.
+ Se requiere una actitud proactiva y habilidad organizativa.
+ Fuertes habilidades de comunicación, control de estrés y resolución de problemas.
+ Experiencia en atención directa al cliente.
+ Se valorarán conocimientos de inglés.
+ Conocimientos de informática a nivel usurario.
+ Se valorará experiencia en puesto similar.
+ Disponibilidad para trabajar en horario de: 16:15 - 21:00
**Cómo reclutamos**
En UPS, la igualdad de oportunidades, el trato justo y un ambiente de trabajo inclusivo son de suma importancia. Estamos comprometidos con una política de trato justo a las personas, selección, formación, promoción y compensación en base al mérito, la experiencia y otros criterios relacionados con el trabajo. No discriminamos a ningún solicitante por motivos de edad, raza, religión, sexo, discapacidad, orientación sexual o identidad de género.
**Un poco sobre nuestro negocio**
Fundada en 1907 como una empresa de mensajería en los Estados Unidos, UPS se ha convertido en una empresa global con una de las marcas más reconocidas y admiradas del mundo. Nos hemos convertido en la empresa de entrega de paquetes más grande del mundo y en un proveedor global líder de servicios especializados de transporte y logística. Todos los días, gestionamos el flujo de mercancía, fondos e información en más de 200 países y territorios en todo el mundo.
**Tipo de empleado:**
Temporal
UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.
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5
Engineering Operations Technician/Técnico de Operaciones de Ingeniería, Data Center Engineering O...
Zaragoza
Amazon
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Description
Join our team and become a critical problem-solver in the world's most innovative cloud infrastructure ecosystem. As a Data Center Engineering Operations Technician, you'll apply your electrical or mechanical expertise to ensure the seamless operation of global cloud systems, directly contributing to the stability of one of the world's largest information system infrastructures.
We are looking for a Data Center Engineering Operations Technician to join our expanding Infrastructure Operations team. Data Center Engineering Operations Technician is a hands-on electrical and mechanical equipment troubleshooting and operation responder. If you like to use apply your electrical and mechanical skills to solve problems, we'd like to meet you. Your work will help to maintain one of the world's largest information system infrastructures.
*Please note that this role involves working on a shift rotation that includes working early mornings, nights and weekends. Our sites are often in areas without public transportation links and would require access to your own transportation to the work location.
Key job responsibilities
Maintain Safety Standards: Follow and uphold the highest safety protocols, actively encourage a strong safety culture, and collaborate with other teams to identify and remediate safety risks and issues.
Perform Operational Monitoring: Conduct routine rounds and take daily operational readings of electrical and mechanical equipment, including UPS systems, switchgear, circuit breakers, automatic transfer switches, diesel generators, chillers, HVAC systems, exhaust fans, variable frequency drives, and transformers.
Troubleshoot Equipment Issues: Diagnose and resolve operational events within established service level agreements, applying your electrical and mechanical knowledge to restore systems to optimal performance.
Coordinate Maintenance Activities: Supervise contractors performing servicing and preventive maintenance on critical facility equipment, ensuring work meets standards and timelines.
Support Facility Operations: Contribute to the overall reliability and efficiency of data center operations through consistent attention to equipment performance and facility needs.
A day in the life
In this role, you'll be the technical guardian of our data center operations, working hands-on with electrical and mechanical equipment that powers our cloud infrastructure. Your day involves taking routine operational readings of critical systems-monitoring temperatures, voltages, and currents across equipment like UPS systems, generators, chillers, and HVAC units. You'll respond to operational events, troubleshooting issues within established service level agreements and collaborating with contractors during preventive maintenance activities. You'll also participate in safety initiatives, identifying and helping remediate potential risks while fostering a strong safety culture across the facility. Your work directly impacts the reliability and performance of our global infrastructure.
About the team
We are an Infrastructure Operations team dedicated to maintaining the backbone of cloud technology. Our mission is to ensure that the systems supporting millions of users operate reliably and efficiently. We work collaboratively across multiple disciplines-electrical, mechanical, and control systems-to solve complex operational challenges. You'll join a group of skilled technicians and engineers who are committed to continuous improvement and safety excellence. Together, we're building the foundation for innovation, and your contributions will help us achieve our vision of world-class facility operations. We serve internal teams and customers globally who depend on our infrastructure to power their businesses.
Basic Qualifications
- High school or equivalent diploma
- Knowledge of generic mechanical room infrastructure such as chillers, cooler units, and fan controls
- Knowledge of key electrical competencies and theory
- Fluency in English (for non-English speaking countries only)
Preferred Qualifications
- Degree in Electrical Engineering, Mechanical Engineering or relevant discipline
- Experience in operations of critical facilities which require in-depth knowledge in electrical, mechanical, and control systems and Data Center engineering experience
- Very good command of "country specific language" (if applicable)
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.
