124 Ofertas de Jefe de Recepción en España

Director de Hotel | Experto en Optimización Operativa, Transformación Digital y Estrategias Sostenibles | Más de 20 Años de Liderazgo en Hostelería

Resumen del puesto

Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse a nuestra cadena hotelera. Será la persona responsable de liderar y motivar al equipo de recepción, garantizando un servicio de excelencia y un ambiente de trabajo colaborativo. Se trata de un puesto clave en la satisfacción de los huéspedes y en la coordinación con el resto de departamentos del hotel.

Funciones principales

• Atender a los clientes de forma cercana, profesional y resolutiva.
• Gestionar reservas y contratación de servicios solicitados por los huéspedes.
• Supervisar los procesos de check-in y check-out, así como la gestión informática de reservas.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de recepción, fomentando la cooperación y la mejora continua.
• Planificar y supervisar todas las actividades del departamento de recepción.
• Coordinarse con otros departamentos para optimizar la operativa y garantizar una experiencia global de calidad.
• Diplomatura/Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos.
• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar .
• Habilidades demostrables de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
• Orientación al cliente, actitud proactiva y capacidad resolutiva.
• Nivel avanzado de inglés (se valorarán positivamente otros idiomas, especialmente alemán o escandinavo).
• Conocimientos del programa Noray (muy valorado).
• Se valorará experiencia con programas de gestión como Factura y Boxel .

Incorporamos Jefe / a de Recepción en el restaurante El Senador en Grupo MOGA!

Ubicación : Maspalomas (Las Palmas)

Tipo de contrato : Indefinido

Jornada : Completa

Incorporamos un / a Jefe / a de Recepción para liderar el área de atención al cliente en la entrada del local. Buscamos una persona con al menos 2 años de experiencia en el mismo puesto, excelentes dotes de organización, comunicación y liderazgo de equipos.

Funciones principales :

• Coordinar y supervisar el equipo de recepción y reservas.
• Organizar la planificación de mesas y turnos de clientes, asegurando una gestión eficiente del flujo de entrada y salida.
• Recibir, atender y acompañar a los clientes de forma profesional y cordial.
• Gestionar y optimizar el sistema de reservas.
• Resolver incidencias o quejas, garantizando una experiencia positiva al cliente.
• Colaborar estrechamente con dirección y sala para asegurar el buen funcionamiento general del servicio.
• Formar y hacer seguimiento del personal a su cargo.

Qué te ofrecemos?

• Contrato estable y posibilidad real de crecimiento.
• Ambiente de trabajo dinámico, joven y profesional.
• Un equipo donde te sentirás parte desde el primer día!

¿Te interesa?

Envía tu CV

En Grupo Moga contratamos personas, valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente inclusivo para todos / as los / as candidatos / as.

Requisitos :

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
• Excelentes habilidades de atención al cliente y protocolo.
• Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
• Buena presencia, actitud resolutiva y vocación de servicio.
• Manejo de herramientas de gestión de reservas y software de hostelería.
• Imprescindible castellano y nivel alto de inglés; otros idiomas serán valorados.

En RVHotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, seguimos creciendo. Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para su sede en Barcelona. Será el responsable de la gestión y coordinación del equipo de recepción, liderando un equipo de 10-15 personas, garantizando una atención al cliente de calidad y optimizando los procesos operativos.

• Coordinar y liderar el equipo de recepción, asegurando una gestión eficiente de las reservas y una atención al cliente excepcional.
• Coordinarse con otros departamentos para garantizar el correcto flujo de información y mejorar la operativa diaria.
• Gestionar incidencias diarias, incluyendo overbookings y problemas de disponibilidad.
• Supervisar y optimizar la gestión de reservas, tanto directas como a través de OTAs y tour operadores.
• Colaborar con el equipo de revenue para maximizar la eficiencia operativa.
• Evaluar el desempeño del equipo, proporcionando feedback continuo y asegurando estándares de calidad.

• Contrato indefinido.
• Jornada de lunes a viernes.
• Horario de 9h a 18h.
• Ubicación: Oficina central de Barcelona.
• Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.

Incorporamos Jefe / a de Recepción en el restaurante El Senador en Grupo MOGA!

