18 Ofertas de Atención Telefónica en Málaga

Callattack S.L. is an agency for B2B sales support measures such as lead generation, inside sales and customer service support. Our customers come from all over Europe and we act for our customers throughout Europe.

To ensure the growth of Callattack and the expansion of our team, we are looking for a Telemarketing Agent (m/f/d) Customer Service / B2B / Telesales as soon as possible.

• To supervise day-to-day operations with the customer service department and with the local team leaders


• To respond to customer service issues in a timely manner


• To create effective customer service procedures, policies, and standards


• To develop customer satisfaction goals and coordinate with the team to make sure we are meeting expectations


• To maintain accurate records and document all customer service activities and discussions


• To assess service statistics and prepare detailed reports

• A minimum of 1 years of proven experience in a customer service position


• Teamplayer


• Proficiency in Microsoft Office and customer service software (e.g. Zendesk, Microsoft, Freshdesk etc.)


• Willingness to work at weekends


• Great level in both spoken and written English, another language (Spanish or German)


• a plus

• A performance-related salary


• Varied and challenging projects


• A high level of personal responsibility


• A pleasant working atmosphere, respect and empathy both among each other and in dealing with our clients.


• A small but fine, international team

• Fulltime


• Working hours are weekdays and Weekends

Partly office and remote

Callattack S.L.

c/o SmartWorkPlaza

Calle Maestre Angeles Aspiazu 14 / 29640 Fuengirola

Overview

En Engel & Völkers buscamos a personas con un espíritu emprendedor y orientadas a ofrecer un servicio al cliente exclusivo. Buscamos una persona con capacidad para captar propiedades residenciales y comerciales de alto standing. Somos líderes en la intermediación de inmuebles, contando con una amplia red de contactos y comisiones competitivas y atractivas. Se requiere conocimiento de herramientas informáticas y una alta motivación por trabajar en equipo.

• Persona con iniciativa y orientada a alcanzar objetivos.
• Capacidad para negociar y captar clientes.
• Habilidad para gestionar tu propio tiempo.
• Conocimiento de la zona y voluntad de aprender.
• Persona empática, motivada y perseverante.

• Captación proactiva de inmuebles y clientes.
• Valoración de propiedades.
• Negociación con clientes tanto compradores como buscadores.
• Organización y realización de visitas a las propiedades.
• Acompañamiento constante a clientes.
• Soporte y seguimiento continuo a propietarios y compradores.

• Formación inicial y continua.
• Una amplia red de contactos.
• Comisiones competitivas y atractivas.
• Posibilidad de gestionar tu propio tiempo.
• Una metodología y claves de éxito.

Overview

En Engel & Völkers buscamos a personas con un espíritu emprendedor y orientadas a ofrecer un servicio al cliente exclusivo. Buscamos una persona con capacidad para captar propiedades residenciales y comerciales de alto standing. Somos líderes en la intermediación de inmuebles, contando con una amplia red de contactos y comisiones competitivas y atractivas. Se requiere conocimiento de herramientas informáticas y una alta motivación por trabajar en equipo.

• Persona con iniciativa y orientada a alcanzar objetivos.
• Capacidad para negociar y captar clientes.
• Habilidad para gestionar tu propio tiempo.
• Conocimiento de la zona y voluntad de aprender.
• Persona empática, motivada y perseverante.

• Captación proactiva de inmuebles y clientes.
• Valoración de propiedades.
• Negociación con clientes tanto compradores como buscadores.
• Organización y realización de visitas a las propiedades.
• Acompañamiento constante a clientes.
• Soporte y seguimiento continuo a propietarios y compradores.

• Formación inicial y continua.
• Una amplia red de contactos.
• Comisiones competitivas y atractivas.
• Posibilidad de gestionar tu propio tiempo.
• Una metodología y claves de éxito.

