24 Ofertas de Mediación en España

Acerca de la Asociación : La asociación IN GÉNERO busca incorporar a su equipo un/a Mediador/a Intercultural a jornada completa en Pontevedra. El objetivo principal del puesto es establecer contacto con personas que ejercen prostitución y/o son víctimas de trata con fines de explotación sexual, proporcionando atención directa, orientación y acompañamiento, así como facilitando su acceso a recursos y servicios esenciales.

Responsabilidades :

• Acudir a los lugares de ejercicio para establecer contacto directo con las personas destinatarias.
• Repartir material preventivo (sanitario, informativo, etc.) para reducir riesgos y mejorar su bienestar.
• Realizar acompañamientos sociales y sanitarios para facilitar el acceso a servicios esenciales.
• Orientar y asesorar en temas de interés para las personas usuarias.
• Poner en contacto a las personas con recursos especializados en áreas como salud, jurídica, social y educativa.
• Diseñar y llevar a cabo talleres enfocados en prevención, empoderamiento y desarrollo personal.
• Colaborar con otros profesionales del equipo (trabajo social, psicología, abogacía) para garantizar una intervención integral.
• Realizar informes y evaluaciones periódicas de las intervenciones realizadas.

Requisitos :

• Formación específica en mediación intercultural, integración social, educación social, trabajo social o áreas afines.
• Experiencia mínima de 2 años trabajando con colectivos vulnerables, especialmente con personas migrantes, refugiadas o en situación de prostitución y trata.
• Sólidos conocimientos en derechos humanos, perspectiva de género y diversidad cultural.
• Formación en salud sexual y reproductiva, prevención de ITS, y reducción de riesgos.
• Habilidades en la planificación y desarrollo de talleres o actividades grupales.
• Competencias lingüísticas en otros idiomas (valorable inglés, francés o árabe).
• CARNET DE CONDUCIR Y DETREZA PARA HACERLO.

Habilidades Preferidas :

• Capacidad de crear relaciones de confianza y comunicación efectiva.
• Habilidades de mediación y resolución de conflictos.
• Empatía, proactividad y capacidad de trabajar en equipo.
• Adaptabilidad a contextos diversos y dinámicos.

Rango de Pago y Paquete de Compensación :

• Ubicación: Pontevedra.
• Modalidad: Presencial, con pernocta 2 noches a la semana fuera de domicilio.
• Jornada: Completa (36 h y 16 minutos).
• Remuneración: Según Convenio de Acción e Intervención Social. (20.188,84€ brutos anuales).
• Experiencia mínima: Al menos 2 años.
• INCORPORACION INMEDIATA.

Declaración de Igualdad de Oportunidades : La asociación IN GÉNERO está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.

Acerca de la Asociación : La asociación IN GÉNERO busca incorporar a su equipo un/a Mediador/a Intercultural a jornada completa en Pontevedra. El objetivo principal del puesto es establecer contacto con personas que ejercen prostitución y/o son víctimas de trata con fines de explotación sexual, proporcionando atención directa, orientación y acompañamiento, así como facilitando su acceso a recursos y servicios esenciales.

Responsabilidades :

• Acudir a los lugares de ejercicio para establecer contacto directo con las personas destinatarias.
• Repartir material preventivo (sanitario, informativo, etc.) para reducir riesgos y mejorar su bienestar.
• Realizar acompañamientos sociales y sanitarios para facilitar el acceso a servicios esenciales.
• Orientar y asesorar en temas de interés para las personas usuarias.
• Poner en contacto a las personas con recursos especializados en áreas como salud, jurídica, social y educativa.
• Diseñar y llevar a cabo talleres enfocados en prevención, empoderamiento y desarrollo personal.
• Colaborar con otros profesionales del equipo (trabajo social, psicología, abogacía) para garantizar una intervención integral.
• Realizar informes y evaluaciones periódicas de las intervenciones realizadas.

