44 Ofertas de Instructor It en España

We take responsibility for the sustainable management of energy and water and thus make our contribution to the energy transition. Through data science, we turn data into usable information and help our customers to open up new, sustainable business areas in the energy sector. For our mission, we need energetic pioneers with team spirit, expertise and foresight.

As part of the training team, you will support trainees from the selection stage through to their transition into working life and provide them with professional and social advice.

For our team at the Ettlingen site, we are looking for you as

Technical Training Coordinator / Trainer (m / f / d)

Your task :

• You coordinate and plan the training schedules and coordinate the assignments with the respective specialist departments.
• You are specifically responsible for the organization and implementation of technical training courses and workshops as well as the creation of training and presentation materials.
• Together with the training team, you are jointly responsible for the quality assurance of the training.
• You are involved in the recruitment and selection of new trainees.
• You support the planning and implementation of internal / external marketing activities (such as school and trade fair visits).
• You are responsible for the entire process of preparing trainees for their exams.
• You work in the day-to-day business.
• You have successfully completed your technical studies or vocational training, ideally as an IT specialist (application development / system integration) or in the field of computer science.
• You have sound knowledge in the field of computer science.
• You enjoy working with people, are characterized by your communication skills and impress with your open and professional manner.
• You have a very good command of German (at least level C1) and a good command of written and spoken English.

Our offer :

• 6-month onboarding program with the support of a mentor.
• Flexible working hours for a good work-life balance and 30 days of vacation.
• Mobile working up to 2 days per week (depending on position).
• Promotion of your personal development through external and digital training opportunities as well as participation in product training in our in-house training center.
• Voluntary check-ups as part of the company health promotion program.
• Bike leasing for up to 2 bikes / e-bikes.
• Company pension plan.
• Regular online employee meetings with current topics from the company.
• Numerous discounts and special conditions when purchasing products and services via Corporate Benefits.
• Depending on location : electric charging stations.

Our teams work together in a spirit of partnership and trust - become a part of us!

We look forward to getting to know you!

Your contact person : VIVAVIS AG

You can also visit us on the Internet :

J-18808-Ljbffr

We take responsibility for the sustainable management of energy and water and thus make our contribution to the energy transition. Through data science, we turn data into usable information and help our customers to open up new, sustainable business areas in the energy sector. For our mission, we need energetic pioneers with team spirit, expertise and foresight.

As part of the training team, you will support trainees from the selection stage through to their transition into working life and provide them with professional and social advice.

For our team at the Ettlingen site, we are looking for you as

Technical Training Coordinator / Trainer (m / f / d)

Your task :

• You coordinate and plan the training schedules and coordinate the assignments with the respective specialist departments.
• You are specifically responsible for the organization and implementation of technical training courses and workshops as well as the creation of training and presentation materials.
• Together with the training team, you are jointly responsible for the quality assurance of the training.
• You are involved in the recruitment and selection of new trainees.
• You support the planning and implementation of internal / external marketing activities (such as school and trade fair visits).
• You are responsible for the entire process of preparing trainees for their exams.
• You work in the day-to-day business.
• You have successfully completed your technical studies or vocational training, ideally as an IT specialist (application development / system integration) or in the field of computer science.
• You have sound knowledge in the field of computer science.
• You enjoy working with people, are characterized by your communication skills and impress with your open and professional manner.
• You have a very good command of German (at least level C1) and a good command of written and spoken English.

Our offer :

• 6-month onboarding program with the support of a mentor.
• Flexible working hours for a good work-life balance and 30 days of vacation.
• Mobile working up to 2 days per week (depending on position).
• Promotion of your personal development through external and digital training opportunities as well as participation in product training in our in-house training center.
• Voluntary check-ups as part of the company health promotion program.
• Bike leasing for up to 2 bikes / e-bikes.
• Company pension plan.
• Regular online employee meetings with current topics from the company.
• Numerous discounts and special conditions when purchasing products and services via Corporate Benefits.
• Depending on location : electric charging stations.

Our teams work together in a spirit of partnership and trust - become a part of us!

