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Teleoperador/a Atención al Cliente
Detalles del Trabajo
Descripción completa del puesto
En FIATC Seguros , seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente en nuestra oficina de Mataró .
Serás el primer punto de contacto con nuestros asegurados, brindando un servicio de atención al cliente eficaz, cercano y resolutivo .
¿Qué harás en tu día a día?
- Atender llamadas y consultas de clientes sobre sus pólizas y servicios.
- Resolver incidencias y ofrecer soluciones personalizadas.
- Gestionar y tramitar solicitudes con eficiencia y calidad.
- Ofrecer información clara sobre coberturas y procedimientos.
- Registrar y actualizar información en los sistemas internos.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente o call center (valorable en sector seguros).
- Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente .
- Capacidad de resolución de incidencias y trabajo en equipo.
- Manejo ágil de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para trabajar en la Oficina de Mataró en horario de 12 a 20 h .
¿Qué ofrecemos?
- Contrato estable en una compañía de referencia.
- Horario de lunes a viernes de 12 a 20 h.
- Salario: 18.000€ brutos anuales. Revisión salarial al cumplir un año en la empresa.
- Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
- Beneficios sociales y descuentos en seguros FIATC.
- Un equipo dinámico y un excelente ambiente de trabajo.
Si disfrutas ayudando a los demás y quieres crecer en el sector asegurador, ¡esperamos tu candidatura!
Postúlate ahora enviando tu CV.
Teleoperador/A Atención Al Cliente
FIATC Seguros
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