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Head of CDD and Responsible Gaming

Ceuta, Ceuta Pentasia

Publicado hace 14 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Head of CDD & Responsible Gaming

Location - Ceuta, Spain (Hybrid)

Competitive Salary



A reputable iGaming business is on the lookout for an experienced CDD & Responsible Gaming Manager to drive forward their Customer Due Diligence and RG strategies.


What you’ll be doing:

  • Leading the Customer Due Diligence team—managing performance, team development, and service standards.
  • Defining and rolling out the CDD and Responsible Gaming strategies in line with company goals and regulatory obligations.
  • Overseeing processes related to KYC, social responsibility, anti-money laundering, and fraud mitigation.
  • Ensuring operations align with internal policies and external legal standards, reducing risk exposure.
  • Streamlining team workflows and processes to manage inbound queries, investigations, and task management efficiently.
  • Monitoring and reporting on key metrics and performance insights via daily, weekly, and monthly reports.
  • Acting as the key escalation point for complex cases and first-line complaints.
  • Leading succession planning, mentoring, and nurturing a high-performing team culture.


What the business is looking for:

  • A proven track record of managing multi-skilled operational teams.
  • Strong commercial awareness with a balanced approach to compliance.
  • Exceptional stakeholder management and interpersonal relationship-building skills
  • Analytical and solution-oriented thinking, able to assess complex scenarios and make sound decisions.
  • Adaptability to evolving regulatory frameworks and internal business shifts.


Benefits:

  • Competitive salary
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región

Técnico MTBT Ceuta (H/M)

Ceuta, Ceuta Ametel

Publicado hace 6 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

En AMETEL , buscamos un Técnico de MTBT (H/M) , para Ceuta.

Si eres ingeniero técnico especializado en electricidad o posees el grado superior en electricidad o afines y además, tienes experiencia en media y baja tensión, queremos conocerte.

¿Qué harás?

Realizarás tareas de gestión y control asociado a contratos de redes de distribución de baja y media tensión.

Tus principales funciones serán:

  • Diseñar, planificar y hacer seguimiento de las tareas de mantenimiento e instalaciones de media y baja tensión.
  • Garantizar el cumplimiento de los objetivos de calidad, plazos y costes.
  • Elaborar y asegurar un desarrollo eficiente de los planes de mantenimiento tanto a nivel operativo como económico.
  • Realización de presupuestos.
  • Cumplimiento de los procedimientos y normas de seguridad eléctrica.
  • Supervisión y verificación de la calidad de las instalaciones.

¿Qué buscamos?

  • Estar en posición del Grado de Ingeniería Técnica, Grado Superior eléctrico o similar.
  • Persona resolutiva, con capacidad para tomar decisiones y aportar soluciones de forma autónoma.
  • Manejo de Paquete Office.
  • Conocimientos en electricidad.
  • Carnet de conducir.

Ofrecemos:

  • Contratación Temporal con posibilidad de pasar a indefinido en la empresa.
  • Formación y desarrollo en una empresa con un crecimiento sostenible durante más de treinta años de historia y plena solvencia financiera.
  • Integración en un equipo sólido de trabajo, que forma parte de un equipo multidisciplinar continuamente enfrentado a desafíos técnicos en el sector de la ingeniería eléctrica, las telecomunicaciones y las energías renovables.

Ubicación: Ceuta

Atendiendo a lo dispuesto en los RD 901/2020 y 902/2020, AMETEL promueve la aplicación de la igualdad entre mujeres y hombres, evitando cualquier tipo de discriminación por razón de sexo, y promueve la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.

Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región

Atención al cliente

Ceuta, Ceuta Pentasia

Publicado hace 6 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos)


Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo.


Como asesor/a de atención al cliente , estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad, cuidado y una clara orientación al cliente.


Ubicacion: Trabajo remoto desde Ceuta.

Idiomas: Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio)

Atractivo salario


Lo que harás:

  • Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo
  • Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados
  • Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios
  • Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes
  • Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario
  • Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle


Lo que buscamos:

  • Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación
  • Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente
  • Un enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa
  • Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás
  • Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea
  • Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto
  • Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua
  • Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint


Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte.

Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región

Digital Acquisition Specialist

Ceuta, Ceuta CIRSA

Publicado hace 7 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

¿Te gustaría trabajar en empresa multinacional, consolidada y referente en el sector del Ocio a nivel nacional e internacional?


¡CIRSA es tu Compañía!


¡Actualmente tenemos una posición de Digital Acquisition Specialist para nuestras oficinas en Ceuta!


¿Qué harás en la posición?