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J-18808-Ljbffr

Overview

ARISTON IBÉRICA SLU, Empresa dedicada a la comercialización de calderas, calentadores, aerotermia, renovables, climatizadores y sistemas solares, ubicada en Sant Cugat del Vallés, precisa incorporar un/a TECHNICAL SUPPORT AND TRAINING (EQUIPAMIENTOS HVAC) , para el departamento de postventa ubicado en Barcelona o alrededores.

Como miembro del área de postventa, el perfil será responsable de gestionar incidencias técnicas del mercado a nivel técnico, así como brindar soporte técnico y participará de forma activa en la formación y capacitación a los colaboradores.

La posición de soporte técnico vendrá complementada con una actividad de formación a colaboradores de perfil técnico, ya sean SATs como Instaladores.

• Dar soporte técnico al Call Center cuando sea requerido
• Atender solicitudes técnicas en campo por parte de los SAT o instaladores
• Responsable de gestionar incidencias técnicas en el mercado
• Soporte técnico in situ acompañando al SAT en intervenciones complejas o con necesidades formativas
• Elaboración de informes técnicos para informes técnicos de calidad del mercado
• Elaboración de documentación técnica para soporte de los técnicos SATO e instaladores
• Creación y actualización de contenidos formativos para cursos técnicos
• Impartir formación técnica a SAT
• Realización de formaciones a clientes. Estas formaciones pueden realizarse en distintos puntos del territorio nacional.
• Soporte a SAT y monitorización del parque instalado mediante plataforma de asistencia técnica online

• Formación mínima reglada equivalente a Grado Medio o Superior técnica (fontanería, climatización, energías renovables, mecánica, etc) y/o experiencia asimilable.
• Mínimo 3 años de experiencia en funciones similares dentro del sector.
• Habilidades relacionales y organizativas
• Proactividad
• Habilidades administrativas avanzadas en Office 365
• Disponibilidad para viajar
• Habilidades de comunicación
• Se valorará nivel alto de inglés
• Carnet de conducir

• Incorporación en compañía multinacional en expansión
• Proyecto retador y con posibilidades de desarrollo profesional
• Paquete retributivo atractivo acorde a las funciones a desempeñar y al perfil
• Beneficios sociales como flexibilidad horaria, viernes horario intensivo, 36% de jornada en teletrabajo, tickets restaurante, etc.

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Customer Service, Quality Assurance, and Training
• Industries: Manufacturing

Ariston Group es líder mundial en confort térmico sostenible y ofrece una gama única y completa de soluciones para el confort climático, el calentamiento de agua y la climatización, así como componentes y quemadores. Cotizado en Euronext Milán desde noviembre de 2021, en 2024 el grupo registró una facturación superior a los 2.600 millones de euros, con más de 10.000 empleados, presencia directa en 40 países de los 5 continentes, 28 plantas de producción y 28 centros de investigación y desarrollo. El grupo demuestra su compromiso con la sostenibilidad mediante el desarrollo de soluciones renovables y de alta eficiencia, como bombas de calor, bombas de calor para calentamiento de agua, sistemas híbridos, ventilación doméstica, climatización y sistemas solares térmicos. El grupo también destaca por su continua inversión en innovación tecnológica, digitalización y soluciones avanzadas de conectividad. Opera bajo las marcas globales Ariston, Elco y Wolf, y marcas como Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold, Thermowatt y Ecoflam en el negocio de componentes y quemadores.

ARISTON IBÉRICA SLU, dedicada a la comercialización de calderas, calentadores, aerotermia, renovables, climatizadores y sistemas solares, ubicada en Sant Cugat del Vallés, busca incorporar un / a TECHNICAL SUPPORT AND TRAINING para el departamento de postventa en Barcelona o alrededores.

Como miembro del área de postventa, la persona será responsable de gestionar incidencias técnicas del mercado a nivel técnico, brindar soporte técnico y participar activamente en la formación y capacitación de los colaboradores.