Requisitos :

• Formación específica en mediación intercultural, integración social, educación social, trabajo social o áreas afines.
• Experiencia mínima de 2 años trabajando con colectivos vulnerables, especialmente con personas migrantes, refugiadas o en situación de prostitución y trata.
• Sólidos conocimientos en derechos humanos, perspectiva de género y diversidad cultural.
• Formación en salud sexual y reproductiva, prevención de ITS, y reducción de riesgos.
• Habilidades en la planificación y desarrollo de talleres o actividades grupales.
• Competencias lingüísticas en otros idiomas (valorable inglés, francés o árabe).
• CARNET DE CONDUCIR Y DETREZA PARA HACERLO.

Habilidades Preferidas :

• Capacidad de crear relaciones de confianza y comunicación efectiva.
• Habilidades de mediación y resolución de conflictos.
• Empatía, proactividad y capacidad de trabajar en equipo.
• Adaptabilidad a contextos diversos y dinámicos.

Rango de Pago y Paquete de Compensación :

• Ubicación: Pontevedra.
• Modalidad: Presencial, con pernocta 2 noches a la semana fuera de domicilio.
• Jornada: Completa (36 h y 16 minutos).
• Remuneración: Según Convenio de Acción e Intervención Social. (20.188,84€ brutos anuales).
• Experiencia mínima: Al menos 2 años.
• INCORPORACION INMEDIATA.

Declaración de Igualdad de Oportunidades : La asociación IN GÉNERO está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.

Lugar de trabajo

Ante la llegada de más de 5.600 niños y niñas al sistema de protección en Canarias, Save the Children se prepara para dar apoyo a esta situación de emergencia.

Para ello, nos encontramos en la búsqueda activa de un/a Mediador/a Intercultural en Tenerife.

Si tienes al menos dos años de experiencia en puestos similares y/o experiencia en atención psicosocial o protección con infancia en riesgo social en entornos multiculturales, te invitamos a que te inscribas a esta oferta.

• Por una jornada completa, el salario es de 2.000 euros brutos mensuales aprox. (pagas extras prorrateadas).
• Titulación universitaria: Trabajo Social o Ed. Social.
• Formación en Mediación Intercultural y Derechos Humanos.
• Valorado muy positivamente: Carnet de conducir.
• Experiencia de al menos 2 años en atención a infancia y jóvenes migrantes.
• Mediación intercultural y Derechos Humanos.
• Contextos de alta diversidad cultural.
• Aprendizaje cooperativo.
• Enfoque de Derechos de la infancia y Género.

OBJETIVO :

Contribuir a la protección efectiva de infancia y juventud migrante y refugiada en tránsito, velando por su interés mediante atención y acciones de mediación.

FUNCIONES :

1. Planificar, implementar y evaluar actividades.
2. Atender y cubrir necesidades básicas y lingüísticas.
3. Aplicar enfoques de protección y mediación.
4. Facilitar trabajo en red con otros agentes.
5. Colaborar en acciones organizativas relacionadas.
6. Generar evidencias, evaluaciones e informes asociados.

CONDICIONES GENERALES :

Jornada completa con contrato indefinido o de sustitución de la persona trabajadora.

Salario aproximado: euros brutos mensuales (pagas extras prorrateadas).

Ubicación : Almería

FORMACIÓN REQUERIDA :

• Titulación universitaria en Trabajo Social o Educación Social.
• Formación en Mediación Intercultural y Derechos Humanos.
• Idiomas: Castellano, árabe (dialectos del Magreb) y/o francés. Se valorarán conocimientos en tamazight, wolof, bámbara y/o mandinga.
• Se valorará positivamente: carnet de conducir.

EXPERIENCIA SOLICITADA :

• Al menos 2 años de experiencia en atención a infancia o jóvenes migrantes.
• Experiencia en mediación intercultural y derechos humanos.
• Experiencia en contextos de alta diversidad cultural.
• Capacidad de aprendizaje cooperativo.
• Enfoque en derechos de la infancia y género.

