22 Ofertas de Comunicación Efectiva en España

¿Te apasiona el trato con el cliente y tienes facilidad para resolver incidencias de forma eficaz y empática? ¡Entonces esta puede ser tu oportunidad!

En Dunas Hotels & Resorts estamos buscando una persona dinámica, proactiva y orientada a la excelencia en la atención al cliente para formar parte del equipo de Relaciones Públicas.

Funciones principales:

• Atender y acompañar al cliente durante su estancia.
• Resolver posibles incidencias con rapidez, profesionalidad y actitud positiva.
• Recoger sugerencias y comentarios de los clientes, trasladándolos a los departamentos correspondientes.
• Apoyar en la coordinación de actividades e información general del hotel.

Requisitos:

• Dominio de alemán e inglés (imprescindible).
• Se valorará positivamente el conocimiento de francés .
• Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
• Experiencia previa en puestos similares en el sector hotelero.
• Actitud resolutiva, empática y organizada.

Ofrecemos:

• Incorporación a una cadena hotelera consolidada en el sur de Gran Canaria.
• Contrato fijo.
• Buen ambiente de trabajo, estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional.

¿Te apasiona el trato con el cliente y tienes facilidad para resolver incidencias de forma eficaz y empática? ¡Entonces esta puede ser tu oportunidad!

En Dunas Hotels & Resorts estamos buscando una persona dinámica, proactiva y orientada a la excelencia en la atención al cliente para formar parte del equipo de Relaciones Públicas.

Funciones principales:

• Atender y acompañar al cliente durante su estancia.
• Resolver posibles incidencias con rapidez, profesionalidad y actitud positiva.
• Recoger sugerencias y comentarios de los clientes, trasladándolos a los departamentos correspondientes.
• Apoyar en la coordinación de actividades e información general del hotel.

Requisitos:

• Dominio de alemán e inglés (imprescindible).
• Se valorará positivamente el conocimiento de francés .
• Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
• Experiencia previa en puestos similares en el sector hotelero.
• Actitud resolutiva, empática y organizada.

Ofrecemos:

• Incorporación a una cadena hotelera consolidada en el sur de Gran Canaria.
• Contrato fijo.
• Buen ambiente de trabajo, estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional.

El Pan Nuestro Sevilla
, restaurante emblemático de Sevilla perteneciente a un grupo hostelero en expansión, busca incorporar
Hostess (mujer o hombre).
La candidata o candidato debe ser un profesional apasionado por la gastronomía y el servicio al cliente, con empatía y don de gentes, con habilidades de liderazgo, gestión de equipo y experiencia demostrada en gestión de seating con alta ocupación, rotación y doblado de mesas, reservas last minute, gestión eficiente de email (inglés y español, escrito.). Imprescindible nivel alto de inglés (si no habla inglés no se tendrá en cuenta su CV) y experiencia en el trato con clientes nacionales e internacionales de alto nivel. Se exige buena presencia e imagen personal cuidada.

Nuestra propuesta culinaria combina las mejores carnes a la parrila (carnes argentinas y españolas) con la cocina andaluza tradicional y una excelente carta de vinos, todo en un ambiente acogedor y moderno en pleno Casco Antiguo de Sevilla.

Tareas

Seating, Gestión del Servicio al Cliente y Atención al Cliente:

• Seating y coordinación del servicio en sala para garantizar una experiencia excepcional a los clientes, en coordinación con el Jefe de Sala.

• Resolver cualquier incidencia o queja de manera rápida y eficaz.

• Supervisar el ritmo de servicio y del seating para asegurar tiempos óptimos por mesa.

• Gestionar el software de reservas Covermanager.

Gestión en Equipo

• Coordinación total con el equipo de sala y cocina para asegurar que el equipo mantenga altos estándares de atención y hospitalidad.

Gestión Operativa y Organización (siempre en coordinación con el Jefe de Sala)

• Supervisar la disposición y limpieza del salón antes y durante el servicio para asegurar la máxima confortabilidad al cliente.

