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E-600 | Devops - Home Office
Detalles del Trabajo
Descripción completa del puesto
¿Quieres llevar tus habilidades al siguiente nivel? Forma parte del equipo de Devops de un importante proyecto del sector más puntero.
En ALTEN, creemos que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Si tienes al menos 3 años de experiencia en este rol y un buen nivel de inglés, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo!
Responsabilidades:- Atender solicitudes técnicas de los clientes, diagnosticar incidencias, investigar y proponer soluciones.
- Formular preguntas específicas a los clientes para identificar rápidamente el origen del problema.
- Consultar bases de datos internas o recursos externos para ofrecer soluciones técnicas precisas.
- Escalar correctamente los problemas no resueltos a los equipos internos correspondientes.
- Asegurarse de que los sistemas de los clientes funcionen correctamente tras la resolución de incidencias.
- Proporcionar instrucciones claras por escrito y manuales técnicos a los clientes.
- Elaborar informes precisos y puntuales.
- Documentar el conocimiento técnico en notas y manuales.
- Mantener relaciones profesionales con los clientes.
- Experiencia demostrable como Técnico/a de Soporte en empresas de software empresarial, preferiblemente en entornos de big data, integración de tecnologías y soporte técnico relacionado.
- Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o formación relacionada.
- Experiencia práctica en entornos Linux.
- Conocimientos sólidos en arquitectura de microservicios con Docker.
- Conocimientos en Ansible (playbooks).
- Conocimientos en tecnologías de desarrollo en JavaScript o Python, como NodeJS.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Habilidad para proporcionar ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como verbal.
- Conocimientos en Terraform y herramientas de documentación como Draw.io o Cloudcraft.
- Experiencia con pipelines CI/CD: Jenkins, Azure DevOps o GitLab.
- Conocimientos de entornos cloud, preferiblemente Azure, GCP o AWS.
- Experiencia en herramientas de monitorización como Prometheus o Zabbix.
- Nivel de inglés medio-alto.
- Integración en un equipo altamente cualificado, en un ambiente laboral innovador y dinámico.
- Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
- Beneficios sociales y plan de compensación flexible.
Somos parte de ALTEN, una multinacional europea que proporciona servicios de consultoría, tecnología y ingeniería a las principales empresas españolas. En España, facturamos 217 millones de euros, con 9 sedes y un equipo de 5.000 profesionales. En ALTEN, promovemos la igualdad de oportunidades sin importar género, edad, capacidades o país de origen.
El anuncio original está en Kit Empleo:
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