Explora las oportunidades laborales en el sector de informática y software. Este campo dinámico está en constante evolución, ofreciendo roles en 3 Ofertas de Informática y Software en España
Soporte Técnico y Funcional – Entorno Zoho (Remoto)
Publicado hace 5 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
This is a remote position.
Objetivo del cargo: Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios, resolviendo incidentes de primer y segundo nivel, asegurando el correcto uso de los productos y la gestión oportuna de tickets. Requirements FormaciónIngeniero de Sistemas o carreras afines.
Analista de Datos.
Requisito excluyente: experiencia comprobable trabajando en entorno Zoho (Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Creator, entre otros). Las postulaciones que no cuenten con experiencia en Zoho no serán consideradas.Además:
Atención y soporte a usuarios.
Resolución de incidentes técnicos y funcionales en aplicaciones.
Conocimiento en bases de datos.
Manejo de lenguajes de programación: Python, JavaScript y PHP.
Experiencia en:
Automatización de flujos de trabajo y permisos.
Creación de reportes y extracción de información.
Desarrollo e integración de aplicaciones.
Resolución de problemas en aplicaciones de telefonía.
DeseableExperiencia previa en productos Zoho .
Manejo de aplicaciones de telefonía y campañas masivas.
Integraciones con distintas herramientas.
Uso de herramientas de análisis de datos.
Funciones principalesSoporte Técnico (Nivel 1 y 2)
Atención, registro y seguimiento de incidentes en Service Desk.
Diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
Instalación y configuración de aplicaciones y herramientas.
Escalamiento de incidentes a segundo nivel.
Monitoreo de tickets y cumplimiento de SLA.
Soporte Funcional
Asesorar a los usuarios en el uso de CRM y sistemas internos.
Análisis y resolución de errores funcionales.
Generación de reportes y análisis de datos para la toma de decisiones.
Documentación de procesos y buenas prácticas.
Coordinación con equipos de desarrollo o proveedores para resolver incidencias.
Asegurar el cumplimiento de SLA establecidos.
Habilidades blandasComunicación clara y efectiva.
Orientación a resultados y resolución de problemas.
Proactividad y capacidad de autoaprendizaje.
Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria.
BenefitsCondicionesHorario full time : Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 (hora España).
Trabajo 100% remoto.
Contratación a largo plazo.
¡Postúlate ahora y sé parte de una empresa con propósito! Solo se considerarán postulaciones con experiencia comprobable en entornos Zoho.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
Técnico/a Analítica de Datos (h/m/x)
Publicado hace 13 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¿Tienes vocación de servicio público? ¿Te interesa desarrollar tu trabajo en una organización que trabaja para mejorar y contribuir al proceso de transformación de la ciudad de Barcelona?
Sigue leyendo, ¡esta oportunidad es para ti!
Barcelona d’Infraestructures Municipals (BIMSA) incorpora a un/a Técnico/a de Analítica de Gestión que, en dependencia de la dirección Financiación, Programación de Inversiones y Control de Calidad, desarrollará procesos técnicos relacionados con el análisis y visualización de datos y el soporte en la toma de decisiones estratégicas.
Tus funciones serán, entre otras:
Implantar y mantener el sistema integral de Business Intelligence (Power BI) y los cuadros de mando corporativos .Asegurar la gobernanza, calidad y seguridad de los datos .Apoyar en el establecimiento de indicadores (KPIs) y análisis de los mismos, elaborar informes y apoyar la planificación económica y estratégica.Automatizar y estandarizar los procesos de reporting para el seguimientode la activitad de las diferentes áreas y departamentos para dar apoyo a la toma de decisiones. Extraer conclusiones a partir del reporting periódico.Impulsar la automatización y digitalización de procesos, promoviendo el uso de las herramientas adecuadas (Power Automate, Power Apps, SharePoint).Colaborar en iniciativas de transformación digital y gestión del cambio dentro de BIMSA.¿Qué necesitas para tener éxito en el proyecto?
