9 Ofertas de Gestión de Reservas en España

El motor de nuestra organización es nuestro equipo y los valores que inspiran! Somos un equipo con vocación de excelencia y atención al cliente. Formarás parte del equipo de Barcelona. Somos ágiles, tenemos escucha activa, empatía y somos resolutivos. La opinión de nuestros clientes es básica para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio. El candidato seleccionado formará parte de nuestra Área de Reservas y Recepción en uno de nuestros nuevos Edificios desarrollando las siguientes funciones :

• Gestión integral de reservas (OTA's, directas, telefónicas.)
• Gestión de reservas y facturación.
• Control de check in y check out.
• Investigación de los deseos del cliente previo a su llegada.
• Verificación de la documentación necesaria de los clientes.
• Dar respuestas a las peticiones recibidas por los diferentes canales.
• Asistencia telefónica y presencial a nuestros clientes.
• Coordinación equipo de Housekeeping, mantenimiento y operativa en las llegadas y salidas de los huéspedes
• Mantenimiento y actualización Software de gestión
• Informaciones y atención al cliente.

Requisitos : Requisitos Titulación mínima : Diplomatura Experiencia : De 1 a 2 años Categoría profesional : Empleado Residencia : Provincia vacante Idioma imprescindible : Inglés - Profesional Requisitos mínimos o Vocación Atención al Cliente o Nivel Avanzado de inglés (C1) o Experiencia previa en gestión de reservas y en recepción de hotel. o Orientado / a la excelencia en el servicio o Empatía y escucha activa o Trabajo en Equipo o Persona responsable, ordenada, ágil, polivalente, dinámica, resolutiva y proactiva. o Acostumbrada a gestionar alto volumen de correo electrónico. o Valoramos un segundo idioma extranjero (francés). o Atención al cliente o Office (Word / Excel / PowerPoint) o Gestión de Software de Gestión Reservas o Gestión de OTA's

El motor de nuestra organización es nuestro equipo y los valores que inspiran! Somos un equipo con vocación de excelencia y atención al cliente. Formarás parte del equipo de Barcelona. Somos ágiles, tenemos escucha activa, empatía y somos resolutivos. La opinión de nuestros clientes es básica para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio. El candidato seleccionado formará parte de nuestra Área de Reservas y Recepción en uno de nuestros nuevos Edificios desarrollando las siguientes funciones :

• Gestión integral de reservas (OTA's, directas, telefónicas.)
• Gestión de reservas y facturación.
• Control de check in y check out.
• Investigación de los deseos del cliente previo a su llegada.
• Verificación de la documentación necesaria de los clientes.
• Dar respuestas a las peticiones recibidas por los diferentes canales.
• Asistencia telefónica y presencial a nuestros clientes.
• Coordinación equipo de Housekeeping, mantenimiento y operativa en las llegadas y salidas de los huéspedes
• Mantenimiento y actualización Software de gestión
• Informaciones y atención al cliente.

Requisitos : Requisitos Titulación mínima : Diplomatura Experiencia : De 1 a 2 años Categoría profesional : Empleado Residencia : Provincia vacante Idioma imprescindible : Inglés - Profesional Requisitos mínimos o Vocación Atención al Cliente o Nivel Avanzado de inglés (C1) o Experiencia previa en gestión de reservas y en recepción de hotel. o Orientado / a la excelencia en el servicio o Empatía y escucha activa o Trabajo en Equipo o Persona responsable, ordenada, ágil, polivalente, dinámica, resolutiva y proactiva. o Acostumbrada a gestionar alto volumen de correo electrónico. o Valoramos un segundo idioma extranjero (francés). o Atención al cliente o Office (Word / Excel / PowerPoint) o Gestión de Software de Gestión Reservas o Gestión de OTA's

