4.402 Ofertas de Cliente en España

Buscamos a un/a Atención al Cliente/ Servicio al Cliente para nuestros equipos de apoyo en el centro de atención al cliente. El puesto requiere gestión integral de clientes y habilidades para ofrecer soluciones personalizadas.

Somos una empresa innovadora que busca mejorar la experiencia del cliente. Buscamos al personaje ideal para nuestro equipo de servicio al cliente. Este profundo compromiso con los estándares elevados de la calidad nos guía en cada conversación, garantizando que nuestra marca sea percibida como leal, eficiente, creativa y realmente cómoda para trabajar con nosotros.

• Mínimo 2 años de experiencia previa en puestos de Atención al Cliente o similares
• Grado o titulación superior, preferiblemente en Administración de Empresas o similar
• Experiencia en gestión de clientes B2B y B2C, incluyendo grandes cuentas y entornos internacionales
• Cualquier otra combinación de experiencias que demuestre tu capacidad para hacer que cada cliente se sienta valorado y satisfecho

Aprenderás a:

• Dar soporte a todo el negocio, tanto offline (grandes cuentas, distribuidores y retailers) como online (web, marketplaces)
• Supervisar el funcionamiento logístico y operativo, asegurando que cada pedido llegue en tiempo y forma
• Gestionar las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por diferentes canales (teléfono, email, chat…)
• Otros proyectos de expansión (clientes en España, distribuidores, nuevos mercados internacionales) aportando visión y control

Nuestra filosofía es nacer para bebernos el mundo . Buscamos crecer, disfrutar y aprender juntos mientras creamos un futuro mejor para todos.

Habilidad para mantener la calma bajo presión, Resolución de conflictos, Síntesis de información compleja, Trabajo en equipo, Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal, Ingles avanzado, Otras habilidades relevantes para el puesto.

Puestos de Atención al Cliente, Call Center, Comercio Internacional, Logística, Gestión de Almacén, Marketing Digital.

Disponibilidad para viajar y asistir a ferias, disponibilidad para trabajar de manera híbrida.

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• Liderar proyectos de datos maestros de clientes, garantizando la coherencia de los mismos.
• Ser capaz de liderar proyectos en el ámbito de clientes, con estrecha relación y trabajo con Negocio, pero también con equipos de TI cross como Arquitectura e Infraestructura.
• Debe además velar con su responable la ejecución de una estrategia bien definida de gestión de los datos de cliente, su disponibilización y garantizar que la sincronización entre sistemas a nivel de los datos de clientes es correcta.
• Análisis de los datos del MDM de la compañía identificando puntos de dolor y posibles mejoras a realizar.
• Establecer mecanismos de control de la calidad del dato.
• Análisis de peticiones de negocio y definición de la solución tecnológica para cubrir los requerimientos de clientes.
• Capacidad de gestionar, mover y garantizar la coherencia y validación de los datos de clientes.
• Implantar y documentar las soluciones adoptadas en los diversos proyectos siguiendo las buenas prácticas de cada componente.
• Gestionar la resolución de las incidencias de la mejor manera posible y en el menor tiempo pudiendo identificar los equipos impactados o que pueden apoyar en la resolución de las mismas.
• Capacidad de detectar acciones de mejora en funcionalidades existentes de cara a evolucionar los sistemas.

Experiencia deseada:

• Experiencia 5 – 10 años en posiciones similares.
• Proyectos de implantación de soluciones de gestión de clientes.
• Haber vivido desafíos en otros clientes de análisis y gestión de datos de clientes.
• Liderar proyectos de implantación tecnológicos, con alto nivel de colaboración e interacción con equipos de Arquitectura, Infraestructura y otros dominios de TI.

Conocimientos Requeridos:

• Ingeniería Técnica / Grado medio en informática o similar.
• Conocimientos técnicos requeridos recomendables:
• Conocimientos de bases de datos Oracle, incluyendo diseño y optimización de consultas SQL.
• Herramienta Master Data Management (MDM) de Informatica.
• Conocimientos en procesamiento de datos en Azure con herramientas como Azure Data Factory y Databricks.
• Conocimientos funcionales y/o técnicos deseables:
• Conocimientos en PWC o herramientas ETL.
• Conocimientos en desarrollos Java, a ser posible con Spring Framework (Spring Boot, Spring Batch, Spring Data (JPA), JDBC/MyBatis, etc.).
• Familiaridad con herramientas de CI/CD, especialmente con OpenShift Container Platform (OCP).
• Conocimientos de Azure DevOps para la automatización de procesos y despliegues.
• Gestión de proyectos
• Gestión del cambio
• Orientación a objetivos
• Capacidad analítica

En SANTA LUCIA S.A,CªSEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

¿Te apasiona el trato con las personas y buscas una experiencia laboral dinámica este verano? En la zona de Platja d'Aro, Palamós y Palafrugell, estamos buscando perfiles con buena actitud, energía y ganas de sumar para trabajar en atención al cliente en tiendas de ropa y supermercados durante el mes de agosto. Si te gusta el ritmo del comercio, el trabajo en equipo y ofrecer una experiencia positiva al cliente, ¡queremos conocerte!

Requisitos

• Tener experiencia en atención al cliente
• Tener disponibilidad para trabajar en agosto

¿Qué ofrecemos?

