9 Ofertas de Gestión de Reservas en España

¿Te apasiona la administración y el trato con el cliente? ¿Eres una persona organizada, dinámica y te gustaría trabajar en una gran empresa? Si todas tus respuestas han sido positivas, sigue leyendo, ¡esta oferta te interesa!

Moventis, División de Transporte de Pasajeros del Grupo Moventia, líder en el sector Movilidad, precisa incorporar para sus instalaciones en Malgrat de Mar :

En dependencia del responsable del área, te encargarás de la gestión de reservas de los servicios de Transfers/traslados (principalmente entre aeropuerto y hoteles). En verano se concentra una alta carga de trabajo (de abril a octubre) y luego se compensa con el resto del año.

• Atención de las reservas y peticiones de los clientes, vía telefónica, web, email u otros canales.
• Soporte administrativo en la gestión comercial, incluyendo generación de presupuestos, propuestas, reservas y documentación.
• Generación de informes de ventas y resultados solicitados.
• Mantener comunicación fluida con tráfico para gestionar incidencias antes, durante y después del servicio, y coordinar con acompañantes y guías turísticos.
• Contacto y fidelización de clientes, así como visitas a proveedores, combinando trabajo en oficina y en la calle.

• Experiencia de 1-2 años como administrativo/a comercial, en generación de documentación y seguimiento de clientes.
• Buen nivel de inglés, valorándose otros idiomas.
• Buen nivel de Excel.
• Permiso de conducir vigente, valorándose vehículo propio.
• Persona organizada, flexible y capaz de adaptarse a una temporada de verano con alta carga de trabajo, compensada en el resto del año.

• Posición estable durante todo el año.
• Incorporación a un grupo empresarial sólido y dinámico.
• Opciones de retribución flexible, como seguro médico, tickets de comida y guardería.

Moventia es una multinacional familiar referente en movilidad, con vocación de crecimiento, desarrollo internacional y compromiso con el medio ambiente.

Técnico/a de Reservas y GDS

En clave estratégica, nos dirigimos a buscar un técnico/a de reservas y gestión de sistemas globales de distribución (GDS) para nuestras operaciones en Barcelona.

Funciones clave:

• Resolución de incidentes en la reserva que realizan las agencias de viajes y/o los hoteles mediante el sistema GDS.
• Inserción de hoteles en las plataformas GDS (Amadeus, Sabre, Galileo y Worldspan).
• Carga de tarifas para empresas y control de visualización.

Requisitos mínimos:

• Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos.
• Perfil analítico con habilidades organizativas y atención a los detalles.
• Nivel alto de inglés.
• Se valorará experiencia previa en hoteles o agencias de viaje.

Beneficios y reconocimientos:

• Aceso a la formación The Power Business School: acceso gratuito e ilimitado a todas las formaciones de la mano de nuestro socio educativo.
• Acceso a nuestra capacitación en idiomas, tanto presencial como online.
• Participación en el Club del Empleado, donde podrás obtener diferentes tipos de descuentos y ventajas.
• Noches de hotel gratis en nuestro programa de referenciados.

Estamos desarrollando un departamento de hotelería donde se realizarán las siguientes funciones:

• Chequeos de las villas antes de la entrada y a la salida de los clientes, asegurando que estén de acuerdo con los estándares de la empresa.
• Atención a las demandas de clientes, ofreciéndoles soluciones y contactando servicios adicionales que puedan necesitar.
• Gestión de los calendarios de reservas de las 3 villas, realizando las modificaciones adecuadas para mantener la información actualizada.
• Coordinación de varios departamentos, como mantenimiento y limpieza de habitaciones, para la adecuada preparación de las casas.
• Seguimiento de las plataformas de reservas en las que estamos publicados.
• Desarrollo y mejora de documentos, inventarios, listas de chequeo del departamento hotelero y actualización de normativas vigentes para su cumplimiento.

Requisitos mínimos:

• Nivel alto de inglés hablado y escrito.
• Vehículo propio.
• Creatividad.
• Iniciativa.
• Trabajo en equipo.
• Manejo de paquete Office.

Otros:

Sólo prácticas - becario

Estamos desarrollando un departamento de hotelería donde se realizarán las siguientes funciones:

• Chequeos de las villas antes de la entrada y a la salida de los clientes, asegurando que estén de acuerdo con los estándares de la empresa.
• Atención a las demandas de clientes, ofreciéndoles soluciones y contactando servicios adicionales que puedan necesitar.
• Gestión de los calendarios de reservas de las 3 villas, realizando las modificaciones adecuadas para mantener la información actualizada.
• Coordinación de varios departamentos, como mantenimiento y limpieza de habitaciones, para la adecuada preparación de las casas.
• Seguimiento de las plataformas de reservas en las que estamos publicados.
• Desarrollo y mejora de documentos, inventarios, listas de chequeo del departamento hotelero y actualización de normativas vigentes para su cumplimiento.

Requisitos mínimos:

• Nivel alto de inglés hablado y escrito.
• Vehículo propio.
• Creatividad.
• Iniciativa.
• Trabajo en equipo.
• Manejo de paquete Office.