Join our team and become a critical problem-solver in the world's most innovative cloud infrastructure ecosystem. As a Data Center Engineering Operations Technician, you'll apply your electrical or mechanical expertise to ensure the seamless operation of global cloud systems, directly contributing to the stability of one of the world's largest information system infrastructures.
We are looking for a Data Center Engineering Operations Technician to join our expanding Infrastructure Operations team. Data Center Engineering Operations Technician is a hands-on electrical and mechanical equipment troubleshooting and operation responder. If you like to use apply your electrical and mechanical skills to solve problems, we'd like to meet you. Your work will help to maintain one of the world's largest information system infrastructures.
*Please note that this role involves working on a shift rotation that includes working early mornings, nights and weekends. Our sites are often in areas without public transportation links and would require access to your own transportation to the work location.
Key job responsibilities
Maintain Safety Standards: Follow and uphold the highest safety protocols, actively encourage a strong safety culture, and collaborate with other teams to identify and remediate safety risks and issues.
Perform Operational Monitoring: Conduct routine rounds and take daily operational readings of electrical and mechanical equipment, including UPS systems, switchgear, circuit breakers, automatic transfer switches, diesel generators, chillers, HVAC systems, exhaust fans, variable frequency drives, and transformers.
Troubleshoot Equipment Issues: Diagnose and resolve operational events within established service level agreements, applying your electrical and mechanical knowledge to restore systems to optimal performance.
Coordinate Maintenance Activities: Supervise contractors performing servicing and preventive maintenance on critical facility equipment, ensuring work meets standards and timelines.
Support Facility Operations: Contribute to the overall reliability and efficiency of data center operations through consistent attention to equipment performance and facility needs.
A day in the life
In this role, you'll be the technical guardian of our data center operations, working hands-on with electrical and mechanical equipment that powers our cloud infrastructure. Your day involves taking routine operational readings of critical systems-monitoring temperatures, voltages, and currents across equipment like UPS systems, generators, chillers, and HVAC units. You'll respond to operational events, troubleshooting issues within established service level agreements and collaborating with contractors during preventive maintenance activities. You'll also participate in safety initiatives, identifying and helping remediate potential risks while fostering a strong safety culture across the facility. Your work directly impacts the reliability and performance of our global infrastructure.
About the team
We are an Infrastructure Operations team dedicated to maintaining the backbone of cloud technology. Our mission is to ensure that the systems supporting millions of users operate reliably and efficiently. We work collaboratively across multiple disciplines-electrical, mechanical, and control systems-to solve complex operational challenges. You'll join a group of skilled technicians and engineers who are committed to continuous improvement and safety excellence. Together, we're building the foundation for innovation, and your contributions will help us achieve our vision of world-class facility operations. We serve internal teams and customers globally who depend on our infrastructure to power their businesses.
Basic Qualifications
- High school or equivalent diploma
- Knowledge of generic mechanical room infrastructure such as chillers, cooler units, and fan controls
- Knowledge of key electrical competencies and theory
- Fluency in English (for non-English speaking countries only)
Preferred Qualifications
- Degree in Electrical Engineering, Mechanical Engineering or relevant discipline
- Experience in operations of critical facilities which require in-depth knowledge in electrical, mechanical, and control systems and Data Center engineering experience
- Very good command of "country specific language" (if applicable)
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.
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6
Especialista Senior de Proyectos - Operaciones de Auditoría Europa
Madrid
PRGX
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
About PRGX Global, Inc Job Description
Título del puesto
Especialista Senior de Proyectos - Operaciones de Auditoría Europa
Ubicación
Madrid, España.
Tipo de contrato
Contrato indefinido a tiempo complete, Jornada completa
Requisitos de autorización de trabajo
Los candidatos deberán contar con autorización legal para trabajar en España en la fecha de incorporación
Requisitos lingüísticos
Nivel profesional fluido de español, francés e inglés, tanto oral como escrito.
Acerca de PRGX
PRGX es líder mundial en análisis de datos Source-to-Pay, software y servicios de recuperación de beneficios impulsados por la tecnología. Ayudamos a nuestros clientes a maximizar la recuperación de ingresos y mejorar sus márgenes mediante soluciones innovadoras basadas en datos, tecnología y experiencia sectorial.
Para obtener más información sobre PRGX, visite y responsabilidade
· Coordinar iniciativas de transformación, movilización y mejora operativa para los equipos de Operaciones de Auditoría en Europa.
