993 Ofertas de Especialista en Atención al Cliente en España
Especialista Servicio Al Cliente
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Descripción Del Trabajo
Buscamos a un especialista en atención al cliente con sólidos conocimientos en la operativa de gran consumo.
Funciones:
- Registrar pedidos e incidencias y gestionar su seguimiento para evitar retrasos.
- Desbloquear y gestionar pedidos recibidos que no cumplen con los criterios establecidos según las directrices comerciales.
- Introducir tarifas/precios/descuentos (condiciones comerciales).
- Contabilizar cargos emitidos por los clientes y realizar análisis de causas y soluciones para incidencias.
- Otras tareas de soporte para asegurar el correcto funcionamiento del servicio al cliente.
Requisitos:
- Grado superior en Administración o similar.
- Conocimientos de SAP y Office (Excel y Word).
- Castellano e Inglés.
- Organización del trabajo y orientación al cliente.
- 5 años en posición similar.
- Conocimientos sólidos de la operativa de Gran Consumo.
Especialista en Servicio al Cliente
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Descripción Del Trabajo
Se busca profesional con experiencia en atención al cliente y manejo de sistemas.
Funciones del puesto
- Atención al cliente de alta calidad.
- Envío de propuestas y seguimiento de las mismas.
- Introducción de pedidos en el sistema.
- Seguimiento de envíos logísticos.
- Colaboración con equipos internos.
- Resolución de incidencias y problemas.
Requisitos para el cargo
- Minimo 3 años de experiencia como Customer Service/Back Office.
- Experiencia previa con SAP.
- Residir en Barcelona o Baix Llobregat.
- Dominio del inglés a nivel B2.
Beneficios del empleo
- Contrato directo con la empresa final.
- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Paquete salarial fijo + variable + beneficios sociales adicionales y plan retribución flexible.
La empresa cuenta con un compromiso firme y real con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, lo que se refleja en su Plan de Igualdad. Todos los procesos de selección se realizan asegurando la igualdad de oportunidades y evitando reproducir estereotipos sexistas y sesgos de género.
Especialista de Servicio a Cliente
Publicado hace 4 días
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Descripción Del Trabajo
En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real!
Con más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una visión internacional.
Somos más de 500 profesionales presentes en 10 ciudades españolas, y trabajamos con pasión para ayudar a empresas y administraciones públicas a crecer e innovar mediante la tecnología. Workplace: Diseñamos entornos de trabajo modernos, seguros y colaborativos que mejoran la productividad y la experiencia del usuario.
Soluciones Audiovisuales: Espacios inteligentes que potencian la comunicación, la formación y la colaboración.
Además, contamos con un equipo altamente cualificado en Inteligencia Artificial , especializado en el desarrollo de proyectos tanto internos como para clientes. Este equipo se implica activamente en aplicar la tecnología para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y generar valor real en distintos ámbitos de negocio.
¿Flexibilidad horaria y teletrabajo
Plan de carrera, formación continua y clases de idiomas
Movilidad interna dentro de un grupo internacional
Financiación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud
¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en SEVILLA?
Buscamos un/a Especialista Preventa de Servicios Workplace con experiencia en entornos tecnológicos y capacidad para desarrollar propuestas técnicas y comerciales de alto valor.
Preventa en servicios Workplace:
Análisis de especificaciones técnicas de clientes (evaluación de RFP en sector privado o pliegos de concursos públicos).
Conocimiento en servicios de provisión, soporte, devolución de puesto de trabajo, CAU, Service Desk, herramientas ITSM, Gobierno de servicio, DEX, etc.
Experiencia en servicios gestionados y DaaS en contexto Workplace.
Diseño de nuevos servicios y soluciones.
Colaboración con Marketing para formación del equipo comercial.
Desarrollo de procedimientos de trabajo del área de preventa.
Formación: CFGS en Informática, Telecomunicaciones, Electricidad, Electrónica o similar.
Al menos 2 años de experiencia en preventa de servicios Workplace.
Experiencia probada en ventas de dispositivos, soluciones software y servicios de Workplace.
Conocimientos de entornos multiplataforma: Microsoft, Google, Apple.
Capacidad de análisis, relación con el cliente y visión global de servicios Workplace.
Residente en Sevilla o provincia.
Castellano: Nativo
Se valorará pero no es indispensable: Inglés (B2) y certificaciones profesionales (TIL Managing Professional, Microsoft 365, Google Workspace, etc.).
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Incorporación: Inmediata
Horario: de lunes a jueves de 8:00 h a 17:30 h y los viernes de 8:00 h a 14:00h.
Un equipo de trabajo cercano y buen ambiente laboral.
¿Quieres formar parte de nuestro equipo?
Si te apasiona la tecnología, valoras el trabajo en equipo y buscas un entorno donde crecer profesionalmente, Semic|Econocom es tu lugar.
