16 Ofertas de Atención al Cliente en ARENYS DE MAR

Overview

¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Buscas un empleo que puedas compaginar con otras actividades? ¿Resides en Girona o alrededores? Si has contestado que sí, este puesto es para ti. Podrás demostrar tus habilidades en atención al cliente, ayudando y despachando a las personas que acudan a la gasolinera.

• Acoger, atender al cliente
• Dar información acerca de los productos y servicios
• Recepción, colocación y reposición del producto tanto en tienda
• Gestión de caja
• Mantenimiento de la tienda, realizando la limpieza y orden de ésta y, además, de sus correspondientes almacenes

• Imprescindible: Disponer de carné de coche y vehículo propio
• Capacidad de comunicación
• Se valora experiencia en atención al cliente
• Se valora hablar y entender el catalán

Overview

Te apasiona el mundo del comercio internacional?

En este rol, te buscaremos para atención al cliente en una empresa líder en el sector industrial.

• Atender a clientes en coordinación con el equipo comercial, brindando asistencia en todo el proceso de venta y postventa.
• Ayudar en el desarrollo de negocio relacionado con la búsqueda de nuevos mercados y oportunidades comerciales.
• Gestionar integralmente pedidos, desde la recepción hasta la entrega y facturación, incluyendo coordinación logística nacional e internacional.
• Mantener y actualizar información comercial en sistemas de gestión (ERP).
• Organizar y seguir documentación administrativa y técnica, así como ayudar en gestiones relacionadas con muestras o solicitudes específicas.
• Resolver incidencias con clientes y seguir cobros, además del control de facturación y otras tareas administrativas asociadas.

• Certificado de formación general medio (CFG) y / o superior (CFGS) en Administración, Comercio o similar.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
• Experiencia en comercio internacional y logística.
• Dominio de herramientas ofimáticas y ERP.
• Nivel alto de inglés. Se valorará dominio de Francés.

Empresa del sector retail en pleno crecimiento precisa incorporar un/a Agente de Atención al Cliente Web.
Si eres una persona meticulosa, resolutiva y organizada ¡queremos conocerte!

¿En qué consistirá tu día a día?

Atender a los clientes de manera amable y profesional, a través del teléfono, correo electrónico y Whatsapp.

Resolver preguntas e inquietudes del cliente sobre nuestros productos, pedidos realizados a través de nuestra web, las entregas de pedidos.

Atender y resolver las posibles incidencias en el momento de realizar la compra online, incidencias en la entrega, etc.

Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar y abordar las quejas y reclamaciones de los clientes de manera profesional y efectiva.

Requisitos

Se valorará experiencia mínima de un año en departamentos de atención al cliente web.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Ideal si provienes del sector retail.
Vehículo propio
Imprescindible Nivel alto de inglés (hablado y escrito).

¿Qué te ofrecemos?

Incorporación a una en plena expansión y a un equipo entusiasta.
Horario en jornada completa.
Puesto 100% presencial

Overview

Te apasiona el mundo del comercio internacional?

En este rol, te buscaremos para atención al cliente en una empresa líder en el sector industrial.

• Atender a clientes en coordinación con el equipo comercial, brindando asistencia en todo el proceso de venta y postventa.
• Ayudar en el desarrollo de negocio relacionado con la búsqueda de nuevos mercados y oportunidades comerciales.
• Gestionar integralmente pedidos, desde la recepción hasta la entrega y facturación, incluyendo coordinación logística nacional e internacional.
• Mantener y actualizar información comercial en sistemas de gestión (ERP).
• Organizar y seguir documentación administrativa y técnica, así como ayudar en gestiones relacionadas con muestras o solicitudes específicas.
• Resolver incidencias con clientes y seguir cobros, además del control de facturación y otras tareas administrativas asociadas.

• Certificado de formación general medio (CFG) y / o superior (CFGS) en Administración, Comercio o similar.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
• Experiencia en comercio internacional y logística.
• Dominio de herramientas ofimáticas y ERP.
• Nivel alto de inglés. Se valorará dominio de Francés.

Customer Success - Gestión de Experiencia del Cliente Customer Success - Gestión de Experiencia del Cliente Cofundadora de Eholo | Software diseñador por y para psicólogos

Sobre nuestra empresa:

Somos una startup innovadora que ha desarrollado un software de gestión integral especialmente diseñado para psicólogos y profesionales de la salud mental. Nuestra misión es simplificar y optimizar la gestión de consultas y terapias, permitiendo a los profesionales centrarse en lo que realmente importa: el bienestar de sus pacientes.

Buscamos incorporar un psicólogo/a al equipo de customer success que se encargue de atender a nuestros clientes con un enfoque especial en la gestión de la experiencia del cliente.

Actualmente, nos encontramos en las torres empresariales del Tecnocampus de Mataró y ofrecemos una emocionante oportunidad para aprender y contribuir al éxito de nuestra start-up.

Además, tendrás la oportunidad única de aprender sobre el funcionamiento interno de una empresa en pleno crecimiento. Si te interesa profundizar en el mundo de las start-ups, su proceso de crecimiento, el ecosistema de ventures e inversores, así como la aplicación práctica de conceptos como OKR y muchas otras estrategias que implementamos a diario, ¡este es el lugar para ti! Te ofrecemos una experiencia enriquecedora donde podrás ver de primera mano cómo se desarrolla una start-up y contribuir activamente a su evolución.

