686 Ofertas de Majorel en España

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle francophone pour notre bureau à Fuengirola, près de Málaga, dans le cadre d’un contrat temporaire de 6 mois.

Le poste nécessite une présence physique sur notre site de Fuengirola et n'est pas éligible au télétravail.

Que comprend le rôle de conseiller(ère) clientèle chez Sector Alarm ?

• Répondre aux appels, e-mails et chats de nos clients français
• Fournir un support technique de premier niveau
• Planifier des rendez-vous avec nos techniciens pour résoudre les problèmes techniques des clients
• Travailler en étroite collaboration avec nos différentes équipes
• Votre mission principale est d’écouter les besoins des clients et de leur proposer la meilleure solution possible
• Les horaires de travail sont du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00

Qui êtes-vous ?

• Vous parlez le français couramment, à l’oral comme à l’écrit (niveau natif)
• Vous parlez l’anglais ou l’espagnol à un niveau professionnel, à l’oral comme à l’écrit

De plus…

• Vous avez une expérience dans le service client ou un domaine similaire
• Vous avez une bonne élocution et une bonne capacité d’écoute active
• Vous êtes une personne flexible, qui aime relever des défis et travailler en équipe
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les appels téléphoniques

Pourquoi travailler chez Sector Alarm ?

• Un environnement de travail international avec plus de 300 employés venant de 8 pays différents
• Une formation complète et rémunérée de 4 semaines pour vous permettre d’être opérationnel(le) en toute confiance
• Déjeuner et petit-déjeuner offerts chaque jour dans notre cantine sur place !
• Des activités et événements organisés régulièrement pour promouvoir un environnement de travail inclusif et convivial
• De réelles opportunités de carrière pour encourager votre développement personnel et professionnel

Si vous souhaitez plus d'informations sur le service client - consultez notre compte

Overview

On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité. Koesio AURA, c’est plus de 800 Koesiens qui te diront le contraire. Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. CÉLÉBRER, ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d’ordre qui nous permettent de faire grandir le Koesio Spirit au quotidien. Depuis 1991, nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique à travers la convergence de nos 7 domaines d’expertise : l’impression, la communication, la gestion documentaire, l’informatique, la sécurité, la gestion de la data et enfin, le financement. Koesio AURA enregistre un CA en constante croissance et compte près de 17 agences de proximité, en plus de notre bâtiment éco-conçu à énergie positive EOLE.

Pourquoi nous rejoindre ? 800 Koesiens nous ont rejoints et ont décidé de travailler sérieusement… sans se prendre au sérieux ! Nous grandissons vite mais bien. Notre raison d’être : « Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant. »

Pour en savoir plus, découvre les explications de nos Purple Kids :

Tu es agile et la technologie t'attire ? En plus de tes capacités techniques tu apprécies écouter et conseiller les clients ? Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe de Mathys, au sein d'une équipe dynamique de 16 personnes !

• Ta mission consiste à assurer la prise d'appels entrants sur nos 3 métiers.
• Enregistrer les demandes de dépannage par téléphone et par mail.
• Renseigner le client sur diverses demandes.
• Assurer diverses tâches administratives rattachées au service.
• Assurer la prise d’appels du standard de l’agence de manière occasionnelle.

• Tu aimes le contact et tu as le sens du service client.
• Tu as une bonne élocution et tu apprécies la relation téléphonique.
• Tu es dynamique et motivé(e).
• Une première expérience réussie dans un poste similaire serait un plus.

• 1er échange téléphonique avec Mathys (10-15 min) pour discuter du poste et de tes attentes.
• Entretien physique à l’agence avec Mathys et Elodie pour approfondir et visiter nos locaux.
• Entretien RH avec Sabrina, notre chargée des ressources humaines, au siège ou en visio.
• Bienvenue chez Koesio ! Si toutes les étapes sont validées, tu rejoindras l’aventure.

En rejoignant Koesio, tu bénéficieras de nombreux avantages : actionnariat salarié, participation, tickets restaurant, mutuelle, RTT, chèques vacances… et surtout, une équipe au top !

Alors, prêt.e à nous rejoindre ? Postule dès maintenant ! #KOESIO_AURA

Overview

On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité. Koesio AURA, c’est plus de 800 Koesiens qui te diront le contraire. Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. CÉLÉBRER, ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d’ordre qui nous permettent de faire grandir le Koesio Spirit au quotidien. Depuis 1991, nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique à travers la convergence de nos 7 domaines d’expertise : l’impression, la communication, la gestion documentaire, l’informatique, la sécurité, la gestion de la data et enfin, le financement. Koesio AURA enregistre un CA en constante croissance et compte près de 17 agences de proximité, en plus de notre bâtiment éco-conçu à énergie positive EOLE.

