352 Ofertas de Atención al Cliente en Andalucia

Descripción del puesto

Servicio al cliente es fundamental para nuestro equipo. Nuestros camareros/as deben ser capaces de atender a los clientes con rapidez y eficacia, asegurando la satisfacción de sus necesidades.

• Asegurar la atención personalizada a cada cliente.
• Tener un conocimiento profundo de nuestra carta y ser capaz de recomendar platos y bebidas adecuados.

Gestión de pedidos es otra responsabilidad clave de nuestros camareros/as. Deben ser capaces de tomar pedidos precisos y transmitirlos correctamente a la cocina.

• Toma y gestión de pedidos de alimentos y bebidas.
• Transmisión precisa de solicitudes a la cocina.

Servicio de alimentos y bebidas es una parte integral de la experiencia del cliente. Nuestros camareros/as deben ser capaces de servir platos y bebidas con presentación impecable.

• Servir platos y bebidas con presentación impecable.
• Estándares de servicio del hotel deben ser siempre respetados.

Preparación del servicio es fundamental para garantizar que todo esté listo y en orden antes de comenzar a servir. Nuestros camareros/as deben ser capaces de preparar mesas con anticipación y asegurarse de que todo esté listo para el servicio.

• Preparar mesas antes del servicio (mise en place).
• Asegurar que todo esté listo y en orden.

Limpieza y organización son fundamentales en nuestro trabajo. Nuestros camareros/as deben mantener áreas de trabajo y mesas limpias y ordenadas a lo largo de todo el turno.

• Mantener áreas de trabajo y mesas limpias y ordenadas.
• Garantizar la higiene y seguridad alimentaria.

Cobro de servicios es otra responsabilidad importante de nuestros camareros/as. Deben ser capaces de gestionar pagos de los clientes con precisión y utilizar correctamente el sistema del hotel.

• Gestionar pagos de los clientes con precisión.
• Uso correcto del sistema del hotel.

Asesoramiento a clientes es una oportunidad para nuestros camareros/as de ofrecer recomendaciones de platos y bebidas. Esto puede incluir maridajes, vinos y especialidades del chef.

• Ofrecer recomendaciones de platos y bebidas.
• Especialmente maridajes, vinos y especialidades del chef.

Requisitos imprescindibles:

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Carnet de manipulador de alimentos ALTO RIESGO.
• Nivel de inglés mínimo B1.

Overview

En Engel & Völkers buscamos a personas con un espíritu emprendedor y orientadas a ofrecer un servicio al cliente exclusivo. Buscamos una persona con capacidad para captar propiedades residenciales y comerciales de alto standing. Somos líderes en la intermediación de inmuebles, contando con una amplia red de contactos y comisiones competitivas y atractivas. Se requiere conocimiento de herramientas informáticas y una alta motivación por trabajar en equipo.

• Persona con iniciativa y orientada a alcanzar objetivos.
• Capacidad para negociar y captar clientes.
• Habilidad para gestionar tu propio tiempo.
• Conocimiento de la zona y voluntad de aprender.
• Persona empática, motivada y perseverante.

• Captación proactiva de inmuebles y clientes.
• Valoración de propiedades.
• Negociación con clientes tanto compradores como buscadores.
• Organización y realización de visitas a las propiedades.
• Acompañamiento constante a clientes.
• Soporte y seguimiento continuo a propietarios y compradores.

• Formación inicial y continua.
• Una amplia red de contactos.
• Comisiones competitivas y atractivas.
• Posibilidad de gestionar tu propio tiempo.
• Una metodología y claves de éxito.

Desarrolla tu talento para la atención al cliente en un entorno dinámico y emocionante.

Estamos buscando a un/a Guest Service Organizer para nuestro hotel de lujo, donde podrás aprovechar tus habilidades para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.

Entre tus responsabilidades se incluirán:

• Dirigir y supervisar el equipo de Guest Service , asegurando la máxima satisfacción de los clientes durante su estancia.
• Distribuir información sobre servicios disponibles en el hotel y atender a los clientes VIP con personalización.
• Organizar visitas guiadas y Fam Trips , solucionar quejas y peticiones de los clientes y enviar ODS a Room Service.
• Asesorar en ventas de servicios adicionales y atender comerciales de servicios externos.
• Mantener un libro de acciones e incidencias actualizado por día y turno.

