17 Ofertas de Atención al Cliente en Valladolid

Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos)

Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo.

Como asesor/a de atención al cliente , estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad, cuidado y una clara orientación al cliente.

Ubicacion: Trabajo remoto desde Ceuta.

Idiomas: Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio)

Atractivo salario

Lo que harás:

• Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo
• Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados
• Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios
• Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes
• Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario
• Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle

Lo que buscamos:

• Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación
• Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente
• Un enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa
• Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás
• Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea
• Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto
• Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua
• Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint

Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte.

Cox es una utility global verticalmente integrada de agua y energía, a la vanguardia en la resolución de los mayores desafíos de la transición verde. Con más de 6.000 empleados repartidos en 30 países, Cox se construye sobre el compromiso de un equipo humano dedicado a la sostenibilidad y al progreso a largo plazo.

En CoxEnergy somos referentes en la generación y transmisión de energía, con un pipeline de generación de 3,6 GW en América Latina, España y África.

Buscamos Técnicos/as de calidad, medio ambiente y de prevención de riesgos laborales para integrarse en las estructuras de los proyectos, con el fin de garantizar una gestión eficiente de los sistemas de gestión y cumplimiento de la normativa aplicable, y su correcta aplicación e integración en los proyectos.

Descripción de las funciones

• Elaborar y hacer seguimiento del Plan de Seguridad, Plan de Gestión de Calidad y Plan de Gestión Ambiental de la obra.
• Elaborar y hacer seguimiento del Plan de Residuos del proyecto.
• Colaborar en la implantación de medidas de seguridad y ambientales en obra.
• Identificación y evaluación de los requisitos legales aplicables al proyecto.
• Mantener actualizada la documentación del personal propio.
• Llevar la Coordinación de Actividades Empresariales.
• Realizar visitas/inspecciones de seguridad a obra.
• Formación e información de los trabajadores en obra.
• Gestionar la documentación con las diferentes subcontratas y de plataformas CAE - Tramitación de accesos.
• Asistencia a reuniones de coordinación PRL y del Comité de Seguridad y Salud.
• Investigación de accidentes/incidentes.
• Control y resolución de No Conformidades en obra.
• Participar en las auditorías internas y externas.
• Verificar el correcto cumplimiento de los procedimientos del Sistema de Gestión.
• Control y seguimiento de indicadores e índices de siniestralidad de la obra.
• Elaboración de anexos al Plan de Seguridad y nuevos procedimientos para la ejecución de las unidades de obra.
• Elaboración y gestión de los PPI de proyecto.
• Elaboración, seguimiento y control del plan de ensayos.

Perfil requerido

• Ingeniería/Licenciatura. Se valorará formación en electricidad.
• Titulado superior con Máster en PRL o Máster en Calidad y/o Medioambiente.
• Experiencia demostrable de, al menos, 2 años en obras similares.
• Formación/conocimiento de las normas ISO 9001/ISO 14001/ ISO 45001.
• Conocimiento/experiencia en proyectos de instalaciones eléctricas.
• Carné de conducir

En SEGULA Technologies, buscamos un profesional cuyo objetivo será proporcionar soporte técnico especializado en el marco del

proyecto de satisfacción cliente para componentes híbridos, componentes de baterías y piezas asociadas . El objetivo es asegurar la trazabilidad, análisis y resolución de incidentes de calidad reportados por los clientes, así como facilitar la coordinación entre las áreas técnicas implicadas.

¿Qué tareas desempeñerás?

- Apoyo en la gestión de incidentes relacionados con componentes híbridos de baterías reportados por los clientes.

- Coordinación de las áreas técnicas implicadas en el análisis de incidencias y definición de contramedidas correctivas, asegurando la trazabilidad de la

información.

- Facilitación de la comunicación entre el cliente y los equipos técnicos para asegurar la correcta recepción y tratamiento de alertas de calidad.

- Organización de reuniones técnicas internas y con clientes para seguimiento de temas de calidad.

- Recepción y análisis de solicitudes de calidad en el perímetro de componentes híbridos.

- Escalado de temas críticos a niveles superiores de coordinación para acelerar su resolución.

- Apoyo en la gestión de crisis de calidad, facilitando la relación técnica entre cliente y proveedor.

- Coordinación transversal entre las áreas implicadas (ingeniería, calidad, logística, compras, etc.) para facilitar la resolución de problemas.

¿Qué buscamos?

• Formación en ingeniería o similar

• Experiencia en automoción.

• Conocimiento en incidentología/ procesos de calidad

• Inglés B2 / C1

• Competencias: Capacidad de síntesis, capacidad de respuesta, disponibilidad, rigor, autonomía, pragmatismo, capacidad analítica

Muy valorable: idioma francés y experiencia multicultural.

¿Qué ofrecemos?

- Contratación Indefinida

- Jornada intensiva de mañana.

- Formación Continua técnica y en idiomas

- Retribución económica acorde a la experiencia y el perfil del candidato.

- Paquete retributivo flexible.

- 26 días de vacaciones + festivos locales

En SEGULA Technologies tendrás la oportunidad de trabajar en grandes proyectos y ayudar a crear el futuro dentro de una empresa de ingeniería especializada en la innovación. Desde la impresión 3D, la realidad aumentada, el vehículo conectado hasta la fábrica del futuro. Las nuevas tecnologías forman parte del día a día de nuestros 13000 empleados. ¿Te gustaría unirte?

¡Te esperamos!