Será necesario que aportes una titulación universitaria de grado en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Estadística, Matemáticas o Informática; o estudios en especialidades equivalentes. Para poder realizar correctamente tus funciones es imprescindible que tengas un mínimo de 5 años de experiencia . Además, será necesario que aportes experiencia demostrable en la gestión del cambio en entornes complejos y en la definición, implantación y gestión de cuadros de mando y sistema de reporting estratégicos.Tendrás que dominar Power BI y será necesario que tengas un nivel avanzado de Excel y medio de Power Automate . Además, será necesario que hayas trabajado con Sharepoint .El catalán es el idioma vehicular de la entidad; tendrás que certificar un nivel de C1. Además, tendrás que aportar un inglés de nivel medio.Si, además, has trabajado con Tableau u otras herramientas de Business Intelligence, dominas bases de datos, procesos ETL y herramientas de transformación de datos o de gestión de proyectos como Agile, sería ideal.¿Y qué obtendrás a cambio? Contratación estable , con dedicación exclusiva, con un periodo de prueba de dos meses.Tu retribución será de 46.099,74 € , distribuidas en 12 pagas mensuales y dos pagas extras.¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
Jefe/a de Soporte Técnico área Química (h/m/x)
Publicado hace 16 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¿Te apasiona el mundo de la energía? ¿Te interesa desarrollar tu carrera profesional en un entorno exigente y que requiere una alta cualificación? ¡Entonces esta es tu oportunidad!
La Asociación Nuclear Ascó-Vandellós II precisa incorporar un/a Jefe/a de Soporte Técnico del área de Química, cuya misión será coordinar los programas clave del laboratorio Químico y Radioquímico de la central nuclear de Ascó, asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y participar activamente en proyectos estratégicos de operación segura y a largo plazo.
¿Qué harás?
- Fase 1 (entre 8 y 12 meses)
Realizarás una formación en la que tendrás la oportunidad de conocer en profundidad la configuración de la planta y los sistemas de operación. Durante este periodo, recibirás clases con el soporte de Instructores /as especializados/as.
- Fase 2
¡Te incorporarás a tu trabajo como Jefe/a de Soporte Técnico de del área Química! En dependencia directa del Jefe de Química y Radioquímica de la central nuclear de Ascó, te encargarás, entre otras funciones de:
· Gestionar el presupuesto del área; así como las compras de equipos y de material de laboratorio, mediante SAP
· Coordinar programas clave vinculados al área de Química, realizando un seguimiento de los resultados obtenido e impulsando las acciones correctivas y preventivas asociadas.
· Liderar el plan de mantenimiento de los equipos de laboratorio y de medida, coordinando los contratos con las empresas externas. Supervisión de la calidad de los análisis y calibraciones de los equipos y Gestión de Calidad.
· Participar, tanto en la coordinación como en el liderazgo, de proyectos técnicos de diversa naturaleza para la mejora del área.
· Gestión de la entrada y seguimiento de la información técnica y operativa. Garantizar la correcta gestión documental del área.
· Programar la formación técnica del departamento, incluyendo la relativa a nuevos equipos, procedimientos y experiencia operativa. Mejora y difusión de nuevos procedimientos de trabajo.
· Ser referente en iniciativas de mejora continua, acciones correctivas y operación a largo plazo.
¿Cuáles son los requisitos que debes cumplir?
- Tendrás que tener formación como Ingeniero/a Superior en Química o Grado más Máster Oficial en Ingeniería Química o similar.
- Te encontrarás cómodo/a en la posición si aportas una experiencia mínima de 5 años en funciones vinculadas a la gestión de proyectos técnicos y presupuestos.
- Será necesario que tu experiencia profesional se haya desarrollado en entornos regulados o con alta exigencia técnica, como el sector nuclear, instalaciones energéticas, mineras o la industria química.
- Debes tener experiencia en el uso de ERPs , como SAP u Oracle, u otros sistemas de planificación de recursos.
- Deberás aportar un buen conocimiento del idioma inglés.
- Debes tener disponibilidad para realizar retenes .
¿Qué te ofrecemos?
- Completo programa de formación : empezarás en tu puesto con los conocimientos suficientes para adaptarte con éxito a tus nuevas responsabilidades
- Contratación estable : nuestro cliente quiere comprometerse contigo a largo plazo.
- Tu salario se situará por encima de los 82.000 € brutos/anuales más paquete de beneficios sociales, compuesto, entre otros, de seguro médico y de vida, plan de pensiones y subvención de parte del recibo energético.
- Te incorporarás en una compañía que apuesta por las personas , que ofrece un entorno de trabajo seguro, formación continuada y se compromete con el desarrollo sostenible .
- Ubicación: Ascó.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
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