Nos encontramos en pleno proceso de crecimiento y buscamos gente joven y motivada para unirse a nuestro equipo de Madrid.Las prácticas serán para el DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE RESERVAS Y ATENCIÓN AL USUARIO de nuestro portal líder en reservas de actividades de ocio y aventura en España y se realizarán desde nuestras oficinas de Madrid (100% PRESENCIALES DESDE NUESTRAS OFICINAS DE MADRID).Se requiere incorporación inmediata.Tareas- Resolución de incidencias.- Apoyo telefónico a nuestros usuarios para gestionar sus reservas de actividades de ocio y aventura.- Organización y gestión de actividades de aventura para grupos reducidos.- Búsqueda de actividades de ocio y aventura que mejor se adapten a los requerimientos de nuestros usuarios.- Atención al cliente de usuarios nacionales e internacionales.**Requisitos**:- Idiomas: Inglés o Francés nível medio-alto. Se valorará el conocimiento de algún otro idioma (italiano, alemán o portugués)- INCORPORACIÓN INMEDIATA.- IMPRESCINDIBLE PODER FORMALIZAR CONVENIO CON CENTRO DE ESTUDIOS, UNIVERSIDAD O SIMILAR.Beneficios- Formar parte de un equipo joven, dinámico e internacional.- Conseguir experiência con posibilidades REALES de incorporarse a plantilla una vez finalizadas las prácticas y crecer profesionalmente dentro de la compañía.- Buen ambiente de trabajo**Condiciones de las prácticas**:- Turno de TARDE: de Lunes a Viernes de 15 a 21 H- Duración: 6 MESES- Beca: 300€ brutos mensuales + comisiones del departamento.

Overview

Experiência mínima en call center de 3 años

Importante empresa del sector del Marketing y Publicidad con más de 20 años de experiência, especialista en generación de campañas promocionales novedosas, basadas en incentivos experiênciales y en la comercialización de programas de motivación y fidelización para marcas como Eucerin, Mapfre, Santa Lucía, Kutxabank, etc., busca un perfil multidisciplinar para cubrir las siguientes funciones :

• Persona con experiência en call center tanto de emisión como recepción de llamadas, gestión de reservas, resolución de incidencias y reclamaciones
• Habituada a realizar gestiones de backoffice
• Trato directo con el cliente y el consumidor
• Gestión de reservas de servicios relacionados con el ocio y los viajes tanto telefónicamente como online
• Gestión de incidencias
• Generación de informes de campañas promocionales
• Control de facturación y pagos a proveedores
• Inter-relación con otros departamentos de la compañía como Producto, Comercial y Administración
• Gestión de participaciones de las campañas
• Generación de informes de incidencias

• Gestión backoffice y comprobación de participaciones en las distintas promociones y programas de fidelización activos
• Control de participaciones de las campañas

Salario aproximado, según valía : 17.000€ - 18.000€

Contrato indefinido con 6 meses de prueba

Horario: L a J : 9 a 14h / 15 a 18h ; V : de 9 a 15h

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido

Salario : 15.000,00 8.000,00 l año

• Flexibilidad horaria
• Jornada intensiva los viernes

Ubicación del trabajo : Una ubicación

Overview

Experiência mínima en call center de 3 años

Importante empresa del sector del Marketing y Publicidad con más de 20 años de experiência, especialista en generación de campañas promocionales novedosas, basadas en incentivos experiênciales y en la comercialización de programas de motivación y fidelización para marcas como Eucerin, Mapfre, Santa Lucía, Kutxabank, etc., busca un perfil multidisciplinar para cubrir las siguientes funciones :

• Persona con experiência en call center tanto de emisión como recepción de llamadas, gestión de reservas, resolución de incidencias y reclamaciones
• Habituada a realizar gestiones de backoffice
• Trato directo con el cliente y el consumidor
• Gestión de reservas de servicios relacionados con el ocio y los viajes tanto telefónicamente como online
• Gestión de incidencias
• Generación de informes de campañas promocionales
• Control de facturación y pagos a proveedores
• Inter-relación con otros departamentos de la compañía como Producto, Comercial y Administración
• Gestión de participaciones de las campañas
• Generación de informes de incidencias

• Gestión backoffice y comprobación de participaciones en las distintas promociones y programas de fidelización activos
• Control de participaciones de las campañas

Salario aproximado, según valía : 17.000€ - 18.000€

Contrato indefinido con 6 meses de prueba

Horario: L a J : 9 a 14h / 15 a 18h ; V : de 9 a 15h

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido

Salario : 15.000,00 8.000,00 l año

• Flexibilidad horaria
• Jornada intensiva los viernes

Ubicación del trabajo : Una ubicación

¡ÚNETE A UNA AVENTURA INTERNACIONAL COMO TELEOPERADOR/A Y EXPERTO/A VIAJERO/A!