· Apoyar la implantación y el despliegue de nuevas herramientas, procesos y soluciones tecnológicas en distintos mercados.
· Actuar como punto de enlace entre Operaciones de Auditoría, Estrategia de Auditoría, Data Services, IT, iniciativas de Inteligencia Artificial y otras áreas corporativas.
· Coordinar actividades de movilización para nuevos clientes y proyectos estratégicos.
· Supervisar planes de proyecto, hitos, riesgos y entregables para garantizar una ejecución eficaz.
· Apoyar la planificación y coordinación de actividades operativas y de auditoría en varios países europeos.
· Facilitar la comunicación, la colaboración y la resolución de incidencias entre equipos multidisciplinares e internacionales.
· Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia, la consistencia y la escalabilidad de los procesos operativos.
· Contribuir a la estandarización de procesos, herramientas y mejores prácticas dentro de la organización.
· Apoyar la elaboración de informes, cuadros de mando e indicadores de seguimiento.
· Participar en iniciativas de gestión del cambio, formación y transferencia de conocimiento relacionadas con nuevas herramientas y procesos.
· Participar en reuniones internas y con clientes cuando sea necesario.
· Realizar otras funciones relacionadas con el puesto que le sean asignadas
Conocimientos y cualificaciones
· Experiencia en gestión de proyectos, coordinación de programas, transformación operativa o mejora de procesos.
· Experiencia trabajando con múltiples interlocutores y equipos internacionales.
· Capacidad para coordinar varios proyectos y prioridades simultáneamente.
· Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de stakeholders.
· Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
· Dominio avanzado de Microsoft Excel, PowerPoint y herramientas de productividad empresarial.
· Nivel profesional fluido de español, francés e inglés.
· Certificación en Gestión de Proyectos (PMP, PRINCE2 o equivalente) valorable.
· Experiencia previa en Retail Recovery Audit, Operaciones de Auditoría, consultoría o servicios profesionales será valorada.
· Experiencia trabajando en entornos multiculturales e internacionales será valorada
Compromiso con la Igualdad de Oportunidades
PRGX es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Cumplimos con toda la legislación local, nacional e internacional aplicable en materia de no discriminación e igualdad en el empleo. No discriminamos por ninguna característica protegida por la ley y promovemos un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y equitativo. Asimismo, realizamos ajustes razonables para las personas cualificadas, de conformidad con la legislación aplicable y las mejores prácticas.
Requisitos Físicos
Capacidad para permanecer sentado o de pie durante períodos prolongados, destreza manual para escribir, mecanografiar o utilizar equipos de oficina, capacidad visual para leer pantallas y documentos, capacidad para levantar o transportar objetos ligeros, como ordenadores portátiles, así como capacidad de comunicación oral y auditiva para participar en llamadas, reuniones virtuales y comunicaciones presenciales.
Protección de Datos
Sus datos personales serán tratados de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Únicamente recopilamos la información necesaria para el proceso de selección y no compartiremos sus datos sin su consentimiento.
Skills & Requirements Qualifications
+
PRGX provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetic information, Protected Veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state or local laws.
Título del puesto
Especialista Senior de Proyectos - Operaciones de Auditoría Europa
Ubicación
Madrid, España.
Tipo de contrato
Contrato indefinido a tiempo complete, Jornada completa
Requisitos de autorización de trabajo
Los candidatos deberán contar con autorización legal para trabajar en España en la fecha de incorporación
Requisitos lingüísticos
Nivel profesional fluido de español, francés e inglés, tanto oral como escrito.
Acerca de PRGX
PRGX es líder mundial en análisis de datos Source-to-Pay, software y servicios de recuperación de beneficios impulsados por la tecnología. Ayudamos a nuestros clientes a maximizar la recuperación de ingresos y mejorar sus márgenes mediante soluciones innovadoras basadas en datos, tecnología y experiencia sectorial.
Para obtener más información sobre PRGX, visite y responsabilidade
· Coordinar iniciativas de transformación, movilización y mejora operativa para los equipos de Operaciones de Auditoría en Europa.
· Apoyar la implantación y el despliegue de nuevas herramientas, procesos y soluciones tecnológicas en distintos mercados.
· Actuar como punto de enlace entre Operaciones de Auditoría, Estrategia de Auditoría, Data Services, IT, iniciativas de Inteligencia Artificial y otras áreas corporativas.
· Coordinar actividades de movilización para nuevos clientes y proyectos estratégicos.
· Supervisar planes de proyecto, hitos, riesgos y entregables para garantizar una ejecución eficaz.
