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Jefe/a de Recepción
Detalles del Trabajo
Descripción completa del puesto
Estamos buscando un/a Jefe/a de Recepción para un hotel en Playa de
San Juan, Alicante.
¿QUÉ SE OFRECE?
* Contrato indefinido
*
Jornada completa de lunes a domingo en turnos rotativos
* Salario
entre 24.000 y 27.000 € brutos anuales, según experiencia
aportada
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
* Gestión del equipo de
recepción: planificación de turnos, horarios y vacaciones
*
Supervisión y formación continua del equipo, garantizando la
eficiencia en los procedimientos de reservas, check-in y
check-out
* Atención personalizada a los huéspedes durante su
estancia, resolviendo con agilidad cualquier incidencia o solicitud
especial
* Gestión integral de las reservas, incluyendo la
recepción, seguimiento y confirmación de estancias individuales y de
grupo, asegurando una ocupación óptima y una gestión rentable. También
implica la coordinación de solicitudes especiales y la adaptación de
la operativa ante posibles cambios o imprevistos
* Revisión y
control de tarifas en coordinación con el área comercial, comprobando
que estén correctamente reflejadas en todos los canales de venta
*
Supervisar el proceso de facturación, velando por su precisión y una
gestión segura del efectivo y las transacciones
* Comunicación
continua con los responsables de otros departamentos (limpieza,
mantenimiento, restauración), asegurando una coordinación eficaz y una
operativa fluida
* Supervisión del correcto funcionamiento del área
de recepción y del cumplimiento de los estándares de calidad y
procedimientos marcados por la dirección
* Colaboración con el área
de RRHH en la detección de necesidades de personal, participación en
entrevistas y seguimiento de nuevas incorporaciones al
departamento
Requisitos mínimos
* Experiencia
previa como Jefe/a de Recepción
* Nivel alto de inglés
*
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos
* Formación relacionada
con Turismo, Hostelería o similar
* Disponibilidad para trabajar en
turnos rotativos
* Experiencia en el uso de herramientas de gestión
hotelera (PMS)
Requisitos Valorables
* Francés
Jefe de Recepción - Alrededores de Denia
Alicante, Alicante
10 de enero
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#J-18808-LjbffrJefe/A De Recepción
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