Especialista de Servicio a Cliente
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Descripción Del Trabajo
En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real!
Con más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una visión internacional.
Somos más de 500 profesionales presentes en 10 ciudades españolas, y trabajamos con pasión para ayudar a empresas y administraciones públicas a crecer e innovar mediante la tecnología. Workplace: Diseñamos entornos de trabajo modernos, seguros y colaborativos que mejoran la productividad y la experiencia del usuario.
Soluciones Audiovisuales: Espacios inteligentes que potencian la comunicación, la formación y la colaboración.
Además, contamos con un equipo altamente cualificado en Inteligencia Artificial , especializado en el desarrollo de proyectos tanto internos como para clientes. Este equipo se implica activamente en aplicar la tecnología para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y generar valor real en distintos ámbitos de negocio.
¿Flexibilidad horaria y teletrabajo
Plan de carrera, formación continua y clases de idiomas
Movilidad interna dentro de un grupo internacional
Financiación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud
¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en SEVILLA?
Buscamos un/a Especialista Preventa de Servicios Workplace con experiencia en entornos tecnológicos y capacidad para desarrollar propuestas técnicas y comerciales de alto valor.
Preventa en servicios Workplace:
Análisis de especificaciones técnicas de clientes (evaluación de RFP en sector privado o pliegos de concursos públicos).
Conocimiento en servicios de provisión, soporte, devolución de puesto de trabajo, CAU, Service Desk, herramientas ITSM, Gobierno de servicio, DEX, etc.
Experiencia en servicios gestionados y DaaS en contexto Workplace.
Diseño de nuevos servicios y soluciones.
Colaboración con Marketing para formación del equipo comercial.
Desarrollo de procedimientos de trabajo del área de preventa.
Formación: CFGS en Informática, Telecomunicaciones, Electricidad, Electrónica o similar.
Al menos 2 años de experiencia en preventa de servicios Workplace.
Experiencia probada en ventas de dispositivos, soluciones software y servicios de Workplace.
Conocimientos de entornos multiplataforma: Microsoft, Google, Apple.
Capacidad de análisis, relación con el cliente y visión global de servicios Workplace.
Residente en Sevilla o provincia.
Castellano: Nativo
Se valorará pero no es indispensable: Inglés (B2) y certificaciones profesionales (TIL Managing Professional, Microsoft 365, Google Workspace, etc.).
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Incorporación: Inmediata
Horario: de lunes a jueves de 8:00 h a 17:30 h y los viernes de 8:00 h a 14:00h.
Un equipo de trabajo cercano y buen ambiente laboral.
¿Quieres formar parte de nuestro equipo?
Si te apasiona la tecnología, valoras el trabajo en equipo y buscas un entorno donde crecer profesionalmente, Semic|Econocom es tu lugar.
Especialista En Servicio Al Cliente
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Descripción Del Trabajo
Nuestro objetivo es mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar.
Funciones principales- Proporcionar respuestas claras y precisas sobre instalaciones de luminarias a través de diferentes canales de comunicación.
- Diagnosticar causas de problemas o mal funcionamientos en caso de incidencias y realizar pruebas necesarias para apoyar el diagnóstico.
- Llevar a cabo acciones correctivas para mitigar problemas y satisfacer al cliente, minimizando su impacto.
- Realizar análisis estadísticos para detectar posibles problemas derivados de procesos internos y reportarlos a los departamentos correspondientes.
- Resolver consultas preventivas para evitar futuros problemas y asegurar la eficiencia del proceso.
Especialista de Servicio a Cliente
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Descripción Del Trabajo
En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real!
Con más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una visión internacional.
Somos más de 500 profesionales presentes en 10 ciudades españolas, y trabajamos con pasión para ayudar a empresas y administraciones públicas a crecer e innovar mediante la tecnología. Workplace: Diseñamos entornos de trabajo modernos, seguros y colaborativos que mejoran la productividad y la experiencia del usuario.
Soluciones Audiovisuales: Espacios inteligentes que potencian la comunicación, la formación y la colaboración.
Además, contamos con un equipo altamente cualificado en Inteligencia Artificial , especializado en el desarrollo de proyectos tanto internos como para clientes. Este equipo se implica activamente en aplicar la tecnología para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y generar valor real en distintos ámbitos de negocio.
¿Flexibilidad horaria y teletrabajo
Plan de carrera, formación continua y clases de idiomas
Movilidad interna dentro de un grupo internacional
Financiación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud
¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en SEVILLA?
Buscamos un/a Especialista Preventa de Servicios Workplace con experiencia en entornos tecnológicos y capacidad para desarrollar propuestas técnicas y comerciales de alto valor.
