109 Ofertas de Gestor Siniestros en España
Tramitador de Siniestro Experimentado - Credit & Lifestyle Protection
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
3 days ago Be among the first 25 applicants
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Exciting Opportunity: Expert Insurance Handler - Credit and Lifestyle Protection
Are you ready to elevate your career? We are seeking a dedicated Operations Service Expert (Claims Handling Expert) for the Credit and Lifestyle Protection department to ensure exceptional service delivery and maintain high standards in our operational processes. This is your chance to become a key player in our team, focusing on local controls, data quality, and documentation of procedures, while collaborating with internal stakeholders to provide effective solutions!
In this role, you will act as a subject matter expert and the main contact for operational BAU requests, working closely with the Operations Manager and Claims Associates. Your leadership and technical competencies will be pivotal in driving continuous improvements and managing operational projects that enhance our service delivery.
Key Responsibilities
- Subject Matter Expert
- Write and maintain operational procedures (approved by OM)
- Deliver Trainings to new resources
- Act as Ops Data Steward
- Support local IT activities, if needed
- Support Customer Experience team’s tasks, if needed (like listening the Associates weekly calls)
- Support on external/internal reporting, if needed
- Process Claims, if needed
- Show high competence in Insurance related information (like monitoring the correctness of Term’s and Condition’s and processes) and ability to action accordingly.
- Attend client meetings when required by OM
- Leverage team expertise to provide continuous support in product development & processes design
- Act as a subject matter expert representing Operations in collaboration with the other functions as well as selling the operational service as a value-add
- Manage Operation Incident with support of local OM or other stakeholders
- Act as deputy for the OM as required to:
- Organise and manage daily work distribution of associates including arranging launch shifts, leave requests, meeting organisations and aux controls.
- Ensure efficient management of Daily Incoming Work & Phone SLAs.
- Forecast staffing requirements, identify and resolve all issues effectively to allocate resources based on claims team needs or any other external resilience activities when applicable.
- Manage Complaints/Litigation and related activities (regulator reporting, Letters, contact with Lawyers internal/externals, etc)
- Participate to Monthly CCC calls
- Assure the anti Fraud activities continuity
- Develop controls effectively and identify improvements and/or new controls for new deals in collaboration with the Deployment Team
- Actively participate on business requirements documentation in collaboration with deployment team or other x-functional members
- Follow up operational processes implementation up to its stabilisation & recommend improvements in processes exploring tools in order to improve customer experience by increasing efficiency.
- Support/action owner on Operational Incidents, local SPT support.
- Monitor BAU operation to develop improvements and perform Failure Mode & Effects Analysis (FMEA) on regular basis once requested and alert required parties if any possible risk in compliance with regulatory policies and procedures, policy terms and conditions and current relevant legislation and regulations
- Work in compliance with regulatory policies and procedures, policy terms and conditions and current relevant legislation and regulations
- 3 years of solid experience in an claims handling function within the insurance sector
- Experience or education in insurance, finance related, health industry or social sector
- Desirable experience in handling life, disability, unemployment and personal insurance claims.
- Fluent in at least one local language and business proficiency in English is a must
- High degree of responsibility, analytical and able to think “out of the box”
- Strong MS office competence (Outlook, word & excel)
- Good knowledge around GDPR, AML, OPS guidelines & procedures
- High standards of accuracy
- Strong communications skills (verbal & in writing)
Who We Are
We’re AXA Partners, experts at designing and delivering assistance solutions and specialised insurance, credit, and lifestyle protection - with and for our partners worldwide. What sets us apart? The expertise and passion of our 8,500+ people, and a strong network of over 55,000 professionals all over the world. Powered by them and our sector-leading technology, we continuously evolve, adapt and thrive - offering solutions and services that make sure we’re always at people’s side, no matter what. Helping others is our passion. Combining the best digital technology with our warm, human touch, we’re always looking at new ways to offer seamless and reassuring experiences when it really matters.
Join a company that helps protect the forests! At AXA Partners, we plant a tree for every new recruit (with a permanent contract)
Seniority level
- Seniority level Not Applicable
- Employment type Full-time
- Job function Other, Information Technology, and Management
- Industries Insurance
Referrals increase your chances of interviewing at AXA Partners by 2x
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Madrid, Community of Madrid, Spain 1 week ago
Madrid, Community of Madrid, Spain 3 weeks ago
Madrid, Community of Madrid, Spain 1 month ago
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Madrid, Community of Madrid, Spain 1 month ago
We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-LjbffrTrabajo ya no disponible
Este puesto ya no está publicado en WhatJobs. Es posible que el empleador esté revisando solicitudes, haya cubierto el puesto o haya eliminado la publicación.