• Garantizar que el montaje de mesas y la ambientación sean adecuados antes de que llegue el cliente.

• Coordinar con la cocina y sala la disponibilidad de productos y la fluidez del servicio para aconsejar correctamente al cliente.

Ventas y Relación con Clientes

• Fomentar la venta sugerida de vinos y platos especiales.

• Si corresponde, asesorar a los clientes en maridajes y selección de carnes, platos, y/o vinos. Estar en coordinación con el Jefe de Sala y/o sommelier para informarse y formarse de forma contínua. Se exige conocer la certa del restaurante.

• Supervisar reservas y optimizar la ocupación del restaurante.

• Mantener relaciones con clientes habituales y fomentar la fidelización.

• Mantener relaciones con los hoteles y servicios de conserjerías que suelen enviar clientes al restaurante. Controlar los no shows de las reservas.

• Gestionar el correo electrónico de Reservas.

• Coordinar con el equipo de marketing y eventos para actividades especiales.

Requisitos

• Experiencia previa demostrada de al menos 2 años en puestos similares en restaurantes de similar categoría o superiores.

• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión

• Conocimiento de protocolos de servicio.

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, turnos partidos, incluyendo fines de semana

• Imprescindible nivel alto de inglés. Se valora el manejo de otros idiomas como italiano y francés.

Beneficios

La oferta incluye:

·
Salario competitivo
según experiencia

· Ambiente de trabajo dinámico en un restaurante de prestigio en Puerto Banús

· Contrato a tiempo completo, con horario rotativo que incluye fines de semana, festivos y turnos partidos según necesidad de la empresa.

· Formación continua

· Posibilidad de promoción interna

No dejes pasar esta oportunidad única de crecimiento profesional.

¿Te apasiona el trato directo con las personas y quieres formar parte de un lugar reconocido? En Siam Park buscamos un/a Encargado/a de Relaciones Públicas (RRPP) que sea el enlace clave entre la marca y nuestros visitantes, transmitiendo la esencia y excelencia que nos caracteriza.

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 3 años en puestos de atención al cliente o relaciones públicas en entornos turísticos.
• Experiencia demostrada en liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de resolución de problemas y actitud proactiva.
• Alto nivel de inglés (se valorarán otros idiomas).
• Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y con gran afluencia de público.
• Orientación al detalle y a la satisfacción del cliente.

FUNCIONES:

• Gestionar incidencias y resolver de forma eficaz cualquier situación relacionada con los visitantes.
• Liderar y motivar al equipo de atención al cliente y relaciones públicas.
• Garantizar que la experiencia de cada visitante cumpla con los estándares de excelencia de Siam Park.
• Colaborar con otros departamentos para coordinar actividades y mejorar la experiencia global del cliente.
• Atender y acompañar a clientes especiales, grupos y visitantes VIP.
• Entre otras funciones derivadas del puesto.

Si disfrutas liderando con cercanía y quieres ser parte de un entorno único, en Siam Park te espera la oportunidad de dejar huella en la experiencia de miles de visitantes. Inscríbete en nuestra oferta.

Relaciones Públicas en H10 Lanzarote Princess

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Lanzarote Princess, en Lanzarote.

Las Funciones a Desarrollar Serán

• Asistir cuando sea necesario al Jefe/a de Relaciones Públicas.
• Acogida de los huéspedes a la entrada del restaurante durante los servicios.
• Preparar cartas de bienvenida y bonos para clientes.
• Revisión y preparación de la cartelera informativa de eventos y deportes.
• Atención al cliente telefónica y personal.
• Venta e información de servicios del hotel y excursiones y actividades de ocio.
• Gestión de quejas y sugerencias de clientes.
• Revisión de listados VIP y asignación de habitaciones.
• Dar apoyo al departamento de Recepción cuando sea necesario.
• Fomentar la fidelización del cliente, impulsando el Club H10.

