24 Ofertas de Instalación y Reparación de Equipos en España

Técnico/a SAT - Reparación y Asesoramiento en Tienda

Buscamos incorporar un/a Técnico/a SAT para una gran superficie dedicada a la venta al por menor de productos electrónicos de consumo, ubicada en San Sebastian de los Reyes, Madrid.

La sección de servicio técnico está abierta al público, por lo que la persona seleccionada deberá contar con una sólida base técnica y habilidades de atención al cliente para ofrecer un servicio profesional y cercano.

Funciones principales

- Realizar pequeñas reparaciones, mantenimiento básico y diagnóstico de dispositivos electrónicos (móviles, tablets, ordenadores, accesorios, etc.).

- Atención personalizada al cliente, ofreciendo soporte técnico de primer nivel.

- Gestión de encargos, incluyendo control de stock de materiales.

- Registro y seguimiento de la información en el CRM.

- Asesoramiento en la compra de accesorios, servicios de valor añadido (seguros, garantías ampliadas, configuraciones, etc.) y nuevos productos.

- Venta activa en el espacio SAT, detectando oportunidades de venta cruzada y upselling.

Requisitos

- Formación técnica en electrónica, informática o similar.

- Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos de consumo.

- Experiencia previa en puestos de cara al cliente, preferiblemente en el sector retail.

- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

- Capacidad de organización y trabajo en equipo.

Condiciones

- Contrato indefinido y posición de largo recorrido.

- Jornada de 30 horas.

- Horario: de lunes a sábado de 16:00 a 21:00.

- Salario: categoría 7 convenio siderometalúrgico Madrid.

Si te apasiona la tecnología, disfrutas del contacto con las personas y buscas un entorno dinámico y estable, ¡esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo!

Buscamos Teleoperador/a Técnico-Comercial para nuestro Servicio de Atención al Cliente (SAT)

En 3D Seguridad seguimos creciendo, y buscamos incorporar un/a Operador/a SAT con conocimientos técnicos y orientación a ventas. Esta posición combina el trato cercano con el cliente con la resolución de incidencias y la venta consultiva de nuestros productos y servicios de seguridad (alarmas, videovigilancia, control de accesos.).

¿Te apasiona la atención al cliente, tienes perfil comercial y te sientes cómodo/a resolviendo problemas técnicos? ¡Entonces queremos conocerte!

¿Qué harás en tu día a día?

-Realizar ventas y promoción de nuestros productos y servicios de seguridad.

-Resolver averías y problemas técnicos relacionados con nuestros sistemas de seguridad.

-Proporcionar soporte técnico a los clientes, garantizando la correcta instalación y funcionamiento de los equipos.

-Elaborar presupuestos y propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada cliente.

-Colaborar con el equipo de ventas para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.

-Gestionar incidencias y hacer seguimiento de las reparaciones.

¿Qué buscamos?

Formación técnica (electrónica, telecomunicaciones, etc.)

Experiencia en atención técnica o comercial (valorable en seguridad electrónica)

Conocimientos básicos de alarmas, CCTV y control de accesos

Buenas habilidades de comunicación y actitud orientada al cliente y la venta

Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, con funciones tanto comerciales como técnicas

Buscamos Teleoperador/a Técnico-Comercial para nuestro Servicio de Atención al Cliente (SAT)

En 3D Seguridad seguimos creciendo, y buscamos incorporar un/a Operador/a SAT con conocimientos técnicos y orientación a ventas. Esta posición combina el trato cercano con el cliente con la resolución de incidencias y la venta consultiva de nuestros productos y servicios de seguridad (alarmas, videovigilancia, control de accesos.).

¿Te apasiona la atención al cliente, tienes perfil comercial y te sientes cómodo/a resolviendo problemas técnicos? ¡Entonces queremos conocerte!

¿Qué harás en tu día a día?

-Realizar ventas y promoción de nuestros productos y servicios de seguridad.

-Resolver averías y problemas técnicos relacionados con nuestros sistemas de seguridad.

-Proporcionar soporte técnico a los clientes, garantizando la correcta instalación y funcionamiento de los equipos.

-Elaborar presupuestos y propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada cliente.

-Colaborar con el equipo de ventas para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.

-Gestionar incidencias y hacer seguimiento de las reparaciones.

¿Qué buscamos?

Formación técnica (electrónica, telecomunicaciones, etc.)

