164 Ofertas de Experiencia Cliente en España
Gerente de Experiencia Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
La búsqueda de una empresa multinacional que valora la experiencia del cliente en el sector automotriz es un desafío emocionante para cualquier profesional apasionado. Si tienes experiencia como responsable de experiencia de cliente y buscas un proyecto dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades, te invitamos a explorar esta oportunidad.
MisiónNuestro objetivo principal es garantizar una experiencia cliente de alta excelencia, maximizando la fidelización, el uso activo y el valor percibido de nuestras soluciones. Buscamos a un Coordinador de Experiencia Cliente con al menos 5 años de experiencia en el área customer success, capaz de liderar el área postventa con éxito.
Funciones- Seguimiento proactivo de clientes TOP 50 para garantizar su satisfacción y fidelidad.
- Desarrollo y ejecución de formaciones y webinars para capacitar a nuestros clientes sobre el uso óptimo de nuestras herramientas.
- Identificación y activación de nuevas oportunidades de valor en clientes existentes, impulsando su crecimiento y aprovechamiento.
- Acompañamiento en la adopción y uso de herramientas autobiz, facilitando su integración y beneficio.
- Actualización continua de CRM (autobiz y Zoho) para mantener información precisa y oportuna.
- Supervisión y resolución eficaces de tickets de soporte para asegurar una atención de calidad.
- Monitoreo constante de la calidad de proveedores para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Buscamos a alguien con experiencia y formación en experiencia de cliente, con capacidad para liderar equipos y procesos de calidad interna. Preferiblemente con al menos 5 años de experiencia en el área customer success, inglés nivel C1 y gestión de proyectos complejos.
Este puesto ofrece una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestra organización. Si eres un líder innovador y motivado, con pasión por la experiencia del cliente, te animamos a aplicar.
Experiencia Cliente McDonald's Francesc Macià
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Vive la experiencia de trabajar en McDonald´s.
Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiencia profesional.
- Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa es fundamental para conectar con ellos.
- Satisfacción por el trabajo bien hecho.
- Trabajo en equipo. Buen ambiente de trabajo y compañerismo en nuestros restaurantes.
¿Te ves reflejado/a?
Estas son las ventajas de trabajar con nosotros:
- Contrato de trabajo indefinido a tiempo parcial.
- Flexibilidad en el horario según tu disponibilidad para compatibilizarlo con tu vida personal.
- Formación a cargo de la empresa.
- Oportunidades de ascenso y desarrollo. El 100% de las promociones son internas.
- Ambiente dinámico y en el que participarás en las diferentes áreas del restaurante.
McDonald´s, el trabajo que va contigo
Funciones:
- Realiza tareas encomendadas por el gerente o el equipo de gerencia. Fundamentalmente, y sin perjuicio de otras responsabilidades, sus funciones consisten en las promociones de venta, publicidad y relaciones con la comunidad y con otros establecimientos de la zona donde se encuentre situado el restaurante y es directamente responsable ante el gerente del restaurante.
- Trabaja conjuntamente con el gerente del restaurante en la elaboración del material necesario para la comunicación al público de nuevas promociones de ventas.
- Es responsable de la custodia de los artículos de promoción, como premios y artículos infantiles, que debe controlar mediante inventarios.
- Vela a cada momento por la buena imagen del restaurante de cara a clientes y terceros, a los que siempre procura el máximo confort y bienestar.
- Cumple con la hospitalidad que marcan los estándares de la compañía, mostrando las siguientes actitudes: sonreír, saludar y despedir a los clientes, ayudarles y atenderles, así como cualquier otra actitud que muestre la hospitalidad del restaurante. Además, deberá realizar las siguientes tareas: venta sugestiva, ambientación de salón, limpieza y ordenación de instalaciones, y cualquier otra tarea que se le indique con el fin de cumplir con los estándares de hospitalidad.
Requisitos:
- Mayor de 18 años.
- Disponibilidad total para trabajar en horarios rotativos.
- Tener experiencia/formación en venta, atención al cliente, azafata de eventos, etc.
Experiencia Cliente McDonald's Francesc Macià
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Vive la experiencia de trabajar en McDonald´s.
Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiencia profesional.
Qué buscamos- Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar con ellos.
- Satisfacción por el trabajo bien hecho.
- Trabajo en equipo. Buen ambiente de trabajo y compañerismo en nuestros restaurantes.
¿Te ves reflejado/a?
Ventajas de trabajar con nosotros- Contrato de trabajo indefinido a tiempo parcial
- Flexibilidad en el horario según tu disponibilidad para compatibilizarlo con tu vida personal
- Formación a cargo de la empresa
- Oportunidades de ascenso y desarrollo. El 100% de las promociones son internas.
- Ambiente dinámico y en el que participarás en las diferentes áreas del restaurante
McDonald´s, el trabajo que va contigo
Requisitos- Mayor de 18 años
- Disponibilidad total, para trabajar en horarios rotativos
- Tener experiencia/ formación en venta, atención al cliente, azafata de eventos, etc.
- Contrato indefinido
- Buen ambiente de trabajo
- Formación a cargo de la empresa
- Jornada parcial
Programa Talento Joven- Experiencia cliente
Publicado hace 16 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¿En qué consiste el programa?
Un año de formación con contrato laboral de prácticas (remuneradas) en el Departamento de Experiencia Clientede Sanitas Dental.
