11 Ofertas de Resolución de Problemas en España

Buscamos un profesional con experiencia en resolución de problemas para incorporarse a nuestro equipo. Serás responsable de analizar y gestionar incidencias, trabajando directamente con clientes y el Responsable del Departamento.

1. Gestionar y coordinar las incidencias del área de Infraestructura y Posventa.
2. Garantizar una atención eficaz y una resolución ágil.
3. Mantener una comunicación fluida con clientes, subcontratas y el equipo interno.

• Formación: Arquitectura Técnica o similar.
• Experiencia: Mínimo 2 años en ejecución de obras o departamentos de posventa.
• Capacidad de organización y planificación.
• Capacidad de concentración y atención al detalle.
• Perspectiva metódica, sociable, resiliente, empática y asertiva.

Entorno de trabajo colaborativo, dinámico e innovador.

Oportunidades reales de crecimiento profesional y especialización dentro de la compañía.

Remuneración competitiva acorde con la experiencia y estabilidad laboral.

Beneficios adicionales, como seguro médico y descuentos corporativos.

Flexibilidad horaria y apoyo al equilibrio entre la vida personal y profesional.

Requisitos y habilidades del puesto

Buscamos a un técnico de soporte con conocimientos generales de software y hardware, así como experiencia en redes y conectividad. Se requiere dominio de Office 365, Windows 10/11, One Drive y Teams.

• Conocimientos generales de software y hardware.
• Office 365.
• Redes y conectividad.
• Windows 10/11.
• One Drive, Teams.

Habilidades de comunicación efectiva

Es fundamental tener habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos. El candidato seleccionado deberá ser capaz de explicar conceptos complejos de manera clara y concisa.

En Fervimax te ofrecemos una oportunidad laboral estable y duradera. Nuestro contrato es indefinido y ofrece beneficios competitivos. Te comprometemos:

• Un salario competitivo.
• Horario flexible.
• Oportunidades de crecimiento profesional.

El trabajo diario consistirá en brindar asistencia técnica a nuestros clientes, realizar mantenimiento de software, colaborar en el análisis de mejoras y gestionar incidencias con los fabricantes. Es fundamental estar dispuesto a trabajar en equipo y adaptarte a las necesidades cambiantes de nuestro cliente.

Requisitos y habilidades del puesto

Buscamos a un técnico de soporte con conocimientos generales de software y hardware, así como experiencia en redes y conectividad. Se requiere dominio de Office 365, Windows 10/11, One Drive y Teams.

• Conocimientos generales de software y hardware.
• Office 365.
• Redes y conectividad.
• Windows 10/11.
• One Drive, Teams.

Habilidades de comunicación efectiva

Es fundamental tener habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos. El candidato seleccionado deberá ser capaz de explicar conceptos complejos de manera clara y concisa.

En Fervimax te ofrecemos una oportunidad laboral estable y duradera. Nuestro contrato es indefinido y ofrece beneficios competitivos. Te comprometemos:

• Un salario competitivo.
• Horario flexible.
• Oportunidades de crecimiento profesional.

El trabajo diario consistirá en brindar asistencia técnica a nuestros clientes, realizar mantenimiento de software, colaborar en el análisis de mejoras y gestionar incidencias con los fabricantes. Es fundamental estar dispuesto a trabajar en equipo y adaptarte a las necesidades cambiantes de nuestro cliente.

Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de incidentes y resolución de problemas técnicos. La persona seleccionada se incorporará a nuestro equipo de soporte técnico y trabajará de forma remota para resolver problemas en el catálogo de productos y aplicaciones de nuestros clientes.

• Resolución de incidencias y peticiones técnicas.
• Atención al usuario VIP y gestión de casos.
• Registro, validación y diagnóstico de solicitudes de los usuarios finales.
• Análisis y priorización de incidencias según la nueva información proporcionada.
• Proporcionar soluciones a través de la recopilación de información (conexión remota) o bien escalar al grupo de resolución correspondiente.
• Agregar soluciones temporales (workarounds) para conocer el problema.
• Gestión de llamadas y escalados dentro de los niveles de servicio acordados.

Requisitos

• Sistemas Operativos: Windows y comprensión básica de macOS.
• Aplicaciones de Oficina: Paquete Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Navegadores Web: Google Chrome y Microsoft.
• Conocimientos sobre software antivirus, firewalls y prácticas de seguridad.
• Hardware y Software, Redes y Herramientas de ticketing.

• Incorporación a una compañía líder en servicios globales de IT.
• Formación en nuevas tecnologías y competencias.
• Contrato indefinido.
• Seguro de vida y accidentes.
• Modo de trabajo flexible.

Descripción del trabajo

Nuestro equipo busca a un profesional experto en Ley de Segunda Oportunidad y Derecho de Consumidores para cubrir un puesto clave dentro de nuestra organización. En esta posición, serás el responsable de gestionar casos desde su inicio hasta su resolución final, ofreciendo asesoramiento directo a nuestros clientes en situaciones complejas relacionadas con sobreendeudamiento.

