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Técnico de Implementación de CRM - Sector Hotelero | Somos Design

En Somos Design, empresa responsable de gestionar y dar sercivicio comercial a VP Hoteles, Ginkgo restaurantes y resto de clientes, buscamos incorporar un Técnico de implementación interno de CRM.

Este perfil actúa como enlace entre nuestros clientes hoteleros y de restauración y el partner implementador, asegurando que las necesidades del negocio se traduzcan adecuadamente en la configuración del CRM.

Perfil recomendado:

• Conocimientos en procesos comerciales y atención al cliente, especialmente en los sectores hotelero y de restauración.
• Capacidad para liderar proyectos y coordinar entre diferentes departamentos.
• Habilidades analíticas para interpretar datos y proponer mejoras.

¿Qué harás en este rol?

• Serás el/la responsable de implantar y configurar el nuevo CRM Comercial y Marketing, que actualmente estamos evaluando (las opciones sobre la mesa: HubSpot, Salesforce o Dynamics 365 Sales).
• Analizarás las necesidades del equipo comercial y marketing, definiendo los procesos clave que debe recoger la herramienta.
• Trabajarás codo a codo con los equipos de IT, Comercial y Marketing para asegurar una implantación exitosa y adaptada al sector hotelero y de la restauración.
• Participarás en la formación interna y acompañamiento al equipo, porque no solo se trata de configurar un CRM, sino de que todos lo adopten.

Requisitos Imprescindibles

• Experiencia previa en implantación de CRM, especialmente en herramientas como Dynamics 365 Sales, HubSpot, Salesforce.
• Haber trabajado en el sector hotelero, con conocimiento real de cómo funciona un equipo de comercial o marketing.
• Inglés fluido (que te puedas defender en reuniones, formaciones y con documentación técnica).
• Perfil metódico, organizado y con facilidad para planificar proyectos.
• Buenas habilidades de comunicación, don de gentes y capacidad para trabajar en equipo.
• Valorable Certificaciones o formación técnica en CRM.
• Valorable Experiencia previa en implantaciones tecnológicas en entornos hoteleros o de restauración.
• Valorable Conocimientos de otros procesos tecnológicos en la industria turística.

Lo que Ofrecemos

• Contrato indefinido, porque queremos que crezcas con nosotros.
• Participación en un proyecto estratégico y visible, que transformará la manera en que trabajamos con los datos comerciales, marketing y de revenue.
• Colaboración con un equipo joven, dinámico y con vocación tecnológica.
• Salario según valía y experiencia.
• Desarrollo profesional en una empresa que conecta tecnología, turismo y personas.

¿Te apasiona la tecnología aplicada al turismo? ¿Tienes experiencia real implantando CRM en hotelería? Entonces, queremos conocerte. Este reto puede ser tuyo.

Buscamos a un profesional con sólida experiencia en consultoría y visión estratégica para liderar la implementación de soluciones ERP en organizaciones de primer nivel.

Nuestro equipo está en búsqueda de un Lider de Implementación altamente capacitado para gestionar proyectos complejos. El candidato ideal debe tener una sólida experiencia en consultoría, conocimientos avanzados en Microsoft Dynamics 365 y habilidades de liderazgo y gestión de equipos.

• Liderar proyectos de implementación y mejora de Microsoft Dynamics ERP.
• Gestionar equipos multidisciplinarios y coordinar con clientes y stakeholders clave.
• Asegurar el cumplimiento de plazos, calidad y presupuesto en cada proyecto.
• Brindar asesoramiento técnico y estratégico a clientes en la adopción de soluciones ERP.

• Experiencia comprobada en consultoras grandes gestionando proyectos ERP.
• Conocimiento avanzado en Microsoft Dynamics 365 (Finance & Operations, Business Central, u otras versiones relevantes).
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples clientes.
• Inglés avanzado (deseable).

• Contratación estable.
• Tu banda salarial será acorde a tu experiencia y trayectoria profesional.
• Creemos en tu desarrollo profesional, por ello te ofrecemos formación continua.

No dudes en hacernos saber si estás interesado en esta oportunidad.

Destacado Por Ti

En busca de un reto significativo en el mundo del ERP, Neteris expande su área de soluciones de gestión empresarial y necesita a alguien con habilidades impresionantes para integrarse en este equipo clave.

Esta oportunidad permitirá que crezcas personal y profesionalmente y contribuyas al éxito de proyectos de implantación exitosos. Si estás listo para aprovechar esta oportunidad, te invitamos a considerar esta posición como Consultor/a Junior SAP Business ByDesign.

Requisitos Esenciales:

1. Experiencia previa en consultoría de implementación de sistemas ERP.

2. Conocimientos sólidos de SAP Business ByDesign y sus herramientas.

3. Capacitación sobre procesos y métodos de trabajo efectivos.

4. Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.