Pourquoi nous rejoindre ? 800 Koesiens nous ont rejoints et ont décidé de travailler sérieusement… sans se prendre au sérieux ! Nous grandissons vite mais bien. Notre raison d’être : « Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant. »

Pour en savoir plus, découvre les explications de nos Purple Kids :

Tu es agile et la technologie t'attire ? En plus de tes capacités techniques tu apprécies écouter et conseiller les clients ? Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe de Mathys, au sein d'une équipe dynamique de 16 personnes !

• Ta mission consiste à assurer la prise d'appels entrants sur nos 3 métiers.
• Enregistrer les demandes de dépannage par téléphone et par mail.
• Renseigner le client sur diverses demandes.
• Assurer diverses tâches administratives rattachées au service.
• Assurer la prise d’appels du standard de l’agence de manière occasionnelle.

• Tu aimes le contact et tu as le sens du service client.
• Tu as une bonne élocution et tu apprécies la relation téléphonique.
• Tu es dynamique et motivé(e).
• Une première expérience réussie dans un poste similaire serait un plus.

• 1er échange téléphonique avec Mathys (10-15 min) pour discuter du poste et de tes attentes.
• Entretien physique à l’agence avec Mathys et Elodie pour approfondir et visiter nos locaux.
• Entretien RH avec Sabrina, notre chargée des ressources humaines, au siège ou en visio.
• Bienvenue chez Koesio ! Si toutes les étapes sont validées, tu rejoindras l’aventure.

En rejoignant Koesio, tu bénéficieras de nombreux avantages : actionnariat salarié, participation, tickets restaurant, mutuelle, RTT, chèques vacances… et surtout, une équipe au top !

Alors, prêt.e à nous rejoindre ? Postule dès maintenant ! #KOESIO_AURA

L’ENTREPRISE

Beepings est une start-up française spécialisée dans la conception et la commercialisation d’objets connectés pour le tracking et la sécurisation des biens personnels et professionnels.

Forts d’un dynamisme et d’une croissance rapide nous souhaitons renforcer notre service Support & Relation Client.

Si tu souhaites intégrer une start-up innovante et participer à son développement dans un cadre stimulant, avec une équipe dynamique, alors cette offre est faite pour toi !

DESCRIPTIF DU POSTE 

Dans l'équipe du Customer Success Director, tu seras chargé(e) de gérer le support client afin de répondre aux différentes requêtes de tous nos clients pour t’assurer de leur satisfaction et de leur fidélité.

Au quotidien, tu devras…

- Répondre aux demandes d'informations de potentiels futurs utilisateurs/acheteurs par chat et par e-mail (avant-vente)

- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients (BtoC) et des revendeurs (BtoBtoC) par chat et e-mail

- Gérer et suivre les incidents logistiques pour le B2C

- Te montrer proactif et efficace pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés par les clients et les revendeurs

- Faire le suivi des tickets SAV

- Community management

PROFIL RECHERCHÉ 

- Une expérience dans le domaine de la relation client est fortement valorisée

- Une excellente maîtrise du français (oral et écrit). Orthographe, grammaire et syntaxe irréprochables requis 

- L’aisance en espagnol et la maîtrise d'une autre langue européenne est fortement recommandée (italien, anglais, autre)

- De vraies qualités relationnelles

- Le goût pour la résolution des problèmes

- Un intérêt pour le monde de l'IoT est un plus

CE QUE L’ON OFFRE

- Un CDI à temps plein, du lundi au vendredi

- Une aventure start-up à Barcelone, dans le quartier de Poblenou

- Découvrir le monde de l'IoT dans une entreprise profondément innovante et technologique aux fortes ambitions internationales. 

- Un super espace de travail (avec rooftop)

- Rémunération selon profil de 18€ à 24K€ brut/an

Tu te reconnais dans ce profil? Alors nous sommes pressés de te rencontrer !

CV et lettre de motivation à

L’ENTREPRISE

Beepings est une start-up française spécialisée dans la conception et la commercialisation d’objets connectés pour le tracking et la sécurisation des biens personnels et professionnels.

Forts d’un dynamisme et d’une croissance rapide nous souhaitons renforcer notre service Support & Relation Client.

Si tu souhaites intégrer une start-up innovante et participer à son développement dans un cadre stimulant, avec une équipe dynamique, alors cette offre est faite pour toi !

DESCRIPTIF DU POSTE 

Dans l'équipe du Customer Success Director, tu seras chargé(e) de gérer le support client afin de répondre aux différentes requêtes de tous nos clients pour t’assurer de leur satisfaction et de leur fidélité.