• Mínimo de 2 años de experiencia en el puesto o similares.
• Imprescindible dominio del inglés; se valorarán otros idiomas.

En este rol, trabajarás en estrecha colaboración con nuestros equipos para diseñar y ejecutar estrategias de comunicación que promuevan el desarrollo de nuestras cuentas.

Fundamentos del trabajo:

Tendrás a tu cargo la gestión y seguimiento de varias cuentas, brindando apoyo al departamento de Comunicación Corporativa. Serás responsable de desarrollar proyectos y responder a las responsabilidades asignadas, así como contribuir a la definición y desarrollo de estrategias de comunicación y planes de acción.

Funciones clave:

• Dar soporte al desarrollo de proyectos y gestionar las responsabilidades asignadas.
• Contribuir a la definición y desarrollo de estrategias de comunicación y planes de acción.
• Gestionar directamente con los clientes y llevar a cabo un seguimiento de campañas de PR.
• Preparar 'reportes' para clientes y definir y preparar material como notas de prensa, discursos, artículos de opinión, entre otros.
• Elaborar materiales de prensa y relacionarse directamente y constantemente con medios de comunicación e influencers.
• Coordinar proveedores y desarrollar funciones internas asignadas, proponiendo mejoras y manteniendo la base de datos.
• Elaborar informes y participar en propuestas.

Aptitudes necesarias:

• Cumplir con los valores de nuestra empresa.
• Licenciatura en Periodismo, Comunicación Audiovisual, Publicidad y RRPP o áreas relacionadas con la comunicación.
• Nivel avanzado de inglés hablado y escrito.
• Conocimientos del entorno digital y redes sociales.
• Experiencia de más de dos años llevando cuentas de comunicación y PR.
• Manejo del paquete Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Predisposición para trabajar en equipo y colaborar en otros proyectos.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Lanzarote Princess, en Lanzarote.

Las Funciones a Desarrollar Serán

• Asistir cuando sea necesario al Jefe/a de Relaciones Públicas.
• Acogida de los huéspedes a la entrada del restaurante durante los servicios.
• Preparar cartas de bienvenida y bonos para clientes.
• Revisión y preparación de la cartelera informativa de eventos y deportes.
• Atención al cliente telefónica y personal.
• Venta e información de servicios del hotel y excursiones y actividades de ocio.
• Gestión de quejas y sugerencias de clientes.
• Revisión de listados VIP y asignación de habitaciones.
• Dar apoyo al departamento de Recepción cuando sea necesario.
• Fomentar la fidelización del cliente, impulsando el Club H10.

• Mínimo de 2 años de experiencia en el puesto o similares.
• Imprescindible dominio del inglés; se valorarán otros idiomas.

RP - Relaciones públicas Social y VIP (Madrid)

Se busca un profesional para unirse al equipo de relaciones externas de la agencia en Madrid. Si eres especialista en relaciones públicas, te mueves bien entre personas, instituciones, alta sociedad y VIP's, esta posición te interesa.

Tu misión es detectar, crear y mantener relaciones con diferentes personas e instituciones con el fin de crear una relación entre ellas y las marcas que gestionamos en la agencia, a la vez que convocarles a eventos, acciones, talleres u otros similares de nuestras marcas y clientes.

Tus principales tareas en la posición son:

• Elaboración de estrategias de relaciones externas y asesoramiento al equipo de cuentas y a cliente.
• Convocatoria de VIP’s y sociedad de diferentes perfiles en función de la acción.
• Establecer y mantener vínculos con los diferentes organismos, entidades, personalidades, entre otros que se requiera para lograr los objetivos del proyecto.
• Liderar y/o ejecutar la secretaría técnica de los actos, plan de protocolo y gestión del hospitality pertinente de los actos/acciones asignadas.