5. Innovador y proactivo, siempre dispuesto a mejorar nuestros procesos y servicios.

Ventajas:

Asistirás a equipos de alto rendimiento con experiencias transformadoras que ayuden a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos.

Desarrollarás tu carrera trabajando en proyectos estimulantes y colaborativos, aprendiendo de expertos en la industria y liderando equipos con entusiasmo.

Una vez establecida tu base, exploraremos oportunidades más allá de tus expectativas.

Te ofrecemos las mejores posibilidades para forjar relaciones duraderas con nuestra comunidad de clientes satisfechos y construir una red de contactos valiosos en la industria.

Conectarte con personas que comparten tus intereses, hacer amigos por vida y mucho más.

A CRM implementation specialist is needed to play a key role in the development and improvement of our customer relationship management system. This position requires a strong understanding of CRM software and experience with its implementation.

The ideal candidate will have experience with CRM systems, specifically in the hotel and restaurant sectors, as well as excellent communication and organizational skills. Additionally, the ability to work independently and as part of a team is essential for this role.

We are looking for someone who can take on this challenge and contribute to the growth and success of our organization.

Job Description:

This role involves implementing and configuring a new CRM Commercial and Marketing system. The successful candidate will analyze the needs of the commercial and marketing teams, defining the key processes that the tool should capture. They will also work closely with IT, commercial, and marketing teams to ensure a successful and adapted implementation.

Additionally, the candidate will participate in internal training and support for the team, as the goal is not only to configure the CRM but also to ensure that everyone adopts it.

Required Skills and Qualifications:

• Experience in implementing CRM, especially in tools like Dynamics 365 Sales, HubSpot, Salesforce.
• Previous experience working in the hotel industry, with real knowledge of how a commercial or marketing team operates.
• Fluent English (able to defend yourself in meetings, trainings, and technical documentation).
• Methodical, organized, and project planning skills.
• Good communication skills, interpersonal skills, and teamwork capacity.
• Certifications or technical training in CRM are valued.
• Valuable experience in technological implementations in hotel environments or restaurants.
• Valued knowledge of other technological processes in the tourism industry.

Benefits:

• Indefinite contract, because we want you to grow with us.
• Participation in a strategic and visible project, which will transform the way we work with commercial, marketing, and revenue data.
• Collaboration with a young, dynamic, and tech-oriented team.
• Salary according to worth and experience.
• Professional development in a company that connects technology, tourism, and people.

Others:

If you are passionate about applied technology in tourism and have real experience implementing CRM in hotels, we want to get to know you. This challenge could be yours.

EDUCA EDTECH Group está compuesto por un conjunto de experimentadas y reconocidas instituciones educativas de formación.

Entre los organismos pertenecientes al grupo, se encuentran Euroinnova International Online Education, INESEM, Red Educa e INEAF, instituciones líderes en cada una de las áreas en las que están especializadas.

Educa EdTech Group cuenta con una sólida RSC orientada a la mejora y al progreso de la sociedad. En este sentido, sus más de 600 trabajadores/as desarrollan su desempeño laboral en un ambiente donde prima la comunicación, el respeto y la inteligencia colectiva .

¡Queremos que formes parte de nuestro equipo!

¿Te apasiona la tecnología aplicada a la educación? ¿Tienes experiencia con herramientas Zoho? En EDUCA EDTECH Group , grupo líder en soluciones educativas digitales, buscamos un/a Especialista en Implementación de Zoho para ayudarnos a optimizar nuestros procesos de gestión comercial y operativa.

• Implementa soluciones personalizadas dentro del ecosistema Zoho (especialmente CRM, Creator y otros módulos).
• Diseñar y mantener flujos de trabajo automatizados y scripts utilizando Deluge y otras herramientas del entorno Zoho.
• Integrar Zoho con otras plataformas y servicios.
• Optimizar procesos internos y aportar soluciones escalables y seguras.
• Dar soporte técnico y funcional al equipo y colaborar en la mejora continua de nuestras soluciones tecnológicas.
• Documentar los desarrollos y formar a usuarios clave en el uso de las herramientas.

¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia sólida con implementación en Zoho.
• Conocimiento de otras aplicaciones del ecosistema Zoho (Campaigns, Desk, Books, etc.) es un plus.
• Capacidad para entender procesos de negocio y traducirlos a soluciones tecnológicas.
• Perfil proactivo, resolutivo y con buenas habilidades comunicativas.
• Valorable: experiencia en entornos educativos o tecnológicos.
• Bolsa de horas para aportar flexibilidad ante cualquier imprevisto.
• Atractivo Plan de formación anual contando con Educa.Pro, herramienta propia de EDUCA EDTECH Group con un amplio catálogo de cursos para el enriquecimiento personal de los trabajadores.
• Entorno de trabajo innovador en un espacio tecnológico único que engloba Coffee leisure, Restaurante y otras zonas comunes que hacen del EDIFICIO EDUCA EDTECH un lugar especial.
• HaFree Birthday , contarás con el día libre el día de tu cumpleaños para disfrutarlo al máximo.
• Amplio catálogo de beneficios en SALUD, ENTRETENIMIENTO, OCIO, FINANZAS y más por ser miembro/a de EDUCA EDTECH Group.
• Portátil de empresa y, sobre todo, formarás parte de un equipo profesional con una alta CALIDAD HUMANA .
• Salario a convenir según valía y competencias .
• Laboratorio de felicidad para el bienestar: actividades, regalos, felicitaciones, eventos y nuestros conocidos "afterwork".

¡Únete al grupo educativo certificado como TOP EMPLOYER 2025 ! Fomentamos la igualdad de oportunidades y la diversidad, creando un ambiente inclusivo y libre de discriminación. ?

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Educa EdTech Group cuenta con una sólida RSC orientada a la mejora y al progreso de la sociedad. En este sentido, sus más de 600 trabajadores/as desarrollan su desempeño laboral en un ambiente donde prima la comunicación, el respeto y la inteligencia colectiva .

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¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia sólida con implementación en Zoho.
• Conocimiento de otras aplicaciones del ecosistema Zoho (Campaigns, Desk, Books, etc.) es un plus.
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• Bolsa de horas para aportar flexibilidad ante cualquier imprevisto.
• Atractivo Plan de formación anual contando con Educa.Pro, herramienta propia de EDUCA EDTECH Group con un amplio catálogo de cursos para el enriquecimiento personal de los trabajadores.
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• Salario a convenir según valía y competencias .
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En Minsait creemos en un futuro digital más humano, donde la tecnología transforma los negocios y permite a los profesionales crecer de manera inspiradora y flexible.

¿Te gustaría trabajar como Especialista en Implementación Fiscal y participar en proyectos de innovación y desarrollo?

En nuestro equipo, crecer y transformar es posible. Participarás en el procedimiento de implantación del software, realizando funciones clave:

• Relación con departamentos fiscales de grandes empresas
• Elaboración de presentaciones y demos
• Implantación de la herramienta en clientes
• Diseño y pruebas de evolutivos del producto basados en cambios normativos o mejoras funcionales
• Formación y soporte a clientes en el uso de la herramienta para la Liquidación de impuestos o Reporting internacional

¿Qué habilidades esperamos por tu parte?

• Formación ADE, Económicas, Empresariales, etc.
• Master en Gestión Tributaria o Fiscal
• Conocimientos de Impuestos Españoles, especialmente el Impuesto de Sociedades
• Experiencia mínima de 2 años en Liquidación de Impuestos
• Experiencia en implantación de ERP Financiero/Fiscal
• Inglés nivel alto
• Conocimientos altos de Ofimática y bases de datos (Access, SQL o similar)
• Interés por el sector tecnológico
• Orientación al cliente

Nuestros beneficios te permitirán crecer profesionalmente y disfrutar de un equilibrio perfecto entre vida personal y laboral:

• Contrato Indefinido y retribución competitiva
• Seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible
• Cultura empática, humana y flexible: promovemos liderazgo cercano y trabajo en equipo

Sé parte de un equipo que valora el desarrollo profesional y la igualdad de oportunidades en todos sus procesos de selección, formación y promoción.

En este rol, te encargarás de configurar y adaptar herramientas CRM a las necesidades de un equipo comercial y marketing.

El objetivo principal es asegurar que la herramienta se utilice de manera eficiente y efectiva para alcanzar los objetivos comerciales.

• Debes tener experiencia previa en implantación de CRM y conocimientos en procesos comerciales y atención al cliente.
• Capacidad para liderar proyectos y coordinar entre diferentes departamentos.
• Habilidades analíticas para interpretar datos y proponer mejoras.

Para desempeñar este rol con éxito, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Experiencia previa en implantación de CRM, especialmente en herramientas como Dynamics 365 Sales, HubSpot o Salesforce.
• Conocimientos reales del sector hotelero y habilidades para trabajar en equipo.
• Inglés fluido (que te permita defender tus ideas en reuniones y documentación técnica).
• Perfil metódico, organizado y fácil planificación de proyectos.
• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

Al incorporarte a nuestro equipo, podrás disfrutar de:

• Un contrato indefinido que nos permite crecer juntos.
• Participación en un proyecto estratégico y visible que transformará la manera en que trabajamos con datos comerciales y marketing.
• Colaboración con un equipo joven, dinámico y con vocación tecnológica.
• Desarrollo profesional en una empresa que conecta tecnología, turismo y personas.