¿Hablas francés con fluidez? ¿Te apasiona el mundo de los viajes y quieres crecer en una empresa líder del sector aeronáutico?

¡Esta es tu oportunidad!

¿Qué te ofrecemos?

Flexibilidad horaria

- Elige tu jornada: 25, 30, 35 o 39 horas/semana

Salario competitivo

- Desde 963 € (25h) hasta 1.502 €brutos/mes (39h) – ¡plus de idioma incluido!

Formación gratuita y remunerada

- Del 11 de agosto al 8 de septiembre, de lunes a viernes (8:00 a 15:00h) - Aprende herramientas como Amadeus o Resiber - Formación previa al contrato, becada con 10€/día e abonan tras superar el primer mes de contrato)





¡Opción de teletrabajo!

- Una vez superado el periodo de formación

Contrato inicial de 4 meses

- Primer mes en periodo de prueba - Alta posibilidad de continuidad

Horarios rotativos

- Lunes a domingo (fines de semana alternos) - Turnos de mañana, tarde o partido (entre las 9:00 y las 20:00h)

Ambiente internacional

- Trabaja en una empresa global con posibilidades reales de crecimiento

Beneficios extra para ti

Clases de idiomas gratuitas para empleados

Programa de experiencia del empleado con actividades semanales

Descuentos especiales en tecnología, seguros de salud, etc.

Sala Wellness: yoga, mindfulness, tonificación, relajación.

Programa "Bring a Friend": bonificaciones por recomendación

Encuesta de satisfacción del empleado: ¡tu voz cuenta!

¿A quién buscamos?

- Nivel avanzado de francés y español - Excelentes habilidades comunicativas - Buen manejo de herramientas informáticas - Se valora experiencia previa en atención al cliente (¡no es imprescindible!)

Apostamos por ti: apoyamos tu conciliación familiar,



tus estudios o tus proyectos personales.

¡Tú pones los límites!

Move Well – Rutinas de ejercicio y consejos saludables

Eat Well – Recetas, ideas y guías nutricionales

Live Well – Mindfulness, conciliación y salud mental

Do Well – Actividades solidarias que marcan la diferencia

Crea tus mejores momentos

¡Únete a la #FoundeverLife!

No dejes pasar esta oportunidad. ¡Esperamos tu solicitud!

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

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Flexibilidad horaria
- Elige tu jornada: 25, 30, 35 o 39 horas/semana
Salario competitivo
- Desde 963 € (25h) hasta 1.502 €brutos/mes (39h) – ¡plus de idioma incluido!
Formación gratuita y remunerada
- Del 11 de agosto al 8 de septiembre, de lunes a viernes (8:00 a 15:00h) - Aprende herramientas como Amadeus o Resiber - Formación previa al contrato, becada con 10€/día e abonan tras superar el primer mes de contrato)


¡Opción de teletrabajo!
- Una vez superado el periodo de formación
Contrato inicial de 4 meses
- Primer mes en periodo de prueba - Alta posibilidad de continuidad
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- Lunes a domingo (fines de semana alternos) - Turnos de mañana, tarde o partido (entre las 9:00 y las 20:00h)
Ambiente internacional
- Trabaja en una empresa global con posibilidades reales de crecimiento
Beneficios extra para ti
Clases de idiomas gratuitas para empleados
Programa de experiencia del empleado con actividades semanales
Descuentos especiales en tecnología, seguros de salud, etc.
Sala Wellness: yoga, mindfulness, tonificación, relajación.
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¿A quién buscamos?
- Nivel avanzado de francés y español - Excelentes habilidades comunicativas - Buen manejo de herramientas informáticas - Se valora experiencia previa en atención al cliente (¡no es imprescindible!)
Apostamos por ti: apoyamos tu conciliación familiar,

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¡Tú pones los límites!
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Do Well – Actividades solidarias que marcan la diferencia
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