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¿Te apasiona conectar con personas y convertir cada conversación en una oportunidad?

En Línea Directa buscamos incorporar talento al equipo de Retención y Fidelización de Clientes , donde cada llamada es clave para fortalecer la relación con nuestros asegurados.


Tu papel será esencial: Asesorarás telefónicamente sobre nuestros productos, detectarás necesidades reales y ofrecerás soluciones personalizadas. Con escucha activa, empatía y habilidades de negociación, contribuirás directamente a los objetivos del equipo, reportando al supervisor/a.


Tus funciones principales:

  • Recepción y emisión de llamadas para asesoramiento personalizado.
  • Identificación de necesidades y venta de productos Línea Directa.
  • Resolución de consultas de clientes actuales y potenciales.
  • Gestión integral de demandas mediante nuestro sistema interno.


¿Qué buscamos en ti?

Imprescindible:

  • Excelente trato con personas.
  • Agilidad con herramientas digitales.
  • Perfil comercial y orientación al cliente.
  • Organización y gestión eficaz de tu agenda.


Valoramos especialmente:

  • Experiencia comercial y telefónica.
  • Capacidad para trabajar con objetivos e incentivos.
  • Empuje, resiliencia y actitud positiva ante retos.
  • Conocimiento del sector asegurador.


Competencias clave:

  • Adaptación al cambio
  • Generación de soluciones
  • Colaboración y enfoque en el cliente
  • Alcance de acuerdos y responsabilidad
  • Empuje por resultados y resiliencia


Ubicación: Tres Cantos, Madrid


¿Te motiva formar parte de una compañía líder que apuesta por el talento y el desarrollo profesional? ¡Esta es tu oportunidad!

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