• Brindar soporte técnico al Call Center cuando sea requerido.
• Atender solicitudes técnicas en campo por parte de SATs o instaladores.
• Gestionar incidencias técnicas en el mercado.
• Proporcionar soporte técnico in situ acompañando al SAT en intervenciones complejas o con necesidades formativas.
• Elaborar informes técnicos para control de calidad del mercado.
• Crear y mantener documentación técnica para soporte a técnicos SAT e instaladores.
• Desarrollar y actualizar contenidos formativos para cursos técnicos.
• Realizar formaciones a clientes en distintos puntos del territorio nacional.
• Monitorizar el parque instalado mediante plataforma de asistencia técnica online.
• Al menos 3 años de experiencia en funciones similares en el sector.
• Habilidades relacionales y organizativas.
• Habilidades avanzadas en Office 365.
• Disponibilidad para viajar.
• Habilidades de comunicación.
• Se valorará nivel alto de inglés.

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, ofreciendo un entorno de trabajo accesible, inclusivo y respetuoso con las obligaciones legales.

Ariston Group es líder mundial en confort térmico sostenible y ofrece una gama única y completa de soluciones para el confort climático, el calentamiento de agua y la climatización, así como componentes y quemadores. Cotizado en Euronext Milán desde noviembre de 2021, en 2024 el grupo registró una facturación superior a los 2.600 millones de euros, con más de 10.000 empleados, presencia directa en 40 países de los 5 continentes, 28 plantas de producción y 28 centros de investigación y desarrollo. El grupo demuestra su compromiso con la sostenibilidad mediante el desarrollo de soluciones renovables y de alta eficiencia, como bombas de calor, bombas de calor para calentamiento de agua, sistemas híbridos, ventilación doméstica, climatización y sistemas solares térmicos. El grupo también destaca por su continua inversión en innovación tecnológica, digitalización y soluciones avanzadas de conectividad. Opera bajo las marcas globales Ariston, Elco y Wolf, y marcas como Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold, Thermowatt y Ecoflam en el negocio de componentes y quemadores.

ARISTON IBÉRICA SLU, dedicada a la comercialización de calderas, calentadores, aerotermia, renovables, climatizadores y sistemas solares, ubicada en Sant Cugat del Vallés, busca incorporar un / a TECHNICAL SUPPORT AND TRAINING para el departamento de postventa en Barcelona o alrededores.

Como miembro del área de postventa, la persona será responsable de gestionar incidencias técnicas del mercado a nivel técnico, brindar soporte técnico y participar activamente en la formación y capacitación de los colaboradores.

• Brindar soporte técnico al Call Center cuando sea requerido.
• Atender solicitudes técnicas en campo por parte de SATs o instaladores.
• Gestionar incidencias técnicas en el mercado.
• Proporcionar soporte técnico in situ acompañando al SAT en intervenciones complejas o con necesidades formativas.
• Elaborar informes técnicos para control de calidad del mercado.
• Crear y mantener documentación técnica para soporte a técnicos SAT e instaladores.
• Desarrollar y actualizar contenidos formativos para cursos técnicos.
• Realizar formaciones a clientes en distintos puntos del territorio nacional.
• Monitorizar el parque instalado mediante plataforma de asistencia técnica online.
• Al menos 3 años de experiencia en funciones similares en el sector.
• Habilidades relacionales y organizativas.
• Habilidades avanzadas en Office 365.
• Disponibilidad para viajar.
• Habilidades de comunicación.
• Se valorará nivel alto de inglés.

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, ofreciendo un entorno de trabajo accesible, inclusivo y respetuoso con las obligaciones legales.

Location: L'hospitalet De Llobregat / Catalonia

Baoli EMEA es una empresa del grupo KION, uno de los mayores proveedores mundiales de carretillas intralogísticas y servicios, así como de soluciones de automatización y cadena de suministro.

Baoli EMEA proporciona carretillas elevadoras, equipos de almacén y piezas de repuesto a precios asequibles a través de una red de ventas y servicio a clientes principalmente en Europa, Oriente Medio y África.

En este segmento de mercado en crecimiento, Baoli EMEA está fortaleciendo su equipo central de posventa y soporte técnico para el mercado ibérico.

Nuestro objetivo es ofrecer el mejor soporte de producto de su clase a nuestros socios de la red.