Funciones

• Nuestro cliente, una importante empresa del sector de las energías renovables, precisa para un proyecto en crecimiento un / a Líder de Servicio al Cliente. Te encargarás de liderar un equipo de entre 10-15 personas comprometidas con uno de los proyectos punteros en la industria de la energía. Liderarás diferentes procesos dentro de la gestión de la satisfacción del cliente:
• Liderar el equipo humano de atención al cliente.
• Control de tiempos de espera y resolución de incidencias.
• Creación de programas de fidelización y satisfacción del cliente.
• Creación de políticas de gestión de impagos, incidencias y captación.
• Creación y control de KPI's.
• El proyecto se realiza a tiempo completo en las oficinas del cliente en Málaga.

• Al menos 5 años de experiência en el puesto de responsabilidad en departamentos de Calidad y Atención al cliente.
• Experiência en departamentos de fidelización, incidencias técnicas, impagos y gestiones personalizadas para grandes clientes.
• Persona proactiva, orientada al detalle y apasionada de su trabajo.
• Experiência en gestión de equipos y personas.
• Inglés valorable.

¿Te gustan las ventas y el servicio al cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado? Si estás buscando un trabajo y quieres vivir una experiencia sensacional, ¡esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti en un ambiente de trabajo divertido y dinámico, con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como ventas, atención al cliente, administración y logística.

Enterprise Rent-A-Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 100 países y cuenta con una red de aproximadamente 9,500 oficinas. Nuestra cultura gira en torno a nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Ofrecemos interesantes oportunidades para fines de semana para la posición de Ventas / Servicio al Cliente en nuestra oficina de alquiler de vehículos en Málaga.

La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos, tanto en el momento de entrega como en la recogida, siguiendo las normas y políticas de la compañía. Facilitará el proceso de alquiler verificando y documentando toda la información requerida al cliente, siempre considerando sus necesidades y manteniendo nuestros estándares de calidad.

1. Alquilar, entregar y recoger vehículos
2. Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
3. Gestionar los formularios y documentación
4. Liquidar contratos
5. Resolver dudas del cliente en el mostrador
6. Controlar fondos de caja
7. Seleccionar cuidadosamente a los clientes
8. Verificar el estado de los vehículos, documentación y accesorios al recogerlos

1. Preferiblemente titulación universitaria media o superior, finalizada o en curso, y/o experiencia en ventas
2. Nivel de inglés B2 es imprescindible
3. Excelentes habilidades interpersonales
4. Orientación comercial y hacia la venta
5. Excelente trato al cliente
6. Carnet de conducir europeo con mínimo un año de antigüedad
7. Permiso de residencia o trabajo en la UE

• Nuestro cliente, una importante empresa del sector de las energías renovables, precisa para un proyecto en crecimiento un / a Líder de Servicio al Cliente. Te encargarás de liderar un equipo de entre 10-15 personas comprometidas con uno de los proyectos punteros en la industria de la energía. Liderarás diferentes procesos dentro de la gestión de la satisfacción del cliente:
• Liderar el equipo humano de atención al cliente.
• Control de tiempos de espera y resolución de incidencias.
• Creación de programas de fidelización y satisfacción del cliente.
• Creación de políticas de gestión de impagos, incidencias y captación.
• Creación y control de KPI's.
• El proyecto se realiza a tiempo completo en las oficinas del cliente en Málaga.

• Al menos 5 años de experiência en el puesto de responsabilidad en departamentos de Calidad y Atención al cliente.
• Experiência en departamentos de fidelización, incidencias técnicas, impagos y gestiones personalizadas para grandes clientes.
• Persona proactiva, orientada al detalle y apasionada de su trabajo.
• Experiência en gestión de equipos y personas.
• Inglés valorable.

¿Te gustan las ventas y el servicio al cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado? Si estás buscando un trabajo y quieres vivir una experiencia sensacional, ¡esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti en un ambiente de trabajo divertido y dinámico, con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como ventas, atención al cliente, administración y logística.