· Apoyar la planificación y coordinación de actividades operativas y de auditoría en varios países europeos.
· Facilitar la comunicación, la colaboración y la resolución de incidencias entre equipos multidisciplinares e internacionales.
· Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia, la consistencia y la escalabilidad de los procesos operativos.
· Contribuir a la estandarización de procesos, herramientas y mejores prácticas dentro de la organización.
· Apoyar la elaboración de informes, cuadros de mando e indicadores de seguimiento.
· Participar en iniciativas de gestión del cambio, formación y transferencia de conocimiento relacionadas con nuevas herramientas y procesos.
· Participar en reuniones internas y con clientes cuando sea necesario.
· Realizar otras funciones relacionadas con el puesto que le sean asignadas
Conocimientos y cualificaciones
· Experiencia en gestión de proyectos, coordinación de programas, transformación operativa o mejora de procesos.
· Experiencia trabajando con múltiples interlocutores y equipos internacionales.
· Capacidad para coordinar varios proyectos y prioridades simultáneamente.
· Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de stakeholders.
· Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
· Dominio avanzado de Microsoft Excel, PowerPoint y herramientas de productividad empresarial.
· Nivel profesional fluido de español, francés e inglés.
· Certificación en Gestión de Proyectos (PMP, PRINCE2 o equivalente) valorable.
· Experiencia previa en Retail Recovery Audit, Operaciones de Auditoría, consultoría o servicios profesionales será valorada.
· Experiencia trabajando en entornos multiculturales e internacionales será valorada
Compromiso con la Igualdad de Oportunidades
PRGX es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Cumplimos con toda la legislación local, nacional e internacional aplicable en materia de no discriminación e igualdad en el empleo. No discriminamos por ninguna característica protegida por la ley y promovemos un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y equitativo. Asimismo, realizamos ajustes razonables para las personas cualificadas, de conformidad con la legislación aplicable y las mejores prácticas.
Requisitos Físicos
Capacidad para permanecer sentado o de pie durante períodos prolongados, destreza manual para escribir, mecanografiar o utilizar equipos de oficina, capacidad visual para leer pantallas y documentos, capacidad para levantar o transportar objetos ligeros, como ordenadores portátiles, así como capacidad de comunicación oral y auditiva para participar en llamadas, reuniones virtuales y comunicaciones presenciales.
Protección de Datos
Sus datos personales serán tratados de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Únicamente recopilamos la información necesaria para el proceso de selección y no compartiremos sus datos sin su consentimiento.
Skills & Requirements Qualifications
+
PRGX provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetic information, Protected Veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state or local laws.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
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7
Manager de Operaciones de Proveedores Médicos
Madrid
The Cigna Group
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**¿Quiénes somos?**
Cigna Healthcare España es una división de The Cigna Group, un sólido grupo multinacional con presencia a nivel mundial. Estamos especializados en seguros de salud y enfocados al mercado corporativo, contando con más de 1.000 clientes empresa y una amplia red médica de especialistas, hospitales y clínicas.
Contamos con una oferta de servicios basada en el cuidado integral de la salud de nuestros clientes y asegurados, desde un enfoque humano, cercano y personalizado. En España, ofrecemos soluciones innovadoras a través de un servicio de alta calidad, adaptado a las necesidades de nuestros clientes, con coberturas flexibles y un acceso a la asistencia ágil y sin barreras.
En Cigna Healthcare somos coherentes con nuestros valores y cuidamos tanto de nuestros clientes como de nuestros equipos. Apostamos por entornos de trabajo diversos, inclusivos y basados en la igualdad de oportunidades, fomentando un equilibrio real entre la vida profesional y personal. Nuestra cultura nos sitúa de forma recurrente entre las mejores empresas para trabajar.
**Descripción y Responsabilidades del Puesto**
Liderar la gestión integral del ecosistema operativa de proveedores, incluyendo el Provider Portal, la gestión administrativa de proveedores, y el gobierno funcional del nomenclátor y los baremos, garantizando coherencia, calidad del dato, autoservicio, eficiencia operativa y correcta integración con los sistemas corporativos y las áreas clave (Dirección Médica, Finanzas, IT).
**Responsabilidades**
Gobierno funcional del Provider Portal
Responsable funcional (Product Owner) del Portal de Proveedores como punto único de interacción.
Definir, priorizar y evolucionar el backlog de funcionalidades:
+ Onboarding y alta de proveedores.
+ Gestión de datos, documentación y solicitudes de cambio.
+ Modificación (datos, cuadro médico, especialidades).
+ Facturación, autofactura y modelos fiscales.
+ Acceso y consulta de baremos, nomenclátor y autorizaciones.
