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En Alvic somos empresa líder con más de 30 años de experiencia en el sector energético y con una fuerte presencia nacional e internacional, nos dedicamos a ofrecer soluciones informáticas y de telecomunicaciones para la gestión y automatización de negocios relacionados con la venta y suministro de carburantes y otras formas de energía. Somos una empresa dinámica, en crecimiento y con una clara apuesta por la innovación y tecnología.

Actualmente estamos en búsqueda de un perfil Help desk N1.5 para unirse a nuestro proyecto.

¿Has acabado los estudios y/o las prácticas y quieres entrar al mundo laboral en un proyecto estable y con retos? ¡En Alvic Group queremos conocerte!

️¿Cuáles serán tus funciones?

• Atención y resolución de consultas e incidencias a todos los clientes ALVIC, telemáticamente.
• Actualizaciones de sistemas ALVIC telemáticamente.
• Escalado de tickets.
• Desarrollo en el adecuado uso de las herramientas de trabajo.
• Cumplimiento de los protocolos establecidos tanto operacionales como funcionales.

¿Qué estamos buscando?

• Formación en informática.
• Conocimientos básicos en IT y ofimática.
• Valorable haber trabajado con servicios de ticketing.
• Proactividad.
• Empatía.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de trabajar bajo presión y control del estrés.
• Conocimientos básicos en IT y ofimática.

¿Qué ofrecemos?

• Horario: De lunes a jueves de 9 a 18h y viernes intensivos.
• 2 días de teletrabajo/semana.
• Salario competitivo en función de la experiencia y valía del/la candidato/a.
• Buen ambiente laboral y formar parte de un equipo dinámico.

En Alvic somos empresa líder con más de 30 años de experiencia en el sector energético y con una fuerte presencia nacional e internacional, nos dedicamos a ofrecer soluciones informáticas y de telecomunicaciones para la gestión y automatización de negocios relacionados con la venta y suministro de carburantes y otras formas de energía. Somos una empresa dinámica, en crecimiento y con una clara apuesta por la innovación y tecnología.

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• 2 días de teletrabajo/semana.
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• Buen ambiente laboral y formar parte de un equipo dinámico.

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¿Cuáles serán tus funciones?

• Atención y resolución de consultas e incidencias a todos los clientes ALVIC, telemáticamente.
• Actualizaciones de sistemas ALVIC telemáticamente.
• Escalado de tickets.
• Desarrollo en el adecuado uso de las herramientas de trabajo.
• Cumplimiento de los protocolos establecidos tanto operacionales como funcionales.

¿Qué estamos buscando?

• Formación en informática.
• Conocimientos básicos en IT y ofimática.
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• Capacidad de trabajar bajo presión y control del estrés.
• Conocimientos básicos en IT y ofimática.

¿Qué ofrecemos?

• Horario: De lunes a jueves de 9 a 18h y viernes intensivos.
• 2 días de teletrabajo/semana.
• Salario competitivo en función de la experiencia y valía del/la candidato/a.
• Buen ambiente laboral y formar parte de un equipo dinámico.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Fecha de inicio: Incorporación lo antes posible.
• Duración: 6 meses de prácticas
• Departamento: IT
• Puesto de trabajo: Help Desk
• Jornada laboral: jornada a tiempo parcial
  
  

• Formación en CFGM y/o CFGS preferiblemente en Informática
• No requiere experiencia previa.
• Idiomas: Nivel alto en Español e Inglés.
• Conocimiento y uso del paquete Office 365
  
  

• Creación y mantenimiento de nuevos usuarios.
• Mantenimiento y soporte del sistema informático integrado en el equipo informático.
• Responsable en la gestión del equipo informático de la empresa, ordenadores e impresoras y equipos relacionados (monitores, teclados, componentes internos, etc.).
• Configuración y mantenimiento de actualizaciones de ordenadores o portátiles de los usuarios de la empresa.

En Alvic somos empresa líder con más de 30 años de experiencia en el sector energético y con una fuerte presencia nacional e internacional, nos dedicamos a ofrecer soluciones informáticas y de telecomunicaciones para la gestión y automatización de negocios relacionados con la venta y suministro de carburantes y otras formas de energía. Somos una empresa dinámica, en crecimiento y con una clara apuesta por la innovación y tecnología.

Actualmente estamos en búsqueda de un perfil Help desk N1.5 para unirse a nuestro proyecto.

¿Has acabado los estudios y/o las prácticas y quieres entrar al mundo laboral en un proyecto estable y con retos? ¡En Alvic Group queremos conocerte!

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atención y resolución de consultas e incidencias a todos los clientes ALVIC, telemáticamente.
• Actualizaciones de sistemas ALVIC telemáticamente.
• Escalado de tickets.
• Desarrollo en el adecuado uso de las herramientas de trabajo.
• Cumplimiento de los protocolos establecidos tanto operacionales como funcionales.

¿Qué estamos buscando?

• Formación en informática.
• Conocimientos básicos en IT y ofimática.
• Valorable haber trabajado con servicios de ticketing.
• Proactividad.
• Empatía.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de trabajar bajo presión y control del estrés.
• Conocimientos básicos en IT y ofimática.

¿Qué ofrecemos?

• Horario: De lunes a jueves de 9 a 18h y viernes intensivos.
• 2 días de teletrabajo/semana.
• Salario competitivo en función de la experiencia y valía del/la candidato/a.
• Buen ambiente laboral y formar parte de un equipo dinámico.

En Alvic somos empresa líder con más de 30 años de experiencia en el sector energético y con una fuerte presencia nacional e internacional, nos dedicamos a ofrecer soluciones informáticas y de telecomunicaciones para la gestión y automatización de negocios relacionados con la venta y suministro de carburantes y otras formas de energía. Somos una empresa dinámica, en crecimiento y con una clara apuesta por la innovación y tecnología.

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• Valorable haber trabajado con servicios de ticketing.
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• Trabajo en equipo.
• Capacidad de trabajar bajo presión y control del estrés.
• Conocimientos básicos en IT y ofimática.

¿Qué ofrecemos?

• Horario: De lunes a jueves de 9 a 18h y viernes intensivos.
• 2 días de teletrabajo/semana.
• Salario competitivo en función de la experiencia y valía del/la candidato/a.
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En Alvic somos empresa líder con más de 30 años de experiencia en el sector energético y con una fuerte presencia nacional e internacional, nos dedicamos a ofrecer soluciones informáticas y de telecomunicaciones para la gestión y automatización de negocios relacionados con la venta y suministro de carburantes y otras formas de energía. Somos una empresa dinámica, en crecimiento y con una clara apuesta por la innovación y tecnología.

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En Alvic somos empresa líder con más de 30 años de experiencia en el sector energético y con una fuerte presencia nacional e internacional, nos dedicamos a ofrecer soluciones informáticas y de telecomunicaciones para la gestión y automatización de negocios relacionados con la venta y suministro de carburantes y otras formas de energía. Somos una empresa dinámica, en crecimiento y con una clara apuesta por la innovación y tecnología.

Actualmente estamos en búsqueda de un perfil Help desk N1.5 para unirse a nuestro proyecto.

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