• Comunicación Proactiva: Mantener una comunicación proactiva con los clientes, brindando asistencia y solucionando problemas para asegurar una experiencia positiva.
• Gestión de la Implementación de Estrategias de Customer Success: Colaborar con el equipo de Customer Success en la ejecución de estrategias para garantizar la satisfacción y retención de los clientes.
• Recopilación y Análisis de Feedback: Recolectar y analizar feedback de los clientes para identificar áreas de mejora y oportunidades para fortalecer las relaciones.
• Capacitación del Cliente: Colaborar en la creación y entrega de materiales de capacitación para los clientes, asegurando que comprendan completamente nuestros productos y servicios.
• Seguimiento de KPIs: Contribuir al seguimiento y análisis de indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar el éxito de las iniciativas de Customer Success.
• Colaboración Interfuncional: Trabajar estrechamente con equipos internos, incluyendo ventas y marketing, para garantizar una experiencia del cliente cohesiva y alineada con los objetivos comerciales.
• Tener estudios en Psicología.
• Interés y experiencia en Customer Success: Pasión por comprender y mejorar la experiencia del cliente.
• Idealmente experiencia en Startup.
• Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés, otros idiomas como el italiano o portugués serán valorados.
• Resiliencia a la hora de lidiar con las solicitudes y diferentes casuísticas de los clientes.
• Proactividad: Actitud proactiva para abordar desafíos y buscar soluciones de manera independiente.
• Habilidades Analíticas: Capacidad para recopilar, analizar y presentar datos de manera efectiva.
• Conocimiento Básico de Tecnología: Familiaridad con herramientas y plataformas digitales es una ventaja.
• Oportunidad de Aprendizaje: Adquiere experiencia práctica en Customer Success en un entorno de start-up en crecimiento.
• Ambiente de trabajo dinámico, flexible y joven. Únete a un equipo colaborativo y apasionado que valora la innovación y la excelencia.
• Mentorías: Trabaja de cerca con profesionales experimentados que te guiarán en tu desarrollo.

Si tienes ganas de trabajar en un entorno startup, aprender, contribuir al éxito del cliente y ser parte de un equipo que está transformando la salud mental y el bienestar a través de la tecnología, ¡esperamos recibir tu solicitud para esta oportunidad en nuestro equipo de Customer Success!

Customer Success - Gestión de Experiencia del Cliente Customer Success - Gestión de Experiencia del Cliente Cofundadora de Eholo | Software diseñador por y para psicólogos

Sobre nuestra empresa:

Somos una startup innovadora que ha desarrollado un software de gestión integral especialmente diseñado para psicólogos y profesionales de la salud mental. Nuestra misión es simplificar y optimizar la gestión de consultas y terapias, permitiendo a los profesionales centrarse en lo que realmente importa: el bienestar de sus pacientes.

Buscamos incorporar un psicólogo/a al equipo de customer success que se encargue de atender a nuestros clientes con un enfoque especial en la gestión de la experiencia del cliente.

Actualmente, nos encontramos en las torres empresariales del Tecnocampus de Mataró y ofrecemos una emocionante oportunidad para aprender y contribuir al éxito de nuestra start-up.

Además, tendrás la oportunidad única de aprender sobre el funcionamiento interno de una empresa en pleno crecimiento. Si te interesa profundizar en el mundo de las start-ups, su proceso de crecimiento, el ecosistema de ventures e inversores, así como la aplicación práctica de conceptos como OKR y muchas otras estrategias que implementamos a diario, ¡este es el lugar para ti! Te ofrecemos una experiencia enriquecedora donde podrás ver de primera mano cómo se desarrolla una start-up y contribuir activamente a su evolución.

• Comunicación Proactiva: Mantener una comunicación proactiva con los clientes, brindando asistencia y solucionando problemas para asegurar una experiencia positiva.
• Gestión de la Implementación de Estrategias de Customer Success: Colaborar con el equipo de Customer Success en la ejecución de estrategias para garantizar la satisfacción y retención de los clientes.
• Recopilación y Análisis de Feedback: Recolectar y analizar feedback de los clientes para identificar áreas de mejora y oportunidades para fortalecer las relaciones.
• Capacitación del Cliente: Colaborar en la creación y entrega de materiales de capacitación para los clientes, asegurando que comprendan completamente nuestros productos y servicios.
• Seguimiento de KPIs: Contribuir al seguimiento y análisis de indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar el éxito de las iniciativas de Customer Success.
• Colaboración Interfuncional: Trabajar estrechamente con equipos internos, incluyendo ventas y marketing, para garantizar una experiencia del cliente cohesiva y alineada con los objetivos comerciales.
• Tener estudios en Psicología.
• Interés y experiencia en Customer Success: Pasión por comprender y mejorar la experiencia del cliente.
• Idealmente experiencia en Startup.
• Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés, otros idiomas como el italiano o portugués serán valorados.
• Resiliencia a la hora de lidiar con las solicitudes y diferentes casuísticas de los clientes.
• Proactividad: Actitud proactiva para abordar desafíos y buscar soluciones de manera independiente.
• Habilidades Analíticas: Capacidad para recopilar, analizar y presentar datos de manera efectiva.
• Conocimiento Básico de Tecnología: Familiaridad con herramientas y plataformas digitales es una ventaja.
• Oportunidad de Aprendizaje: Adquiere experiencia práctica en Customer Success en un entorno de start-up en crecimiento.
• Ambiente de trabajo dinámico, flexible y joven. Únete a un equipo colaborativo y apasionado que valora la innovación y la excelencia.
• Mentorías: Trabaja de cerca con profesionales experimentados que te guiarán en tu desarrollo.

Si tienes ganas de trabajar en un entorno startup, aprender, contribuir al éxito del cliente y ser parte de un equipo que está transformando la salud mental y el bienestar a través de la tecnología, ¡esperamos recibir tu solicitud para esta oportunidad en nuestro equipo de Customer Success!