18 Ofertas de Puestos de Atención al Cliente en ALFAFAR

Desarrollamos soluciones innovadoras para mejorar la vida diaria de las personas

Nuestra misión es cuidar, proteger y aportar soluciones innovadoras para darle a nuestro planeta un presente y un futuro.

Somos una empresa joven, dinámica y multicultural que opera en el sector ecommerce. Nuestros productos LED ofrecen soluciones sostenibles que permiten cuidar y proteger nuestro entorno, porque solo tenemos un planeta.

El equipo de atención al cliente tiene como objetivo atender y asesorar al cliente para favorecer la venta y guiarles en la resolución de cualquier incidencia en el proceso de venta. Para lograr la mayor satisfacción del cliente, debemos transmitir una imagen positiva de la compañía.

• Atención al cliente: recepción de llamadas y correos electrónicos.
• Preparación y seguimiento de presupuestos.
• Seguimiento de la cartera de clientes (particular / profesional).
• Servicio postventa. Atendiendo reclamaciones e incidencias.
• Gestión de e-mails y chats con los clientes.

• Estudios mínimos de graduado en ESO. Valorable formación en ciclos de Comercio y Marketing.
• Competencias digitales.
• Nivel avanzado de alemán o bilingüe.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, comercial y / o ventas.
• Persona organizada, metódica, orientación al cliente, capacidad de comunicación, polivalencia y afán por aprender y desarrollarse en el ámbito de atención al cliente.

Como parte de nuestra equipo disfrutarás de flexibilidad horaria, paquete retributivo atractivo y beneficios sociales. Además, apostamos por favorecer los estilos de vida saludable, fruta de temporada, menú para empleados, pago de inscripciones a carreras, colaboraciones en diferentes modalidades deportivas.

Page Personnel España

• Proporcionar soporte administrativo esencial para el equipo de proyectos.
• Gestionar tareas administrativas diversas, incluyendo el proceso de pedidos, programación de proyectos y reportes.
• Colaborar estrechamente con el equipo de proyecto para garantizar un servicio al cliente excepcional.
• Participar en la cadena de suministro de repuestos, incluyendo negociaciones con proveedores.
• Brindar atención y soporte a clientes, manteniendo altos estándares de calidad en el servicio.

• Experiencia previa en tareas administrativas, preferiblemente en entornos de servicio o industriales.
• Conocimientos en gestión de repuestos y logística.
• Capacidad para viajar internacionalmente según sea necesario.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Dominio del inglés, y conocimientos adicionales de otros idiomas son valorados.
• Competencia en el uso de herramientas de Microsoft Office.
• Flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico y colaborativo.

Empresa con gran trayectoria en el sector que opera a nivel nacional e internacional.

• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Un ambiente de trabajo diverso y colaborativo.
• Beneficios competitivos, incluyendo seguro médico y contribución al plan de pensiones.
• Formación especializada para desarrollar tus habilidades y conocimientos.
• La oportunidad de formar parte de un equipo apasionado y comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.

Nos encontramos en búsqueda de un/a Administrador/a de Servicio al Cliente para importante empresa del sector industrial que opera a nivel nacional e internacional.

Este puesto de alta gestión apunta a la coordinación y supervisión del servicio al cliente en un entorno restaurante de alto nivel.

• Gestor de Experiencia Alimentaria

Puestos relevantes:

Restaurant Manager, Gerente de Restaurante, Supervisor de Servicio Al Cliente

Responsabilidades clave:

• Coordinación del servicio al cliente
• Supervisión de los departamentos de recepción, bienvenida y despedida del huésped
• Gestión de la calidad del servicio
• Solución de problemas de satisfacción del cliente
• Mantenimiento del estándar de servicio
• Monitoreo y mejora continua del proceso de servicio

Características clave del candidato ideal:

• Diplomado en Gestión Hotelera o similar
• Experiencia previa en restaurantes de alto nivel (al menos 2 años)
• Orientación al cliente y resultados
• Idiomas:
  español e inglés fluidos

Beneficios:

• Formación continuada y oportunidades de crecimiento profesional
• Salario competitivo y beneficios
• Enriquecedora experiencia laboral en un equipo dinámico

Vision del futuro:

• Aprovechar las habilidades y experiencias para lograr el éxito en este puesto
• Desarrollar nuevas soluciones para mejorar la satisfacción del cliente
• Fomentar una cultura de servicio excepcional

Onepilot es una empresa innovadora especializada en la externalización del servicio al cliente. Con un enfoque moderno y centrado en las personas, ofrecemos una solución integral para ayudar a las empresas a gestionar su atención al cliente de manera eficiente y de alta calidad .

Nuestra misión es garantizar una experiencia impecable para los clientes de nuestros socios.

Trabajamos con agentes freelance formados para atender las necesidades específicas de cada cliente. Los agentes reciben remuneración basada en el desempeño y pueden obtener un bono de calidad . Nos comprometemos a ofrecer un entorno de trabajo flexible, transparente y gratificante .

Descripción del puesto

Como agente de Onepilot, trabajarás como freelance ayudando a los clientes de nuestros socios a resolver sus solicitudes.

Después de completar una formación e-learning para cada proyecto, tendrás acceso a una base de conocimientos que te ayudará a responder de forma eficiente. Gracias a la tecnología de Onepilot y esta documentación, atenderás las consultas por correo electrónico, chat o teléfono .

Trabajarás completamente desde casa de forma remota y se te pagará por cada ticket resuelto . La remuneración depende de la complejidad , el tiempo de gestión y tu ubicación , y varía entre 0,40 € y 2 €por ticket .

En promedio, nuestros agentes ganan entre 15 20 or hora .

Lo que buscamos

Te sientes cómodo con la tecnología

Te gusta resolver problemas , eres curioso / a y dinámico / a

Te comunicas bien, tanto de forma escrita como oral

Estás disponible al menos 20 horas por semana

Qué ofrecemos

Gestiona tu propio horario

Horario flexible , de lunes a viernes entre las 7 : 00 y la 1 : 00 de la madrugada

Trabajo 100% remoto , desde donde tú quieras

Descubre la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la inclusión y la construcción de experiencias únicas para nuestros clientes.

Nuestro proyecto busca personas apasionadas por el turismo, las relaciones públicas y la gestión de eventos, que puedan impulsar nuestras acciones y mejorar la satisfacción del cliente.

• Entre las responsabilidades de este puesto se encuentran coordinar servicios al cliente, atender demandas y asesorar sobre posibilidades y limitaciones. También se requiere preparar eventos informando a departamentos involucrados, recibir al cliente durante el evento y despedirlo una vez concluido.
• Asimismo, es fundamental resolver quejas del cliente relacionadas con servicios, gestionar pensiones de grandes grupos en salones de eventos y recopilar datos relevantes sobre clientes potenciales.
• Además, se espera que los candidatos tengan capacidad de comunicación alta, conocimientos de restauración y eventos, y experiencia mínima de 2 años como RRPP y/o Comercial.

Requisitos imprescindibles incluyen certificado de discapacidad igual o superior al 33%, formación profesional en turismo, diplomatura o grado en turismo (valoran otros estudios superiores) y nivel alto de inglés.

Desde MIARCO , empresa especialista en adhesivo industrial, queremos incorporar a una persona en el área de atención al cliente (SAC) realizando tareas de telemarketing y administración comercial en nuestras oficinas en el parque tecnológico en Paterna, Valencia.

Es importante que esta persona tenga clara vocación comercial y que le guste desarrollar tareas tanto de venta como de administración comercial.

¿Cuáles serían tus funciones principales?

• Seguimiento y gestión de cartera de clientes.
• Llamadas comerciales para ofertar productos y fidelizar clientes.
• Introducción de pedidos, registro y actualización de datos en los sistemas internos (SAP)
• Atención y asesoramiento telefónico al cliente interno y externo.
• Gestión de referencias, tarifas y pro-formas.
• Envío de muestras.

¿Qué conocimientos/competencias nos gustaría que tuvieses?

• Inglés fluido, mínimo B2 (Se realizará prueba de nivel)
• Conocimientos de SAP o ERP similar como NAVISION (No imprescindible)
• Experiencia de al menos 1 año en posiciones de administración comercial/atención al cliente (atención telefónica, registro de pedidos, referencias y tarifas, envío de muestras, gestión de incidencias, control de pedidos.)
• Orientación al cliente, capacidad de comunicación clara y empática y resiliencia para gestionar las incidencias que nos trasladen los clientes con actitud positiva y resolutiva.

¿Cuál es el horario?

• Horario de L a J de 8 a 17h y los V de 8 a 14:15h
• Jornada intensiva en verano para que puedas disfrutar del sol y tener más tiempo libre.

Si crees que tu perfil encaja con lo que estamos buscando podrás integrarte en un estupendo equipo que hará que tu día a día sea muy agradable. Si cumples los requisitos y eres una persona con capacidad de planificación y organizada , resolutiva y atenta a los detalles y te gusta tratar con la gente ¡Te estamos buscando!

En MIARCO promovemos la igualdad de oportunidades y animamos a personas de cualquier origen, identidad o condición a presentar su candidatura.

Adjunta tu CV actualizado y si tu perfil encaja nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.