4 Ofertas de Atención al Cliente en ALMAGRO
Atención al Cliente
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Asistencia técnica en remoto a clientes que llamen con una incidencia con sus servicios contratados. br>Información de los productos que ofertamos. br>Gestión de incidencias y consultas con los servicios contratados. br>Otras gestiones administrativas.
Beneficios:
Flexibilidad horaria.
Formación continua.
Asesor Del Servicio De Atención Al Cliente
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
OFERTA DE EMPLEO – AGENCIA DE VIAJES (MEDIA JORNADA)
Puesto: Asesor/a de Viajes – Atención al Cliente y Ventas
Ubicación: Almagro
Modalidad: Presencial (Media jornada – 20 horas semanales)
Somos una agencia de viajes con muchos años de funcionamiento en el sector turístico, especializada en la planificación de viajes a medida, paquetes vacacionales, escapadas personalizadas y servicios corporativos. Apostamos por la atención cercana, el asesoramiento experto y la excelencia en el servicio al cliente.
Funciones y Responsabilidades:
Como Asesor/a de Viajes necesitamos que te sientas cómodo y resolutivo en los siguientes situaciones:
- La atención personalizada a clientes en la agencia de viajes, por teléfono y correo electrónico.
- Asesoramiento en la planificación de viajes a medida, tanto vacacionales como corporativos.
- Elaboración y venta de paquetes turísticos nacionales e internacionales.
- Promoción de productos y campañas turísticas en escaparate, redes sociales, web y mailing.
- Gestión de reservas: vuelos, alojamientos, seguros, traslados y actividades.
- Seguimiento postventa y resolución de incidencias.
- Mantenimiento y actualización de bases de datos de clientes.
- Apoyo en la gestión administrativa y documentación de viajes.
- Colaboración con proveedores turísticos y plataformas de reservas.
- Elaboración de informes de ventas mensuales
Requisitos:
- Formación en Turismo o afines (preferente).
- Experiencia previa en agencias de viajes (mínimo 2 años).
- Conocimiento de sistemas de reservas (Amadeus, Booking, plataformas B2B, etc.).
- Dominio de herramientas ofimáticas y buena redacción.
- Nivel medio-alto de inglés (otros idiomas serán valorados).
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo objetivos.
Ofrecemos:
- Contrato indefinido a media jornada (Horario de mañanas).
- Formación continua en productos turísticos y herramientas digitales.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Acceso a tarifas especiales para agentes de viajes.
- Descuentos en viajes y productos turísticos seleccionados.
- Participación en fam trips (viajes de familiarización con proveedores).
- Oficina bien comunicada en el centro de Almagro.
¿Te apasiona el mundo de los viajes? Envía tu CV actualizado y carta de presentación a: o envía tu candidatura a través de esta Oferta de empleo!
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