Otros:

Sólo prácticas - becario

Buscamos una persona con experiencia en el sector turístico (preferiblemente Vacation Rental), atención al cliente, gestión de reservas, resolución de incidencias y seguimiento de las mismas.

Sus funciones serán:

1. Atención online y telefónica de nuevas y actuales reservas.
2. Comunicación directa con huéspedes, gestión de reservas y solicitud de información.
3. Seguimiento y resolución de incidencias.
4. Control de ocupación.
5. Gestión de CRM.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad de gestión y trabajo en equipo. Con excelentes dotes comunicativas en atención al cliente, que sea un apasionado del sector y que quiera incorporarse a un equipo donde podrá crecer dentro del sector del alquiler vacacional.

• Idiomas: Inglés, nivel medio (conversación y escrito).
• Deseable dominio de otros idiomas.
• Experiencia: al menos 2 años en atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en fines de semana.

Jornada completa

• Disponibilidad fin de semana.
• Turno rotativo.

Empleo presencial.

La gestión de reservas de grupos es un proceso fundamental en cualquier establecimiento hotelero. En Keytel, nos encontramos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente y la satisfacción del mismo.

El/la Agente de Reservas de Grupos con Inglés será responsable de gestionar, cotizar y facturar reservas de grupos, resolver incidencias y atender al cliente. Esto incluye recibir llamadas y asesorar a los clientes sobre las mejores opciones para sus necesidades.

Para este puesto, requieremos:

• 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos
• Experiencia previa en el sector
• Inglés (imprescindible)

Ofrecemos como beneficios:

• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama
• Formación The Power Business School: acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones
• Formación en Idiomas
• Acceso a nuestro Club del Empleado

Si crees que tienes lo que estamos buscando, te animamos a postular a esta posición.

ÚNETE A UNA AVENTURA INTERNACIONAL COMO TELEOPERADOR / A Y EXPERTO / A VIAJERO / A

Esta es tu oportunidad.

• Flexibilidad horaria: Elige tu jornada: 25, 30, 35 o 39 horas / semana
• Salario competitivo: Desde 963 € (25h) hasta 1.502 €brutos / mes (39h) – plus de idioma incluido
• Formación gratuita y remunerada: Del 11 de agosto al 8 de septiembre, de lunes a viernes (8:00 a 15:00h). Aprende herramientas como Amadeus o Resiber. Formación previa al contrato, becada con 10€/dí se abonan tras superar el primer mes de contrato)
• Opción de teletrabajo: Una vez superado el periodo de formación
• Contrato inicial de 4 meses: Primer mes en periodo de prueba. Alta posibilidad de continuidad
• Horarios rotativos: Lunes a domingo (fines de semana alternos). Turnos de mañana, tarde o partido (entre las 9:00 y las 20:00h)
• Ambiente internacional: Trabaja en una empresa global con posibilidades reales de crecimiento

• Clases de idiomas gratuitas para empleados
• Programa de experiencia del empleado con actividades semanales

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¿Qué te ofrecemos?
Flexibilidad horaria
- Elige tu jornada: 25, 30, 35 o 39 horas/semana
Salario competitivo
- Desde 963 € (25h) hasta 1.502 €brutos/mes (39h) – ¡plus de idioma incluido!
Formación gratuita y remunerada
- Del 11 de agosto al 8 de septiembre, de lunes a viernes (8:00 a 15:00h) - Aprende herramientas como Amadeus o Resiber - Formación previa al contrato, becada con 10€/día e abonan tras superar el primer mes de contrato)


¡Opción de teletrabajo!
- Una vez superado el periodo de formación
Contrato inicial de 4 meses
- Primer mes en periodo de prueba - Alta posibilidad de continuidad
Horarios rotativos
- Lunes a domingo (fines de semana alternos) - Turnos de mañana, tarde o partido (entre las 9:00 y las 20:00h)
Ambiente internacional
- Trabaja en una empresa global con posibilidades reales de crecimiento
Beneficios extra para ti
Clases de idiomas gratuitas para empleados
Programa de experiencia del empleado con actividades semanales
Descuentos especiales en tecnología, seguros de salud, etc.
Sala Wellness: yoga, mindfulness, tonificación, relajación.
Programa "Bring a Friend": bonificaciones por recomendación
Encuesta de satisfacción del empleado: ¡tu voz cuenta!
¿A quién buscamos?
- Nivel avanzado de francés y español - Excelentes habilidades comunicativas - Buen manejo de herramientas informáticas - Se valora experiencia previa en atención al cliente (¡no es imprescindible!)
Apostamos por ti: apoyamos tu conciliación familiar,

tus estudios o tus proyectos personales.
¡Tú pones los límites!
Move Well – Rutinas de ejercicio y consejos saludables
Eat Well – Recetas, ideas y guías nutricionales
Live Well – Mindfulness, conciliación y salud mental
Do Well – Actividades solidarias que marcan la diferencia
Crea tus mejores momentos
¡Únete a la #FoundeverLife!
No dejes pasar esta oportunidad. ¡Esperamos tu solicitud!
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:

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