2 Ofertas de Atención al Cliente en FUENSALIDA
Gestor / a Telefónico / a Voz Cliente - Turno de Tarde
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Overview
Gestión de prestaciones en siniestros de seguros, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO- Tramitación administrativa de reclamaciones de siniestros y atención telefónica.
- Seguimiento de protocolos en la gestión de siniestros de seguros de hogar.
- Asignación y autorización de trabajos a profesionales.
- Experiencia deseada
- Titulación mínima deseable: Bachillerato o equivalente.
- Experiencia de al menos un año en tramitación de siniestros y atención al cliente (presencial o telefónica).
- Conocimientos de seguros y prestación de servicios relacionados.
- Ofimática a nivel medio.
- Conocimientos Requeridos
- Bachiller o similar.
- Excelente conocimiento de procesos y coberturas.
- Manejo de herramientas ofimáticas y aplicaciones operativas.
Disponibilidad para trabajar en turnos partidos de lunes a jueves de 10:00 a 15:00 y de 16:00 a 19:00, y viernes de 10:00 a 15:00 y 16:00 a 18:00.
UbicaciónOviedo.
Habilidades- Alta capacidad de relación e interlocución.
- Orientación a las personas y resultados.
- Orientación al cliente interno y externo.
- Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desempeño de tareas.
- Trabajo en equipo.
- Contrato indefinido.
- Salario anual de 16.983,40 € según convenio.
- Política de teletrabajo : 50% semanas alternas.
- Programa de acogida, kit de bienvenida, mentoría "Buddy" y formación inicial para facilitar la integración.
- Plan de retribución flexible desde el primer mes.
- Club de descuentos en diversas marcas y productos para empleados.
- Descuentos en seguros de Santalucía para empleados.
- Política de movilidad interna desde el primer año, promoviendo desarrollo profesional.
- Formación continua y campus virtual con diferentes acciones formativas.
- Plan integral de bienestar y salud.
- Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar!
- Seguros de Ser tu Futuro.
En el Grupo Santalucía promovemos igualdad de oportunidades y diversidad laboral, alineados con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
#J-18808-LjbffrGestor / a Telefónico / a Voz Cliente - Turno de Tarde
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Overview
Gestión de prestaciones en siniestros de seguros, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO- Tramitación administrativa de reclamaciones de siniestros y atención telefónica.
- Seguimiento de protocolos en la gestión de siniestros de seguros de hogar.
- Asignación y autorización de trabajos a profesionales.
- Experiencia deseada
- Titulación mínima deseable: Bachillerato o equivalente.
- Experiencia de al menos un año en tramitación de siniestros y atención al cliente (presencial o telefónica).
- Conocimientos de seguros y prestación de servicios relacionados.
- Ofimática a nivel medio.
- Conocimientos Requeridos
- Bachiller o similar.
- Excelente conocimiento de procesos y coberturas.
- Manejo de herramientas ofimáticas y aplicaciones operativas.
Disponibilidad para trabajar en turnos partidos de lunes a jueves de 10:00 a 15:00 y de 16:00 a 19:00, y viernes de 10:00 a 15:00 y 16:00 a 18:00.
UbicaciónOviedo.
Habilidades- Alta capacidad de relación e interlocución.
- Orientación a las personas y resultados.
- Orientación al cliente interno y externo.
- Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desempeño de tareas.
- Trabajo en equipo.
- Contrato indefinido.
- Salario anual de 16.983,40 € según convenio.
- Política de teletrabajo : 50% semanas alternas.
- Programa de acogida, kit de bienvenida, mentoría "Buddy" y formación inicial para facilitar la integración.
- Plan de retribución flexible desde el primer mes.
- Club de descuentos en diversas marcas y productos para empleados.
- Descuentos en seguros de Santalucía para empleados.
- Política de movilidad interna desde el primer año, promoviendo desarrollo profesional.
- Formación continua y campus virtual con diferentes acciones formativas.
- Plan integral de bienestar y salud.
- Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar!
- Seguros de Ser tu Futuro.
En el Grupo Santalucía promovemos igualdad de oportunidades y diversidad laboral, alineados con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
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