8 Ofertas de Gestión Cliente en España

Overview
¿Por qué Enterprise?
Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español.

Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional.

Responsibilities
¿Cómo será tu día a día?
Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina.

Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina. En tu desarrollo para ser un/a manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y formar a tu equipo.

Algunas De Las Funciones Son

• Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
• Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
• Gestión contratos de alquiler y reservas.
• Involucrarse en la gestión de las ventas de la oficina.
• Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos.
• Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales.
• Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.

Qualifications
¿Qué buscamos en ti?

• Preferiblemente experiencia en atención al cliente y orientación comercial.
• Estudios de grado universitario finalizados.
• Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos.
• Imprescindible nivel de inglés B2
• Carné de conducir un año de antigüedad.
• Permiso de residencia de la UE.
• Movilidad geográfica - la empresa proveerá de un completo paquete de recolocación unido a tu futura promoción.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Salario inicial 22K-24K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehiculo de empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera)
• Rápido crecimiento salarial y un atractivo paquete de beneficios.
• Plan de carrera personalizado con una formación continua.
• Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.
• Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.
• 25 días laborables de vacaciones.

Información Adicional
¿Tienes dudas sobre los requisitos? Algunos estudios han demostrado que tienen menos probabilidades de postularse a ofertas de empleo a menos que cumplan con todos los requisitos. En Enterprise, estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que, si estás motivad@ con esta oportunidad, y tu experiencia anterior no se alinea perfectamente con lo que buscamos en ti en la descripción del trabajo, te animamos a postularte de todos modos.

Empresas: Enterprise Mobility Overview Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español.
Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional.
Responsibilities Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina.
Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina. En tu desarrollo para ser un /a manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y formar a tu equipo.
Algunas de las funciones son:
Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
Gestión contratos de alquiler y reservas.
Involucrarse en la gestión de las ventas de la oficina.
Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos.
Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales.
Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.
Qualifications Qué buscamos en ti?
Preferiblemente experiencia en atención al cliente y orientación comercial.
Estudios de grado universitario / ciclo superior finalizados.
Flexibilidad para trabajar los fines de semana y / o turnos rotativos.
Imprescindible nivel de inglés B2
Carné de conducir un año de antigüedad.
Permiso de residencia de la UE.
Movilidad geográfica - la empresa proveerá de un completo paquete de recolocación unido a tu futura promoción.
Qué te ofrecemos? Contrato indefinido.
Salario inicial 21K-23K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehiculo de empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera)
Rápido crecimiento salarial y un atractivo paquete de beneficios.
Plan de carrera personalizado con una formación continua.
Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.
Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.
25 días laborables de vacaciones.
Información Adicional Tienes dudas sobre los requisitos? Algunos estudios han demostrado que tienen menos probabilidades de postularse a ofertas de empleo a menos que cumplan con todos los requisitos. En Enterprise, estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que, si estás motivad@ con esta oportunidad, y tu experiencia anterior no se alinea perfectamente con lo que buscamos en ti en la descripción del trabajo, te animamos a postularte de todos modos.

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En el sector mascotas, buscamos personas apasionadas y comprometidas que compartan nuestros valores y deseen crecer profesionalmente.

Necesitamos trabajadores/as que se encarguen de la atención al cliente, la gestión de stock y la recepción de mercancía. Ofrecemos formación continua, contrato indefinido y promoción interna.

Si eres una persona apasionada por los animales y tienes experiencia en el sector, tenemos oportunidades para ti.

• Conocimientos de cuidado de mascotas (valorados)
• Idiomas adicionales (inglés, alemán.)

En nuestro equipo encontrarás un ambiente de trabajo dinámico y estimulante, donde podrás desarrollarte y alcanzar tus objetivos.

Somos una empresa líder en el sector mascotas, con 12 tiendas y servicios enfocados a la felicidad animal. Estamos en plena expansión, con aperturas previstas en Alicante y alrededores.

Buscamos talento para Atención al Cliente Especialista en Gestión de Reclamaciones (Consumo/OMIC/OCU)
Las Rozas de Madrid, Madrid | Lunes a viernes | Contrato indefinido
Descripción del puesto
En Ocasionplus, empresa líder en compra y venta de vehículos de ocasión, buscamos incorporar un/a Especialista en Gestión de Reclamaciones con experiencia en la tramitación de expedientes ante organismos de consumo (OMIC, OCU, Juntas Arbitrales, etc.).
La persona seleccionada se integrará en el equipo de Atención al Cliente, colaborando estrechamente con los departamentos jurídico, postventa y comercial para garantizar una gestión rigurosa, ágil y conforme a la normativa vigente.
¿Qué harás en tu día a día?
Recepción, análisis y tramitación de reclamaciones presentadas ante OMIC, OCU, Consumo o Juntas Arbitrales.
Redacción de alegaciones, informes y respuestas formales conforme a la legislación vigente.
Revisión de contratos, garantías, facturas y documentación asociada para fundamentar las respuestas.
Coordinación con los equipos internos implicados (taller, comercial, jurídico, etc.).
Control de plazos y seguimiento de expedientes hasta su resolución.
Registro y actualización de la información en el sistema Salesforce.
Requisitos ideales
Experiencia mínima de 2 años en gestión de reclamaciones oficiales ante organismos de consumo.
Conocimientos sólidos de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y del procedimiento de arbitraje de consumo.
Excelente redacción formal y argumentación jurídica.
Capacidad de análisis y atención al detalle.
Valorable experiencia en el sector automoción, seguros o servicios.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido y estabilidad profesional.
Horario: Lunes a viernes, 8 horas rotativo entre las 8:00h y las 19:00h (ejemplo: 8am - 5pm, 10am a 7pm).
Salario según valoración.
Variables por desempeño.
Incorporación inmediata en una compañía en expansión.
Formación continua, entorno profesional y oportunidades reales de desarrollo.
En OcasionPlus creemos en las personas, en la eficiencia, en la tecnología. y en dar lo mejor a nuestros clientes.
Si te reconoces en esta oferta, no dudes en aplicar o escribirnos por privado.
Te estamos esperando
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En Rol Talent estamos buscando un/a responsable de la recepción, atención a residentes y visitantes, dando apoyo en la organización diaria y de eventos, para Madrid.