+ Gestión de solicitudes e Incidencias operativas
+ Definir y mantener contenidos funcionales:FAQs, guías existentes del proveedor, entre ellos nomenclátor y baremos y mensajes operativos y de cambios relevantes.
+ Validar flujos, reglas de negocio y experiencia de usuario junto a IT y proveedores tecnológicos.
Gestión operativa de proveedores
Definir y supervisar los procesos end‑to‑end de gestión de proveedores:
+ Alta de candidatos y conversión a proveedor.
+ Gestión documental, contractual y de certificaciones.
+ Solicitudes de modificación (datos, cuadro médico, especialidades).
+ Incidencias operativas y económicas.
Asegurar trazabilidad completa y correcta gestión vía CRM.
Gestión de nomenclátor
Actuar como responsable funcional del nomenclátor, garantizando:
+ Coherencia entre nomenclátor, servicios ofrecidos por proveedores y portal.
+ Correcta visibilidad de pruebas, actos médicos y especialidades en el portal.
Coordinar con Dirección Médica la definición, actualización y validación de cambios en el nomenclátor.
Asegurar la correcta integración del nomenclátor con:
+ Autorizaciones.
+ Baremos.
+ Sistemas clínicos y operativos.
Gestionar solicitudes de cambio o incidencias detectadas por proveedores a través del portal.
Gestión de baremos
Responsable funcional de la gestión y publicación de baremos en el Portal de Proveedores.
Asegurar la alineación entre baremos, contratos, facturación y portal.
Coordinar con Finanzas y Dirección Médica:
+ Altas y modificaciones de baremos.
+ Versionado e histórico de baremos.
+ Resolución de discrepancias o errores reportados por proveedores.
Definir el proceso de reporte y gestión de incidencias
Integración con sistemas y automatización
+ Coordinar la integración funcional del portal con:
+ CRM (Salesforce / gestión de casos).
+ Sistemas económicos y de facturación.
+ Sistemas médicos (nomenclátor, autorizaciones, baremos).
+ Impulsar la automatización progresiva y reducción de tareas manuales en Provider Service.
Experiencia de proveedor y comunicación
Diseñar una experiencia clara y homogénea para el proveedor.
Definir y mantener contenidos funcionales:
+ FAQs, guías de nomenclátor y baremos.
+ Mensajes operativos y de cambios relevantes.
Ser punto de referencia interno para dudas funcionales sobre proveedores, portal, nomenclátor y baremos.
Seguimiento, reporting y mejora continua
Definir y monitorizar KPIs:
+ Uso y adopción del portal.
+ Reducción de contactos manuales.
+ Calidad del dato de proveedores, nomenclátor y baremos.
Identificar mejoras continuas basadas en datos y feedback
**Requisitos**
Formación universitaria en Administración, Ingeniería, Sistemas, Ciencias de la Salud o similar.
Más de 5 años de experiencia en:
+ Gestión de proveedores y operaciones.
+ Gestión de nomenclátor, baremos o catálogos de servicios (muy valorable).
+ Plataformas digitales o portales B2B.
Valorable experiencia en sector salud / aseguradoras.Conocimiento y uso de herramientas de análisis de siniestralidad y reporting (QlikView, Tableau o similar), Salesforce y paquete Microsoft Office (Excel medio-avanzado).
Conocimientos clave:
+ Procesos de proveedores, contratos, facturación y datos maestros.
+ Gestión funcional de nomenclátor médico y baremos (no clínico).
+ Experiencia con CRM (Salesforce u otro).
+ Definición de requisitos funcionales e integración de sistemas.Valorable nivel alto de inglés.
**Competencias**
+ Visión end‑to‑end y pensamiento estructurado.
+ Capacidad de coordinación transversal (Médica, Finanzas, IT).
+ Orientación a eficiencia, calidad y autoservicio.
+ Alta capacidad de priorización y toma de decisiones.
+ Persona habituada a la interlocución continua, tanto telefónica como por email, con proveedores y terceros.
+ Proactiva, organizada, con capacidad de decisión, rigurosa y con alta capacidad analítica.
+ Orientación al trabajo en equipo, proporcionando un entorno positivo, abierto y agradable.
+ Liderazgo y capacidad de influencia.
+ Orientación al detalle y calidad.
+ Resolución de problemas y toma de decisiones.
+ Excelentes habilidades comunicativas y manejo de interlocutores.
+ Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.
**¿Qué ofrecemos?**
+ Modelo de trabajo flexible e híbrido, con jornada completa de lunes a jueves de 9:00 a 18:15 y viernes de 9:00 a 14:45.
