217 Ofertas de Reclamaciones en España

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.

BNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles y, además, un referente de análisis de mercado gracias a los estudios del Observatorio Cetelem. BNP Paribas Personal Finance cuenta con empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes.

MISIÓN

Apoyo en la gestión de las reclamaciones: extracción de extractos, gestión de solicitudes GDPR y preparación de las respuestas a reclamaciones de clientes sencillas

RESPONSABILIDADES

• Gestión de reclamaciones de Clientes
• Preparación de la documentación a enviar a los clientes.
• Interacción con otros departamentos para buscar la respuesta más adecuada a la reclamación
• Gestión de reclamaciones de BDE
• Gestion de solicitudes de Derechos GDPR
• Preparación de informes semanales sobre reclamaciones de las diferentes áreas de la empresa
• Análisis de las causas raíz que provocan la reclamación y preparación de planes de acción para reducir esa reclamación

REQUISITOS

Estudios

Estudiante de últimos cursos ADE, Derecho o similar.

50% de los créditos de tu carrera aprobados

Estar inscrito como demandante de prácticas en tu centro de estudio

Experiencia

Trato con clientes

Idiomas

Inglés

COMPETENCIAS

Técnicas

Nivel medio de Word y Excel y preferiblemente licenciado en derecho /ADE

Transversales & Comportamentales

Mucha empatía

Tener al cliente en el centro

Ganas de aprender y aportar una visión nueva a lo que hacemos.

BENEFICIOS

• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Un día de vacaciones por mes trabajado (conforme duración de Convenio con la universidad).

Únete a BNP Paribas PF España, certificada por ChooseMyCompany

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con el sello de calidad HappyIndex Trainee. Este sello nos califica como una compañía atractiva para los estudiantes, gracias al feedback de nuestros propios becarios.

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.

Join to apply for the Beca Reclamaciones role at BNP Paribas Personal Finance

GRUPO BNP PARIBAS is the leading bank in the European Union and one of the world’s most important banks. We employ around 185,000 people in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees across 13 business lines. BNP Paribas Personal Finance, through its brand Cetelem, specializes in consumer credit, personal loans and card management; it is a finance partner for major distribution companies and automotive dealers, and an industry reference thanks to the Cetelem Observatory. BNP Paribas Personal Finance has 20,000 employees serving more than 20 million clients.

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Apoyo en la gestión de las reclamaciones: extracción de extractos, gestión de solicitudes GDPR y preparación de las respuestas a reclamaciones de clientes sencillas.

RESPONSABILIDADES

• Gestión de reclamaciones de Clientes
• Preparación de la documentación a enviar a los clientes
• Interacción con otros departamentos para buscar la respuesta más adecuada a la reclamación
• Gestión de reclamaciones de BDE
• Gestión de solicitudes de Derechos GDPR
• Preparación de informes semanales sobre reclamaciones de las diferentes áreas de la empresa
• Análisis de las causas raíz que provocan la reclamación y preparación de planes de acción para reducir esa reclamación

REQUISITOS

Estudios

• Estudiante de últimos cursos ADE, Derecho o similar
• 50% de los créditos de tu carrera aprobados
• Estar inscrito como demandante de prácticas en tu centro de estudio

Experiencia

• Trato con clientes

Idiomas

• Inglés

COMPETENCIAS

• Técnicas: Nivel medio de Word y Excel y preferiblemente licenciado en derecho /ADE
• Transversales & Comportamentales: Mucha empatía, Tener al cliente en el centro, Ganas de aprender y aportar una visión nueva a lo que hacemos.

BENEFICIOS

• Modelo híbrido de teletrabajo
• Un día de vacaciones por mes trabajado (conforme duración de Convenio con la universidad)

Este anuncio forma parte de BNP Paribas PF España, certificado por ChooseMyCompany con el sello HappyIndex Trainee. El sello nos califica como una compañía atractiva para los estudiantes, gracias al feedback de nuestros becarios.

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas. Nos comprometemos a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. En igualdad de condiciones para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.

• Internship

• Full-time

• Finance and Sales

• Banking

Descripción del puesto:

Se buscan personas con habilidades en la gestión de reclamaciones judiciales. Será responsable de preparar demandas, realizar análisis de solvencia y seguimiento de procedimientos.