Sin embargo, tenemos trabajos similares disponibles para usted a continuación.
Gestor/a Siniestros
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Únete a ERSM Grupo como Gestor/a Siniestros!
En ERSM Grupo , somos más que una correduría de seguros: somos un equipo de más de 30 sociedades que han unido talento, experiencia y visión estratégica para liderar el mercado asegurador en España.
Con un compromiso firme con la innovación y la excelencia, buscamos cubrir una posición de Gestor/a Siniestros en nuestras oficinas centrales de Barcelona :
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Recepción de llamadas, tramitación y seguimiento de expedientes de siniestros.
- Revisión y validación de documentación presentada por el cliente, reparadores, peritos u otros proveedores.
- Contacto con clientes, compañías aseguradoras y terceros para el seguimiento y resolución de siniestros.
- Control de plazos y calidad del servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares internos y normativos.
- Actualización de información en herramientas de gestión (CRM, ERP, etc.), garantizando trazabilidad y control.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa como gestor/a de siniestros en empresas del sector seguros en primera línea (muy valorable).
- Conocimientos en software de gestión de corredurías, preferentemente Elevia.
- Dominio de herramientas ofimáticas: procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, etc.
- Habilidades organizativas y excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud proactiva, orientada a resultados y con capacidad de adaptación.
¿Por qué unirte a ERSM Grupo?
- Formarás parte de una de las principales corredurías de seguros de España, posicionada en el Top 10 del sector.
- Trabajarás en un entorno que promueve la innovación y el desarrollo profesional.
- Tendrás horario flexible de lunes a jueves de 9h a 18h/viernes de 9h a 15h y jornada intensiva de 8h a 15h en julio y agosto.
- Podrás teletrabajar 6 días al mes.
Si eres una persona organizada, comprometida y con habilidades en la gestión de siniestros, queremos conocerte!
Gestor/a Siniestros
Hoy
Trabajo visto
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- Revisión y validación de documentación presentada por el cliente, reparadores, peritos u otros proveedores.
- Contacto con clientes, compañías aseguradoras y terceros para el seguimiento y resolución de siniestros.
- Control de plazos y calidad del servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares internos y normativos.
- Actualización de información en herramientas de gestión (CRM, ERP, etc.), garantizando trazabilidad y control.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa como gestor/a de siniestros en empresas del sector seguros en primera línea (muy valorable).
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- Dominio de herramientas ofimáticas: procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, etc.
- Habilidades organizativas y excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud proactiva, orientada a resultados y con capacidad de adaptación.
¿Por qué unirte a ERSM Grupo?
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- Tendrás horario flexible de lunes a jueves de 9h a 18h/viernes de 9h a 15h y jornada intensiva de 8h a 15h en julio y agosto.
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Gestor/A Siniestros
Hoy
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¿Cuáles serán tus principales funciones?
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- Revisión y validación de documentación presentada por el cliente, reparadores, peritos u otros proveedores.
- Contacto con clientes, compañías aseguradoras y terceros para el seguimiento y resolución de siniestros.
- Control de plazos y calidad del servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares internos y normativos.
- Actualización de información en herramientas de gestión (CRM, ERP, etc.), garantizando trazabilidad y control.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa como gestor/a de siniestros en empresas del sector seguros en primera línea (muy valorable).
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¿Por qué unirte a ERSM Grupo?
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- Tendrás horario flexible de lunes a jueves de 9h a 18h/viernes de 9h a 15h y jornada intensiva de 8h a 15h en julio y agosto.
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Gestor/A Siniestros
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¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Recepción de llamadas, tramitación y seguimiento de expedientes de siniestros.
- Revisión y validación de documentación presentada por el cliente, reparadores, peritos u otros proveedores.
- Contacto con clientes, compañías aseguradoras y terceros para el seguimiento y resolución de siniestros.
- Control de plazos y calidad del servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares internos y normativos.
- Actualización de información en herramientas de gestión (CRM, ERP, etc.), garantizando trazabilidad y control.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa como gestor/a de siniestros en empresas del sector seguros en primera línea (muy valorable).
- Conocimientos en software de gestión de corredurías, preferentemente Elevia.
