53 Ofertas de Resolución de Problemas en España

En este papel, te desafiarán a abordar y resolver complejos problemas técnicos para asegurar la disponibilidad del sistema.

Se requiere experiencia en gestión y resolución de tickets de soporte (N2), así como conocimientos sólidos en SQL, importación/exportación de datos y actualizaciones de bases de datos.

Colaborarás con equipos técnico y de negocio para entender necesidades y proponer mejoras.

Desarrollarás conocimientos en procesos de negocio y reporting, y tendrás un nivel medio-alto de inglés.

La modalidad será híbrida, 3/4 días de teletrabajo a la semana.

Resolución de Problemas con Impresoras

Se busca un profesional para resolver problemas con impresoras bloqueadas, específicamente con la marca Epson y modelo ET-2550. El objetivo es desbloquear la impresora y asegurarse de que se configure correctamente.

• Desbloquear y configurar la impresora Epson ET-2550.
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• Investigar y diagnosticar cualquier problema que pueda estar afectando la impresión.
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• Implementar soluciones para resolver los problemas encontrados.
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• Realizar pruebas para garantizar que la impresora funcione correctamente.
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• Conocimientos técnicos en reparación de impresoras.
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• Experiencia en desbloqueo y configuración de impresoras.
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• Habilidad para investigar y diagnosticar problemas.
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• Capacidad para implementar soluciones efectivas.
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• Competencias comunicativas para interactuar con clientes.
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• Oportunidad de trabajar con una amplia variedad de impresoras.
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• Desarrollo de habilidades técnicas y resolutorias.
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• Posibilidad de colaborar con un equipo dinámico y apoyo.
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Descripción del trabajo:

• Gestionar y resolver tickets de soporte (N2)
• Redactar y optimizar consultas SQL para la extracción, validación y actualización de datos
• Realizar operaciones de importación/exportación de datos, gestionar ficheros y actualizar bases de datos
• Identificar causas raíz de incidencias relacionadas con datos o procesos
• Dar soporte funcional y técnico a aplicaciones de negocio (ERP u otras)
• Colaborar con equipos técnicos y de negocio para entender necesidades y proponer mejoras

Requisitos:

• Nivel medio-alto de inglés
• Experiencia en soporte N2 y gestión de tickets
• Herramientas BI (PowerBI o Qlick sense)

Beneficios:

• Modalidad híbrida 3/4 días de teletrabajo a la semana
• Presupuesto anual en formación individual
• Seguro Médico Privado Gratuito
• Retribución Flexible (Tickets Restaurante, Tickets Transporte, Guardería)
• Pool party de verano y cena de navidad

Condiciones laborales:

• Cumplimiento de políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y del cliente

En Metrica , buscaremos un profesional con sólidos conocimientos técnicos para desempeñar el cargo de Especialista en Resolución de Problemas.

Somos una empresa líder en servicios de consultoría tecnológica, con más de 20 años de experiencia. Buscamos un candidato que pueda desarrollar su carrera en un entorno dinámico e internacional.

• Programación en Python
• Uso de Git y herramientas de distribución de código
• Scripting en JavaScript y jQuery
• Desarrollo frontend con HTML5 y CSS3
• Integraciones mediante API
• Bases de datos: SQL Server o PostgreSQL

• Experiencia con herramientas de orquestación y automatización (SOAR)
• Conocimientos básicos de ciberseguridad
• Haber trabajado con soluciones como Palo Alto o Splunk

• Trabajo 40-60% remoto, para que puedas trabajar desde donde prefieras
• Plan de retribución flexible adaptado a tus necesidades
• Estabilidad laboral en un entorno dinámico e internacional

• Búsqueda activa de profesionales talentosos
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

En este papel, te desafiarán a abordar y resolver complejos problemas técnicos para asegurar la disponibilidad del sistema.

Se requiere experiencia en gestión y resolución de tickets de soporte (N2), así como conocimientos sólidos en SQL, importación/exportación de datos y actualizaciones de bases de datos.

Colaborarás con equipos técnico y de negocio para entender necesidades y proponer mejoras.

Desarrollarás conocimientos en procesos de negocio y reporting, y tendrás un nivel medio-alto de inglés.

La modalidad será híbrida, 3/4 días de teletrabajo a la semana.

Desarrollador / a de Tramitación de Siniestros

Buscamos un / a profesional en tramitación de siniestros con experiencia en tramitación de siniestros, que se encargue de gestionar y tramitar solicitudes de asegurados para resolver sus problemas.

Funciones clave :

• Realizar una adecuada atención al cliente, manteniendo una adecuada escucha activa y realizando una comunicación correcta y concisa garantizando la calidad de la llamada.
• Solicitar y revisar la documentación aportada por asegurados, peritos y reparadores de los distintos gremios.
• Rechazar o aprobar las solicitudes presentadas según los procedimientos establecidos.
• Identificar posibles conflictos y encontrar soluciones creativas y eficaces.
• Experiencia mínima de 1 año en tramitación de siniestros de hogar (especialmente en empresas de asistencia o reparadoras).
• Buen nivel de agilidad resolutiva y adaptabilidad.
• Formación técnica (arquitectos, aparejadores / as, ingenieros / as) es un plus pero no imprescindible.