Requisitos del perfil:

• Estudios de grado en Turismo .
• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar , especialmente en hoteles de 5* y/o en el sector lujo.
• Conocimiento de la isla .
• Inglés a nivel alto , valorándose muy positivamente otros idiomas.
• Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera).

Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy bueno en la atención al cliente, ¡únete a nuestro equipo!

• Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo.
• Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
• Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel.
• Atender de manera personalizada a los clientes VIP del hotel.
• Organizar, citar y atender las diferentes visitas guiadas o Fam Trips.
• Solucionar en la medida de lo posible las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación.
• Enviar a Room Service las diferentes ODS para el día siguiente, sobre todo las especiales.
• Asesorar en la venta de diversos servicios adicionales, como reservas en restaurantes, alquiler de barcos, transfers o coches de lujo.
• Atender los comerciales de servicios adicionales externos y recopilar la información facilitada.
• Mantener un libro de acciones e incidencias actualizada por día y turno con todo lo que sucede para dejar constancia en caso de incidente.

Overview

En Engel & Völkers buscamos a personas con un espíritu emprendedor y orientadas a ofrecer un servicio al cliente exclusivo. Buscamos una persona con capacidad para captar propiedades residenciales y comerciales de alto standing. Somos líderes en la intermediación de inmuebles, contando con una amplia red de contactos y comisiones competitivas y atractivas. Se requiere conocimiento de herramientas informáticas y una alta motivación por trabajar en equipo.

• Persona con iniciativa y orientada a alcanzar objetivos.
• Capacidad para negociar y captar clientes.
• Habilidad para gestionar tu propio tiempo.
• Conocimiento de la zona y voluntad de aprender.
• Persona empática, motivada y perseverante.

• Captación proactiva de inmuebles y clientes.
• Valoración de propiedades.
• Negociación con clientes tanto compradores como buscadores.
• Organización y realización de visitas a las propiedades.
• Acompañamiento constante a clientes.
• Soporte y seguimiento continuo a propietarios y compradores.

• Formación inicial y continua.
• Una amplia red de contactos.
• Comisiones competitivas y atractivas.
• Posibilidad de gestionar tu propio tiempo.
• Una metodología y claves de éxito.

Funciones

• Nuestro cliente, una importante empresa del sector de las energías renovables, precisa para un proyecto en crecimiento un / a Líder de Servicio al Cliente. Te encargarás de liderar un equipo de entre 10-15 personas comprometidas con uno de los proyectos punteros en la industria de la energía. Liderarás diferentes procesos dentro de la gestión de la satisfacción del cliente:
• Liderar el equipo humano de atención al cliente.
• Control de tiempos de espera y resolución de incidencias.
• Creación de programas de fidelización y satisfacción del cliente.
• Creación de políticas de gestión de impagos, incidencias y captación.
• Creación y control de KPI's.
• El proyecto se realiza a tiempo completo en las oficinas del cliente en Málaga.

• Al menos 5 años de experiência en el puesto de responsabilidad en departamentos de Calidad y Atención al cliente.
• Experiência en departamentos de fidelización, incidencias técnicas, impagos y gestiones personalizadas para grandes clientes.
• Persona proactiva, orientada al detalle y apasionada de su trabajo.
• Experiência en gestión de equipos y personas.
• Inglés valorable.

¿Te gustan las ventas y el servicio al cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado? Si estás buscando un trabajo y quieres vivir una experiencia sensacional, ¡esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti en un ambiente de trabajo divertido y dinámico, con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como ventas, atención al cliente, administración y logística.

Enterprise Rent-A-Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 100 países y cuenta con una red de aproximadamente 9,500 oficinas. Nuestra cultura gira en torno a nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Ofrecemos interesantes oportunidades para fines de semana para la posición de Ventas / Servicio al Cliente en nuestra oficina de alquiler de vehículos en Málaga.

La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos, tanto en el momento de entrega como en la recogida, siguiendo las normas y políticas de la compañía. Facilitará el proceso de alquiler verificando y documentando toda la información requerida al cliente, siempre considerando sus necesidades y manteniendo nuestros estándares de calidad.