Todo trabajo merece recompensa:

• Modelo de trabajo híbrido: 3 días en la oficina y 2 días teletrabajo voluntario.
• Horario flexible de entrada y salida.
• Jornada intensiva: todos los viernes y los meses de julio y agosto.
• 22 días de vacaciones por año completo trabajado, + 3 de convenio.
• Beneficios fiscales: Ticket guardería y seguro médico.

¿Qué hace que Equipo Singular sea una agencia de comunicación única?

Trabajamos intensamente, pero siempre divirtiéndonos durante el proceso. Tenemos proyectos de todo tipo, con marcas muy top y con los cuales puedes aprender y superarte a diario. Trabajamos en equipo, aprendemos unos de otros departamentos y compañeros/as.

Nuestro acompañamiento en tu desarrollo:

• Hacemos evaluaciones de desempeño para detectar el talento en nuestra agencia y poder acompañar al equipo en su crecimiento profesional.
• Fomentamos la cultura del feedback constructivo para ser mejores cada día y tener un ambiente de trabajo agradable.
• Acompañamos a las nuevas incorporaciones en su adaptación al puesto de trabajo, asegurando su integración durante sus primeros meses y crecimiento continúo posterior.

Requisitos:

• Relación con personalidades de alta sociedad y/o experiencia en actos/eventos con perfiles indicados.
• Buena presencia y saber estar. Con experiencia previa en actos sociales (alta sociedad y VIPS) institucionales y/o fundaciones.
• Inglés fluido (mínimo B2 fluido).

Se busca un profesional para unirse al equipo de relaciones externas de la agencia en Madrid. Si eres especialista en relaciones públicas, te mueves bien entre personas, instituciones, alta sociedad y VIP's, esta posición te interesa.

Tu misión es detectar, crear y mantener relaciones con diferentes personas e instituciones con el fin de crear una relación entre ellas y las marcas que gestionamos en la agencia, a la vez que convocarles a eventos, acciones, talleres u otros similares de nuestras marcas y clientes.

Tus principales tareas en la posición son:

• Elaboración de estrategias de relaciones externas y asesoramiento al equipo de cuentas y a cliente.
• Convocatoria de VIP’s y sociedad de diferentes perfiles en función de la acción.
• Establecer y mantener vínculos con los diferentes organismos, entidades, personalidades, entre otros que se requiera para lograr los objetivos del proyecto.
• Liderar y/o ejecutar la secretaría técnica de los actos, plan de protocolo y gestión del hospitality pertinente de los actos/acciones asignadas.

Todo trabajo merece recompensa:

• Modelo de trabajo híbrido: 3 días en la oficina y 2 días teletrabajo voluntario.
• Horario flexible de entrada y salida.
• Jornada intensiva: todos los viernes y los meses de julio y agosto.
• 22 días de vacaciones por año completo trabajado, + 3 de convenio.
• Beneficios fiscales: Ticket guardería y seguro médico.

¿Qué hace que Equipo Singular sea una agencia de comunicación única?

Trabajamos intensamente, pero siempre divirtiéndonos durante el proceso. Tenemos proyectos de todo tipo, con marcas muy top y con los cuales puedes aprender y superarte a diario. Trabajamos en equipo, aprendemos unos de otros departamentos y compañeros/as.

Nuestro acompañamiento en tu desarrollo:

• Hacemos evaluaciones de desempeño para detectar el talento en nuestra agencia y poder acompañar al equipo en su crecimiento profesional.
• Fomentamos la cultura del feedback constructivo para ser mejores cada día y tener un ambiente de trabajo agradable.
• Acompañamos a las nuevas incorporaciones en su adaptación al puesto de trabajo, asegurando su integración durante sus primeros meses y crecimiento continúo posterior.

Requisitos:

• Relación con personalidades de alta sociedad y/o experiencia en actos/eventos con perfiles indicados.
• Buena presencia y saber estar. Con experiencia previa en actos sociales (alta sociedad y VIPS) institucionales y/o fundaciones.
• Inglés fluido (mínimo B2 fluido).