+ Ubicación en Pozuelo de Alarcón (La Finca)
+ Salario fijo + bonus
+ Un paquete amplio de beneficios sociales: Seguro médico, dental, de vida, accidentes, farmacia y visión, tarjeta restaurante, ayuda a teletrabajo, wellhub, plan de pensiones, etc
+ 27 días laborables de vacaciones al año. Mas el día libre de cumpleaños.
**About Cigna Healthcare**
Cigna Healthcare, a division of The Cigna Group, is an advocate for better health through every stage of life. We guide our customers through the health care system, empowering them with the information and insight they need to make the best choices for improving their health and vitality. Join us in driving growth and improving lives.
_Qualified applicants will be considered without regard to race, color, age, disability, sex, childbirth (including pregnancy) or related medical conditions including but not limited to lactation, sexual orientation, gender identity or expression, veteran or military status, religion, national origin, ancestry, marital or familial status, genetic information, status with regard to public assistance, citizenship status or any other characteristic protected by applicable equal employment opportunity laws._
_If_ _you require reasonable accommodation in completing the online application process, please email:_ _for support. Do not email_ _for an update on your application or to provide your resume as you will not receive a response._
Cigna Healthcare España es una división de The Cigna Group, un sólido grupo multinacional con presencia a nivel mundial. Estamos especializados en seguros de salud y enfocados al mercado corporativo, contando con más de 1.000 clientes empresa y una amplia red médica de especialistas, hospitales y clínicas.
Contamos con una oferta de servicios basada en el cuidado integral de la salud de nuestros clientes y asegurados, desde un enfoque humano, cercano y personalizado. En España, ofrecemos soluciones innovadoras a través de un servicio de alta calidad, adaptado a las necesidades de nuestros clientes, con coberturas flexibles y un acceso a la asistencia ágil y sin barreras.
En Cigna Healthcare somos coherentes con nuestros valores y cuidamos tanto de nuestros clientes como de nuestros equipos. Apostamos por entornos de trabajo diversos, inclusivos y basados en la igualdad de oportunidades, fomentando un equilibrio real entre la vida profesional y personal. Nuestra cultura nos sitúa de forma recurrente entre las mejores empresas para trabajar.
**Descripción y Responsabilidades del Puesto**
Liderar la gestión integral del ecosistema operativa de proveedores, incluyendo el Provider Portal, la gestión administrativa de proveedores, y el gobierno funcional del nomenclátor y los baremos, garantizando coherencia, calidad del dato, autoservicio, eficiencia operativa y correcta integración con los sistemas corporativos y las áreas clave (Dirección Médica, Finanzas, IT).
**Responsabilidades**
Gobierno funcional del Provider Portal
Responsable funcional (Product Owner) del Portal de Proveedores como punto único de interacción.
Definir, priorizar y evolucionar el backlog de funcionalidades:
+ Onboarding y alta de proveedores.
+ Gestión de datos, documentación y solicitudes de cambio.
+ Modificación (datos, cuadro médico, especialidades).
+ Facturación, autofactura y modelos fiscales.
+ Acceso y consulta de baremos, nomenclátor y autorizaciones.
+ Gestión de solicitudes e Incidencias operativas
+ Definir y mantener contenidos funcionales:FAQs, guías existentes del proveedor, entre ellos nomenclátor y baremos y mensajes operativos y de cambios relevantes.
+ Validar flujos, reglas de negocio y experiencia de usuario junto a IT y proveedores tecnológicos.
Gestión operativa de proveedores
Definir y supervisar los procesos end‑to‑end de gestión de proveedores:
+ Alta de candidatos y conversión a proveedor.
+ Gestión documental, contractual y de certificaciones.
+ Solicitudes de modificación (datos, cuadro médico, especialidades).
+ Incidencias operativas y económicas.
Asegurar trazabilidad completa y correcta gestión vía CRM.
Gestión de nomenclátor
Actuar como responsable funcional del nomenclátor, garantizando:
+ Coherencia entre nomenclátor, servicios ofrecidos por proveedores y portal.
+ Correcta visibilidad de pruebas, actos médicos y especialidades en el portal.
Coordinar con Dirección Médica la definición, actualización y validación de cambios en el nomenclátor.
Asegurar la correcta integración del nomenclátor con:
+ Autorizaciones.
+ Baremos.
+ Sistemas clínicos y operativos.
Gestionar solicitudes de cambio o incidencias detectadas por proveedores a través del portal.
Gestión de baremos
Responsable funcional de la gestión y publicación de baremos en el Portal de Proveedores.
Asegurar la alineación entre baremos, contratos, facturación y portal.