Beneficios :

• Plan de carrera con posibilidad de revisión salarial según desempeño y proyectos internos de crecimiento profesional.
• Jornada completa de 40 horas semanales, en horario de 9 : 00-18 : 00.
• Combinación teletrabajo y presencial (modelo híbrido 66% teletrabajo).
• Formación (retribuida y presencial) desde el primer día de contrato.

Qué te convierte en candidato ideal?

• Tener una buena capacidad para trabajar bajo presión y entregar resultados de alta calidad.
• Una excelente capacidad para comunicarse y trabajar con diferentes personas.
• Capacidad para aprender rápidamente y adaptarte a nuevas situaciones.
• Conocer bien los procesos de tramitación de siniestros y tener experiencia en la gestión de documentación.

Calificativo : Desarrollador / a de Tramitación de Siniestros

Buscamos a un/a Ingeniero/a de Soporte con sólida base técnica y un enfoque multidisciplinar, con experiencia en el sector Medios de Pago (imprescindible).

El Ingeniero/a de Soporte actuará como puente entre los equipos de Desarrollo, QA, Comercial, Postventa y Clientes clave, garantizando la implementación exitosa de soluciones en medios de pago y Auto ID.

Responsabilidades principales:

• Diagnóstico y resolución de incidencias en software, hardware y redes.
• Escalado y coordinación de incidencias críticas con equipos especializados.
• Soporte técnico a clientes y usuarios internos, con comunicación clara y adaptada.
• Capacitación y acompañamiento a usuarios en el uso de herramientas y sistemas.
• Propuesta de mejoras en procesos y reducción de incidencias futuras.
• Documentación técnica y creación de guías para clientes y equipos internos.

Perfil requerido:

Formación académica:

• Grado en Ingeniería de Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial o similar.

Experiencia:

• +5 años en soporte técnico, preventa, QA o gestión de producto.
• Valorable experiencia en medios de pago, Auto ID y hardware embebido.
• Conocimiento de estándares EMV y PCI DSS.

Conocimientos técnicos:

• Sistemas operativos, redes y lenguajes de programación (Java, Kotlin).
• Herramientas de soporte y monitoreo.

Idiomas:

• Inglés fluido (oral y escrito) para comunicación con fábrica y partners internacionales.

Soft Skills:

• Comunicación clara y eficaz en entornos multidisciplinares.
• Pensamiento analítico y capacidad resolutiva.
• Organización y gestión del tiempo bajo presión.
• Orientación al cliente y actitud proactiva.

Lo que ofrecemos:

• Entorno dinámico, colaborativo y multidisciplinar.
• Oportunidad de trabajar con clientes y partners internacionales.

En un entorno de lujo y elegancia, buscamos a un especialista en resolución de problemas técnicos para brindar soporte técnico presencial a los usuarios del hotel. La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos críticos para la operación diaria.

El candidato ideal trabajará en coordinación con el equipo de IT corporativo para resolver incidencias, realizar mantenimiento preventivo y asegurar la disponibilidad de las herramientas de Hospitalidad.

• Brindar soporte técnico presencial a usuarios del hotel (departamentos como Recepción, Reservas, Housekeeping, Restaurante, etc.) en hardware, software y sistemas especializados.
• Solucionar incidencias relacionadas con Sistemas PMS y POS, Microinformática, TV Hotel, Dispositivos de pago electrónico y periféricos.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos e infraestructura IT del hotel.
• Coordinar con el equipo de IT corporativo para escalar incidencias complejas o gestionar actualizaciones.

La persona seleccionada deberá tener una formación técnica en Informática, Telecomunicaciones o afín, así como experiencia mínima de 2 años en soporte IT, preferiblemente en hoteles o sector Hospitality.

Se requiere conocimientos técnicos en Windows/MacOS, redes básicas (TCP/IP, Wi-Fi), hardware y periféricos. El idioma inglés es necesario para comunicación con equipos globales y documentación técnica, con nivel intermedio-alto (B2/C1).

Buscamos a un experto en resolución de problemas técnicos que pueda ayudar a nuestros clientes a superar cualquier obstáculo tecnológico.

Responsabilidades:

1. Frente a la necesidad de resolver problemas, demostrarás habilidades para trabajar bajo presión y excelente comunicación con los clientes
2. Asumirás responsabilidades clave relacionadas con el soporte técnico
3. En este rol, desarrollarás soluciones innovadoras para situaciones complejas

Requisitos y cualificaciones:

• Habilidad para analizar problemas y encontrar soluciones creativas
• Excelente capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes
• Capacidad para trabajar bajo presión

Beneficios:

Si eres una persona apasionada por la resolución de problemas y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡este es tu trabajo ideal!

Otros detalles:

El puesto se encuentra abierto a personas motivadas y dispuestas a aprender y crecer dentro de nuestra empresa