Preventa en servicios Workplace:
Análisis de especificaciones técnicas de clientes (evaluación de RFP en sector privado o pliegos de concursos públicos).
Conocimiento en servicios de provisión, soporte, devolución de puesto de trabajo, CAU, Service Desk, herramientas ITSM, Gobierno de servicio, DEX, etc.
Experiencia en servicios gestionados y DaaS en contexto Workplace.
Diseño de nuevos servicios y soluciones.
Colaboración con Marketing para formación del equipo comercial.
Desarrollo de procedimientos de trabajo del área de preventa.
Formación: CFGS en Informática, Telecomunicaciones, Electricidad, Electrónica o similar.
Al menos 2 años de experiencia en preventa de servicios Workplace.
Experiencia probada en ventas de dispositivos, soluciones software y servicios de Workplace.
Conocimientos de entornos multiplataforma: Microsoft, Google, Apple.
Capacidad de análisis, relación con el cliente y visión global de servicios Workplace.
Residente en Sevilla o provincia.
Castellano: Nativo
Se valorará pero no es indispensable: Inglés (B2) y certificaciones profesionales (TIL Managing Professional, Microsoft 365, Google Workspace, etc.).
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Incorporación: Inmediata
Horario: de lunes a jueves de 8:00 h a 17:30 h y los viernes de 8:00 h a 14:00h.
Un equipo de trabajo cercano y buen ambiente laboral.
¿Quieres formar parte de nuestro equipo?
Si te apasiona la tecnología, valoras el trabajo en equipo y buscas un entorno donde crecer profesionalmente, Semic|Econocom es tu lugar.
Especialista De Servicio A Cliente
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Descripción Del Trabajo
¡En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real!
Con más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una visión internacional.
Somos más de 500 profesionales presentes en 10 ciudades españolas, y trabajamos con pasión para ayudar a empresas y administraciones públicas a crecer e innovar mediante la tecnología. Nuestro enfoque es cercano, ético y comprometido con la sostenibilidad.
Áreas clave de trabajo:
- Workplace: Diseñamos entornos de trabajo modernos, seguros y colaborativos que mejoran la productividad y la experiencia del usuario.
- Infraestructura y Redes: Soluciones escalables y seguras que garantizan el rendimiento y la continuidad del negocio.
- Soluciones Audiovisuales: Espacios inteligentes que potencian la comunicación, la formación y la colaboración.
Además, contamos con un equipo altamente cualificado en Inteligencia Artificial , especializado en el desarrollo de proyectos tanto internos como para clientes. Este equipo se implica activamente en aplicar la tecnología para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y generar valor real en distintos ámbitos de negocio.
¿Por qué trabajar con nosotros?
En SEMIC|Econocom creemos en un entorno donde las personas pueden crecer y sentirse valoradas. Ofrecemos:
- Flexibilidad horaria y teletrabajo
- Plan de carrera, formación continua y clases de idiomas
- Movilidad interna dentro de un grupo internacional
- Acceso flexible a la nómina y descuentos exclusivos
- Financiación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud
¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en SEVILLA?
Buscamos un/a Especialista Preventa de Servicios Workplace con experiencia en entornos tecnológicos y capacidad para desarrollar propuestas técnicas y comerciales de alto valor.
Funciones del puesto :
Preventa en servicios Workplace:
- Análisis de especificaciones técnicas de clientes (evaluación de RFP en sector privado o pliegos de concursos públicos).
- Elaboración de ofertas económicas y técnicas.
- Negociación con proveedores y fabricantes.
- Conocimiento en servicios de provisión, soporte, devolución de puesto de trabajo, CAU, Service Desk, herramientas ITSM, Gobierno de servicio, DEX, etc.
- Experiencia en servicios gestionados y DaaS en contexto Workplace.
Desarrollo de negocio:
- Diseño de nuevos servicios y soluciones.
- Colaboración con Marketing para formación del equipo comercial.
- Desarrollo de procedimientos de trabajo del área de preventa.
- Preparación de plantillas de ofertas y tarifas.
- Prescripciones técnicas, informes de progreso y análisis de tendencias de venta.
Requisitos:
- Formación: CFGS en Informática, Telecomunicaciones, Electricidad, Electrónica o similar.
- Al menos 2 años de experiencia en preventa de servicios Workplace.
- Experiencia probada en ventas de dispositivos, soluciones software y servicios de Workplace.
- Conocimientos de entornos multiplataforma: Microsoft, Google, Apple.
- Capacidad de análisis, relación con el cliente y visión global de servicios Workplace.
- Residente en Sevilla o provincia.
- Castellano: Nativo
- Se valorará pero no es indispensable: Inglés (B2) y certificaciones profesionales (TIL Managing Professional, Microsoft 365, Google Workspace, etc.).