- Dominio de herramientas ofimáticas: procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, etc.
- Habilidades organizativas y excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud proactiva, orientada a resultados y con capacidad de adaptación.
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- Formarás parte de una de las principales corredurías de seguros de España, posicionada en el Top 10 del sector.
- Trabajarás en un entorno que promueve la innovación y el desarrollo profesional.
- Tendrás horario flexible de lunes a jueves de 9h a 18h/viernes de 9h a 15h y jornada intensiva de 8h a 15h en julio y agosto.
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¿Qué buscamos en ti?
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- Dominio de herramientas ofimáticas: procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, etc.
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- Actualización de información en herramientas de gestión (CRM, ERP, etc.), garantizando trazabilidad y control.
¿Qué buscamos en ti?
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- Conocimientos en software de gestión de corredurías, preferentemente Elevia.
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- Habilidades organizativas y excelente comunicación verbal y escrita.
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¿Por qué unirte a ERSM Grupo?
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Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Gestor siniestros Empleos en España !
Gestor/A Siniestros De Seguros
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¿Tienes experiencia en tramitación de siniestros y buscas un entorno familiar, colaborativo y estable? En un gabinete pericial con más de 30 años de trayectoria, buscamos incorporar a una persona con experiencia en gestión de siniestros.
Funciones
- Tramitación y gestión de siniestros (autos y diversos)
- Contacto con peritos, compañías aseguradoras y asegurados
- Manejo de pólizas y resolución de incidencias
- Uso de programa de gestión SINEXIA (formación interna incluida)
- Trabajo administrativo en entorno dinámico y colaborativo
Requisitos
- Mínimo 4-5 años de experiencia en gestión de siniestros
- Conocimiento del sector seguros
- Idiomas: catalán hablado y castellano
- Buen manejo de Excel y Word
- Persona empática, resolutiva, tranquila y colaboradora
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación inmediata
- Empresa familiar con ambiente cercano y estable
- Formación interna
- Posibilidad de crecimiento salarial
Ubicación: Barcelona
Horario:
- Lunes a jueves: 9h a 17h
- Viernes: 8h a 15h
- Julio y agosto: jornada intensiva de 8h a 15h
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: 23.000€ a 25.000€ brutos/año (12 pagas)
¿Te interesa formar parte de un equipo humano y profesional en el sector seguros? ¡Esperamos tu candidatura!
Gestor/A Siniestros De Seguros
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Correduria Seguros Nogal buscamos personas con habilidades comunicativas, con clara orientación al cliente y con experiencia de al menos 2 años como gestor/a de siniestros diversos, para la atención y asesoramiento telefónico a los clientes de la Correduría al comunicar los partes de siniestros a las compañías aseguradoras;
seguimiento de las incidencias hasta su resolución e interpretación del condicionado de las pólizas contratadas.
Si estás interesado/a envía tu candidatura a
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato laboral INDEFINIDO.
- TELETRABAJO (únicamente 1 día presencialidad en oficina)
- Jornada completa
- Importantes ventajas de empresa: seguro de vida, seguro de salud, etc.
- Posibilidad de aumentar ingresos con unos objetivos variables.
- Formación inicial y continuada en la empresa para el crecimiento profesional.
¿Qué requerimos?
- Titulación mínima: ESO o similar.
- Imprescindible experiencia como gestor/a de siniestros de al menos 2 años en el sector asegurador, especialmente en ramos diversos y con visión comercial.
- Dominio de las webs de las compañías aseguradoras y de programas informáticos.
- Conocimientos en paquete Office.
- Don de gente.
- Personas comunicativas y resolutivas.
Si quieres saber más de nosotros, nos encontrarás en
Gestor/A Siniestros De Seguros
Hoy
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Descripción Del Trabajo
En Correduria Seguros Nogal buscamos personas con habilidades comunicativas, con clara orientación al cliente y con experiencia de al menos 2 años como gestor/a de siniestros diversos, para la atención y asesoramiento telefónico a los clientes de la Correduría al comunicar los partes de siniestros a las compañías aseguradoras;
seguimiento de las incidencias hasta su resolución e interpretación del condicionado de las pólizas contratadas.
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¿Qué te ofrecemos?
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¿Qué requerimos?
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- Imprescindible experiencia como gestor/a de siniestros de al menos 2 años en el sector asegurador, especialmente en ramos diversos y con visión comercial.
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