Roles y responsabilidades:

• Gestionar integralmente los casos desde su inicio hasta su resolución final.
• Asesorar a nuestros clientes en situaciones de sobreendeudamiento proporcionando soluciones efectivas.
• Representar a nuestros clientes en juzgados y participar en negociaciones extrajudiciales.
• Analizar la viabilidad de cada caso y desarrollar estrategias procesales efectivas.
• Trabajar de manera autónoma con responsabilidad por su cartera de clientes.

Requisitos imprescindibles:

• Mínimo 3 años de experiencia demostrable en Ley de Segunda Oportunidad y Derecho de Consumidores .
• Experiencia real en juzgados y trato directo con clientes.
• Aptitud para gestionar situaciones sensibles y empatía con nuestros clientes.
• Dotes comerciales y orientación al cliente.
• Capacidad de autonomía y organización.
• Colegiación activa.

Se valorará:

• Conocimiento y habilidad para manejar software de gestión como Infolex-Aranzadi.
• Uso de herramientas de IA aplicadas al derecho.
• Capacidad de adaptación a nuevas tecnologías.
• Mentalidad proactiva e innovadora.

Otros detalles:

• Contrato laboral.
• Sistema de remuneración fijo más sistema de comisiones (a negociar según experiencia y resultados).
• Incorporación a un equipo dinámico y creciente.
• Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
• Proyecto estable con visión de futuro.

Buscamos a una persona con experiencia en soporte técnico para unir su equipo y colaborar en la resolución de problemas.

Necesitamos alguien que pueda reparar equipos, gestionar incidencias y realizar copias de seguridad. Experiencia en Windows y herramientas de ticketing como Servicenow es imprescindible. Además, se busca persona con habilidades para trabajar en equipo y ser proactivo.

Estamos buscando un profesional con experiencia en resolución de problemas de TI para unirse a nuestro equipo.

Se requiere un experto en resolución de problemas de TI con habilidades en administración de formularios, realización de consultas SQL y tratamiento de archivos Excel. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de usuarios en herramientas como Confluence y conocimientos en API Rest.

• Experiencia laboral en resolución de problemas de TI
• Habilidades en administración de formularios
• Conocimientos en SQL
• Tratamiento de archivos Excel
• Gestión de usuarios en Confluence
• Conocimientos en API Rest

Ofrecemos un contrato indefinido con estabilidad laboral, salario competitivo y modelo de trabajo flexible. Además, contaremos con un plan de carrera y formación continua para impulsar su desarrollo profesional.

A continuación, se presentan los detalles adicionales sobre este puesto:

• Idioma: Catalán Alto
• Modalidad de trabajo: Teletrabajo 100%

La Fundación I+D Del Software Libre es un Centro de Apoyo a la innovación Tecnológica dónde desarrollamos y ejecutamos proyectos de I+D+I basados en las tecnologías mas punteras, cómo Realidad aumentada, Diferentes aplicaciones de la tecnología Blockchain. Ciberseguridad,IA además de consultoría tecnológica, nos avalan más de 15 años de trabajo:

Buscamos un perfil de técnico de soporte con los siguientes requerimientos técnicos:

-Experiencia en Soporte Nivel II

-Experiencia en el manejo de BBDD con SQL

-Paquete Office

-Experiencia con Jira, Servicenow

¿Qué ofrecemos?

-Contrato indefinido

-Formación

-Teletrabajo 100%

Ofrecemos un desafío en Ley de Segunda Oportunidad y Derecho de Consumidores

Buscamos incorporar a un/a abogado/a con experiencia real en Ley de Segunda Oportunidad y Derecho de Consumidores (tarjetas revolving, cláusulas abusivas hipotecarias, etc.). Este profesional trabajará estrechamente con nuestros clientes para ayudarles a resolver problemas relacionados con sobreendeudamiento.

¿Qué harás?

• Gestionar casos desde el primer contacto hasta la sentencia final.
• Asesorar a los clientes en situaciones de sobreendeudamiento ofreciéndoles soluciones personalizadas.
• Representar a los clientes en juzgados y negociar acuerdos extrajudiciales.
• Analizar la viabilidad de cada caso e implementar estrategias procesales efectivas.
• Trabajar autónomamente con responsabilidad sobre tu cartera de clientes.

Requisitos imprescindibles:

• Mínimo 3 años de experiencia demostrable en Ley de Segunda Oportunidad y Derecho de Consumidores.
• Experiencia real en juzgados y trato directo con clientes.
• Empatía y capacidad para gestionar situaciones sensibles.
• Dotes comerciales y orientación al cliente.
• Autonomía y capacidad de organización.
• Colegiación en activo.

Se valorará:

• Manejo de software de gestión: Infolex-Aranzadi.
• Conocimiento y uso de herramientas de IA aplicadas al Derecho.
• Capacidad de adaptación a nuevas tecnologías.
• Mentalidad proactiva e innovadora.

Beneficios:

• Contrato laboral estable.
• Salario fijo más sistema de comisiones según resultados.
• Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.
• Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
• Proyecto estable con visión de futuro.