Ubicación : Maspalomas (Las Palmas)

Tipo de contrato : Indefinido

Jornada : Completa

Incorporamos un / a Jefe / a de Recepción para liderar el área de atención al cliente en la entrada del local. Buscamos una persona con al menos 2 años de experiencia en el mismo puesto, excelentes dotes de organización, comunicación y liderazgo de equipos.

Funciones principales :

• Coordinar y supervisar el equipo de recepción y reservas.
• Organizar la planificación de mesas y turnos de clientes, asegurando una gestión eficiente del flujo de entrada y salida.
• Recibir, atender y acompañar a los clientes de forma profesional y cordial.
• Gestionar y optimizar el sistema de reservas.
• Resolver incidencias o quejas, garantizando una experiencia positiva al cliente.
• Colaborar estrechamente con dirección y sala para asegurar el buen funcionamiento general del servicio.
• Formar y hacer seguimiento del personal a su cargo.

Qué te ofrecemos?

• Contrato estable y posibilidad real de crecimiento.
• Ambiente de trabajo dinámico, joven y profesional.
• Un equipo donde te sentirás parte desde el primer día!

¿Te interesa?

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En Grupo Moga contratamos personas, valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente inclusivo para todos / as los / as candidatos / as.

Requisitos :

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
• Excelentes habilidades de atención al cliente y protocolo.
• Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
• Buena presencia, actitud resolutiva y vocación de servicio.
• Manejo de herramientas de gestión de reservas y software de hostelería.
• Imprescindible castellano y nivel alto de inglés; otros idiomas serán valorados.

Director de Hotel | Experto en Optimización Operativa, Transformación Digital y Estrategias Sostenibles | Más de 20 Años de Liderazgo en Hostelería

Resumen del puesto

Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse a nuestra cadena hotelera. Será la persona responsable de liderar y motivar al equipo de recepción, garantizando un servicio de excelencia y un ambiente de trabajo colaborativo. Se trata de un puesto clave en la satisfacción de los huéspedes y en la coordinación con el resto de departamentos del hotel.

Funciones principales

• Atender a los clientes de forma cercana, profesional y resolutiva.
• Gestionar reservas y contratación de servicios solicitados por los huéspedes.
• Supervisar los procesos de check-in y check-out, así como la gestión informática de reservas.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de recepción, fomentando la cooperación y la mejora continua.
• Planificar y supervisar todas las actividades del departamento de recepción.
• Coordinarse con otros departamentos para optimizar la operativa y garantizar una experiencia global de calidad.
• Diplomatura/Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos.
• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar .
• Habilidades demostrables de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
• Orientación al cliente, actitud proactiva y capacidad resolutiva.
• Nivel avanzado de inglés (se valorarán positivamente otros idiomas, especialmente alemán o escandinavo).
• Conocimientos del programa Noray (muy valorado).
• Se valorará experiencia con programas de gestión como Factura y Boxel .

Director de Hotel | Experto en Optimización Operativa, Transformación Digital y Estrategias Sostenibles | Más de 20 Años de Liderazgo en Hostelería Resumen del puesto
Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse a nuestra cadena hotelera. Será la persona responsable de liderar y motivar al equipo de recepción, garantizando un servicio de excelencia y un ambiente de trabajo colaborativo. Se trata de un puesto clave en la satisfacción de los huéspedes y en la coordinación con el resto de departamentos del hotel.
Funciones principales
Atender a los clientes de forma cercana, profesional y resolutiva.
Gestionar reservas y contratación de servicios solicitados por los huéspedes.
Supervisar los procesos de check-in y check-out, así como la gestión informática de reservas.
Liderar, motivar y desarrollar al equipo de recepción, fomentando la cooperación y la mejora continua.
Planificar y supervisar todas las actividades del departamento de recepción.
Coordinarse con otros departamentos para optimizar la operativa y garantizar una experiencia global de calidad.
Diplomatura/Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos.
Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar .
Habilidades demostrables de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
Orientación al cliente, actitud proactiva y capacidad resolutiva.
Nivel avanzado de inglés (se valorarán positivamente otros idiomas, especialmente alemán o escandinavo).
Conocimientos del programa Noray (muy valorado).
Se valorará experiencia con programas de gestión como Factura y Boxel .

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KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 1.400 plazas alojativas, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte.