1. Alquilar, entregar y recoger vehículos
2. Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
3. Gestionar los formularios y documentación
4. Liquidar contratos
5. Resolver dudas del cliente en el mostrador
6. Controlar fondos de caja
7. Seleccionar cuidadosamente a los clientes
8. Verificar el estado de los vehículos, documentación y accesorios al recogerlos

1. Preferiblemente titulación universitaria media o superior, finalizada o en curso, y/o experiencia en ventas
2. Nivel de inglés B2 es imprescindible
3. Excelentes habilidades interpersonales
4. Orientación comercial y hacia la venta
5. Excelente trato al cliente
6. Carnet de conducir europeo con mínimo un año de antigüedad
7. Permiso de residencia o trabajo en la UE

Somos una red de clínicas dentales que busca a alguien con habilidades comerciales y apasionado por brindar una atención excepcional.

El Responsable de Atención al Paciente será la primera persona en interactuar con el paciente y guiarlo desde su primer contacto con nuestra clínica. Será responsable de garantizar que cada paciente reciba un servicio excepcional en cada etapa de su tratamiento.

• Atención Personalizada: Interactuar con los pacientes y guiarlos desde su primer contacto con nuestra clínica.
• Asesoramiento Comercial: Ayudar a nuestros pacientes a conocer nuestros servicios odontológicos y a encontrar la mejor opciones para su salud dental.
• Gestición de Financiación: Asesorar sobre las opciones de pago y planes de financiación, haciendo que el acceso a nuestros tratamientos sea sencillo.
• Marketing Local: Establecer relaciones comerciales con entidades cercanas y colaborar en la implementación de campañas de marketing.
• Reporting y Seguimiento: Mantener actualizada la información sobre la actividad comercial y los resultados de la clínica.

• Experiencia en atención personalizada.
• Habilidades comerciales.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimientos de marketing local.
• Excelente comunicación escrita y verbal.

En esta oportunidad se ofrecen beneficios competitivos y un ambiente laboral dinámico y respetuoso. Nuestra empresa se enfoca en brindar una atención excepcional a nuestros pacientes y buscamos a alguien que se une a este objetivo.

Si estás interesado en esta oportunidad, no dudes en enviar tu solicitud con tus documentos y experiencia relevantes.

• Nuestro cliente, una importante empresa del sector de las energías renovables, precisa para un proyecto en crecimiento un / a Líder de Servicio al Cliente. Te encargarás de liderar un equipo de entre 10-15 personas comprometidas con uno de los proyectos punteros en la industria de la energía. Liderarás diferentes procesos dentro de la gestión de la satisfacción del cliente:
• Liderar el equipo humano de atención al cliente.
• Control de tiempos de espera y resolución de incidencias.
• Creación de programas de fidelización y satisfacción del cliente.
• Creación de políticas de gestión de impagos, incidencias y captación.
• Creación y control de KPI's.
• El proyecto se realiza a tiempo completo en las oficinas del cliente en Málaga.

• Al menos 5 años de experiência en el puesto de responsabilidad en departamentos de Calidad y Atención al cliente.
• Experiência en departamentos de fidelización, incidencias técnicas, impagos y gestiones personalizadas para grandes clientes.
• Persona proactiva, orientada al detalle y apasionada de su trabajo.
• Experiência en gestión de equipos y personas.
• Inglés valorable.

¿Te gustan las ventas y el servicio al cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado? Si estás buscando un trabajo y quieres vivir una experiencia sensacional, ¡esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti en un ambiente de trabajo divertido y dinámico, con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como ventas, atención al cliente, administración y logística.

Enterprise Rent-A-Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 100 países y cuenta con una red de aproximadamente 9,500 oficinas. Nuestra cultura gira en torno a nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Ofrecemos interesantes oportunidades para fines de semana para la posición de Ventas / Servicio al Cliente en nuestra oficina de alquiler de vehículos en Málaga.

La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos, tanto en el momento de entrega como en la recogida, siguiendo las normas y políticas de la compañía. Facilitará el proceso de alquiler verificando y documentando toda la información requerida al cliente, siempre considerando sus necesidades y manteniendo nuestros estándares de calidad.

• Alquilar, entregar y recoger vehículos
• Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
• Gestionar los formularios y documentación
• Liquidar contratos
• Resolver dudas del cliente en el mostrador
• Controlar fondos de caja
• Seleccionar cuidadosamente a los clientes
• Verificar el estado de los vehículos, documentación y accesorios al recogerlos

• Preferiblemente titulación universitaria media o superior, finalizada o en curso, y/o experiencia en ventas
• Nivel de inglés B2 es imprescindible
• Excelentes habilidades interpersonales
• Orientación comercial y hacia la venta
• Excelente trato al cliente
• Carnet de conducir europeo con mínimo un año de antigüedad
• Permiso de residencia o trabajo en la UE