Itinerario formativo: en habilidades técnicas, soft skills e idiomas.
Acompañamiento: tendrás un tutor que apoye y guíe tus pasos. Participarás en sesiones de apoyo y orientación laboral impartidas por el equipo de People y en un programa de Onboarding para ayudarte en tus primeros días y semanas.
Proyecto en el que participarás: colaborarás en el proyecto de mejoras y automatización de las reseñas de nuestros clientes para transformarlas en planes accionables, ágiles y personalizados con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros pacientes.
¿Qué buscamos?:
Formación: haber terminado el Grado y/o Máster en los últimos 3 años. Deseable ADE/Marketing/Publicidad.
Experiencia: no hace falta que tengas experiencia previa.
Dominio de Paquete Office. Se valorará uso de herramientas digitales (IA, BI…)
Idiomas: valorable nivel medio-alto de inglés.
Encajarás a la perfección si eres. una persona entusiasta, dinámica, con ganas y motivación de formar parte del equipo Sanitas.
¿Qué ofrecemos?:
Horario a jornada completa.
Prácticas remuneradas.
Días de vacaciones.
Modalidad híbrida de teletrabajo.
¿Qué harás en nuestro equipo?:
Formando parte del Departamento de Experiencia Cliente , colaborarás en las siguientes tareas:
- Colaborar con las distintas áreas implicadas en el proyecto.
- Identificar, definir y gestionar los KPIs y dashboard, conjuntamente con el proveedor del servicio.
- Revisión del flujo de solicitud de reseñas y definición e implantación de mejoras para su automatización.
- Definición e implantación de plantillas dinámicas para agilizar las respuestas a nuestros clientes.
- Identificación, diseño e implementación de acciones de mejora continua para la experiencia de nuestros pacientes.
Programa Talento Joven 2025:
Te invitamos a conocer de primera mano la experiencia de algunas de las personas que iniciaron sus carreras profesionales en Sanitas a través de nuestro programa de prácticas.
Somos #TopEmployers2025 en España! Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!
#J-18808-LjbffrExperiencia cliente. McDonald's Diagonal-Pedralbes
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Vive la experiencia de trabajar en McDonald´s.
Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiencia profesional.
¿Qué buscamos?
- Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar con ellos.
- Satisfacción por el trabajo bien hecho.
- Trabajo en equipo. Buen ambiente de trabajo y compañerismo en nuestros restaurantes.
Estas son las ventajas de trabajar con nosotros:
- Contrato de trabajo indefinido a tiempo parcial
- Flexibilidad en el horario según tu disponibilidad para compatibilizarlo con tu vida personal
- Formación a cargo de la empresa
- Oportunidades de ascenso y desarrollo. El 100% de las promociones son internas.
- Ambiente dinámico y en el que participarás en las diferentes áreas del restaurante
Requisitos:
¿Qué buscamos?
- Mayor de 18 años
- Disponibilidad total, para trabajar en horarios rotativos
- Tener experiencia/ formación en venta, atención al cliente, azafata de eventos, etc.
- Contrato indefinido
- Buen ambiente de trabajo
- Formación a cargo de la empresa
- Jornada parcial
Programa Talento Joven- Experiencia cliente
Publicado hace 5 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¿En qué consiste el programa?
Un año de formación con contrato laboral de prácticas (remuneradas) en el Departamento de Experiencia Clientede Sanitas Dental.
Itinerario formativo: en habilidades técnicas, soft skills e idiomas.
Acompañamiento: tendrás un tutor que apoye y guíe tus pasos. Participarás en sesiones de apoyo y orientación laboral impartidas por el equipo de People y en un programa de Onboarding para ayudarte en tus primeros días y semanas.
Proyecto en el que participarás: colaborarás en el proyecto de mejoras y automatización de las reseñas de nuestros clientes para transformarlas en planes accionables, ágiles y personalizados con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros pacientes.
¿Qué buscamos?:
Formación: haber terminado el Grado y/o Máster en los últimos 3 años. Deseable ADE/Marketing/Publicidad.
Experiencia: no hace falta que tengas experiencia previa.
Dominio de Paquete Office. Se valorará uso de herramientas digitales (IA, BI…)
Idiomas: valorable nivel medio-alto de inglés.
Encajarás a la perfección si eres. una persona entusiasta, dinámica, con ganas y motivación de formar parte del equipo Sanitas.
¿Qué ofrecemos?:
Horario a jornada completa.
Prácticas remuneradas.
Días de vacaciones.
Modalidad híbrida de teletrabajo.
¿Qué harás en nuestro equipo?:
Formando parte del Departamento de Experiencia Cliente , colaborarás en las siguientes tareas:
- Colaborar con las distintas áreas implicadas en el proyecto.
- Identificar, definir y gestionar los KPIs y dashboard, conjuntamente con el proveedor del servicio.
- Revisión del flujo de solicitud de reseñas y definición e implantación de mejoras para su automatización.
- Definición e implantación de plantillas dinámicas para agilizar las respuestas a nuestros clientes.
- Identificación, diseño e implementación de acciones de mejora continua para la experiencia de nuestros pacientes.
Programa Talento Joven 2025:
Te invitamos a conocer de primera mano la experiencia de algunas de las personas que iniciaron sus carreras profesionales en Sanitas a través de nuestro programa de prácticas.
Somos #TopEmployers2025 en España! Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!
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