En SEGULA Technologies, buscamos un profesional cuyo objetivo será proporcionar soporte técnico especializado en el marco del

proyecto de satisfacción cliente para componentes híbridos, componentes de baterías y piezas asociadas . El objetivo es asegurar la trazabilidad, análisis y resolución de incidentes de calidad reportados por los clientes, así como facilitar la coordinación entre las áreas técnicas implicadas.

¿Qué tareas desempeñerás?

- Apoyo en la gestión de incidentes relacionados con componentes híbridos de baterías reportados por los clientes.

- Coordinación de las áreas técnicas implicadas en el análisis de incidencias y definición de contramedidas correctivas, asegurando la trazabilidad de la

información.

- Facilitación de la comunicación entre el cliente y los equipos técnicos para asegurar la correcta recepción y tratamiento de alertas de calidad.

- Organización de reuniones técnicas internas y con clientes para seguimiento de temas de calidad.

- Recepción y análisis de solicitudes de calidad en el perímetro de componentes híbridos.

- Escalado de temas críticos a niveles superiores de coordinación para acelerar su resolución.

- Apoyo en la gestión de crisis de calidad, facilitando la relación técnica entre cliente y proveedor.

- Coordinación transversal entre las áreas implicadas (ingeniería, calidad, logística, compras, etc.) para facilitar la resolución de problemas.

¿Qué buscamos?

• Formación en ingeniería o similar

• Experiencia en automoción.

• Conocimiento en incidentología/ procesos de calidad

• Inglés B2 / C1

• Competencias: Capacidad de síntesis, capacidad de respuesta, disponibilidad, rigor, autonomía, pragmatismo, capacidad analítica

Muy valorable: idioma francés y experiencia multicultural.

¿Qué ofrecemos?

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- Retribución económica acorde a la experiencia y el perfil del candidato.

- Paquete retributivo flexible.

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proyecto de satisfacción cliente para componentes híbridos, componentes de baterías y piezas asociadas. El objetivo es asegurar la trazabilidad, análisis y resolución de incidentes de calidad reportados por los clientes, así como facilitar la coordinación entre las áreas técnicas implicadas.

¿Qué tareas desempeñerás?

- Apoyo en la gestión de incidentes relacionados con componentes híbridos de baterías reportados por los clientes.

- Coordinación de las áreas técnicas implicadas en el análisis de incidencias y definición de contramedidas correctivas, asegurando la trazabilidad de la

información.

- Facilitación de la comunicación entre el cliente y los equipos técnicos para asegurar la correcta recepción y tratamiento de alertas de calidad.

- Organización de reuniones técnicas internas y con clientes para seguimiento de temas de calidad.

- Recepción y análisis de solicitudes de calidad en el perímetro de componentes híbridos.

- Escalado de temas críticos a niveles superiores de coordinación para acelerar su resolución.

- Apoyo en la gestión de crisis de calidad, facilitando la relación técnica entre cliente y proveedor.

- Coordinación transversal entre las áreas implicadas (ingeniería, calidad, logística, compras, etc.) para facilitar la resolución de problemas.

¿Qué buscamos?

- Formación en ingeniería o similar

- Experiencia en automoción.

- Conocimiento en incidentología/ procesos de calidad

- Inglés B2 / C1

- Competencias: Capacidad de síntesis, capacidad de respuesta, disponibilidad, rigor, autonomía, pragmatismo, capacidad analítica

Muy valorable: idioma francés y experiencia multicultural.

¿Qué ofrecemos?

- Contratación Indefinida

- Jornada intensiva de mañana.

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- Retribución económica acorde a la experiencia y el perfil del candidato.

- Paquete retributivo flexible.

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¿Qué tareas desempeñerás?

- Apoyo en la gestión de incidentes relacionados con componentes híbridos de baterías reportados por los clientes.

- Coordinación de las áreas técnicas implicadas en el análisis de incidencias y definición de contramedidas correctivas, asegurando la trazabilidad de la

información.

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¿Qué buscamos?

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¿Qué ofrecemos?

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En SEGULA Technologies, buscamos un profesional interesado en seguir desarrollándose dentro del mundo de Automoción, enfocado al análisis de la calidad cliente que trabajará en el marco de aseguramiento de la calidad global del cliente , proporcionando soporte en la coordinación de actividades transversales relacionadas con la calidad cliente, incluyendo la facilitación de reuniones técnicas, el seguimiento de acciones correctivas y la elaboración de informes de avance.

Entre sus funciones se encuentran:

- Coordinación de la ingeniería y las fábricas del cliente, responsables del procesamiento de los datos de incidencias, el análisis de las incidencias y el desarrollo de contramedidas correctivas, asegurando la trazabilidad de la información y el cumplimiento de los plazos de análisis.

- Aseguramiento de que todos los temas de calidad alertados por los clientes se encuentren en el nivel adecuado de tratamiento y recopilados a nivel global.

- Aseguramiento y/o organización de reuniones a nivel interno del cliente necesarias para comunicar/detallar el progreso del tratamiento del tema de calidad desde una visión global.

- Recepción de solicitudes de temas a tratar en esas reuniones por parte de calidad de los clientes y calidad de plantas Horse para asuntos de red y proyectos

- Análisis del impacto de la incidentología calidad y soporte de priorización de los temas de mayor impacto corporate.

¿Qué buscamos?

• Formación en ingeniería o similar

• Experiencia en automoción.

• Conocimiento en incidentología/ procesos de calidad

• Inglés B2 / C1

• Competencias: Capacidad de síntesis, capacidad de respuesta, disponibilidad, rigor, autonomía, pragmatismo, capacidad analítica

Muy valorable: idioma francés y experiencia multicultural.

¿Qué ofrecemos?

- Contratación Indefinida

- Jornada intensiva de mañana.

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