Coordinar con Finanzas y Dirección Médica:
+ Altas y modificaciones de baremos.
+ Versionado e histórico de baremos.
+ Resolución de discrepancias o errores reportados por proveedores.
Definir el proceso de reporte y gestión de incidencias
Integración con sistemas y automatización
+ Coordinar la integración funcional del portal con:
+ CRM (Salesforce / gestión de casos).
+ Sistemas económicos y de facturación.
+ Sistemas médicos (nomenclátor, autorizaciones, baremos).
+ Impulsar la automatización progresiva y reducción de tareas manuales en Provider Service.
Experiencia de proveedor y comunicación
Diseñar una experiencia clara y homogénea para el proveedor.
Definir y mantener contenidos funcionales:
+ FAQs, guías de nomenclátor y baremos.
+ Mensajes operativos y de cambios relevantes.
Ser punto de referencia interno para dudas funcionales sobre proveedores, portal, nomenclátor y baremos.
Seguimiento, reporting y mejora continua
Definir y monitorizar KPIs:
+ Uso y adopción del portal.
+ Reducción de contactos manuales.
+ Calidad del dato de proveedores, nomenclátor y baremos.
Identificar mejoras continuas basadas en datos y feedback
**Requisitos**
Formación universitaria en Administración, Ingeniería, Sistemas, Ciencias de la Salud o similar.
Más de 5 años de experiencia en:
+ Gestión de proveedores y operaciones.
+ Gestión de nomenclátor, baremos o catálogos de servicios (muy valorable).
+ Plataformas digitales o portales B2B.
Valorable experiencia en sector salud / aseguradoras.Conocimiento y uso de herramientas de análisis de siniestralidad y reporting (QlikView, Tableau o similar), Salesforce y paquete Microsoft Office (Excel medio-avanzado).
Conocimientos clave:
+ Procesos de proveedores, contratos, facturación y datos maestros.
+ Gestión funcional de nomenclátor médico y baremos (no clínico).
+ Experiencia con CRM (Salesforce u otro).
+ Definición de requisitos funcionales e integración de sistemas.Valorable nivel alto de inglés.
**Competencias**
+ Visión end‑to‑end y pensamiento estructurado.
+ Capacidad de coordinación transversal (Médica, Finanzas, IT).
+ Orientación a eficiencia, calidad y autoservicio.
+ Alta capacidad de priorización y toma de decisiones.
+ Persona habituada a la interlocución continua, tanto telefónica como por email, con proveedores y terceros.
+ Proactiva, organizada, con capacidad de decisión, rigurosa y con alta capacidad analítica.
+ Orientación al trabajo en equipo, proporcionando un entorno positivo, abierto y agradable.
+ Liderazgo y capacidad de influencia.
+ Orientación al detalle y calidad.
+ Resolución de problemas y toma de decisiones.
+ Excelentes habilidades comunicativas y manejo de interlocutores.
+ Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.
**¿Qué ofrecemos?**
+ Modelo de trabajo flexible e híbrido, con jornada completa de lunes a jueves de 9:00 a 18:15 y viernes de 9:00 a 14:45.
+ Ubicación en Pozuelo de Alarcón (La Finca)
+ Salario fijo + bonus
+ Un paquete amplio de beneficios sociales: Seguro médico, dental, de vida, accidentes, farmacia y visión, tarjeta restaurante, ayuda a teletrabajo, wellhub, plan de pensiones, etc
+ 27 días laborables de vacaciones al año. Mas el día libre de cumpleaños.
**About Cigna Healthcare**
Cigna Healthcare, a division of The Cigna Group, is an advocate for better health through every stage of life. We guide our customers through the health care system, empowering them with the information and insight they need to make the best choices for improving their health and vitality. Join us in driving growth and improving lives.
_Qualified applicants will be considered without regard to race, color, age, disability, sex, childbirth (including pregnancy) or related medical conditions including but not limited to lactation, sexual orientation, gender identity or expression, veteran or military status, religion, national origin, ancestry, marital or familial status, genetic information, status with regard to public assistance, citizenship status or any other characteristic protected by applicable equal employment opportunity laws._
_If_ _you require reasonable accommodation in completing the online application process, please email:_ _for support. Do not email_ _for an update on your application or to provide your resume as you will not receive a response._
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
Postúlese Ahora
8
Descripción Del Trabajo
**Date Posted:**
**Country:**
Spain
**Location:**
Calle Jacarandas, nº 2 - Local 1 Bajo, 46100, Burjassot, VALENCIA, Spain
¿Te gustaría formar parte de un sector estable y con muchas salidas profesionales?
