945 Ofertas de Ayuda al Cliente en España

Sobre REVEL , empresa que ofrece servicios de renting para particulares.

Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de tener coche a través de un proceso de contratación y experiencia posterior excepcionales, apoyándonos en tecnología.

Somos una empresa en crecimiento rápido donde las posibilidades de crecimiento a nivel laboral y personal son altas.

El Agente jugará un papel fundamental en la mejora de la satisfacción y fidelidad de nuestros clientes.

Trabajarás de manera conjunta con varios departamentos para impulsar mejoras en todo el proceso de operaciones.

Asegurar la máxima satisfacción en cada interacción con el cliente, haciendo seguimiento de cada una de ellas para asegurarte que se resuelven de manera adecuada.

Identificar oportunidades de mejora en cada interacción y colaborar con otros equipos para superar las expectativas del cliente.

• Acompañar al cliente en la fase post-firma, siendo el punto de contacto principal para resolver dudas y dar seguimiento.
• Recoger, verificar y gestionar toda la documentación necesaria para avanzar en el proceso de forma rápida.
• Servir como punto de contacto para los clientes, garantizando una experiencia excepcional a través de nuestros distintos canales.
• Colaborar estrechamente con otros equipos dentro de Operaciones para ofrecer asistencia y hacer seguimiento de incidencias escaladas.
• Identificar las necesidades de los clientes y orientarlos en el uso de funcionalidades específicas de nuestra app.
• Mantener altos estándares de excelencia en la atención al cliente, promoviendo la mejora continua en los procesos de Customer Support.

Requisitos asociados al puesto:

• Contar con experiencia en puestos de Atención al Cliente dirigidos a particulares, manteniendo siempre el foco en la satisfacción y la excelencia.
• Demostrar capacidad de colaboración con otros equipos y responsables dentro de la empresa, asegurando la coherencia en todas las interacciones con el cliente.
• Mantener siempre un alto nivel de exigencia para que la experiencia del cliente sea claramente superior a la ofrecida por otras alternativas del mercado.

Actualmente estamos buscando a un profesional apasionado por el servicio al cliente para que se incorpore en nuestra plantilla.

Tu nivel de inglés es alto y buscas un desafío laboral estable y gratificante.

Puedes comenzar a trabajar en una empresa líder del sector aeronáutico ubicada en la zona de Getafe.

A partir del primer día tendrás un contrato estable, podrás empezar con una remuneración de 28000 euros bruto anual + incentivos, y seguro médico familiar.

• Gestión de atención al cliente telefónica, escrita y en línea
• Resolución de consultas e incidencias
• Realización y seguimiento de ofertas comerciales
• Gestión de pedidos de clientes

Tu jornada laboral será de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 h (con una hora para descanso) y viernes de 08:00 a 15:00 h (trabajo 100% presencial).

En Bodytone, nos apasiona la atención al cliente. Queremos a alguien que se encargue de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.

Para ello, estamos buscando a un profesional resolutivo y altamente motivado para unirse a nuestro equipo en el departamento de atención al cliente. El candidato ideal será responsable de brindar soporte eficaz a nuestros clientes, gestionar consultas y resolver problemas de manera efectiva.

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia técnica y responder preguntas sobre nuestros productos.
• Gestionar consultas y resolver conflictos con los clientes.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestro sistema.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la satisfacción del cliente.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.

Requisitos

• Formación técnica o administrativa relacionada.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Valorable un nivel avanzado de francés, hablado y escrito.
• Muy valorable el conocimiento de otros idiomas.
• Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.

Beneficios

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Desarrollo profesional y formación continua dentro de una empresa en crecimiento.
• Un salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades del candidato.

Si te apasiona el mundo del fitness y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en su sector.