Au quotidien, tu devras…

- Répondre aux demandes d'informations de potentiels futurs utilisateurs/acheteurs par chat et par e-mail (avant-vente)

- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients (BtoC) et des revendeurs (BtoBtoC) par chat et e-mail

- Gérer et suivre les incidents logistiques pour le B2C

- Te montrer proactif et efficace pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés par les clients et les revendeurs

- Faire le suivi des tickets SAV

- Community management

PROFIL RECHERCHÉ 

- Une expérience dans le domaine de la relation client est fortement valorisée

- Une excellente maîtrise du français (oral et écrit). Orthographe, grammaire et syntaxe irréprochables requis 

- L’aisance en espagnol et la maîtrise d'une autre langue européenne est fortement recommandée (italien, anglais, autre)

- De vraies qualités relationnelles

- Le goût pour la résolution des problèmes

- Un intérêt pour le monde de l'IoT est un plus

CE QUE L’ON OFFRE

- Un CDI à temps plein, du lundi au vendredi

- Une aventure start-up à Barcelone, dans le quartier de Poblenou

- Découvrir le monde de l'IoT dans une entreprise profondément innovante et technologique aux fortes ambitions internationales. 

- Un super espace de travail (avec rooftop)

- Rémunération selon profil de 18€ à 24K€ brut/an

Tu te reconnais dans ce profil? Alors nous sommes pressés de te rencontrer !

CV et lettre de motivation à

L’ENTREPRISE

Beepings est une start-up française spécialisée dans la conception et la commercialisation d’objets connectés pour le tracking et la sécurisation des biens personnels et professionnels.

Forts d’un dynamisme et d’une croissance rapide nous souhaitons renforcer notre service Support & Relation Client.

Si tu souhaites intégrer une start-up innovante et participer à son développement dans un cadre stimulant, avec une équipe dynamique, alors cette offre est faite pour toi !

DESCRIPTIF DU POSTE 

Dans l'équipe du Customer Success Director, tu seras chargé(e) de gérer le support client afin de répondre aux différentes requêtes de tous nos clients pour t’assurer de leur satisfaction et de leur fidélité.

Au quotidien, tu devras…

- Répondre aux demandes d'informations de potentiels futurs utilisateurs/acheteurs par chat et par e-mail (avant-vente)

- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients (BtoC) et des revendeurs (BtoBtoC) par chat et e-mail

- Gérer et suivre les incidents logistiques pour le B2C

- Te montrer proactif et efficace pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés par les clients et les revendeurs

- Faire le suivi des tickets SAV

- Community management

PROFIL RECHERCHÉ 

- Une expérience dans le domaine de la relation client est fortement valorisée

- Une excellente maîtrise du français (oral et écrit). Orthographe, grammaire et syntaxe irréprochables requis 

- L’aisance en espagnol et la maîtrise d'une autre langue européenne est fortement recommandée (italien, anglais, autre)

- De vraies qualités relationnelles

- Le goût pour la résolution des problèmes

- Un intérêt pour le monde de l'IoT est un plus

CE QUE L’ON OFFRE

- Un CDI à temps plein, du lundi au vendredi

- Une aventure start-up à Barcelone, dans le quartier de Poblenou

- Découvrir le monde de l'IoT dans une entreprise profondément innovante et technologique aux fortes ambitions internationales. 

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L’ENTREPRISE

Beepings est une start-up française spécialisée dans la conception et la commercialisation d’objets connectés pour le tracking et la sécurisation des biens personnels et professionnels.

Forts d’un dynamisme et d’une croissance rapide nous souhaitons renforcer notre service Support & Relation Client.

Si tu souhaites intégrer une start-up innovante et participer à son développement dans un cadre stimulant, avec une équipe dynamique, alors cette offre est faite pour toi !

DESCRIPTIF DU POSTE

Dans l'équipe du Customer Success Director, tu seras chargé(e) de gérer le support client afin de répondre aux différentes requêtes de tous nos clients pour t’assurer de leur satisfaction et de leur fidélité.

Au quotidien, tu devras.

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- Faire le suivi des tickets SAV

- Community management

PROFIL RECHERCHÉ

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- Une excellente maîtrise du français (oral et écrit). Orthographe, grammaire et syntaxe irréprochables requis

- L’aisance en espagnol et la maîtrise d'une autre langue européenne est fortement recommandée (italien, anglais, autre)

- De vraies qualités relationnelles

- Le goût pour la résolution des problèmes

- Un intérêt pour le monde de l'IoT est un plus

CE QUE L’ON OFFRE

- Un CDI à temps plein, du lundi au vendredi

- Une aventure start-up à Barcelone, dans le quartier de Poblenou

- Découvrir le monde de l'IoT dans une entreprise profondément innovante et technologique aux fortes ambitions internationales.

- Un super espace de travail (avec rooftop)

- Rémunération selon profil de 18€ à 24K€ brut/an

Tu te reconnais dans ce profil? Alors nous sommes pressés de te rencontrer !

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