1.055 Ofertas de Servicio Cliente en España

Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio, nuestras oficinas centrales:

Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día.

¿Te unes a nosotros?

Si eres un/a profesional dinámico/a y organizado/a interesado/a en gestionar y optimizar nuestros servicios y procesos operativos, asegurar la satisfacción del cliente y la excelencia en la operativa diaria. ¡Esta es tu oportunidad!

Principales funciones:

• Dar soporte administrativo centralizado de algunos de los servicios que se ofertan en tienda.
• Gestionar la facturación, contratos, cobros e impagos de clientes profesionales con crédito concedido por la empresa.
• Coordinar y simplificar procesos entre socios de servicio y tiendas.
• Implantar y estandarizar procedimientos de tienda para simplificar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Asegurar que todos los servicios cuentan con procesos documentados, actualizados y con requisitos claros para su implementación y escalabilidad.
• Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos de la empresa o del grupo ADEO.

Requisitos:

• Formación en Administración y Finanzas o similar.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entorno Google.
• Valorable nivel de Inglés B2 o superior.
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales.

¿Qué ofrecemos?

Como colaborador/a de Leroy Merlin España tienes a tu disposición más de 70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías, pensados para brindarte la mejor experiencia por ser parte de este gran equipo.

Te beneficiarás además de la Política de Compensación Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin, como son la posibilidad de convertirte en accionista de la compañía, Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos con grandes colaboradores comerciales, entre otros.

Contarás con una retribución fija además de la participación en los resultados y beneficios.

¡Desarróllate!

¡Fórmate y desarróllate en una empresa multinacional! Encontrarás un gran ambiente de trabajo y dispondrás de autonomía para decidir y actuar, pudiendo participar en la toma de decisiones y en proyectos transversales.

La Gestión de la Diversidad es un eje fundamental en nuestra filosofía de empresa. Es por esto que está incluida en el Chárter de Diversidad, un código de compromiso promovido por la Fundación para la Diversidad y apoyado por el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad.

Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti. Aquí no entendemos de barreras.

TU TALENTO NO TIENE LÍMITES

Descripción del puesto

Este puesto tiene como objetivo brindar una excelente atención y servicio a los clientes en el restaurante.

• Brindar una atención personalizada y calida a cada cliente, asegurando su total satisfacción.
• Ayudar a los camareros a atender las mesas con eficiencia y agilidad.
• Mantener la limpieza y organización del área de trabajo para garantizar un entorno seguro y saludable.
• Ayudar al equipo de cocina a preparar y servir platos de alta calidad.

• Capacidad para trabajar en un entorno rápido y dinámico.
• Habilidad para comunicarse efectivamente con clientes y colegas.
• Conocimiento básico de español y inglés.
• Paciencia y disposición para aprender nuevas habilidades.

El puesto ofrece una remuneración competitiva y oportunidades de crecimiento profesional.

Si te interesa esta oportunidad, envía tu CV a nuestro equipo de recursos humanos.

Overview

Funcionario de Atencion al Cliente

El objetivo del trabajo consiste en participar en proyectos y responsabilizarse del alcance de objetivos (plazo, calidad y medios) como operador / a telefónico / a.

• Resolucion de Incidencias Telefonicas : Resolución de incidencias asignadas con responsabilidad y cumplimiento de objetivos.
• Participación en Informes : Participación en la elaboración de informes a nivel de usuario y corporativo para analizar el desempeño.
• Mantenimiento de Base de Datos : Actualización y mantenimiento de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes.
• Colaboración en Documentación : Colaboración en la documentación de productos para usuarios con un foco en la claridad y concisión.
• Análisis de Problemas : Análisis y propuesta de soluciones a problemas recurrentes mediante la identificación de procedimientos de prevención y mejora continua de procesos.

• Experiencia en Atencion Telefonica : Experiencia comprobada en atención al cliente.
• Habilidades Proactivas : Persona proactiva, metódica y organizada con capacidad para trabajar en equipo.

• Equipo Especializado : Acceso a un equipo altamente especializado y herramientas tecnológicas innovadoras.
• Acompañamiento y Formación : Acompañamiento y formación continua para el crecimiento profesional dentro de una compañía estable y comprometida con su personal.
• Oportunidades de Desarrollo : Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía, fomentando la excelencia y la innovación.
• Pacote de Salario Completo : Pacote de salario competitivo con beneficios adicionales, incluyendo estabilidad empresarial y modelo híbrido presencial que busca equilibrar las necesidades personales y laborales del trabajador.

Nuestro equipo está comprometido con la excelencia en movilidad, ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros clientes.

Buscamos colaboradores apasionados que contribuyan al éxito de nuestra empresa.