Se Ofrece:
- Contrato: Indefinido
- Jornada: Completa
- Modalidad: Hibrida
- Incorporación: Inmediata
- Horario: de lunes a jueves de 8:00 h a 17:30 h y los viernes de 8:00 h a 14:00h.
- Salario: Según valía (fijo + incentivos)
- Un equipo de trabajo cercano y buen ambiente laboral.
¿Quieres formar parte de nuestro equipo?
Si te apasiona la tecnología, valoras el trabajo en equipo y buscas un entorno donde crecer profesionalmente, Semic|Econocom es tu lugar.
Te invitamos a enviar tu CV a o que te apuntes a la oferta.
¡Únete a nosotros y sé parte de una empresa que impulsa el futuro desde el presente!
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Acerca de lo último Especialista en atención al cliente Empleos en España !
Abogado Especialista En Servicio Al Cliente
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Descripción Del Trabajo
El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.
Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.
Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.
¿Qué buscamos?
Actualmente, nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atención al usuario.
Por ello, buscamos perfiles con conocimientos jurídicos y/o con experiencia consolidada en atención al cliente , preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefónico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notaría.
Tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones funcionales y técnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras áreas de la compañía o proveedores.
Tu visión y experiencia serán fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos.
¿Qué necesitas?
Formación:
-Valoramos como deseable formación universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en áreas afines.
Experiencia:
Se valorará:
-Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría.
-Experiencia mínima de 2 años en:
- Atención al cliente, preferiblemente en el sector legal o bancario.
- Agente senior de recuperación de créditos vencidos judicializados o LSO.
Habilidades:
-Capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución.
-Habilidades de comunicación y escucha activa.
-Adaptación a procesos de gestión definidos, proactividad en la gestión y para identificar necesidades de mejora
-Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa.
¿Qué te ofrecemos?
-Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras.
-Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional.
-Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.
-Salario competitivo además de otros beneficios:
- Estabilidad empresarial (somos cliente final).
- Contrato indefinido.
- Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.
- Horario: 8:30h-14:30h
- Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.
- Parking gratuito.
- Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros.).
- Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness.
Previsión de incorporación: a partir de septiembre
Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).
El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes.
Especialista en Experiencia Cliente
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Descripción Del Trabajo
En GeekMarket , somos una startup especializada en la venta de dispositivos reacondicionados (iPhones, iPads, MacBooks y más) a través de nuestra web y de diferentes marketplaces.
Buscamos a alguien con energía, iniciativa y pasión por la tecnología para unirse a nuestro equipo en el área de Atención al Cliente y Operaciones .
Lo que harás
Gestionar la atención al cliente: responder consultas por email, chat y marketplaces (Amazon, eBay, etc.).
Resolver incidencias con agilidad y empatía, manteniendo siempre una comunicación clara y positiva.
Gestionar operaciones relacionadas con pedidos, devoluciones y logística.
Colaborar con el equipo en la mejora de procesos internos.
Aprender y proponer nuevas ideas para mejorar la experiencia del cliente.
Lo que buscamos
Persona organizada, resolutiva y con capacidad de escribir rápido y claro .
Buen manejo de herramientas digitales y plataformas online.
Gusto por la tecnología y ganas de aprender sobre dispositivos electrónicos.
Actitud positiva y proactiva.
Valorable experiencia en atención al cliente, e-commerce o marketplaces, así como en sistemas de gestión de atención al cliente.
Lo que ofrecemos
Incorporación a una startup en pleno crecimiento.
Contrato estable, con posibilidad de desarrollo profesional.
Trabajo en un entorno dinámico, joven y orientado a la innovación.
Salario de 20.000 € a 25.000 brutos anuales en función de valía y experiencia.
Flexibilidad y aprendizaje continuo.
Ubicación
~ Trabajo híbrido: combinamos remoto con días presenciales en Valencia.
Especialista en Experiencia Cliente
Publicado hace 3 días
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Descripción Del Trabajo
Plantawa e-Group es una empresa especializada en la fabricación y comercialización de productos sostenibles con el objetivo de dar una alternativa más sostenible a los productos de uso cotidiano. Plantawa e-Group agrupa varias marcas propias segmentadas por líneas de producto, como son Jardín, Piscina, Hogar y Mascotas.
Tenemos más de 500 referencias en catálogo que vendemos en toda Europa, gestionando cientos de pedidos diarios.
Buscamos incorporar un/a profesional con experiencia en el área de Atención al Cliente & Calidad.
Experiencia previa en puesto similar.
Formación en Administración (FP o Grado)
Perfil dinámico con habilidades de comunicación.
Se valorará idioma inglés / Francés.
¿Contrato Indefinido a jornada completa.
Horario intensivo todo el año
Si eres una persona con actitud y motivada , dispuesto a asumir nuevos retos junto a una marca en plena expansión ¡Queremos conocerte!