3 Ofertas de Teleoperador en FUENGIROLA
Coordinador/a call center
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Desde Eurofirms estamos buscando un/a coordinador de calle center para una importante empresa dedicada a la gestión de concesionarios ubicada en la zona de Málaga.
Funciones principales:
-Supervisar, coordinar y optimizar las operaciones diarias del call center, garantizando el cumplimiento de los objetivos, calidad, eficiencia y productividad del equipo de agentes.
- Monitorear llamadas en tiempo real y realizar evaluaciones de calidad.
- Proponer estrategias correctivas para cualquier desviación de los resultados
- Formar y motivar a los agentes para mejorar la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos
- Organizar turnos de trabajo
- Realizar seguimientos continuos del rendimiento individual y colectivo
- Coordinar sesiones de acompañamiento
- Gestión de incidencias
Se ofrece :
- Contratación indefinida directamente en cliente
Horario: rotativo de 10-19/11-20/12-21
Salario fijo de 18.092€ + variable 4000 año aprox
Requisitos mínimos
- Experiencia en gestión de equipos
- Nivel avanzado de excel
- Habilidades de liderazgo y comunicación.
- Perfil resolutivo, organizado con capacidad de multitarea.
- Valorable experiencia sector seguros
Si quieres formar parte de un importante proyecto como éste con opciones de crecimiento profesional, ¡ésta es tu oportunidad!
Soporte Técnico/Atención cliente Francés
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a Atención cliente/Soporte técnico/a con nivel avanzado de francés para incorporarse en una compañía multinacional del sector de climatización.
Las principales funciones del puesto son las siguientes:
-Atender y gestionar las consultas de los clientes profesionales a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), brindando un servicio personalizado y de calidad en varios idiomas.
-Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa en soporte técnico.
- Aportar formación/ conocimientos técnicos (informática, electricidad, electrónica,.)
- Nivel francés avanzado (C1+ o C2).
¿Qué ofrecemos?
-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
-Retribución adaptada a candidato/a.
-Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
-Jornada completa, de Lunes a Viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30-8:30h (Horario hasta 17:00-17:30 h).
- Beneficios sociales: Ticket Restaurante y Seguro Médico/a,.
- Lugar trabajo: Parque Tecnológico.
- Posición 100% presencial.
Atención al Cliente y Soporte Técnico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Las principales funciones del puesto son las siguientes:
-Atender y gestionar las consultas de los clientes profesionales a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), brindando un servicio personalizado y de calidad en varios idiomas.
-Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa en soporte técnico.
- Aportar formación/ conocimientos técnicos (informática, electricidad, electrónica,.)
- Nivel francés avanzado (C1+ o C2).
¿Qué ofrecemos?
-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
-Retribución adaptada a candidato/a.
-Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
-Jornada completa, de Lunes a Viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30-8:30h (Horario hasta 17:00-17:30 h).
- Beneficios sociales: Ticket Restaurante y Seguro Médico/a,.
- Lugar trabajo: Parque Tecnológico.
- Posición 100% presencial.
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