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TÉCNICO DE IMPLEMENTACIÓN / CONTROL DE CRM

Madrid, Madrid Somos Design

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Descripción Del Trabajo

Técnico de Implementación de CRM - Sector Hotelero | Somos Design

En Somos Design, empresa responsable de gestionar y dar sercivicio comercial a VP Hoteles, Ginkgo restaurantes y resto de clientes, buscamos incorporar un Técnico de implementación interno de CRM .

Este perfil actúa como enlace entre nuestros clientes hoteleros y de restauración y el partner implementador, asegurando que las necesidades del negocio se traduzcan adecuadamente en la configuración del CRM.

Perfil recomendado:

  • Conocimientos en procesos comerciales y atención al cliente , especialmente en los sectores hotelero y de restauración.
  • Capacidad para liderar proyectos y coordinar entre diferentes departamentos.
  • Habilidades analíticas para interpretar datos y proponer mejoras.

¿Qué harás en este rol?

  • Serás el/la responsable de implantar y configurar el nuevo CRM Comercial y Marketing, que actualmente estamos evaluando (las opciones sobre la mesa: HubSpot, Salesforce o Dynamics 365 Sales).
  • Analizarás las necesidades del equipo comercial y marketing, definiendo los procesos clave que debe recoger la herramienta.
  • Trabajarás codo a codo con los equipos de IT, Comercial y Marketing para asegurar una implantación exitosa y adaptada al sector hotelero y de la restauración.
  • Participarás en la formación interna y acompañamiento al equipo, porque no solo se trata de configurar un CRM, sino de que todos lo adopten.

Requisitos Imprescindibles

  • Experiencia previa en implantación de CRM, especialmente en herramientas como Dynamics 365 Sales, HubSpot, Salesforce.
  • Haber trabajado en el sector hotelero, con conocimiento real de cómo funciona un equipo de comercial o marketing.
  • Inglés fluido (que te puedas defender en reuniones, formaciones y con documentación técnica).
  • Perfil metódico, organizado y con facilidad para planificar proyectos.
  • Buenas habilidades de comunicación, don de gentes y capacidad para trabajar en equipo.
  • Valorable Certificaciones o formación técnica en CRM.
  • Valorable Experiencia previa en implantaciones tecnológicas en entornos hoteleros o de restauración.
  • Valorable Conocimientos de otros procesos tecnológicos en la industria turística.

Lo que Ofrecemos

  • Contrato indefinido, porque queremos que crezcas con nosotros.
  • Participación en un proyecto estratégico y visible, que transformará la manera en que trabajamos con los datos comerciales, marketing y de revenue.
  • Colaboración con un equipo joven, dinámico y con vocación tecnológica.
  • Salario según valía y experiencia.
  • Desarrollo profesional en una empresa que conecta tecnología, turismo y personas.

¿Te apasiona la tecnología aplicada al turismo? ¿Tienes experiencia real implantando CRM en hotelería? Entonces, queremos conocerte. Este reto puede ser tuyo.

Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región

TÉCNICO DE IMPLEMENTACIÓN / CONTROL DE CRM

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Publicado hace 2 días

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Técnico de Implementación de CRM - Sector Hotelero | Somos Design

En Somos Design , gestionamos y damos servicio comercial a VP Hoteles, Ginkgo Restaurantes y otros clientes. Buscamos incorporar un

Técnico de implementación interno de CRM . Este perfil actúa como enlace entre nuestros clientes del sector hotelero y de restauración y el partner implementador, asegurando que las necesidades del negocio se traduzcan en la configuración del CRM.

Perfil recomendado: Conocimientos en procesos comerciales y atención al cliente, especialmente en los sectores hotelero y de restauración. Capacidad para liderar proyectos y coordinar entre diferentes departamentos. Habilidades analíticas para interpretar datos y proponer mejoras.

Responsabilidades: Implantar y configurar el CRM comercial y de marketing (evaluamos HubSpot, Salesforce o Dynamics 365 Sales). Analizar las necesidades del equipo comercial y de marketing, definiendo los procesos clave. Colaborar con los equipos de IT, Comercial y Marketing para garantizar una implantación exitosa. Participar en la formación interna y acompañar al equipo en la adopción del CRM.