KORA LLUNA Actualmente estamos buscando a un/a Jefe/a de Recepción para nuestro complejo en Valencia. La persona seleccionada reportando al Director/a del complejo se responsabilizará entre otras de las siguientes tareas:

• Realizar el seguimiento de reservas con atenciones especiales y coordinación interdepartamental para materializarlas
• Realizar check-in y check-out de los clientes, garantizando un servicio ágil y profesional.
• Ofrecer información turística y asesoramiento personalizado a los clientes.
• Gestionar y solucionar incidencias, asegurando la satisfacción de los huéspedes.
• Supervisar y gestionar el control de accesos al interior del complejo.
• Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamaciones, tanto presencialmente como por teléfono o correo electrónico.
• Desempeñar funciones de Relaciones Públicas, representando la imagen del establecimiento y actuando como embajador/a ante clientes y colaboradores.
• Transmitir la cultura de marca a invitados y compañeros: valores, propósito, actitud de marca, cultura del detalle.
• Volcado constante de información al CRM.
• Fomentar la fidelización de clientes, promoviendo una experiencia positiva durante su estancia.
• Gestionar opiniones y comentarios en plataformas digitales y redes sociales, manteniendo una reputación online positiva.
• Coordinar y dinamizar eventos y actividades dirigidas a huéspedes.
• Establecer y mantener relaciones con proveedores turísticos y agencias, contribuyendo al posicionamiento del establecimiento.
• Apoyar en tareas generales de administración y contabilidad, incluyendo facturación y control de caja.
• Recepcionar llamadas telefónicas y atender visitas, asegurando un trato profesional.
• Colaborar en estrategias de marketing y comunicación, aportando ideas para mejorar la visibilidad del establecimiento y la experiencia de marca.

Requisitos y aptitudes necesarias:

• Formación en Grado de Turismo, Relaciones Públicas o similar.
• Manejo del paquete Office.
• Conocimiento del sistema SIHOT (valorado) y agilidad tecnológica (indispensable).
• Nivel alto de inglés y alemán. Se valorarán un mayor conocimiento en otros idiomas
• Experiencia mínima de 2 años como jefe/a recepción, valorándose la experiencia en aparhoteles de mediano tamaño y en gestión de guest relations.
• Excelentes habilidades de comunicación, proactividad, pensamiento creativo, personalidad dinámica y orientación al cliente

Ofrecemos:

Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos;

es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo!

Nos preocupan las personas, y por ello, preparamos detalladamente cada Plan de Carrera Profesional. Trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable con un atractivo variable. ¿Crees que eres la persona que buscamos? ¡Apúntate en la oferta para que podamos conocerte!

Incorporamos Jefe / a de Recepción en el restaurante El Senador en Grupo MOGA!

Ubicación : Maspalomas (Las Palmas)

Tipo de contrato : Indefinido

Jornada : Completa

Incorporamos un / a Jefe / a de Recepción para liderar el área de atención al cliente en la entrada del local. Buscamos una persona con al menos 2 años de experiencia en el mismo puesto, excelentes dotes de organización, comunicación y liderazgo de equipos.

Funciones principales :

Coordinar y supervisar el equipo de recepción y reservas.

Organizar la planificación de mesas y turnos de clientes, asegurando una gestión eficiente del flujo de entrada y salida.

Recibir, atender y acompañar a los clientes de forma profesional y cordial.

Gestionar y optimizar el sistema de reservas.

Resolver incidencias o quejas, garantizando una experiencia positiva al cliente.

Colaborar estrechamente con dirección y sala para asegurar el buen funcionamiento general del servicio.

Formar y hacer seguimiento del personal a su cargo.

Qué te ofrecemos?

Contrato estable y posibilidad real de crecimiento.

Ambiente de trabajo dinámico, joven y profesional.

Un equipo donde te sentirás parte desde el primer día!

¿Te interesa?

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En Grupo Moga contratamos personas, valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente inclusivo para todos / as los / as candidatos / as.

Requisitos :

Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.

Excelentes habilidades de atención al cliente y protocolo.

Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.

Buena presencia, actitud resolutiva y vocación de servicio.

Manejo de herramientas de gestión de reservas y software de hostelería.

Imprescindible castellano y nivel alto de inglés; otros idiomas serán valorados.

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