FUNCIONES:
- Atender la recepción de la Residencia.
- Prestar atención a los residentes (aprox. 300).
- Atender visitas y clientes de los eventos que se celebren.
- Gestionar proveedores, mensajeros y alumnos.
- Atender incidencias durante la celebración de eventos y congresos.
- Actuar con autonomía e iniciativa para resolver cuestiones planteadas por residentes.
- Mantener un trato cordial, don de gentes especialmente con gente joven.

¡Buscamos talento! para Atención al Cliente Especialista en Gestión de Reclamaciones (Consumo/OMIC/OCU)

Las Rozas de Madrid, Madrid | Lunes a viernes | Contrato indefinido

Descripción del puesto

En Ocasionplus , empresa líder en compra y venta de vehículos de ocasión, buscamos incorporar un/a Especialista en Gestión de Reclamaciones con experiencia en la tramitación de expedientes ante organismos de consumo (OMIC, OCU, Juntas Arbitrales, etc.).

La persona seleccionada se integrará en el equipo de Atención al Cliente, colaborando estrechamente con los departamentos jurídico, postventa y comercial para garantizar una gestión rigurosa, ágil y conforme a la normativa vigente.

¿Qué harás en tu día a día?

• Recepción, análisis y tramitación de reclamaciones presentadas ante OMIC, OCU, Consumo o Juntas Arbitrales.
• Redacción de alegaciones, informes y respuestas formales conforme a la legislación vigente.
• Revisión de contratos, garantías, facturas y documentación asociada para fundamentar las respuestas.
• Coordinación con los equipos internos implicados (taller, comercial, jurídico, etc.).
• Control de plazos y seguimiento de expedientes hasta su resolución.
• Registro y actualización de la información en el sistema Salesforce.

Requisitos ideales

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de reclamaciones oficiales ante organismos de consumo.
• Conocimientos sólidos de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y del procedimiento de arbitraje de consumo.
• Excelente redacción formal y argumentación jurídica.
• Capacidad de análisis y atención al detalle.
• Valorable experiencia en el sector automoción, seguros o servicios.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido y estabilidad profesional.
• Horario: Lunes a viernes, 8 horas rotativo entre las 8:00h y las 19:00h (ejemplo: 8am - 5pm, 10am a 7pm).
• Salario según valoración.
• Variables por desempeño.
• Incorporación inmediata en una compañía en expansión.
• Formación continua, entorno profesional y oportunidades reales de desarrollo.

En OcasionPlus creemos en las personas, en la eficiencia, en la tecnología. y en dar lo mejor a nuestros clientes.

Si te reconoces en esta oferta, no dudes en aplicar o escribirnos por privado. ¡Te estamos esperando!

#OportunidadLaboral #AtencionAlCliente #Automocion #EmpleoMadrid #OcasionPlus #ExperienciaCliente #CallCenter #Posventa

¡Buscamos talento! para Atención al Cliente Especialista en Gestión de Reclamaciones (Consumo/OMIC/OCU)

Las Rozas de Madrid, Madrid | Lunes a viernes | Contrato indefinido

Descripción del puesto

En Ocasionplus , empresa líder en compra y venta de vehículos de ocasión, buscamos incorporar un/a Especialista en Gestión de Reclamaciones con experiencia en la tramitación de expedientes ante organismos de consumo (OMIC, OCU, Juntas Arbitrales, etc.).

La persona seleccionada se integrará en el equipo de Atención al Cliente, colaborando estrechamente con los departamentos jurídico, postventa y comercial para garantizar una gestión rigurosa, ágil y conforme a la normativa vigente.

¿Qué harás en tu día a día?

• Recepción, análisis y tramitación de reclamaciones presentadas ante OMIC, OCU, Consumo o Juntas Arbitrales.
• Redacción de alegaciones, informes y respuestas formales conforme a la legislación vigente.
• Revisión de contratos, garantías, facturas y documentación asociada para fundamentar las respuestas.
• Coordinación con los equipos internos implicados (taller, comercial, jurídico, etc.).
• Control de plazos y seguimiento de expedientes hasta su resolución.
• Registro y actualización de la información en el sistema Salesforce.

Requisitos ideales

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de reclamaciones oficiales ante organismos de consumo.
• Conocimientos sólidos de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y del procedimiento de arbitraje de consumo.
• Excelente redacción formal y argumentación jurídica.
• Capacidad de análisis y atención al detalle.
• Valorable experiencia en el sector automoción, seguros o servicios.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido y estabilidad profesional.
• Horario: Lunes a viernes, 8 horas rotativo entre las 8:00h y las 19:00h (ejemplo: 8am - 5pm, 10am a 7pm).
• Salario según valoración.
• Variables por desempeño.
• Incorporación inmediata en una compañía en expansión.
• Formación continua, entorno profesional y oportunidades reales de desarrollo.

En OcasionPlus creemos en las personas, en la eficiencia, en la tecnología. y en dar lo mejor a nuestros clientes.

Si te reconoces en esta oferta, no dudes en aplicar o escribirnos por privado. ¡Te estamos esperando!

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