Auxiliar De Servicio A Cliente

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41007 Sevilla, Andalucia SEMIC

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Descripción Del Trabajo

¡En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real!

Con más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una visión internacional.

Somos más de 500 profesionales presentes en 10 ciudades españolas, y trabajamos con pasión para ayudar a empresas y administraciones públicas a crecer e innovar mediante la tecnología. Nuestro enfoque es cercano, ético y comprometido con la sostenibilidad.

Áreas clave de trabajo:

  • Workplace: Diseñamos entornos de trabajo modernos, seguros y colaborativos que mejoran la productividad y la experiencia del usuario.
  • Infraestructura y Redes: Soluciones escalables y seguras que garantizan el rendimiento y la continuidad del negocio.
  • Soluciones Audiovisuales: Espacios inteligentes que potencian la comunicación, la formación y la colaboración.

Además, contamos con un equipo altamente cualificado en Inteligencia Artificial , especializado en el desarrollo de proyectos tanto internos como para clientes. Este equipo se implica activamente en aplicar la tecnología para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y generar valor real en distintos ámbitos de negocio.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En SEMIC|Econocom creemos en un entorno donde las personas pueden crecer y sentirse valoradas. Ofrecemos:

  • Flexibilidad horaria y teletrabajo
  • Plan de carrera, formación continua y clases de idiomas
  • Movilidad interna dentro de un grupo internacional
  • Acceso flexible a la nómina y descuentos exclusivos
  • Financiación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud

¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en SEVILLA?

Buscamos un/a Especialista Preventa de Servicios Workplace con experiencia en entornos tecnológicos y capacidad para desarrollar propuestas técnicas y comerciales de alto valor.

Funciones del puesto :

Preventa en servicios Workplace:

  • Análisis de especificaciones técnicas de clientes (evaluación de RFP en sector privado o pliegos de concursos públicos).
  • Elaboración de ofertas económicas y técnicas.
  • Negociación con proveedores y fabricantes.
  • Conocimiento en servicios de provisión, soporte, devolución de puesto de trabajo, CAU, Service Desk, herramientas ITSM, Gobierno de servicio, DEX, etc.
  • Experiencia en servicios gestionados y DaaS en contexto Workplace.

Desarrollo de negocio:

  • Diseño de nuevos servicios y soluciones.
  • Colaboración con Marketing para formación del equipo comercial.
  • Desarrollo de procedimientos de trabajo del área de preventa.
  • Preparación de plantillas de ofertas y tarifas.
  • Prescripciones técnicas, informes de progreso y análisis de tendencias de venta.

Requisitos:

  • Formación: CFGS en Informática, Telecomunicaciones, Electricidad, Electrónica o similar.
  • Al menos 2 años de experiencia en preventa de servicios Workplace.
  • Experiencia probada en ventas de dispositivos, soluciones software y servicios de Workplace.
  • Conocimientos de entornos multiplataforma: Microsoft, Google, Apple.
  • Capacidad de análisis, relación con el cliente y visión global de servicios Workplace.
  • Residente en Sevilla o provincia.
  • Castellano: Nativo
  • Se valorará pero no es indispensable: Inglés (B2) y certificaciones profesionales (TIL Managing Professional, Microsoft 365, Google Workspace, etc.).

Se Ofrece:

  • Contrato: Indefinido
  • Jornada: Completa
  • Modalidad: Hibrida
  • Incorporación: Inmediata
  • Horario: de lunes a jueves de 8:00 h a 17:30 h y los viernes de 8:00 h a 14:00h.
  • Salario: Según valía (fijo + incentivos)
  • Un equipo de trabajo cercano y buen ambiente laboral.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

Si te apasiona la tecnología, valoras el trabajo en equipo y buscas un entorno donde crecer profesionalmente, Semic|Econocom es tu lugar.

Te invitamos a enviar tu CV a o que te apuntes a la oferta.

¡Únete a nosotros y sé parte de una empresa que impulsa el futuro desde el presente!

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