254 Ofertas de Gerente de Servicios en España

Buscamos un/a Service Manager para un proyecto de alcance local e internacional en un entorno tecnológico enfocado a nivel de servicios en ámbitos de service desk y soporte a usuario final.

Se trata de una vacante para un perfil acostumbrado a entornos complejos y cambiantes y experimentado en la comunicación a diferentes niveles, tanto cara a cliente como hacia el equipo interno.

La persona seleccionada tendrá gran capacidad de organización y seguimiento de los indicadores clave para alcanzar la excelencia en el servicio.

Además, deberá tener un gran sentido de la priorización y agilidad.

Responsabilidades

• Implementar estrategias para mejorar la calidad del servicio.
• Desarrollar planes de acción para alcanzar los objetivos de la empresa.
• Fomentar la colaboración entre equipos para lograr resultados exitosos.
• Gestionar proyectos para asegurar su cumplimiento y éxito.

En este puesto, trabajaremos juntos como un solo equipo para ofrecer experiencias de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos profesionales que puedan trabajar bajo presión y mantener siempre el objetivo principal en mente: brindar excelente servicio.

Aprenderás continuamente y crecerás profesionalmente en un ambiente dinámico y orientado al servicio.

Nuestro compromiso con la excelencia nos hace buscar a personas apasionadas por la mejora continua y la innovación.

Nuestra misión es ver el mundo desde la perspectiva del cliente, entender sus necesidades y ofrecerle la solución más adecuada.

En un entorno dinámico y estable podrás desarrollar tu carrera en una empresa que te ofrece estabilidad profesional, formación inicial y continuas oportunidades de desarrollo para asumir otras posiciones a nivel nacional e internacional.

• Fomentamos un entorno donde puedas crecer profesionalmente, tanto a nivel técnico como administrativo.
• Ofrecemos un salario compuesto por fijo + variable (en función de cumplimiento de objetivos) y horario flexible para mejorar tu calidad de vida.
• Vehículo de empresa y seguro médico gratuito para ti y la posibilidad de contratarlo para tu familia con excelentes condiciones.
• Aprovecha nuestro plan de compensación flexible para contratar: formación, guardería, o el seguro médico de tus familiares entre otros.

Tu objetivo será

Gestionar parte de la Cartera de Mantenimiento de nuestra Sucursal de Castilla y León y el proceso global de la venta de reparaciones y modernizaciones desde la oferta hasta la entrega al Cliente, planificando y ejecutando su trabajo para conseguir los objetivos establecidos.

¿Cómo lo harás?

• Visitarás a clientes existentes o potenciales para hacer prospección de mercado y generar nuevas oportunidades de negocio.
• Gestionarás de manera integral la venta de nuestros servicios, trabajando estrechamente con el equipo técnico y de administración.
• Supervisarás el proceso de oferta y asegurarte de que todo este dentro de los plazos y presupuestos establecidos.
• Realizarás reportes en nuestros sistemas corporativos para mantener informado al equipo y garantizar la coordinación efectiva.

¿Qué te hará triunfar en esta posiçón?

• Te ayudará tener experiencia en puestos similares y haber adquirido habilidades y conocimientos relevantes para el cargo.
• Tener una gran capacidad de comunicación y negociación para apoyar a tus colegas y aportar valor agregado a nuestros clientes.
• Ser proactivo/a y anticiparte a las necesidades del cliente para ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas.
• Tener una sólida formación académica, preferiblemente en Ingeniería Técnica Industrial o carreras relacionadas.

Buscamos un profesional apasionado por la gestión de servicios para gestionar contratos con clientes privados.

Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes actuales para garantizar su satisfacción y identificar nuevas necesidades.

1. Impulsar reuniones con los clientes actuales para, convirtiéndose en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer.
2. Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato y de los objetivos marcados por el superior.
3. Elaborar presupuestos anuales, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras, para garantizar un reflejo fiel de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior.
4. Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando las incidencias de nómina cuando sea preciso, para garantizar que se cuenta con el equipo de trabajadores adecuado para la prestación de los servicios encomendados.
5. Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente.
6. Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía.

• Un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
• Flexibilidad para facilitar la conciliación, ya que hemos sido galardonados con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia.
• Paquete retributivo competitivo, compuesto por una retribución fija más una retribución variable, acceso a una 'Bolsa Corporativa de Beneficios' anual, vehículo de empresa y tarjeta Solred.
• Desarrollo y proyección profesional a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
• Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como 'en familia' desde el primer día.

Estamos contratando un profesional con experiencia en liderazgo en el sector servicios. Si hablas inglés con fluidez y tienes una actitud proactiva, esta oportunidad es para ti.

Optima Retail busca a alguien que se adapte a un entorno dinámico, sostenible y amigable. En nuestro equipo, colaboras con clientes TOP del sector Retail y desarrollas proyectos increíbles en el ámbito de la gestión de servicios.

Las principales responsabilidades son:

• Supervisar y gestionar equipos dedicados al Facility Management en diversas ubicaciones.
• Coordinar la ejecución eficiente de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad en todas las operaciones.
• Colaborar estrechamente con clientes para entender sus necesidades y asegurar su satisfacción.
• Planificar y asignar tareas según las habilidades y capacidades del equipo.
• Realizar informes de desempeño y proponer mejoras continuas.

Requisitos mínimos:

• Nivel alto de inglés y valorable otros idiomas (francés, italiano, portugués, alemán).
• Experiencia previa en coordinación de equipos en el sector servicios.
• Conocimiento sólido de prácticas y procedimientos de mantenimiento.
• Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
• Orientado a resultados y resolución de problemas.
• Flexibilidad para adaptarse a entornos cambiantes.