Experiencia en atención técnica o comercial (valorable en seguridad electrónica)

Conocimientos básicos de alarmas, CCTV y control de accesos

Buenas habilidades de comunicación y actitud orientada al cliente y la venta

Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, con funciones tanto comerciales como técnicas

Buscamos Teleoperador/a Técnico-Comercial para nuestro Servicio de Atención al Cliente (SAT)

En 3D Seguridad seguimos creciendo, y buscamos incorporar un/a Operador/a SAT con conocimientos técnicos y orientación a ventas. Esta posición combina el trato cercano con el cliente con la resolución de incidencias y la venta consultiva de nuestros productos y servicios de seguridad (alarmas, videovigilancia, control de accesos.).

¿Te apasiona la atención al cliente, tienes perfil comercial y te sientes cómodo/a resolviendo problemas técnicos? ¡Entonces queremos conocerte!

¿Qué harás en tu día a día?

-Realizar ventas y promoción de nuestros productos y servicios de seguridad.

-Resolver averías y problemas técnicos relacionados con nuestros sistemas de seguridad.

-Proporcionar soporte técnico a los clientes, garantizando la correcta instalación y funcionamiento de los equipos.

-Elaborar presupuestos y propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada cliente.

-Colaborar con el equipo de ventas para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.

-Gestionar incidencias y hacer seguimiento de las reparaciones.

¿Qué buscamos?

Formación técnica (electrónica, telecomunicaciones, etc.)

Experiencia en atención técnica o comercial (valorable en seguridad electrónica)

Conocimientos básicos de alarmas, CCTV y control de accesos

Buenas habilidades de comunicación y actitud orientada al cliente y la venta

Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, con funciones tanto comerciales como técnicas

Buscamos Teleoperador/a Técnico-Comercial para nuestro Servicio de Atención al Cliente (SAT)

En 3D Seguridad seguimos creciendo, y buscamos incorporar un/a Operador/a SAT con conocimientos técnicos y orientación a ventas. Esta posición combina el trato cercano con el cliente con la resolución de incidencias y la venta consultiva de nuestros productos y servicios de seguridad (alarmas, videovigilancia, control de accesos.).

¿Te apasiona la atención al cliente, tienes perfil comercial y te sientes cómodo/a resolviendo problemas técnicos? ¡Entonces queremos conocerte!

¿Qué harás en tu día a día?

-Realizar ventas y promoción de nuestros productos y servicios de seguridad.

-Resolver averías y problemas técnicos relacionados con nuestros sistemas de seguridad.

-Proporcionar soporte técnico a los clientes, garantizando la correcta instalación y funcionamiento de los equipos.

-Elaborar presupuestos y propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada cliente.

-Colaborar con el equipo de ventas para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.

-Gestionar incidencias y hacer seguimiento de las reparaciones.

¿Qué buscamos?

Formación técnica (electrónica, telecomunicaciones, etc.)

Experiencia en atención técnica o comercial (valorable en seguridad electrónica)

Conocimientos básicos de alarmas, CCTV y control de accesos

Buenas habilidades de comunicación y actitud orientada al cliente y la venta

Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, con funciones tanto comerciales como técnicas

Buscamos Teleoperador/a Técnico-Comercial para nuestro Servicio de Atención al Cliente (SAT)

En 3D Seguridad seguimos creciendo, y buscamos incorporar un/a Operador/a SAT con conocimientos técnicos y orientación a ventas. Esta posición combina el trato cercano con el cliente con la resolución de incidencias y la venta consultiva de nuestros productos y servicios de seguridad (alarmas, videovigilancia, control de accesos.).

¿Te apasiona la atención al cliente, tienes perfil comercial y te sientes cómodo/a resolviendo problemas técnicos? ¡Entonces queremos conocerte!

¿Qué harás en tu día a día?

-Realizar ventas y promoción de nuestros productos y servicios de seguridad.

-Resolver averías y problemas técnicos relacionados con nuestros sistemas de seguridad.

-Proporcionar soporte técnico a los clientes, garantizando la correcta instalación y funcionamiento de los equipos.

-Elaborar presupuestos y propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada cliente.

-Colaborar con el equipo de ventas para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.

-Gestionar incidencias y hacer seguimiento de las reparaciones.

¿Qué buscamos?

Formación técnica (electrónica, telecomunicaciones, etc.)