Requisitos imprescindibles: Experiencia previa en implantación de CRM (Dynamics 365 Sales, HubSpot, Salesforce). Experiencia en el sector hotelero, con conocimiento del funcionamiento de equipos de comercial o marketing. Inglés fluido. Perfil metódico, organizado, con buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Se valoran certificaciones en CRM y experiencia en implantaciones tecnológicas en entornos hoteleros o de restauración, así como conocimientos en procesos tecnológicos turísticos.

Ofrecemos: Contrato indefinido, participación en un proyecto estratégico, colaboración con un equipo joven y dinámico, salario según experiencia y desarrollo profesional en una empresa que conecta tecnología, turismo y personas.

¿Te apasiona la tecnología aplicada al turismo? ¿Tienes experiencia en implantación de CRM en hotelería? Entonces, queremos conocerte. Este reto puede ser tuyo.

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En Somos Design, empresa responsable de gestionar y dar sercivicio comercial a VP Hoteles, Ginkgo restaurantes y resto de clientes, buscamos incorporar un Técnico de implementación interno de CRM.

Este perfil actúa como enlace entre nuestros clientes hoteleros y de restauración y el partner implementador, asegurando que las necesidades del negocio se traduzcan adecuadamente en la configuración del CRM.

Perfil recomendado:

  • Conocimientos en procesos comerciales y atención al cliente, especialmente en los sectores hotelero y de restauración.
  • Capacidad para liderar proyectos y coordinar entre diferentes departamentos.
  • Habilidades analíticas para interpretar datos y proponer mejoras.

¿Qué harás en este rol?

  • Serás el/la responsable de implantar y configurar el nuevo CRM Comercial y Marketing, que actualmente estamos evaluando (las opciones sobre la mesa: HubSpot, Salesforce o Dynamics 365 Sales).
  • Analizarás las necesidades del equipo comercial y marketing, definiendo los procesos clave que debe recoger la herramienta.
  • Trabajarás codo a codo con los equipos de IT, Comercial y Marketing para asegurar una implantación exitosa y adaptada al sector hotelero y de la restauración.
  • Participarás en la formación interna y acompañamiento al equipo, porque no solo se trata de configurar un CRM, sino de que todos lo adopten.

Requisitos Imprescindibles

  • Experiencia previa en implantación de CRM, especialmente en herramientas como Dynamics 365 Sales, HubSpot, Salesforce.
  • Haber trabajado en el sector hotelero, con conocimiento real de cómo funciona un equipo de comercial o marketing.
  • Inglés fluido (que te puedas defender en reuniones, formaciones y con documentación técnica).
  • Perfil metódico, organizado y con facilidad para planificar proyectos.
  • Buenas habilidades de comunicación, don de gentes y capacidad para trabajar en equipo.
  • Valorable Certificaciones o formación técnica en CRM.
  • Valorable Experiencia previa en implantaciones tecnológicas en entornos hoteleros o de restauración.
  • Valorable Conocimientos de otros procesos tecnológicos en la industria turística.

Lo que Ofrecemos

  • Contrato indefinido, porque queremos que crezcas con nosotros.
  • Participación en un proyecto estratégico y visible, que transformará la manera en que trabajamos con los datos comerciales, marketing y de revenue.
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  • Conocimientos en procesos comerciales y atención al cliente , especialmente en los sectores hotelero y de restauración.
  • Capacidad para liderar proyectos y coordinar entre diferentes departamentos.
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  • Serás el/la responsable de implantar y configurar el nuevo CRM Comercial y Marketing, que actualmente estamos evaluando (las opciones sobre la mesa: HubSpot, Salesforce o Dynamics 365 Sales).
  • Analizarás las necesidades del equipo comercial y marketing, definiendo los procesos clave que debe recoger la herramienta.
  • Trabajarás codo a codo con los equipos de IT, Comercial y Marketing para asegurar una implantación exitosa y adaptada al sector hotelero y de la restauración.
  • Participarás en la formación interna y acompañamiento al equipo, porque no solo se trata de configurar un CRM, sino de que todos lo adopten.