• ¿Para quién se destina el servicio?
   Persona mayor (no dependiente)

• ¿Qué tipo de patologías tiene la persona?
   No tiene ningún tipo de patología o enfermedad

• ¿En qué rango de edad se encuentra la persona?
   76 - 80 años

• ¿Cuántas personas necesitan el servicio?
   2

• ¿Con qué cuidados y/o tareas domésticas necesita ayuda?
   Compañía, acompañamiento al médico y recados, control de la medicación, acompañamiento nocturno

• Situación actual de vivienda o localización
   En casa (solo)

• ¿Con qué frecuencia necesitas el servicio?
   Todos los días (entre semana)

• ¿Tienes preferencias sobre el género del cuidador?
   Femenino

• ¿Qué perfil de profesional buscas?
   No lo sé / a convenir (valoro ambas opciones)

• ¿Necesitas que el profesional tenga carnet de conducir?
   Sí

• ¿Necesitas que disponga de vehículo propio?
   Sí

• ¿Qué días necesitas el servicio?
   Lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábado

• ¿En qué horario necesitas el servicio?
   Todo el día

• ¿Cuándo necesitas empezar el servicio?
   En los próximos días

• ¿Para quién se destina el servicio?
   Persona mayor (no dependiente)

• ¿Qué tipo de patologías tiene la persona?
   No tiene ningún tipo de patología o enfermedad

• ¿En qué rango de edad se encuentra la persona?
   76 - 80 años

• ¿Cuántas personas necesitan el servicio?
   2

• ¿Con qué cuidados y/o tareas domésticas necesita ayuda?
   Compañía, acompañamiento al médico y recados, control de la medicación, acompañamiento nocturno

• Situación actual de vivienda o localización
   En casa (solo)

• ¿Con qué frecuencia necesitas el servicio?
   Todos los días (entre semana)

• ¿Tienes preferencias sobre el género del cuidador?
   Femenino

• ¿Qué perfil de profesional buscas?
   No lo sé / a convenir (valoro ambas opciones)

• ¿Necesitas que el profesional tenga carnet de conducir?
   Sí

• ¿Necesitas que disponga de vehículo propio?
   Sí

• ¿Qué días necesitas el servicio?
   Lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábado

• ¿En qué horario necesitas el servicio?
   Todo el día

• ¿Cuándo necesitas empezar el servicio?
   En los próximos días

Desarrolla tu carrera en nuestra empresa líder del sector de la tecnología para la gestión de propiedades de alquiler a corto plazo.

Buscamos a una persona proactiva, empática y orientada a soluciones que se integre como Especialista en Atención y Gestión de Quejas.

La misión es escuchar y comprender las inquietudes de nuestros clientes, identificar la raíz de los problemas y garantizar que reciban una respuesta oportuna, justa y satisfactoria.

• Recibe, registra y da seguimiento a las quejas y reclamaciones de clientes por distintos canales (teléfono, email, redes sociales, etc.).
• Investiga cada caso, recopila información y coordina con los departamentos correspondientes.
• Propone soluciones efectivas y comunica los resultados al cliente de manera clara y cordial.
• Analiza tendencias y elabora reportes para prevenir problemas recurrentes.
• Asegura el cumplimiento de los tiempos de respuesta y estándares de calidad.

Experiencia previa en atención al cliente, gestión de quejas o áreas similares. Excelentes habilidades de comunicación y manejo de conflictos. Capacidad para trabajar bajo presión y con empatía. Organización, atención al detalle y pensamiento analítico. Manejo de herramientas de CRM Salesforce - Hubspot. Idioma Español Avanzado. Idioma ingles Avanzado.

Trabajo presencial en oficinas en el centro de Barcelona. Salario competitivo y bonos/comisiones altamente competitivos basados en rendimiento. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Formación continua y recursos para mejorar tus habilidades. Beneficios adicionales según política de la empresa.