Experiencia en atención técnica o comercial (valorable en seguridad electrónica)

Conocimientos básicos de alarmas, CCTV y control de accesos

Buenas habilidades de comunicación y actitud orientada al cliente y la venta

Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, con funciones tanto comerciales como técnicas

Técnico Servicio de Reclamaciones

AGROSEGURO, empresa que diseña y gestiona los seguros agrarios en España a través de un coaseguro formado por las principales Entidades Aseguradoras, siendo referente internacional en este sector y contribuyendo, a su vez, al desarrollo económico y social del sector agropecuario, ofrece posiciones para integrarse como TECNICO SERVICIO DE RECLAMACIONES .

Agroseguro se ha certificado en 2024 como un excelente lugar para trabajar, reconocimiento otorgado por la consultora internacional Great Place To Work , destacando que Agroseguro cumple con los altos estándares exigidos en cuanto a desarrollo y gestión de equipos y, especialmente, la valoración que realizan sus profesionales sobre el ambiente de trabajo y el compañerismo, el orgullo de empresa líder en el sector, el desarrollo formativo y la estabilidad en el empleo.

Te unirás a un equipo de personas que trabajan con ilusión para que nuestra empresa siga siendo un gran lugar para trabajar, siempre de manera colaborativa, con alegría y con la base del apoyo mutuo. ¡Si buscas y fomentas un buen clima laboral, este es tu lugar!

Puesto : Técnico Servicio de Reclamaciones

Dependencia : Jefatura del Servicio y Presidencia

REQUISITOS TÉCNICOS NECESARIOS

• Grado en Derecho (preferiblemente), Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ciencias Actuariales o afín.

Experiencia:

• Se valorará experiencia en servicio al cliente o gestión de reclamaciones en el sector asegurador.
• Se valorará experiencia en tramitación de siniestros en el sector asegurador.
• Conocimiento de la normativa de seguros aplicable a reclamaciones (Ley de Contrato de Seguro, normativa de defensa del asegurado, regulaciones de los seguros agrarios).

Herramientas informáticas:

• Microsoft Office a nivel avanzado: Word, Excel, Power Point y Outlook.
• Herramientas de CRM y sistemas de gestión de reclamaciones.

Buscamos una persona:

• Responsable, honesta, leal e integradora.
• Con actitud proactiva, dinámica y capacidad para apoyar y relacionarse con el resto del equipo generando buen clima laboral.
• Con capacidad de análisis de datos y de síntesis en la presentación de los resultados y redacción de informes.
• Capacidad de expresión oral y escrita.
• Orientación al cliente y capacidad de escucha activa.
• Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
• Organización, gestión del tiempo y cumplimiento de plazos.
• Trabajo en equipo y comunicación efectiva con diferentes áreas.
• Con un compromiso claro y decidido con la formación continua, buscando la adaptación a los cambios y nuevas necesidades en sus cometidos
• Con conocimientos, habilidades e interés por las nuevas tecnologías.
• Comprometida con los objetivos y valores de la Empresa.
• Recepción, análisis y tramitación de reclamaciones relacionadas con las pólizas.
• Evaluar la documentación presentada con el apoyo del resto de departamentos y direcciones territoriales.
• Emitir informes técnicos y resoluciones fundamentadas, conforme a la normativa reguladora y los criterios internos.
• Asegurar el cumplimiento de los plazos legales de respuesta a reclamaciones.
• Mantener una comunicación clara, transparente y respetuosa con los asegurados y demás partes interesadas.
• Identificar oportunidades de mejora en los procedimientos y productos a partir de las reclamaciones recibidas.
• Apoyo en la elaboración de reportes periódicos para Presidencia y Dirección.

En cuanto a las condiciones que ofrecemos, estas son las principales (que no las únicas):

• Paquete retributivo acorde con el sector asegurador.
• Modelo híbrido y flexible de teletrabajo (un día a la semana)
• Paquete de beneficios sociales donde se incluye, entre otros, seguro médico y plan de pensiones.
• Desarrollo profesional y personal. Apostamos decididamente por incrementar el nivel formativo de nuestros equipos.
• Porque encontrarás un equipo que te apoya e impulsa.
• Porque tenemos un proyecto a largo plazo con el que crecerás.
• Porque tendrás una estabilidad profesional.
• Porque somos referentes técnicos en el sector agrario tanto a nivel nacional como internacional. Aportamos nuestro esfuerzo para contribuir al desarrollo económico y social del sector agropecuario.
• Porque podrás conciliar tu vida profesional y personal.

Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain