1.135 Ofertas de Atento en España

Buscamos un profesional con experiencia en el cuidado de perros que puedan interactuar con ellos.

• Se requiere atender a 2 mascotas mestizas, de 15 kg y 8 años.
• Llevar a cabo servicios de alimentación y compañía/juguetes.
• No debe tener gatos ni otros animales domésticos.
• Es recomendable que las mascotas estén esterilizadas para evitar problemas de salud.

La disponibilidad requerida es de 5 a 7 días a la semana y preferiblemente relación calidad/precio. Buscamos alguien dedicado a brindar el mejor servicio posible.

Técnico HELPDESK / Soporte Telefónico
Somos una empresa tecnológica global centrada en reinventar la experiencia del cliente para las marcas de restaurantes y comercios. Presentamos propuestas de valor de alto impacto, aprovechando décadas de experiencia en software, hardware y servicios.

Estamos creciendo y ampliamos nuestro equipo de Helpdesk L1.

1. Recepción de llamadas, soporte telefónico a usuarios de forma remota.
2. Apertura y resolución de incidencias.
3. Herramienta de ticketing.
4. Saber diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas comunes de software y hardware.

1. Grado Medio en Informática.
2. 1 año de experiencia soporte a usuarios, soporte remoto.
3. Experiencia en resolución de incidencias HW y SW en remoto.
4. Experiencia en atención al cliente.
5. Alta capacidad resolutiva, capacidad organizativa, buen nivel de comunicación y tolerancia a la presión.

1. Contrato de 6 meses prorrogable otros 6 con el fin de pasar a indefinido.
2. Proyecto estable en empresa multinacional en continuo crecimiento y líder en su sector.
3. Bonus por objetivos.
4. Formación especializada.
5. Turnos rotativos horario 16x7 (incluido fin de semana), de 09 a 18h con 1h para comer, de 08 a 17h con 1h para comer y de 16 a 00h.

Centro de Trabajo San Sebastián de los Reyes.

Técnico HELPDESK / Soporte Telefónico
Somos una empresa tecnológica global centrada en reinventar la experiencia del cliente para las marcas de restaurantes y comercios. Presentamos propuestas de valor de alto impacto, aprovechando décadas de experiencia en software, hardware y servicios.

Estamos creciendo y ampliamos nuestro equipo de Helpdesk L1.

1. Recepción de llamadas, soporte telefónico a usuarios de forma remota.
2. Apertura y resolución de incidencias.
3. Herramienta de ticketing.
4. Saber diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas comunes de software y hardware.

1. Grado Medio en Informática.
2. 1 año de experiencia soporte a usuarios, soporte remoto.
3. Experiencia en resolución de incidencias HW y SW en remoto.
4. Experiencia en atención al cliente.
5. Alta capacidad resolutiva, capacidad organizativa, buen nivel de comunicación y tolerancia a la presión.

1. Contrato de 6 meses prorrogable otros 6 con el fin de pasar a indefinido.
2. Proyecto estable en empresa multinacional en continuo crecimiento y líder en su sector.
3. Bonus por objetivos.
4. Formación especializada.
5. Turnos rotativos horario 16x7 (incluido fin de semana), de 09 a 18h con 1h para comer, de 08 a 17h con 1h para comer y de 16 a 00h.

Centro de Trabajo San Sebastián de los Reyes.

• ¿Qué tipo de perfil se necesita?
   Secretaría con idiomas, asistencia y soporte telefónico

• ¿Qué habilidades o servicios se necesita?
   Servicio de atención al cliente

• ¿Cuánto tiempo durará el trabajo?
   Indefinido

• ¿En qué días de la semana necesitarás que se realice el trabajo?
   Lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábado

• ¿Cuál sería el horario?
   Todo el día

• ¿Dónde se hará el trabajo?
   En el local o despacho del profesional

• ¿Cuándo necesitas empezar con el servicio?
   Urgente (en las próximas 24 horas)

Leroy Merlin España

Moraleja, Spain

Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio : Nuestras oficinas centrales donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día. ¿Te unes a nosotros? Te lo enseñamos aquí en este vídeo.

Si eres un/a profesional dinámico/a y organizado/a interesado/a en gestionar y optimizar nuestros servicios y procesos operativos, asegurar la satisfacción del cliente y la excelencia en la operativa diaria, ¡esta es tu oportunidad!

• Dar soporte administrativo centralizado a algunos de los servicios ofertados en tienda.
• Gestionar la facturación, contratos, cobros e impagos de clientes profesionales con crédito concedido por la empresa.
• Coordinar y simplificar procesos entre socios de servicio y tiendas.
• Implantar y estandarizar procedimientos de tienda para simplificar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Asegurar que todos los servicios cuenten con procesos documentados, actualizados y con requisitos claros para su implementación y escalabilidad.
• Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos de la empresa o del grupo ADEO.

• Formación en Administración y Finanzas o similar.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entorno Google.
• Valorable nivel de Inglés B2 o superior.
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales.

Nuestro Propósito : En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.

Porque estamos seguros de que, si nos lo proponemos, cambiar el mundo está en nuestras manos y en las tuyas.

La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, contribuyendo a la construcción de un mundo y sociedad mejor mediante proyectos de reforma, donaciones, voluntariado y ayudas como "Hogares Dignos".

¡Benefíciate! Por ser Leroy Merlin : Como colaborador/a, tendrás acceso a más de 70 beneficios y ventajas en categorías como salud, bienestar, formación y descuentos, además de la posibilidad de convertirte en accionista, con una retribución fija y participación en beneficios.

¡Desarróllate! : En una multinacional con un gran ambiente de trabajo, autonomía y participación en decisiones y proyectos transversales.

La gestión de la diversidad es un eje fundamental en nuestra filosofía, promoviendo la igualdad de oportunidades y el respeto a la inclusión, en línea con nuestro compromiso social y de igualdad de género.

Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti. Aquí no entendemos de barreras.

Para más información sobre nuestro Propósito, valores y vacantes, visita nuestra Web de Empleo Corporativa Leroy Merlin España.

¡CAMBIAR NUESTRO MUNDO ESTÁ EN NUESTRAS MANOS!

Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio, nuestras oficinas centrales:

Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día.

¿Te unes a nosotros?

Si eres un/a profesional dinámico/a y organizado/a interesado/a en gestionar y optimizar nuestros servicios y procesos operativos, asegurar la satisfacción del cliente y la excelencia en la operativa diaria. ¡Esta es tu oportunidad!

Principales funciones:

• Dar soporte administrativo centralizado de algunos de los servicios que se ofertan en tienda.
• Gestionar la facturación, contratos, cobros e impagos de clientes profesionales con crédito concedido por la empresa.
• Coordinar y simplificar procesos entre socios de servicio y tiendas.
• Implantar y estandarizar procedimientos de tienda para simplificar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Asegurar que todos los servicios cuentan con procesos documentados, actualizados y con requisitos claros para su implementación y escalabilidad.
• Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos de la empresa o del grupo ADEO.

Requisitos:

• Formación en Administración y Finanzas o similar.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entorno Google.
• Valorable nivel de Inglés B2 o superior.
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales.

¿Qué ofrecemos?

Como colaborador/a de Leroy Merlin España tienes a tu disposición más de 70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías, pensados para brindarte la mejor experiencia por ser parte de este gran equipo.

Te beneficiarás además de la Política de Compensación Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin, como son la posibilidad de convertirte en accionista de la compañía, Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos con grandes colaboradores comerciales, entre otros.

Contarás con una retribución fija además de la participación en los resultados y beneficios.

¡Desarróllate!

¡Fórmate y desarróllate en una empresa multinacional! Encontrarás un gran ambiente de trabajo y dispondrás de autonomía para decidir y actuar, pudiendo participar en la toma de decisiones y en proyectos transversales.

La Gestión de la Diversidad es un eje fundamental en nuestra filosofía de empresa. Es por esto que está incluida en el Chárter de Diversidad, un código de compromiso promovido por la Fundación para la Diversidad y apoyado por el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad.

Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti. Aquí no entendemos de barreras.

TU TALENTO NO TIENE LÍMITES

Leroy Merlin España

Moraleja, Spain

Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio : Nuestras oficinas centrales donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día. ¿Te unes a nosotros? Te lo enseñamos aquí en este vídeo.

Si eres un/a profesional dinámico/a y organizado/a interesado/a en gestionar y optimizar nuestros servicios y procesos operativos, asegurar la satisfacción del cliente y la excelencia en la operativa diaria, ¡esta es tu oportunidad!

• Dar soporte administrativo centralizado a algunos de los servicios ofertados en tienda.
• Gestionar la facturación, contratos, cobros e impagos de clientes profesionales con crédito concedido por la empresa.
• Coordinar y simplificar procesos entre socios de servicio y tiendas.
• Implantar y estandarizar procedimientos de tienda para simplificar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Asegurar que todos los servicios cuenten con procesos documentados, actualizados y con requisitos claros para su implementación y escalabilidad.
• Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos de la empresa o del grupo ADEO.

• Formación en Administración y Finanzas o similar.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entorno Google.
• Valorable nivel de Inglés B2 o superior.
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales.

Nuestro Propósito : En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.

Porque estamos seguros de que, si nos lo proponemos, cambiar el mundo está en nuestras manos y en las tuyas.

La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, contribuyendo a la construcción de un mundo y sociedad mejor mediante proyectos de reforma, donaciones, voluntariado y ayudas como "Hogares Dignos".

¡Benefíciate! Por ser Leroy Merlin : Como colaborador/a, tendrás acceso a más de 70 beneficios y ventajas en categorías como salud, bienestar, formación y descuentos, además de la posibilidad de convertirte en accionista, con una retribución fija y participación en beneficios.

¡Desarróllate! : En una multinacional con un gran ambiente de trabajo, autonomía y participación en decisiones y proyectos transversales.

La gestión de la diversidad es un eje fundamental en nuestra filosofía, promoviendo la igualdad de oportunidades y el respeto a la inclusión, en línea con nuestro compromiso social y de igualdad de género.

Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti. Aquí no entendemos de barreras.

Para más información sobre nuestro Propósito, valores y vacantes, visita nuestra Web de Empleo Corporativa Leroy Merlin España.

¡CAMBIAR NUESTRO MUNDO ESTÁ EN NUESTRAS MANOS!

Buscamos a un/a Atención al Cliente/ Servicio al Cliente para nuestros equipos de apoyo en el centro de atención al cliente. El puesto requiere gestión integral de clientes y habilidades para ofrecer soluciones personalizadas.

Somos una empresa innovadora que busca mejorar la experiencia del cliente. Buscamos al personaje ideal para nuestro equipo de servicio al cliente. Este profundo compromiso con los estándares elevados de la calidad nos guía en cada conversación, garantizando que nuestra marca sea percibida como leal, eficiente, creativa y realmente cómoda para trabajar con nosotros.

• Mínimo 2 años de experiencia previa en puestos de Atención al Cliente o similares
• Grado o titulación superior, preferiblemente en Administración de Empresas o similar
• Experiencia en gestión de clientes B2B y B2C, incluyendo grandes cuentas y entornos internacionales
• Cualquier otra combinación de experiencias que demuestre tu capacidad para hacer que cada cliente se sienta valorado y satisfecho

Aprenderás a:

• Dar soporte a todo el negocio, tanto offline (grandes cuentas, distribuidores y retailers) como online (web, marketplaces)
• Supervisar el funcionamiento logístico y operativo, asegurando que cada pedido llegue en tiempo y forma
• Gestionar las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por diferentes canales (teléfono, email, chat…)
• Otros proyectos de expansión (clientes en España, distribuidores, nuevos mercados internacionales) aportando visión y control

Nuestra filosofía es nacer para bebernos el mundo . Buscamos crecer, disfrutar y aprender juntos mientras creamos un futuro mejor para todos.

Habilidad para mantener la calma bajo presión, Resolución de conflictos, Síntesis de información compleja, Trabajo en equipo, Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal, Ingles avanzado, Otras habilidades relevantes para el puesto.

Puestos de Atención al Cliente, Call Center, Comercio Internacional, Logística, Gestión de Almacén, Marketing Digital.

Disponibilidad para viajar y asistir a ferias, disponibilidad para trabajar de manera híbrida.

Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agente para nuestro Call Center con Inglés y Francés para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid.

Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades.

Nivel alto de Inglés y Francés. Se valorarán otros idiomas.
Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año.
Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo.
Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World.
Conocimiento del lenguaje de venta hotelero.
Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente.
Resolución eficaz y eficiente de problemas.
Conocimientos de microsoft office a nivel usuario.
Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones.

Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía.
Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía.
Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente.
Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva.
Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente.
Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo).
Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc).
Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia.
Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía.
Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma.
Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
Contratación estable, con oportunidad de crecimiento.
Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.