11 Ofertas de Agencias de Marketing Especializadas en Fidelización en España

Somos BSD Digital Group , b ysidecar_, Lacorde y contratar.es , un grupo especializado en hacer crecer los negocios a través del Marketing, la Tecnología y los Datos.

Buscamos, para el lanzamiento de un nuevo proyecto, un especialista en marketing que se responsabilice de crear y gestionar estrategias de fidelización (captación, retención y nurturing de clientes). Estaremos encantados de saber de ti si tienes experiencia en CRM y automatizaciones, y te motiva diseñar campañas dirigidas a fortalecer la relación de las marcas con sus clientes aportando valor en cada comunicación.

¿Qué harás en tu día a día?

Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización para captación, nurturing y retención de clientes.

Definir y optimizar journeys digitales para impactar a los contactos con comunicaciones personalizadas y efectivas a lo largo de su ciclo de vida.

Gestionar campañas automatizadas en herramientas de Marketing Automation, desde la segmentación hasta la personalización de envíos.

Segmentar y gestionar contactos para garantizar comunicaciones relevantes.

Configurar y optimizar emails, SMS y push notifications en colaboración con el equipo creativo.

Diseñar y activar junto al equipo campañas destinadas a hacer crecer los programas de fidelización.

Coordinar con marketing, ventas, IT y legal para garantizar campañas alineadas con la estrategia comercial y el cumplimiento normativo.

Analizar el rendimiento de las campañas de fidelización reportando métricas clave y optimizando en función de los resultados.

Lo que necesitas para triunfar en este rol

Grado o Máster en Marketing, Comunicación o área afín.

Experiencia mínima de 3 años gestionando estrategias / campañas de fidelización de clientes

Valoraremos especialmente la experiencia en gestión de clubs de fidelización.

Conocimiento y experiencia en CRM y herramientas de automatización (Brevo, Mailchimp, HubSpot.).

Excel avanzado, conocimientos en Looker Studio o herramientas de visualización.

Capacidad analítica para interpretar datos y optimizar campañas de nurturing y engagement.

Habilidad para colaborar con equipos multidisciplinarios y alinear fidelización / automatización con objetivos de negocio.

¿Te gustaría contribuir a la educación, formando parte de una de las compañías más punteras y de mayor crecimiento en Europa, dentro del sector de EdTech?

Blinklearning es una empresa de tecnología educativa con más de 4 millones de usuarios activos y presente en más de 50 países. Nuestro objetivo es contribuir a mejorar la sociedad digital a través de la educación en el uso eficaz y responsable de la tecnología y la innovación.

La tecnología ya está revolucionando el mundo y también la educación, y lo hará aún más en los próximos años. Preparar a los alumnos para los retos del futuro en un entorno en constante cambio, requiere del uso de nuevas estrategias y herramientas al alcance de los profesores.

¿Qué buscamos?

Una persona que contribuya a garantizar el diseño, implementación y optimización de estrategias de marketing globales, alineadas con los objetivos estratégicos y de negocio de Blinklearning. Asimismo, liderará campañas multicanal, coordinará iniciativas globales, hará seguimiento de resultados y proporcionará apoyo estratégico, y técnico a los equipos locales en España y LATAM.

Funciones :

• Colaborar en el diseño de la estrategia de marketing global, asegurando la alineación con los objetivos del negocio.
• Realizar la implementación de campañas globales y coordinar las adaptaciones a los mercados locales. Actuar como enlace entre el equipo global y los técnicos locales (siempre que los haya), proporcionando orientación estratégica y técnica.
• Diseñar, implementar y supervisar campañas multicanal (SEO, SEM, email marketing, redes sociales). Diseñar, desarrollar y supervisar campañas multicanal de fidelización y recomendación.
• Gestionar herramientas de automatización y CRM para nutrir leads y optimizar conversiones.
• Crear y optimizar landing pages y lead magnets para la captación de leads cualificados. Gestionar herramientas de publicidad y redes sociales.
• Monitorizar y analizar métricas clave de rendimiento (KPIs) de campañas globales y locales. Generar informes de impacto y recomendaciones para la mejora continua de las estrategias de marketing.
• Identificar tendencias y oportunidades para potenciar la presencia y el posicionamiento de Blinklearning.
• Mentorear a los técnicos locales en la ejecución de estrategias adaptadas a sus mercados.
• Colaborar con los equipos comerciales para desarrollar materiales de ventas globales y locales (presentaciones, casos de éxito, folletos).
• Supervisar y contribuir a la creación de contenidos globales para redes sociales, blogs y campañas. Redacción y distribución de notas de prensa en coordinación con medios de comunicación. Garantizar la coherencia de los mensajes clave, su alineación estratégica y omnicanal.
• Coordinar la planificación y ejecución de eventos, asegurando coherencia con las estrategias locales. Proporcionar soporte estratégico y logístico a los equipos locales en la gestión de eventos.

Requisitos :

• Licenciatura o similar en Marketing, Comunicación, Publicidad, Administración de Empresas, Periodismo o áreas afines. Formación en marketing digital.
• 5/6 años de experiencia en marketing digital y estratégico, idealmente en un entorno global o multinacional.
• Experiencia en campañas multicanal, análisis de datos y coordinación de equipos.
• Experiencia con herramientas de integración (Zapier, N8N, Make.)
• Conocimiento avanzado, habituado a trabajar con herramientas/plataformas como Google Analytics, Pipedrive, HubSpot, Salesforce, y WordPress. Experiencia en gestión de SEO/SEM y campañas de paid media. Nivel intermedio-avanzado en diseño gráfico para apoyo en materiales visuales.
• Inglés alto.
• Capacidad para trabajar en equipos multiculturales y coordinar con otras áreas o equipos locales.
• Mentalidad analítica y orientada a resultados. Proactividad para identificar y proponer mejoras continuas.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Creatividad para diseñar estrategias innovadoras y resolver problemas de manera efectiva.
• Flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico y en constante cambio.

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Lo que necesitas para triunfar en este rol

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