1 Ofertas de Personal de Atención al Cliente en Girona
Delegado de Servicio al Cliente
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Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¿Te apasiona ofrecer una experiencia al cliente memorable en el sector de la hospitalidad?
Si te motiva acompañar a clientes en su crecimiento y brindarles soluciones innovadoras, estamos buscando un/a Gerente de Atención Al Cliente para unirnos a nuestro equipo dinámico.
Responsabilidades:- Formación y onboarding: Acompañar al cliente desde el inicio, asegurando una implementación fluida y comprendiendo sus necesidades.
- Soporte técnico: Resolver incidencias, responder dudas y garantizar el correcto funcionamiento del software Nivimu.
- Gestión de relaciones con el cliente: Mantener una comunicación cercana y proactiva, anticipando necesidades y asegurando la satisfacción del cliente.
- Documentación y recursos: Crear y mantener actualizados materiales de soporte (FAQs, tutoriales, guías de uso).
- Formación profesional de Grado Superior o Grado Universitario.
- Experiencia previa en atención al cliente (valorable al menos 1 año en entornos tecnológicos).
- Nivel medio de inglés. Se valoran conocimientos de griego, portugués e italiano.
- Habilidades en comunicación, orientación al cliente y competencias digitales.
- Muy valorable experiencia o conocimiento en el sector de la hospitalidad, especialmente hoteles.
- Contrato indefinido.
- Modalidad de trabajo 100% en remoto.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Participación activa en proyectos innovadores del sector de la hospitalidad y SaaS.
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