• Soporte técnico (remoto y presencial):
• Proporcionar soporte remoto de 1º y 2º nivel a nuestra red de distribuidores en España y Portugal.
• En casos complejos: solución de problemas y reparación in situ de carretillas Baoli con los distribuidores.
• Asistir a la red de distribuidores en la navegación por los catálogos, identificación de piezas y pedidos correctos.
• Asegurar un soporte de producto adecuado en Iberia y trabajar en medidas para mejorarlo en el futuro.

• Gestión de la calidad posventa:
• Recopilar y evaluar comentarios sobre los productos.
• Documentar y comunicar problemas de calidad y coordinar soluciones necesarias.
• Organizar, dirigir y realizar seguimiento de acciones de campo en Iberia.
• Revisar reclamaciones de garantía de la red de distribuidores.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares técnicos en colaboración con la fábrica y socios de la red.

• Relaciones y formación:
• Cultivar activamente relaciones con socios de la red.
• Monitorear el nivel de soporte del producto, identificar mejoras y capacitar a la organización para mejorar el soporte técnico (p.ej., diagnóstico).
• Evaluar necesidades de formación, preparar materiales y realizar capacitaciones.

• Implementación y mejora continua:
• Implementar técnicamente nuevos productos y proyectos.
• Gestionar la mejora continua de procesos.
• Proporcionar retroalimentación a proveedores internos para mejorar el servicio general.

• Formación técnica superior o ingeniería (preferiblemente mecánica o eléctrica) o experiencia previa de al menos 4 años en un puesto similar.
• Experiencia en el sector de las carretillas elevadoras y en atención al cliente.
• Capacidad para participar en conversaciones en inglés y español (oral y escrito) con relativa complejidad en el entorno laboral.
• Valorable conocimiento de portugués.

• Mentalidad analítica.
• Orientación al cliente.

Social network you want to login/join with:

Client: Johnson Controls

Location: Madrid, Spain

Job Category: Other

EU work permit required: Yes

Job Reference:

Job Views: 1

Posted:

Expiry Date:

Technical Services & Training Manager - Special Hazards EMEA

What you will do

• Manage the EMEA-wide Special Hazards Technical Services team, providing product training, technical support, field services, and audits to customers and the internal Fire Suppression Products (FSP) business.
• Develop and lead a multi-skilled team to improve training materials, prioritize activities around field service and audits, and deliver high-level technical support.
• Lead as ‘One Technical Team’ with wider technical teams to ensure effective communication and demonstrate value to FSP and its customers.
• Work with the Commercial Operations & Technical Services Director to develop a future strategy for FSP Technical Services in EMEA.

One team offering and developing:

• Valuable field services supporting installation, testing, operation, maintenance, and QA issues.
• User support and training for technical design software.
• Professional sales and technical support for product design, installation, and maintenance.

How you will do it

• Manage the local technical services group, translating organizational goals into actionable tasks.
• Create and implement development plans for team members.
• Handle recruitment, expenses, and daily coordination.
• Monitor and manage technical support levels, develop technical knowledge, and oversee training activities.
• Ensure training materials and samples are available and relevant.
• Develop training content for various formats including live sessions, e-learning, and webinars.
• Monitor and manage training revenue.
• Develop and maintain design and field services, including revenue monitoring and process development.
• Manage engineering tools, CAD libraries, and develop customer solutions.
• Lead large projects, coordinate team activities, and ensure progress.
• Manage software services, including improvements, training support, and database content management.

Social network you want to login/join with:

Client: Johnson Controls

Location: Madrid, Spain

Job Category: Other

EU work permit required: Yes

Job Reference:

Job Views: 1

Posted:

Expiry Date:

Technical Services & Training Manager - Special Hazards EMEA

What you will do

• Manage the EMEA-wide Special Hazards Technical Services team, providing product training, technical support, field services, and audits to customers and the internal Fire Suppression Products (FSP) business.
• Develop and lead a multi-skilled team to improve training materials, prioritize activities around field service and audits, and deliver high-level technical support.
• Lead as ‘One Technical Team’ with wider technical teams to ensure effective communication and demonstrate value to FSP and its customers.
• Work with the Commercial Operations & Technical Services Director to develop a future strategy for FSP Technical Services in EMEA.