  • Coordinar, ejecutar y optimizar campañas SEO, paid media en Google Ads, Meta Ads, programática y otros canales de adquisición relevantes.
  • Coordinar con el equipo de afiliación y seguimiento de resultados de redes de afiliados.
  • Analizar y reportar métricas clave (Registros, FTDs, NGR, CPAs, LTV, etc.)
  • Testar creatividades, landings y estrategias de captación junto al equipo de diseño y CRO.
  • Asegurar el cumplimiento normativo en campañas, especialmente en relación con la publicidad de juego.
  • Explorar y activar nuevos canales de adquisición (influencers, medios especializados, casino físico, acuerdos B2B).
  • Proponer mejoras continuas en la estrategia de captación con foco en volumen y rentabilidad.


¿Qué te hará triunfar en la posición?


  • Que tengas experiencia mínima de 2 años realizando tareas similares en entornos digitales.
  • Conocimiento demostrado en campañas de búsqueda orgánica, Google Ads, Meta Ads y herramientas de análisis (Google Analytics, Google Search Console, Looker, etc.)
  • Valoramos experiencia en gambling, gaming, apps o e-commerce de alto tráfico.
  • Que seas una persona analítica, orientada a resultados y con buena capacidad de trabajo en equipo.
  • Nivel alto de Excel/Sheets y manejo de dashboards (Looker, Tableau, Power BI.).
  • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de lanzamiento.
  • Valorable experiencia con herramientas de afiliación (Mexos, Income Access, NetRefer.).


Si eres una persona apasionada de tu trabajo y quieres seguir desarrollando tu carrera profesional ¡Inscríbete!


CIRSA es una compañía implicada con la Igualdad de Oportunidades. Por ello, nos responsabilizamos para que nuestros procesos de selección se lleven a cabo en igualdad de condiciones y sin discriminaciones por razón de nacimiento, edad, raza, sexo, orientación sexual, religión, estatus marital, opinión o cualquier otra condición física, personal o social protegida por las leyes.

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Head of CDD and Responsible Gaming

Ceuta, Ceuta Pentasia

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Head of CDD & Responsible Gaming

Location - Ceuta, Spain (Hybrid)

Competitive Salary

A reputable iGaming business is on the lookout for an experienced CDD & Responsible Gaming Manager to drive forward their Customer Due Diligence and RG strategies.

What you’ll be doing:

  • Leading the Customer Due Diligence team—managing performance, team development, and service standards.
  • Defining and rolling out the CDD and Responsible Gaming strategies in line with company goals and regulatory obligations.
  • Overseeing processes related to KYC, social responsibility, anti-money laundering, and fraud mitigation.
  • Ensuring operations align with internal policies and external legal standards, reducing risk exposure.
  • Streamlining team workflows and processes to manage inbound queries, investigations, and task management efficiently.
  • Monitoring and reporting on key metrics and performance insights via daily, weekly, and monthly reports.
  • Acting as the key escalation point for complex cases and first-line complaints.
  • Leading succession planning, mentoring, and nurturing a high-performing team culture.

What the business is looking for:

  • A proven track record of managing multi-skilled operational teams.
  • Strong commercial awareness with a balanced approach to compliance.
  • Exceptional stakeholder management and interpersonal relationship-building skills
  • Analytical and solution-oriented thinking, able to assess complex scenarios and make sound decisions.
  • Adaptability to evolving regulatory frameworks and internal business shifts.

Benefits:

  • Competitive salary
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Técnico MTBT Ceuta (H/M)

Ceuta, Ceuta Ametel

Hoy

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Descripción Del Trabajo

En AMETEL , buscamos un Técnico de MTBT (H/M) , para Ceuta. Si eres ingeniero técnico especializado en electricidad o posees el grado superior en electricidad o afines y además, tienes experiencia en media y baja tensión, queremos conocerte. ¿Qué harás? Realizarás tareas de gestión y control asociado a contratos de redes de distribución de baja y media tensión. Tus principales funciones serán: Diseñar, planificar y hacer seguimiento de las tareas de mantenimiento e instalaciones de media y baja tensión. Garantizar el cumplimiento de los objetivos de calidad, plazos y costes. Elaborar y asegurar un desarrollo eficiente de los planes de mantenimiento tanto a nivel operativo como económico. Realización de presupuestos. Cumplimiento de los procedimientos y normas de seguridad eléctrica. Supervisión y verificación de la calidad de las instalaciones. ¿Qué buscamos? Estar en posición del Grado de Ingeniería Técnica, Grado Superior eléctrico o similar. Persona resolutiva, con capacidad para tomar decisiones y aportar soluciones de forma autónoma. Manejo de Paquete Office. Conocimientos en electricidad. Carnet de conducir. Ofrecemos: Contratación Temporal con posibilidad de pasar a indefinido en la empresa. Formación y desarrollo en una empresa con un crecimiento sostenible durante más de treinta años de historia y plena solvencia financiera. Integración en un equipo sólido de trabajo, que forma parte de un equipo multidisciplinar continuamente enfrentado a desafíos técnicos en el sector de la ingeniería eléctrica, las telecomunicaciones y las energías renovables. Ubicación: Ceuta Atendiendo a lo dispuesto en los RD 901/2020 y 902/2020, AMETEL promueve la aplicación de la igualdad entre mujeres y hombres, evitando cualquier tipo de discriminación por razón de sexo, y promueve la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.
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Atención al cliente

Ceuta, Ceuta Pentasia

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos) Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo. Como asesor/a de atención al cliente , estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad, cuidado y una clara orientación al cliente. Ubicacion: Trabajo remoto desde Ceuta. Idiomas: Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio) Atractivo salario Lo que harás: Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle Lo que buscamos: Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente Un enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte.
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Atención al cliente

Ceuta, Ceuta Pentasia

Hoy

Trabajo visto

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Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos)

Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo.

Como asesor/a de atención al cliente , estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad, cuidado y una clara orientación al cliente.

Ubicacion: Trabajo remoto desde Ceuta.

Idiomas: Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio)

Atractivo salario

Lo que harás:

  • Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo
  • Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados
  • Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios
  • Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes
  • Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario
  • Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle

Lo que buscamos:

  • Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación
  • Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente
  • Un enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa
  • Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás
  • Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea
  • Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto
  • Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua
  • Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint

Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte.

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Técnico MTBT Ceuta (H/M)

Ceuta, Ceuta Ametel

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

En AMETEL , buscamos un Técnico de MTBT (H/M) , para Ceuta.

Si eres ingeniero técnico especializado en electricidad o posees el grado superior en electricidad o afines y además, tienes experiencia en media y baja tensión, queremos conocerte.

¿Qué harás?

Realizarás tareas de gestión y control asociado a contratos de redes de distribución de baja y media tensión.

Tus principales funciones serán:

  • Diseñar, planificar y hacer seguimiento de las tareas de mantenimiento e instalaciones de media y baja tensión.
  • Garantizar el cumplimiento de los objetivos de calidad, plazos y costes.
  • Elaborar y asegurar un desarrollo eficiente de los planes de mantenimiento tanto a nivel operativo como económico.
  • Realización de presupuestos.
  • Cumplimiento de los procedimientos y normas de seguridad eléctrica.
  • Supervisión y verificación de la calidad de las instalaciones.

¿Qué buscamos?

  • Estar en posición del Grado de Ingeniería Técnica, Grado Superior eléctrico o similar.
  • Persona resolutiva, con capacidad para tomar decisiones y aportar soluciones de forma autónoma.
  • Manejo de Paquete Office.
  • Conocimientos en electricidad.
  • Carnet de conducir.

Ofrecemos:

  • Contratación Temporal con posibilidad de pasar a indefinido en la empresa.
  • Formación y desarrollo en una empresa con un crecimiento sostenible durante más de treinta años de historia y plena solvencia financiera.
  • Integración en un equipo sólido de trabajo, que forma parte de un equipo multidisciplinar continuamente enfrentado a desafíos técnicos en el sector de la ingeniería eléctrica, las telecomunicaciones y las energías renovables.

Ubicación: Ceuta

Atendiendo a lo dispuesto en los RD 901/2020 y 902/2020, AMETEL promueve la aplicación de la igualdad entre mujeres y hombres, evitando cualquier tipo de discriminación por razón de sexo, y promueve la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.

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Director / a de Hotel

Ceuta, Ceuta ICSA Grupo

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Hotel situado en Bilbao necesita incorporar un / a : DIRECTOR / A DE HOTEL En dependencia de Dirección se encargará de :

  • Garantizar el correcto funcionamiento del hotel, asegurando la satisfacción del cliente.
  • Supervisar las operaciones diarias del hotel, incluyendo alojamiento, recepción, restauración, y mantenimiento.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
  • Administrar el presupuesto y controlar los gastos operativos. Desarrollar estrategias para aumentar la rentabilidad.
  • Gestionar relaciones con proveedores y negociar contratos cuando sea requerido.
  • Dirigir y gestionar al equipo. Requisitos :
  • Experiencia mínima de 5 años en puesto similar.
  • Formación en Dirección hotelera, Turismo o similar.
  • Nivel medio de inglés. Valorable euskera.
  • Disponibilidad para viajar puntualmente. Se ofrece :
  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa.
  • Salario según valores aportados.

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