**PORTIS** , empresa asociada a OTIS España, multinacional líder mundial y nacional del sector elevación, está contratando **ADMINISTRATIVO (H/M)** en **VALENCIA** :
Como ADMINISTRATIVO, tus funciones serán:
+ Atender a clientes y proveedores, tanto telefónica, email o presencialmente.
+ Preparar y redactar documentación necesaria para el correcto funcionamiento de la delegación, incluyendo ofertas comerciales, informes de gestión, cartas, gestión en Meta4, etc.
+ Gestionar cobro a clientes, tanto telefónico, por email o presencial, así como el registro y gestión de la aplicación interna de gestión de cobros, asegurando los objetivos de saldos establecidos.
+ Archivo y control de documentación.
+ Dar soporte en la coordinación de las distintas áreas: técnica, supervisión y comercial.
+ Asegurar la confidencialidad de la información disponible dentro de su área de trabajo, en cualquier ámbito, función y formato.
+ Participar en las reuniones periódicas de su delegación, así como en todas aquellas extraordinarias en las que sea requerida su presencia.
+ Cumplir en todas sus actuaciones con los absolutos de la empresa (Seguridad, Ética y Calidad).
Para tener éxito en este puesto, necesitamos:
**FORMACIÓN** : Formación superior en área Administración. Recomendable formación superior o especializada en gestión comercial y/o gestión de cobros.
**EXPERIENCIA** : experiencia mínima de 3 años en funciones administrativas con atención al cliente.
**OFIMÁTICA** : Dominio MS Office.
**IDIOMAS:** Español obligatorio. Inglés: nivel B2-C1.
**OTROS:**
+ ValorablecarnetB en vigor
¿Te gustaría unirte a una verdadera empresa internacional, impulsada por el talento, que valora la Seguridad, la Ética, la Calidad, la Innovación y las Oportunidades para los Empleados?
Buscamos profesionales comprometidos, cuya prioridad es la seguridad, que se sientan cómodos trabajando en equipos o solos, que sean curiosos y con capacidad adaptativa.
**\#BuildWhatsNext.**
If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.
Otis is the world's leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.
You may recognize our products in some of the world's most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.
When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You'll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you'll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.
We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.
Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people - passengers, customers, and colleagues - at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes - prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here ( .
Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext!
_Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at
**Privacy Policy and Terms:**
Click on this link ( to read the Policy and Terms
We go to great lengths to hire and develop the best people, and offer a supportive environment where employees are motivated and empowered to perform at their full potential. Today, we continue pushing the boundaries of what's possible to thrive in a taller, faster, smarter world.
**Country:**
Spain
**Location:**
Calle Jacarandas, nº 2 - Local 1 Bajo, 46100, Burjassot, VALENCIA, Spain
¿Te gustaría formar parte de un sector estable y con muchas salidas profesionales?
**PORTIS** , empresa asociada a OTIS España, multinacional líder mundial y nacional del sector elevación, está contratando **ADMINISTRATIVO (H/M)** en **VALENCIA** :
Como ADMINISTRATIVO, tus funciones serán:
+ Atender a clientes y proveedores, tanto telefónica, email o presencialmente.
+ Preparar y redactar documentación necesaria para el correcto funcionamiento de la delegación, incluyendo ofertas comerciales, informes de gestión, cartas, gestión en Meta4, etc.
+ Gestionar cobro a clientes, tanto telefónico, por email o presencial, así como el registro y gestión de la aplicación interna de gestión de cobros, asegurando los objetivos de saldos establecidos.
+ Archivo y control de documentación.
+ Dar soporte en la coordinación de las distintas áreas: técnica, supervisión y comercial.
+ Asegurar la confidencialidad de la información disponible dentro de su área de trabajo, en cualquier ámbito, función y formato.
+ Participar en las reuniones periódicas de su delegación, así como en todas aquellas extraordinarias en las que sea requerida su presencia.
+ Cumplir en todas sus actuaciones con los absolutos de la empresa (Seguridad, Ética y Calidad).
Para tener éxito en este puesto, necesitamos:
**FORMACIÓN** : Formación superior en área Administración. Recomendable formación superior o especializada en gestión comercial y/o gestión de cobros.
**EXPERIENCIA** : experiencia mínima de 3 años en funciones administrativas con atención al cliente.
**OFIMÁTICA** : Dominio MS Office.
**IDIOMAS:** Español obligatorio. Inglés: nivel B2-C1.
**OTROS:**
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Otis is the world's leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.
You may recognize our products in some of the world's most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.
When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You'll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you'll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.
We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.
Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people - passengers, customers, and colleagues - at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes - prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here ( .
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