Responsabilidades principales:

• Preparación de demandas (estudio de la documentación y análisis de solvencia)
• Interposición y seguimiento de demandas
• Asistencia a vistas
• Negociaciones con clientes, abogados/as y administración concursal
• Seguimiento y control de procedimientos gestionados por abogacía externa
• Impulso procesal de los procedimientos iniciados: redacción de escritos; recursos; actualización de actuaciones con procuradores/as, letrados/as, juzgados; sucesiones procesales; etc.
• Auditoría de expedientes y control de actuaciones
• Seguimiento acuerdos de pago alcanzados

Requisitos técnicos:

La persona seleccionada deberá tener una licenciatura en Derecho y experiencia mínima de 1 año en reclamación judicial de cantidad. Se valorará alto conocimiento de productos bancarios y entidades financieras, así como nivel alto de Office.

Beneficios:

Tendrá acceso a tickets restaurante y clases de inglés, además de una cuota del Colegio de Abogados pagada.

¿Qué es lo que nos hace diferentes?

En nuestra empresa valoramos las diversas experiencias, perspectivas y habilidades de nuestro personal. Fomentamos un sentido de pertenencia, trabajando en equipo para construir una cultura equitativa e inclusiva, donde eres libre de ser quien eres y dar lo mejor de ti.

• Requisitos:
• Tipo de servicio: Reclamación
• Fecha de inicio: Próximos días

Buscamos profesionales con experiencia en servicios legales que puedan brindar asesoría y representación legal. Deben tener conocimientos sólidos en derecho civil y capacidad para trabajar bajo presión.

El candidato ideal posee experiencia en presentación de reclamaciones y está familiarizado con la legislación local. También debe ser capaz de comunicarse efectivamente con clientes y colegas.

La empresa ofrece un entorno de trabajo dinámico y apoyo a su crecimiento profesional. Se valoran las opiniones y sugerencias de los empleados, lo que refleja nuestro compromiso con la excelencia y el compromiso con nuestros clientes.

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GRUPO BNP PARIBAS is the leading bank in the European Union and one of the world’s most important banks. We employ around 185,000 people in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees across 13 business lines. BNP Paribas Personal Finance, through its brand Cetelem, specializes in consumer credit, personal loans and card management; it is a finance partner for major distribution companies and automotive dealers, and an industry reference thanks to the Cetelem Observatory. BNP Paribas Personal Finance has 20,000 employees serving more than 20 million clients.

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Apoyo en la gestión de las reclamaciones: extracción de extractos, gestión de solicitudes GDPR y preparación de las respuestas a reclamaciones de clientes sencillas.

RESPONSABILIDADES

• Gestión de reclamaciones de Clientes
• Preparación de la documentación a enviar a los clientes
• Interacción con otros departamentos para buscar la respuesta más adecuada a la reclamación
• Gestión de reclamaciones de BDE
• Gestión de solicitudes de Derechos GDPR
• Preparación de informes semanales sobre reclamaciones de las diferentes áreas de la empresa
• Análisis de las causas raíz que provocan la reclamación y preparación de planes de acción para reducir esa reclamación

REQUISITOS

Estudios

• Estudiante de últimos cursos ADE, Derecho o similar
• 50% de los créditos de tu carrera aprobados
• Estar inscrito como demandante de prácticas en tu centro de estudio

Experiencia

• Trato con clientes

Idiomas

• Inglés

COMPETENCIAS

• Técnicas: Nivel medio de Word y Excel y preferiblemente licenciado en derecho /ADE
• Transversales & Comportamentales: Mucha empatía, Tener al cliente en el centro, Ganas de aprender y aportar una visión nueva a lo que hacemos.

BENEFICIOS

• Modelo híbrido de teletrabajo
• Un día de vacaciones por mes trabajado (conforme duración de Convenio con la universidad)

Este anuncio forma parte de BNP Paribas PF España, certificado por ChooseMyCompany con el sello HappyIndex Trainee. El sello nos califica como una compañía atractiva para los estudiantes, gracias al feedback de nuestros becarios.

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas. Nos comprometemos a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. En igualdad de condiciones para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.

• Internship

• Full-time

• Finance and Sales

• Banking

Descripción del puesto:

Se buscan personas con habilidades en la gestión de reclamaciones judiciales. Será responsable de preparar demandas, realizar análisis de solvencia y seguimiento de procedimientos.