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  • Haber trabajado en el sector hotelero, con conocimiento real de cómo funciona un equipo de comercial o marketing.
  • Inglés fluido (que te puedas defender en reuniones, formaciones y con documentación técnica).
  • Perfil metódico, organizado y con facilidad para planificar proyectos.
  • Buenas habilidades de comunicación, don de gentes y capacidad para trabajar en equipo.
  • Valorable Certificaciones o formación técnica en CRM.
  • Valorable Experiencia previa en implantaciones tecnológicas en entornos hoteleros o de restauración.
  • Valorable Conocimientos de otros procesos tecnológicos en la industria turística.



Lo que Ofrecemos

  • Contrato indefinido, porque queremos que crezcas con nosotros.
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  • Colaboración con un equipo joven, dinámico y con vocación tecnológica.
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  • Conocimientos en procesos comerciales y atención al cliente , especialmente en los sectores hotelero y de restauración.
  • Capacidad para liderar proyectos y coordinar entre diferentes departamentos.
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  • Analizarás las necesidades del equipo comercial y marketing, definiendo los procesos clave que debe recoger la herramienta.
  • Trabajarás codo a codo con los equipos de IT, Comercial y Marketing para asegurar una implantación exitosa y adaptada al sector hotelero y de la restauración.
  • Participarás en la formación interna y acompañamiento al equipo, porque no solo se trata de configurar un CRM, sino de que todos lo adopten.

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  • Haber trabajado en el sector hotelero, con conocimiento real de cómo funciona un equipo de comercial o marketing.
  • Inglés fluido (que te puedas defender en reuniones, formaciones y con documentación técnica).
  • Perfil metódico, organizado y con facilidad para planificar proyectos.
  • Buenas habilidades de comunicación, don de gentes y capacidad para trabajar en equipo.
  • Valorable Certificaciones o formación técnica en CRM.
  • Valorable Experiencia previa en implantaciones tecnológicas en entornos hoteleros o de restauración.
  • Valorable Conocimientos de otros procesos tecnológicos en la industria turística.

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  • Participación en un proyecto estratégico y visible, que transformará la manera en que trabajamos con los datos comerciales, marketing y de revenue.
  • Colaboración con un equipo joven, dinámico y con vocación tecnológica.
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Conocimientos en procesos comerciales y atención al cliente , especialmente en los sectores hotelero y de restauración.
Capacidad para liderar proyectos y coordinar entre diferentes departamentos.
Habilidades analíticas para interpretar datos y proponer mejoras.

¿Qué harás en este rol?
Serás el/la responsable de implantar y configurar el nuevo CRM Comercial y Marketing, que actualmente estamos evaluando (las opciones sobre la mesa: HubSpot, Salesforce o Dynamics 365 Sales).
Analizarás las necesidades del equipo comercial y marketing, definiendo los procesos clave que debe recoger la herramienta.
Trabajarás codo a codo con los equipos de IT, Comercial y Marketing para asegurar una implantación exitosa y adaptada al sector hotelero y de la restauración.
Participarás en la formación interna y acompañamiento al equipo, porque no solo se trata de configurar un CRM, sino de que todos lo adopten.

Requisitos Imprescindibles
Experiencia previa en implantación de CRM, especialmente en herramientas como Dynamics 365 Sales, HubSpot, Salesforce.
Haber trabajado en el sector hotelero, con conocimiento real de cómo funciona un equipo de comercial o marketing.
Inglés fluido (que te puedas defender en reuniones, formaciones y con documentación técnica).
Perfil metódico, organizado y con facilidad para planificar proyectos.
Buenas habilidades de comunicación, don de gentes y capacidad para trabajar en equipo.
Valorable Certificaciones o formación técnica en CRM.
Valorable Experiencia previa en implantaciones tecnológicas en entornos hoteleros o de restauración.
Valorable Conocimientos de otros procesos tecnológicos en la industria turística.

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Participación en un proyecto estratégico y visible, que transformará la manera en que trabajamos con los datos comerciales, marketing y de revenue.
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  • Capacidad para liderar proyectos y coordinar entre diferentes departamentos.
  • Habilidades analíticas para interpretar datos y proponer mejoras.

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  • Serás el/la responsable de implantar y configurar el nuevo CRM Comercial y Marketing, que actualmente estamos evaluando (las opciones sobre la mesa: HubSpot, Salesforce o Dynamics 365 Sales).
  • Analizarás las necesidades del equipo comercial y marketing, definiendo los procesos clave que debe recoger la herramienta.
  • Trabajarás codo a codo con los equipos de IT, Comercial y Marketing para asegurar una implantación exitosa y adaptada al sector hotelero y de la restauración.
  • Participarás en la formación interna y acompañamiento al equipo, porque no solo se trata de configurar un CRM, sino de que todos lo adopten.