Se ofrece:

• Estabilidad laboral en un importante grupo de gestión de servicios en pleno crecimiento.
• Horario laboral flexible a jornada completa de lunes a viernes.
• Contrato indefinido.
• Buen ambiente laboral, equipo joven e innovador.
• Carrera profesional.
• Beneficios adicionales.

En el sector de la construcción, buscamos un profesional para coordinar y supervisar equipo técnico.

• Coordinar un equipo técnico y asegurar su desempeño óptimo.
• Planificar e implementar soluciones efectivas para resolver incidencias en viviendas entregadas.
• Supervisar directamente los trabajos postventa en obra, garantizando calidad y cumplimiento de plazos y normativa de seguridad.
• Resolver reclamaciones complejas actuando como mediador entre cliente y empresa.
• Colaborar con otros departamentos (Obras, Calidad, Atención al Cliente) para integrar mejoras a partir de la experiencia postventa.

• Experiencia de al menos 5 años en funciones similares dentro del sector de construcción.
• Experiencia dirigiendo equipos técnicos y gestionando múltiples incidencias simultáneamente.
• Formación técnica superior relacionada con la edificación (Arquitectura Técnica, Ingeniería de Edificación, Ingeniería Civil o afines).
• Se valorará especialmente experiencia previa de al menos 3 años como jefe/a de departamento de postventa.

Buscamos a un/a profesional apasionado/a por la gestión de servicios IT y la coordinación de equipos para supervisar la operación diaria de los servicios en nuestro equipo.

Principales responsabilidades:

• Gestión de recursos y supervisión de procesos.
• Coordinación de operaciones asegurando el cumplimiento de procedimientos y políticas.
• Liderazgo de comités de seguimiento semanales y mensuales.
• Control y mejora continua de los niveles de servicio frente a los ANS.
• Planificación y asignación de recursos según la demanda.
• Evaluación del rendimiento de los equipos y mejora de sus capacidades.
• Elaboración de informes de servicio y cuadros de mando.
• Colaboración con proveedores de renting y equipamiento TI.

Requisitos:

• Formación en Ingeniería Informática/Telecomunicaciones o CFGS en Informática.
• Amplia experiencia en metodologías ITIL y herramientas ITSM. (Certificación ITIL valorada)
• Ingles y catalán en conversación fluida
• Experiencia en la gestión y coordinación de equipos.
• Habilidades organizativas, de planificación y toma de decisiones.
• Capacidad de comunicación, liderazgo y adaptación a diferentes entornos.

¿Qué nos ofrece esta oportunidad?

1. Una oportunidad para desarrollar tus habilidades y experiencia en una empresa líder en el sector IT.
2. Un equipo dinámico y apasionado por la innovación y la mejora continua.
3. La posibilidad de trabajar en un entorno tecnológicamente avanzado.

¿Quieres formar parte de una compañía líder en transformación digital?

Nuestra experiencia es continua. A lo largo de más de 30 años hemos crecido significativamente, con casi 3.000 personas en nuestro equipo.

Nuestro objetivo es seguir creciendo sumando talento que nos aporte todo su expertise y que sea capaz de adaptarse y anticiparse al cambio con entereza y profesionalidad.

Buscamos un Administrador de la Nube para ejecutar tareas de operaciones en la nube, gestionar tickets de Service Now/Jira y seguir la documentación de Confluence y la documentación técnica para ejecutar tareas comunes en las plataformas de la nube.

Experiencia en creación de usuarios o proyectos en Google Cloud Platforms, configurar solicitudes de permisos, crear usuarios de Github y de otras herramientas, proporcionar usuarios de VPN y registrar cambios en las plataformas.

Requisitos:

• Conocimiento técnico en alguna de las nubes, preferiblemente en GCP (a nivel operación / desarrollo básico)
• Conocimientos en entorno Linux
• Es deseable tener conocimiento DevOps
• Nivel de inglés avanzado, mínimo B2

Formar parte de esta empresa te ofrece:

• Plan de carrera: tu crecimiento es el nuestro
• Retribución flexible: cheques restaurante, cheques guardería, tarjeta de transporte, seguro médico
• Conciliación vida familiar y laboral: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre
• Formación continua
• Wellness
• Celebración de los momentos especiales

Estamos buscando a un/a Subdirector/a de Hotel con experiencia en la gestión de F&B en uno de nuestros hoteles de 5 estrellas en el sur de Gran Canaria. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa líder en el sector hotelero.

El Subdirector/a de Hotel será responsable de supervisar y controlar la actividad diaria del Hotel, asegurándose de que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia establecidos por la empresa. También será responsable de controlar el presupuesto y garantizar que se mantenga dentro de los límites establecidos.

• Supervisar y controlar la actividad diaria del Hotel.
• Control presupuestario.
• Dirigir al equipo de alimentos y bebidas.
• Fijar objetivos, KPI, horarios, políticas y procedimientos.

• Nivel de inglés y alemán alto.
• Formación superior en Hostelería, valorándose formación en dirección de alimentos y bebidas.
• Experiencia mínima de 4 años en puesto similar.

• Capacidad de establecer visiones claras y poder compartirla con otros.
• Excelente habilidad de comunicación y organizativa.
• Capacidad para escuchar, interactuar positivamente y trabajar eficazmente con los demás.

Buscamos a un profesional que esté dispuesto a crecer con nosotros en un entorno innovador y de alta tecnología.

Nuestra empresa multinacional ofrece soluciones de ingeniería para satisfacer las necesidades del sector automoción. Contamos con más de 500 empleados comprometidos con el éxito de la empresa.

El trabajo en equipo es fundamental para nuestro objetivo de excelencia, trabajando juntos hacia un mismo objetivo compartido por todos.