Responsabilidades principales:

• Preparación de demandas (estudio de la documentación y análisis de solvencia)
• Interposición y seguimiento de demandas
• Asistencia a vistas
• Negociaciones con clientes, abogados/as y administración concursal
• Seguimiento y control de procedimientos gestionados por abogacía externa
• Impulso procesal de los procedimientos iniciados: redacción de escritos; recursos; actualización de actuaciones con procuradores/as, letrados/as, juzgados; sucesiones procesales; etc.
• Auditoría de expedientes y control de actuaciones
• Seguimiento acuerdos de pago alcanzados

Requisitos técnicos:

La persona seleccionada deberá tener una licenciatura en Derecho y experiencia mínima de 1 año en reclamación judicial de cantidad. Se valorará alto conocimiento de productos bancarios y entidades financieras, así como nivel alto de Office.

Beneficios:

Tendrá acceso a tickets restaurante y clases de inglés, además de una cuota del Colegio de Abogados pagada.

¿Qué es lo que nos hace diferentes?

En nuestra empresa valoramos las diversas experiencias, perspectivas y habilidades de nuestro personal. Fomentamos un sentido de pertenencia, trabajando en equipo para construir una cultura equitativa e inclusiva, donde eres libre de ser quien eres y dar lo mejor de ti.

Join to apply for the Beca Reclamaciones role at BNP Paribas Personal Finance

GRUPO BNP PARIBAS is the leading bank in the European Union and one of the world’s most important banks. We employ around 185,000 people in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees across 13 business lines. BNP Paribas Personal Finance, through its brand Cetelem, specializes in consumer credit, personal loans and card management; it is a finance partner for major distribution companies and automotive dealers, and an industry reference thanks to the Cetelem Observatory. BNP Paribas Personal Finance has 20,000 employees serving more than 20 million clients.

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Apoyo en la gestión de las reclamaciones: extracción de extractos, gestión de solicitudes GDPR y preparación de las respuestas a reclamaciones de clientes sencillas.

RESPONSABILIDADES

• Gestión de reclamaciones de Clientes
• Preparación de la documentación a enviar a los clientes
• Interacción con otros departamentos para buscar la respuesta más adecuada a la reclamación
• Gestión de reclamaciones de BDE
• Gestión de solicitudes de Derechos GDPR
• Preparación de informes semanales sobre reclamaciones de las diferentes áreas de la empresa
• Análisis de las causas raíz que provocan la reclamación y preparación de planes de acción para reducir esa reclamación

REQUISITOS

Estudios

• Estudiante de últimos cursos ADE, Derecho o similar
• 50% de los créditos de tu carrera aprobados
• Estar inscrito como demandante de prácticas en tu centro de estudio

Experiencia

• Trato con clientes

Idiomas

• Inglés

COMPETENCIAS

• Técnicas: Nivel medio de Word y Excel y preferiblemente licenciado en derecho /ADE
• Transversales & Comportamentales: Mucha empatía, Tener al cliente en el centro, Ganas de aprender y aportar una visión nueva a lo que hacemos.

BENEFICIOS

• Modelo híbrido de teletrabajo
• Un día de vacaciones por mes trabajado (conforme duración de Convenio con la universidad)

Este anuncio forma parte de BNP Paribas PF España, certificado por ChooseMyCompany con el sello HappyIndex Trainee. El sello nos califica como una compañía atractiva para los estudiantes, gracias al feedback de nuestros becarios.

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas. Nos comprometemos a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. En igualdad de condiciones para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.

• Internship

• Full-time

• Finance and Sales

• Banking

¿Quieres formar parte de la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Te apasionan los coches y crees que la digitalización es la clave del éxito?

Buscamos un/a técnico/a de reclamaciones con experiencia en el sector mecánico para unirse a nuestro equipo de Autohero en las oficinas centrales de Plaza Castilla - Cuzco (Madrid).

Descripción de las tareas de la posición:

• Gestión de reclamaciones desde un punto de vista técnico y mecánico.

• Interlocución diaria y directa con clientes, talleres y otros departamentos de la compañía.

• Valoración, análisis y negociación de presupuestos de taller.