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Administrador/A De Experiencias De Compradores
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Descripción Del Trabajo
Los recuerdos son para haverlos juntos. A veces ocurre al aire libre, y otras veces, los mejores momentos se viven en casa con la familia o los amigos. tanto en el dia a dia como en las ocasiones especiales. En CASA, queremos aportar nuestro granito de arena en esos inolvidables recuerdos elevando tu hogar, haciéndolo más cálido y acogedor, dándole un toque contemporáneo y armonioso.
En nuestras tiendas, encontraras todo lo necesario y todo lo inimaginable para que tu casa esté de revista. pero también cómoda y en tendencia.
Pasea por nuestras secciones descubriendo sueños e ideas que haran de tu casa tu lugar favorito. Nosotros nos encargaremos de que tu visita sea agradable y llena de nuevas ideas! Nos sentimos orgullosos de ser CASA, somos cercanos, honestos y amantes de la decoracion.
STORE MANAGERTú serás el motor de la tienda, el rol clave de CASA. Serás el responsable de la facturación, de la presentación del producto, de obtener las mejores ventas y una experiencia de cliente inolvidable.
Tú serás el que fije los objetivos individuales del Equipo, supervise los presupuestos y organice las prioridades de la Tienda de forma que nuestros clientes disfruten de su visita y de la mejor experiencia de compra.
Te encargarás, junto con tu Field Manager, de analizar el rendimiento de la tienda mediante informes y KPI’s;
así como planificar lasacciones comerciales, previsiones así como proponer cambios según tu criterio comercial.
Tu Equipo es la pieza clave, dentro de tus objetivos estará mantener a tu equipo tan ilusionado como lo estamos en CASA, para ello, será necesario las reuniones de equipo, las formaciones, las acciones individuales, el seguimiento diario, etc.Acompañar a tus compañeros en el día a día.
Qué buscamos? ¿Cuál es nuestro perfil CASA?- Comprendes el concepto CASA y eres responsable de la implantación de las campañas en tu tienda. Procuras que las presentaciones de producto se elaboren según las directivas de CASA, adaptándolas a tu PDV.
- Eres responsable del stock adecuado de productos a tu tienda. La confección y el seguimiento de los pedidos son parte de tu responsabilidad.
- A los clientes en caja de una manera responsable y puntual.
- Analizas las promociones, los resultados de venta y las acciones comerciales de forma que propongas tus propias ideas para alcanzar los objetivos.
- Una de tus prioridades es que tu Equipo esté formado y actualizado en el catálogo de CASA, así como de las promociones, flash deals, etc.
- Te aseguras de que cada miembro del equipo dé una cálida acogida y óptimo asesoramiento a nuestros clientes durante su visita a la tienda.
- Atiendes y diriges un equipo en el que cada miembro cuida al otro, todos nos apoyamos de forma que hagamos de CASA nuestra casa.
- Eres capaz de motivar y coordinar el equipo (planificación de personal, división de tareas, desarrollo comercial,.).
- Empujas el cambio y eres promotor en la adaptación a los nuevos procedimientos y políticas de CASA entre tus compañeros.
- Eres un referente en flexibilidad, compromiso, responsabilidad y rigurosidad en CASA.
- Generas cada día un entorno positivo e ilusionante.
- Tu espíritu de mejora contribuye a mantener un entorno de aprendizaje e creatividad continua.
- Eres parte activa dentro del Equipo para mantener viva una visión común: hacer que nuestros clientes vivan CASA como su hogar.
- Formar parte de un equipo de personas a las que nos apasiona la decoración y el interiorismo.
- Contrato indefinido con plan de formacion inicial, para empezar con todas las herramientas.
- Apoyo constante y en todo momento de tu Field Manager, Country Manager y HR.
- Asistir a programas de formación anual para que puedas estar a la última sobre nuestras campañas y sobre cómo mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
- Ambiente abierto a nuevas propuestas e ideas. no nos cansamos de evolucionar!
- Descuentos en todos los productos CASA.
- El mejor ambiente de trabajo y el mejor Equipo estamos enamorados de nuestros Equipos!
- Tendrás experiencia liderando Equipos Comerciales.
- Tu pasión siempre te ha llevado lejos.
- Te encanta el trato con personas y la gestión diaria de una tienda, motivando a tu Equipo con foco en la cifra.
- Conocimiento de paquete office (Word, Outlook, Excel).
- Responsabilidad y proactividad.
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