Enterprise Rent-A-Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 100 países y cuenta con una red de aproximadamente 9,500 oficinas. Nuestra cultura gira en torno a nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Ofrecemos interesantes oportunidades para fines de semana para la posición de Ventas / Servicio al Cliente en nuestra oficina de alquiler de vehículos en Málaga.

La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos, tanto en el momento de entrega como en la recogida, siguiendo las normas y políticas de la compañía. Facilitará el proceso de alquiler verificando y documentando toda la información requerida al cliente, siempre considerando sus necesidades y manteniendo nuestros estándares de calidad.

• Alquilar, entregar y recoger vehículos
• Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
• Gestionar los formularios y documentación
• Liquidar contratos
• Resolver dudas del cliente en el mostrador
• Controlar fondos de caja
• Seleccionar cuidadosamente a los clientes
• Verificar el estado de los vehículos, documentación y accesorios al recogerlos

• Preferiblemente titulación universitaria media o superior, finalizada o en curso, y/o experiencia en ventas
• Nivel de inglés B2 es imprescindible
• Excelentes habilidades interpersonales
• Orientación comercial y hacia la venta
• Excelente trato al cliente
• Carnet de conducir europeo con mínimo un año de antigüedad
• Permiso de residencia o trabajo en la UE

Funciones

• Nuestro cliente, una importante empresa del sector de las energías renovables, precisa para un proyecto en crecimiento un / a Líder de Servicio al Cliente. Te encargarás de liderar un equipo de entre 10-15 personas comprometidas con uno de los proyectos punteros en la industria de la energía. Liderarás diferentes procesos dentro de la gestión de la satisfacción del cliente:
• Liderar el equipo humano de atención al cliente.
• Control de tiempos de espera y resolución de incidencias.
• Creación de programas de fidelización y satisfacción del cliente.
• Creación de políticas de gestión de impagos, incidencias y captación.
• Creación y control de KPI's.
• El proyecto se realiza a tiempo completo en las oficinas del cliente en Málaga.

• Al menos 5 años de experiência en el puesto de responsabilidad en departamentos de Calidad y Atención al cliente.
• Experiência en departamentos de fidelización, incidencias técnicas, impagos y gestiones personalizadas para grandes clientes.
• Persona proactiva, orientada al detalle y apasionada de su trabajo.
• Experiência en gestión de equipos y personas.
• Inglés valorable.

¿Te gustan las ventas y el servicio al cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado? Si estás buscando un trabajo y quieres vivir una experiencia sensacional, ¡esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti en un ambiente de trabajo divertido y dinámico, con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como ventas, atención al cliente, administración y logística.

Enterprise Rent-A-Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 100 países y cuenta con una red de aproximadamente 9,500 oficinas. Nuestra cultura gira en torno a nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Ofrecemos interesantes oportunidades para fines de semana para la posición de Ventas / Servicio al Cliente en nuestra oficina de alquiler de vehículos en Málaga.

La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos, tanto en el momento de entrega como en la recogida, siguiendo las normas y políticas de la compañía. Facilitará el proceso de alquiler verificando y documentando toda la información requerida al cliente, siempre considerando sus necesidades y manteniendo nuestros estándares de calidad.

• Alquilar, entregar y recoger vehículos
• Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
• Gestionar los formularios y documentación
• Liquidar contratos
• Resolver dudas del cliente en el mostrador
• Controlar fondos de caja
• Seleccionar cuidadosamente a los clientes
• Verificar el estado de los vehículos, documentación y accesorios al recogerlos

• Preferiblemente titulación universitaria media o superior, finalizada o en curso, y/o experiencia en ventas
• Nivel de inglés B2 es imprescindible
• Excelentes habilidades interpersonales
• Orientación comercial y hacia la venta
• Excelente trato al cliente
• Carnet de conducir europeo con mínimo un año de antigüedad
• Permiso de residencia o trabajo en la UE