One team offering and developing:

• Valuable field services supporting installation, testing, operation, maintenance, and QA issues.
• User support and training for technical design software.
• Professional sales and technical support for product design, installation, and maintenance.

How you will do it

• Manage the local technical services group, translating organizational goals into actionable tasks.
• Create and implement development plans for team members.
• Handle recruitment, expenses, and daily coordination.
• Monitor and manage technical support levels, develop technical knowledge, and oversee training activities.
• Ensure training materials and samples are available and relevant.
• Develop training content for various formats including live sessions, e-learning, and webinars.
• Monitor and manage training revenue.
• Develop and maintain design and field services, including revenue monitoring and process development.
• Manage engineering tools, CAD libraries, and develop customer solutions.
• Lead large projects, coordinate team activities, and ensure progress.
• Manage software services, including improvements, training support, and database content management.

Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group.

Nuestros valores son: INTEGRIDAD – hacemos lo correcto | COLABORACIÓN – confiamos los unos en los otros | VALENTÍA – cambiamos e innovamos | EXCELENCIA – aportamos un valor excepcional a nuestros clientes.

Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional.

¿Estás preparad@ para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando!

Sobre la compañía:

Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales .

Misión

Como Technical Support & Service Training Manager , liderarás el departamento encargado de:

• Soporte técnico
• Soluciones avanzadas
• Opciones customizadas
• Gestión de garantías
• Formación técnica

Tu rol será clave para impulsar la excelencia en postventa , mejorar la calidad del servicio, apoyar la estrategia internacional de KION y garantizar que nuestros equipos estén preparados para los retos presentes y futuros.

Funciones principales y responsabilidades:

Estrategia y negocio

• Definir objetivos y proyectos estratégicos alineados con la compañía.
• Impulsar el rendimiento regional en postventa (formación, productividad, eficiencia, calidad y garantías).
• Apoyar la toma de decisiones estratégicas en satisfacción de cliente y desarrollo de negocio.

Soporte, formación y garantías

• Proveer soporte técnico a las marcas KION y coordinar la gestión de garantías.
• Escalar y resolver problemas de calidad junto a fábricas y proveedores.
• Diseñar y ejecutar programas de formación técnica alineados con nuevas tecnologías y soluciones.
• Garantizar la preparación de postventa en el lanzamiento de nuevos productos.

Excelencia y mejora continua

• Implementar estándares de calidad y servicio.
• Coordinar proyectos de optimización para mejorar eficiencia y satisfacción del cliente.
• Desarrollar sistemas de monitorización de KPIs y mejora continua.

Gestión de equipo

• Motivar, guiar y desarrollar a tu equipo hacia objetivos estratégicos.
• Definir roles, cargas de trabajo y planes de formación.
• Fomentar un entorno colaborativo y de alto rendimiento.

Gestión de calidad, seguridad y reporting

• Asegurar cumplimiento en calidad, sostenibilidad, salud y seguridad.
• Gestionar presupuesto y recursos.
• Utilizar herramientas digitales (Jira, reporting estratégico) para garantizar transparencia y eficiencia.

Formación, conocimientos & Experiencia:

• Formación superior en ingeniería (preferiblemente mecánica o eléctrica) o experiencia consolidada en rol similar de management.
• Experiencia en atención al cliente, soporte técnico y postventa estratégico , idealmente en el sector de carretillas elevadoras o maquinaria industrial .
• Inglés fluido (C1) , con capacidad para comunicarte y negociar en entornos internacionales.
• Habilidades de liderazgo, análisis, resolución de problemas y toma de decisiones.

️Competencias & habilidades:

• Habilidades de liderazgo.
• Capacidad de análisis.
• Resolución de problemas.
• Toma de decisiones.

Te Ofrecemos:

Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible.

• Retribución según valía y aptitudes .
• Incorporación estable en empresa líder en su sector.
• Horario flexible de entrada y salida (lunes a viernes).
• Posibilidad de home office hasta el 50% tras el periodo de onboarding.
• Mutua privada de salud.
• Retribución flexible.
• Incorporación a un entorno de trabajo agradable y colaborativo , con un equipo comprometido y guiado por nuestros valores: Integrity, Collaboration, Courage & Excellence.

¡Te estamos esperando!