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  • Haber trabajado en el sector hotelero, con conocimiento real de cómo funciona un equipo de comercial o marketing.
  • Inglés fluido (que te puedas defender en reuniones, formaciones y con documentación técnica).
  • Perfil metódico, organizado y con facilidad para planificar proyectos.
  • Buenas habilidades de comunicación, don de gentes y capacidad para trabajar en equipo.
  • Valorable Certificaciones o formación técnica en CRM.
  • Valorable Experiencia previa en implantaciones tecnológicas en entornos hoteleros o de restauración.
  • Valorable Conocimientos de otros procesos tecnológicos en la industria turística.

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  • Contrato indefinido, porque queremos que crezcas con nosotros.
  • Participación en un proyecto estratégico y visible, que transformará la manera en que trabajamos con los datos comerciales, marketing y de revenue.
  • Colaboración con un equipo joven, dinámico y con vocación tecnológica.
  • Salario según valía y experiencia.
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  • Habilidades analíticas para interpretar datos y proponer mejoras.


¿Qué harás en este rol?

  • Serás el/la responsable de implantar y configurar el nuevo CRM Comercial y Marketing, que actualmente estamos evaluando (las opciones sobre la mesa: HubSpot, Salesforce o Dynamics 365 Sales).
  • Analizarás las necesidades del equipo comercial y marketing, definiendo los procesos clave que debe recoger la herramienta.
  • Trabajarás codo a codo con los equipos de IT, Comercial y Marketing para asegurar una implantación exitosa y adaptada al sector hotelero y de la restauración.
  • Participarás en la formación interna y acompañamiento al equipo, porque no solo se trata de configurar un CRM, sino de que todos lo adopten.


Requisitos Imprescindibles

  • Experiencia previa en implantación de CRM, especialmente en herramientas como Dynamics 365 Sales, HubSpot, Salesforce.
  • Haber trabajado en el sector hotelero, con conocimiento real de cómo funciona un equipo de comercial o marketing.
  • Inglés fluido (que te puedas defender en reuniones, formaciones y con documentación técnica).
  • Perfil metódico, organizado y con facilidad para planificar proyectos.
  • Buenas habilidades de comunicación, don de gentes y capacidad para trabajar en equipo.
  • Valorable Certificaciones o formación técnica en CRM.
  • Valorable Experiencia previa en implantaciones tecnológicas en entornos hoteleros o de restauración.
  • Valorable Conocimientos de otros procesos tecnológicos en la industria turística.



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  • Contrato indefinido, porque queremos que crezcas con nosotros.
  • Participación en un proyecto estratégico y visible, que transformará la manera en que trabajamos con los datos comerciales, marketing y de revenue.
  • Colaboración con un equipo joven, dinámico y con vocación tecnológica.
  • Salario según valía y experiencia.
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  • Serás el/la responsable de implantar y configurar el nuevo CRM Comercial y Marketing, que actualmente estamos evaluando (las opciones sobre la mesa: HubSpot, Salesforce o Dynamics 365 Sales).
  • Analizarás las necesidades del equipo comercial y marketing, definiendo los procesos clave que debe recoger la herramienta.
  • Trabajarás codo a codo con los equipos de IT, Comercial y Marketing para asegurar una implantación exitosa y adaptada al sector hotelero y de la restauración.
  • Participarás en la formación interna y acompañamiento al equipo, porque no solo se trata de configurar un CRM, sino de que todos lo adopten.

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  • Haber trabajado en el sector hotelero, con conocimiento real de cómo funciona un equipo de comercial o marketing.
  • Inglés fluido (que te puedas defender en reuniones, formaciones y con documentación técnica).
  • Perfil metódico, organizado y con facilidad para planificar proyectos.
  • Buenas habilidades de comunicación, don de gentes y capacidad para trabajar en equipo.
  • Valorable Certificaciones o formación técnica en CRM.
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  • Valorable Conocimientos de otros procesos tecnológicos en la industria turística.

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