• Bienvenida y atención personalizada a los clientes.
• Aconsejar y orientar a los clientes respecto a nuestras opciones de productos.
• Gestionar eficientemente los contratos de alquiler para garantizar una experiencia fluida y sencilla.
• Impulsar ventas adicionales presentando soluciones y mejoras que enriquezcan la experiencia de nuestros clientes.
• Realizar recepciones y peritajes de los vehículos devueltos, asegurando la satisfacción total del cliente.

• Actitud proactiva y disposición para aprender.
• Capacidad para brindar una excelente atención al cliente interna y externa.
• Perspectiva para alcanzar objetivos comerciales y retos.
• Habilidad para comunicarse efectivamente en Inglés y Español.
• Tener un carnet de conducir (B1).

Descripción del puesto

Estamos buscando una persona comprometida que desee formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra temporada.

El recepcionista es el primer contacto con nuestros clientes, por lo que es fundamental que sea amable y eficiente en su trabajo. El objetivo principal es garantizar la experiencia del cliente desde el momento de su llegada hasta su partida.

• Realizar la recepción, bienvenida y check-in de los clientes
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción
• Realizar cobros o devoluciones y gestión del financiero diario

Además, será responsable de gestionar incidencias propias de recepción, como altas de incidencia, comunicación y seguimiento.

Para esta posición, estamos buscando a alguien con :

• Titulación mínima : Licenciatura
• Experiencia : De 1 a 2 años
• Categoría profesional : Empleado
• Residencia : España
• Idioma imprescindible : Buen dominio del Castellano (Alto-Muy Alto)

Se valorará experiencia previa en campings o hoteles, así como un buen dominio de Inglés (intermedio alto).

Nuestro equipo ofrece :

• Buen compañerismo y capacidad de trabajo en equipo
• Organización y creatividad para resolver problemas
• Flexibilidad y predisposición positiva

Este puesto tiene una jornada completa, contrato temporal y fijo discontinuo durante la final de temporada.

Descripción del puesto

La posición de Camarero en Big Mamma Group es una oportunidad para aquellos apasionados por la cultura italiana y el servicio de sala. Nuestra misión es compartir el entorno especial de los lugares más bellos de la tradición italiana, creando momentos únicos con nuestros clientes.

Como Camarero, tus misiones serán:

• Recibir a todos nuestros clientes con una gran sonrisa.
• Conocer bebidas (carta de vinos y cócteles).
• Conocer la comida (menú y productos).
• Ser garante del servicio de mesas: montaje y recogida de mesas.
• Conocimientos de higiene y seguridad.

• Contrato indefinido - 40 horas / semana con 2 días consecutivos de descanso.
• 15% de descuento en todos nuestros restaurantes.
• Numerosos desarrollos profesionales, movilidad geográfica en España y Europa.

Overview

El trabajo de un servidor / a es crucial en la industria del servicio al cliente, especialmente en entornos de restaurante o bar.

• Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo garantiza una experiencia positiva y satisfecha.
• Tomar pedidos y gestionarlos con eficiencia transmite confianza y seguridad a los clientes.
• Servir platos y bebidas con presentación impecable y tiempos de servicio adecuados asegura satisfacción y repetición de la visita.
• Preparar las mesas antes del servicio garantiza que todo esté listo para un comienzo exitoso.
• Mantener áreas de trabajo y mesas limpias y ordenadas contribuye a un ambiente acogedor y respetuoso.

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar garantiza conocimiento y habilidades especializadas.
• Estar en posesión del carnet de manipulador de alimentos ALTO RIESGO garantiza la capacidad de trabajar en un ambiente seguro.
• Valorable : Tener un nivel de inglés mínimo B1 facilita la comunicación con clientes extranjeros.

Descripción

Empresa líder en el sector busca personas dinámicas y proactivas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si te apasiona brindar un excelente servicio y tienes habilidades de comunicación excepcionales, ¡esta es tu oportunidad!

• Experiência previa en atención al cliente preferida, pero no requerida.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Actitud positiva y orientación al cliente.

• Atender a los clientes de manera cortés y profesional.
• Resolver consultas y problemas de manera efectiva.
• Gestionar reclamaciones y proporcionar soluciones adecuadas.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.

• Entrenamiento completo y continuo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Salario competitivo y beneficios adicionales.

Tipo de puesto: Jornada completa

• Seguro médico privado

Horario: De lunes a viernes

• Bonus por objetivos
• Horas extras
• Plan de comisiones

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Descripción del trabajo:

• Tener a su cargo el servicio de atención a clientes en un entorno restaurante.
• Verificar que se encuentren disponibles los suministros necesarios para brindar un buen servicio.
• Asegurarse de que las mesas estén atendidas y que el remonte sea eficiente.
• Realizar el control de limpieza, apertura y cierre del punto de venta, cumpliendo con los checklist establecidos.

Requisitos:

• Certificación en Hostelería: Técnico Superior en Restauración o Formación Profesional en Hostelería y Turismo.
• Nivel alto de conocimiento en inglés (comprensión y diálogo); valorable otros idiomas.