• Horario y sueldo según convenio de empresa

Estamos buscando un profesional competente y proactivo para ocupar el puesto de Atención al Cliente en nuestro hotel.

• Realizar de manera eficiente y responsable las tareas relacionadas con la asistencia a los clientes, así como la gestión de las reclamaciones y sugerencias que se reciben.
• Atender a los clientes en las áreas propias de la conserjería, brindándoles información y asistencia oportuna y precisa.
• Ejecutar las labores de atención al cliente con iniciativa y autonomía, respondiendo a sus necesidades y preferencias.

• Experiencia previa en puestos similares, con una duración mínima de 1-2 años.
• Titulación académica mínima: Bachillerato / COU.
• Conocimientos de inglés.

• Conocimientos de francés y alemán.

Jornada completa, contrato temporal.

Observaciones : El proceso de selección estará dirigido por nuestra empresa, mediante la plataforma AEHCOS (Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol).

Comienza tu carrera como Agente de Soporte al Cliente en Español en Grecia

Estamos buscando Agentes de Soporte al Cliente en Español para unirse a un equipo internacional apasionado, brindando apoyo a una reconocida marca global. Ya sea que estés empezando o buscando un nuevo comienzo, este puesto a tiempo completo ofrece estabilidad, formación y un paquete de reubicación para que tu transición sea fácil y emocionante.

• Responder a consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o chat de manera amable y profesional

• Ayudar a resolver incidencias de forma eficiente manteniendo un alto nivel de satisfacción

• Proporcionar información precisa sobre productos o servicios y guiar a los usuarios cuando sea necesario

• Colaborar con otros departamentos para asegurar un servicio de alta calidad

• Billete de avión a Grecia

• Alojamiento en un apartamento totalmente gestionado

• Asistencia para obtener tu número fiscal griego, seguridad social y cuenta bancaria

• Apoyo continuo para que te adaptes sin complicaciones

• Dominio nativo o casi nativo del español

• Nivel de inglés B2 o superior para comunicación interna

• Habilidades de comunicación y resolución de problemas

• Disposición para mudarse a Grecia

• No se requiere experiencia previa — ofrecemos formación completa

• Salario competitivo y bonificaciones por rendimiento

• Seguro médico

• Ambiente de trabajo internacional y colaborativo

• Vida en un país mediterráneo vibrante

• Oportunidades de crecimiento profesional

¿Listo para comenzar una nueva etapa?
Postúlate ahora y forma parte de un equipo multicultural y solidario. Trabaja con propósito, vive una nueva cultura y construye tu futuro… ¡todo desde la soleada Grecia!

El candidato seleccionado llevará a cabo principalmente las siguientes funciones:

• Asistencia técnica en remoto a clientes que llamen con una incidencia con sus servicios contratados.
• Información de los productos que ofertamos.
• Gestión de incidencias y consultas con los servicios contratados.
• Otras gestiones administrativas.

• Flexibilidad horaria.
• Formación continua.

Overview

Tus tareas

• Atender consultas de clientes a través de diversos canales
• Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a problemas o inquietudes de los clientes
• Gestionar y resolver situaciones post-venta de manera profesional, asegurando la satisfacción del cliente
• Mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios de la empresa para brindar información precisa

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente

Comienza tu carrera como Agente de Soporte al Cliente en Español en Grecia.

¿Hablas español con fluidez?

¿Tienes un buen nivel de inglés (mínimo B2)?

¿Listo para comenzar tu próxima aventura?

Entonces, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente mientras disfrutas de la vida en la hermosa Grecia.

Estamos buscando Agentes de Soporte al Cliente en Español para unirse a un equipo internacional apasionado, brindando apoyo a una reconocida marca global. Ya sea que estés empezando o buscando un nuevo comienzo, este puesto a tiempo completo ofrece estabilidad, formación y un paquete de reubicación para que tu transición sea fácil y emocionante.

• Responder a consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o chat de manera amable y profesional
• Ayudar a resolver incidencias de forma eficiente manteniendo un alto nivel de satisfacción
• Proporcionar información precisa sobre productos o servicios y guiar a los usuarios cuando sea necesario
• Colaborar con otros departamentos para asegurar un servicio de alta calidad

Te ofrecemos soporte completo para tu reubicación:

• Billete de avión a Grecia
• Alojamiento en un apartamento totalmente gestionado
• Asistencia para obtener tu número fiscal griego, seguridad social y cuenta bancaria
• Apoyo continuo para que te adaptes sin complicaciones

• Dominio nativo o casi nativo del español
• Nivel de inglés B2 o superior para comunicación interna
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas
• Disposición para mudarse a Grecia
• No se requiere experiencia previa — ofrecemos formación completa

• Salario competitivo y bonificaciones por rendimiento
• Seguro médico
• Ambiente de trabajo internacional y colaborativo
• Vida en un país mediterráneo vibrante
• Oportunidades de crecimiento profesional

¿Listo para comenzar una nueva etapa?

Postúlate ahora y forma parte de un equipo multicultural y solidario. Trabaja con propósito, vive una nueva cultura y construye tu futuro… ¡todo desde la soleada Grecia!

Descripción de la Plaza Tus tareas

• Atender consultas de clientes a través de diversos canales
• Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a problemas o inquietudes de los clientes.
• Gestionar y resolver situaciones post- venta de manera profesional, asegurando la satisfacción del cliente.
• Mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios de la empresa para brindar información precisa.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente.