164 Ofertas de Retención Clientes en España

¿QUÉ BUSCAMOS?En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.Actualmente necesitamos incorporar teleoperadores para uno de nuestros clientes líderes en el sector telecomunicaciones.**Funciones**:Retención de clientes de empresa que han solicitado la baja de la compañía.- Perfil comercial, ventas, retenciones.- DISPONIBILIDAD para realizar formación de 5 días presencial en horario de 09 a 15H desde el 21/11.- DISPONIBILIDAD para trabajar 30H semanales de lunes a viernes en turno de tarde

Securitas Direct España S.A.U

¿Te interesa un proyecto estable donde puedas conseguir altas comisiones y desarrollarte profesionalmente? ¿Tienes experiencia realizando Retención/fidelización telefónica? ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

Ofrecer soluciones integrales a los clientes es el principal compromiso y objetivo de nuestro departamento. Por ello, buscamos personas expertas en el trato con clientes y con un alto nivel de responsabilidad.

Desde el departamento de Retención, buscamos incorporar a nuestro equipo personas con perfil comercial para gestionar la fidelización y retención de nuestros clientes.

• Retención telefónica de clientes que han solicitado la baja.
• Asesoramiento a clientes para ofrecerles productos y servicios ajustados a sus necesidades.
• Ofrecer soluciones que garanticen la seguridad del cliente.

• Contrato indefinido.
• Estabilidad laboral y plan de carrera.
• Salario fijo + comisiones.
• Jornada parcial de 30h, de lunes a viernes, turno de tarde.
• Formación remunerada inicial y continuada en el puesto de trabajo.

• Experiencia comercial previa (presencial o telefónica).
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Gran orientación al cliente y a objetivos.
• Uso de herramientas informáticas.
• Nivel bilingüe de inglés.

Si te apasiona la retención telefónica, deseas desarrollar una carrera profesional dentro de una multinacional líder en su sector y trabajar en un equipo joven y dinámico. o lo dudes, ¡INSCRÍBETE!

Gestor/a Retención Clientes - Inglés, Madrid Securitas Direct España S.A.U
¿Te interesa un proyecto estable donde puedas conseguir altas comisiones y desarrollarte profesionalmente? ¿Tienes experiencia realizando Retención/fidelización telefónica? ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!
Ofrecer soluciones integrales a los clientes es el principal compromiso y objetivo de nuestro departamento. Por ello, buscamos personas expertas en el trato con clientes y con un alto nivel de responsabilidad.
Desde el departamento de Retención, buscamos incorporar a nuestro equipo personas con perfil comercial para gestionar la fidelización y retención de nuestros clientes.
Principales funciones del puesto: Retención telefónica de clientes que han solicitado la baja.
Asesoramiento a clientes para ofrecerles productos y servicios ajustados a sus necesidades.
Ofrecer soluciones que garanticen la seguridad del cliente.
Se ofrece: Contrato indefinido.
Estabilidad laboral y plan de carrera.
Salario fijo + comisiones.
Jornada parcial de 30h, de lunes a viernes, turno de tarde.
Formación remunerada inicial y continuada en el puesto de trabajo.
Requisitos imprescindibles: Experiencia comercial previa (presencial o telefónica).
Excelentes habilidades de comunicación.
Gran orientación al cliente y a objetivos.
Uso de herramientas informáticas.
Nivel bilingüe de inglés.
Si te apasiona la retención telefónica, deseas desarrollar una carrera profesional dentro de una multinacional líder en su sector y trabajar en un equipo joven y dinámico. o lo dudes, ¡INSCRÍBETE!

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Securitas Direct España S.A.U

¿Te interesa un proyecto estable donde puedas conseguir altas comisiones y desarrollarte profesionalmente? ¿Tienes experiencia realizando Retención/fidelización telefónica? ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

Ofrecer soluciones integrales a los clientes es el principal compromiso y objetivo de nuestro departamento. Por ello, buscamos personas expertas en el trato con clientes y con un alto nivel de responsabilidad.

Desde el departamento de Retención, buscamos incorporar a nuestro equipo personas con perfil comercial para gestionar la fidelización y retención de nuestros clientes.

• Retención telefónica de clientes que han solicitado la baja.
• Asesoramiento a clientes para ofrecerles productos y servicios ajustados a sus necesidades.
• Ofrecer soluciones que garanticen la seguridad del cliente.

• Contrato indefinido.
• Estabilidad laboral y plan de carrera.
• Salario fijo + comisiones.
• Jornada parcial de 30h, de lunes a viernes, turno de tarde.
• Formación remunerada inicial y continuada en el puesto de trabajo.

• Experiencia comercial previa (presencial o telefónica).
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Gran orientación al cliente y a objetivos.
• Uso de herramientas informáticas.
• Nivel bilingüe de inglés.

Si te apasiona la retención telefónica, deseas desarrollar una carrera profesional dentro de una multinacional líder en su sector y trabajar en un equipo joven y dinámico. o lo dudes, ¡INSCRÍBETE!

Tareas:

• Impulsar e implantar las acciones que permitan implementar las estrategias de retención de clientes.

• Optimización de las herramientas de retención y negociación asegurando una retención eficiente, así como evolución de las herramientas tecnológicas junto con IT y resto de áreas implicadas.

• Promover la mejora continua de los procesos de retención en coordinación con los diferentes departamentos implicados y creación de acciones dirigidas a mejora la retención/fidelización de los clientes

• Participación en la creación y seguimiento de modelos analíticos de comportamiento del cliente, así como la identificación y automatización de alertas tempranas

• Seguimiento del plan de acción de retención con visión global y asegurar el cumplimiento de los hitos previstos en el roadmap de acciones a implementar.

• Seguimiento y análisis global de KPIs que permitan monitorizar la evolución de los indicadores de medición de la retención y fidelización y ajustar las estrategias según sea necesario.

• Identificación, seguimiento e implementación de Quick Wins con impacto en retención

• Desarrollo y evolución del Programa de Fidelización: palancas de incentivación de nuevos socios, mejora de beneficios, dinamización y lanzamientos de acciones.

Competencias

• Rigor, proactividad y capacidad resolutiva.
• Habilidades analíticas para evaluar la eficacia de las estrategias y programas de retención y fidelización
• Creatividad e innovación para diseñar estrategias de fidelización y retención atractivos
• Habilidades de comunicación e influencia. Además de capacidad para trabajar transversalmente.
• Clara orientación al cliente
• Visión estratégica

Formación y experiencia

• Titulación universitaria en Ingeniería, ADE, Marketing o similares.
• Experiencia en áreas relacionadas con la retención/fidelización de los clientes.
• Inglés: nivel medio/Alto (B2)
• Conocimiento del negocio asegurador o similares valorable.
• Conocimientos ofimáticos avanzados en el paquete office y conocimiento en herramientas de visualización de datos: PowerBI y/o Tabloid
• Conocimientos de digitalización

En AXA promovemos activamente la Diversidad e Inclusión ofreciendo igualdad de oportunidades. Se valorará positivamente la posesión de certificado de Discapacidad.

Tareas:

• Impulsar e implantar las acciones que permitan implementar las estrategias de retención de clientes.

• Optimización de las herramientas de retención y negociación asegurando una retención eficiente, así como evolución de las herramientas tecnológicas junto con IT y resto de áreas implicadas.

• Promover la mejora continua de los procesos de retención en coordinación con los diferentes departamentos implicados y creación de acciones dirigidas a mejora la retención/fidelización de los clientes

• Participación en la creación y seguimiento de modelos analíticos de comportamiento del cliente, así como la identificación y automatización de alertas tempranas

• Seguimiento del plan de acción de retención con visión global y asegurar el cumplimiento de los hitos previstos en el roadmap de acciones a implementar.

• Seguimiento y análisis global de KPIs que permitan monitorizar la evolución de los indicadores de medición de la retención y fidelización y ajustar las estrategias según sea necesario.

• Identificación, seguimiento e implementación de Quick Wins con impacto en retención

• Desarrollo y evolución del Programa de Fidelización: palancas de incentivación de nuevos socios, mejora de beneficios, dinamización y lanzamientos de acciones.

Competencias

• Rigor, proactividad y capacidad resolutiva.
• Habilidades analíticas para evaluar la eficacia de las estrategias y programas de retención y fidelización
• Creatividad e innovación para diseñar estrategias de fidelización y retención atractivos
• Habilidades de comunicación e influencia. Además de capacidad para trabajar transversalmente.
• Clara orientación al cliente
• Visión estratégica

Formación y experiencia

• Titulación universitaria en Ingeniería, ADE, Marketing o similares.
• Experiencia en áreas relacionadas con la retención/fidelización de los clientes.
• Inglés: nivel medio/Alto (B2)
• Conocimiento del negocio asegurador o similares valorable.
• Conocimientos ofimáticos avanzados en el paquete office y conocimiento en herramientas de visualización de datos: PowerBI y/o Tabloid
• Conocimientos de digitalización

En AXA promovemos activamente la Diversidad e Inclusión ofreciendo igualdad de oportunidades. Se valorará positivamente la posesión de certificado de Discapacidad.

Tareas:

• Impulsar e implantar las acciones que permitan implementar las estrategias de retención de clientes.

• Optimización de las herramientas de retención y negociación asegurando una retención eficiente, así como evolución de las herramientas tecnológicas junto con IT y resto de áreas implicadas.

• Promover la mejora continua de los procesos de retención en coordinación con los diferentes departamentos implicados y creación de acciones dirigidas a mejora la retención/fidelización de los clientes

• Participación en la creación y seguimiento de modelos analíticos de comportamiento del cliente, así como la identificación y automatización de alertas tempranas

• Seguimiento del plan de acción de retención con visión global y asegurar el cumplimiento de los hitos previstos en el roadmap de acciones a implementar.

• Seguimiento y análisis global de KPIs que permitan monitorizar la evolución de los indicadores de medición de la retención y fidelización y ajustar las estrategias según sea necesario.

• Identificación, seguimiento e implementación de Quick Wins con impacto en retención

• Desarrollo y evolución del Programa de Fidelización: palancas de incentivación de nuevos socios, mejora de beneficios, dinamización y lanzamientos de acciones.

Competencias

• Rigor, proactividad y capacidad resolutiva.
• Habilidades analíticas para evaluar la eficacia de las estrategias y programas de retención y fidelización
• Creatividad e innovación para diseñar estrategias de fidelización y retención atractivos
• Habilidades de comunicación e influencia. Además de capacidad para trabajar transversalmente.
• Clara orientación al cliente
• Visión estratégica

Formación y experiencia

• Titulación universitaria en Ingeniería, ADE, Marketing o similares.
• Experiencia en áreas relacionadas con la retención/fidelización de los clientes.
• Inglés: nivel medio/Alto (B2)
• Conocimiento del negocio asegurador o similares valorable.
• Conocimientos ofimáticos avanzados en el paquete office y conocimiento en herramientas de visualización de datos: PowerBI y/o Tabloid
• Conocimientos de digitalización

En AXA promovemos activamente la Diversidad e Inclusión ofreciendo igualdad de oportunidades. Se valorará positivamente la posesión de certificado de Discapacidad.