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Gestor/a de Calidad
Detalles del Trabajo
Descripción completa del puesto
ISS tiene como objetivo promover la diversidad dentro de la organización. Por tanto, se garantiza que los procesos de selección se desarrollen con criterios de igualdad de trato y de oportunidad, eliminando así todo tipo de discriminación.
Precisamos incorporar un/a Gestor/a de Calidad en la delegación de Pamplona. Serás responsable de asegurar, mantener y gestionar el día a día de los sistemas de calidad y medio ambiente en tu ámbito de responsabilidad (División, District Unit, etc.), reportar jerárquicamente los resultados de la gestión de calidad, dar soporte en auditorías internas y externas, y proporcionar formación sobre los sistemas de calidad y medio ambiente.
Funciones
- Realizar la implantación y seguimiento del Sistema de Calidad y Medioambiente según norma de referencia ISO 9001 y ISO 14001 y especificaciones del cliente.
- Gestión organizativa y documental de la planificación, control y supervisión del servicio.
- Gestión de auditorías internas y externas del cliente.
- Formación al personal operativo.
- Mejora continua; gestión de no conformidades, planes de acción y oportunidades de mejora.
- Respuesta técnica y documental a las necesidades del cliente con relación a la calidad del servicio; fichas, procedimientos, manuales, registros, informes de no conformidad.
- Administración del programa de gestión implantado por el cliente.
- Elaboración y gestión de informes periódicos para el cliente mediante implantación y seguimiento de cuadros de mando con definición de SLA y KPI.
- Optimización de procesos organizativos; comunicación interna, comunicación con el cliente, definiciones de función de plantilla, polivalencias etc.
- Gestión de Proveedores.
- Detección de oportunidades de negocio; gestión interna residuos, logística, etc.
REQUISITOS MÍNIMOS:
- Se requiere formación Universitaria en ingeniería técnica o científica, así como Máster en Organización, calidad y medioambiente.
- Valoraremos positivamente experiencia en el sector sanitario.
- Dominio de herramientas informáticas.
- Valoraremos positivamente conocimientos de inglés y euskera.
- Mínimo 3 años de experiencia en normas de gestión; ISO 41001, ISO 9001, ISO 14001.
- Experiencia vinculada con áreas de gestión de instalaciones.
- Disponibilidad para viajar por la zona Norte (La Rioja, Pais Vasco, Navarra). Valoraremos candidatos de estas zonas.
Ofrecemos
- Contrato indefinido.
- Trabajo híbrido.
- Salario competitivo.
- Descuentos y promociones exclusivas a nuestros empleados.
- Beneficios sociales a través del Plan de Retribución Flexible.
Gestor/A De Calidad
ISS Facility Services España
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