924 Ofertas de Representante de Soporte en España
Representante De Soporte Técnico
Publicado hace 29 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Waitry es una empresa líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la industria de la hostelería.
Nuestra misión es revolucionar la experiencia en restaurantes, hoteles, bares y cafeterías, ofreciendo herramientas innovadoras y eficientes para optimizar la gestión, mejorar la atención al cliente y aumentar las ventas.
Si te apasiona la tecnología y la innovación, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento!
Sobre la oportunidadEn Waitry consideramos que la experiencia del cliente es esencial para nuestro éxito.
Nuestros clientes confían en nosotros para transformar su forma de vender, y queremos ofrecerles el mejor servicio posible.
La principal prioridad del equipo de Soporte es garantizar que nuestros clientes tengan éxito utilizando Waitry y disfruten de una experiencia cómoda y productiva.
Responsabilidades- Atender eficazmente las solicitudes de los clientes por chat, correo electrónico y teléfono, de forma considerada, precisa y puntual.
- Estandarizar los procesos de éxito en la implementación, medirlos, mejorarlos y aplicarlos a nuevas cuentas.
- Mantener un contacto proactivo y cercano con los clientes, generando una relación de confianza para que se sientan realmente acompañados.
- Redactar respuestas personalizadas y cuidadosas a las distintas consultas de los clientes.
- Identificar, reproducir y documentar errores para el equipo de desarrollo.
- Elaborar guías de ayuda con las preguntas frecuentes que detectes.
- Colaborar con los equipos fundadores y de desarrollo para probar nuevas funcionalidades y resolver errores a partir del feedback de los clientes.
- Contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos del equipo.
- Participar en el aprendizaje continuo y los retos que supone formar parte de una startup.
- Te importa genuinamente el soporte al cliente y te apasiona su papel en el éxito de un equipo centrado en el usuario.
- Tienes experiencia previa en un puesto similar.
- Sabes que cada pequeño aporte puede marcar una gran diferencia en la satisfacción del cliente.
- Entiendes cómo funciona la web. No es necesario que sepas programar, pero no le temes a la tecnología.
- Eres consciente de tus límites y no dudas en pedir ayuda cuando hace falta, pero también eres resolutivo y buscas soluciones por tu cuenta.
- Sabes explicar problemas técnicos de forma clara y concisa.
- Tienes excelente ortografía y gramática.
- Posees un nivel intermedio o avanzado de inglés.
- Demuestras empatía, tacto y diplomacia incluso en situaciones de presión con clientes.
- Tienes estudios secundarios o superiores y experiencia profesional.
- Haber trabajado previamente en soporte al cliente para una aplicación web o en una startup tecnológica.
- Un entorno laboral joven, dinámico e innovador.
- Posibilidad de trabajo híbrido, con dos días de teletrabajo por semana.
- Formación y oportunidades reales de crecimiento profesional.
- Aprendizaje continuo en una startup tecnológica.
Representante de Soporte al Cliente Interno
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
La descripción del trabajo es la siguiente:
- Necesitamos un/a Representante de Atención al Cliente con nivel nativo de FRANCÉS en el Departamento de Atención al Cliente.
Día a día
- Atender todas las llamadas entrantes tanto de los clientes como de la red de ventas, facilitando la comunicación y solucionando problemas de manera eficiente.
- Procesar pedidos y garantías para ofrecer al cliente la mejor calidad en plazos de entrega, asegurando su satisfacción.
- Gestionar quejas y reclamaciones para ofrecer al cliente la mejor solución en cada caso, siempre priorizando su bienestar.
- Solucionar las incidencias de transporte para cumplir con los plazos establecidos, garantizando la puntualidad.
- Asistir a otros departamentos para asegurar la buena comunicación con los representantes y clientes, fomentando una cultura de colaboración.
Requisitos
- Experiencia mínima previa de 2 años trabajando en un departamento de Atención al Cliente, demostrando habilidades en resolución de problemas y atención al cliente.
- Francés nativo y nivel alto de castellano, permitiendo la comunicación efectiva con clientes y colegas.
- Valoraremos positivamente conocimientos de SAP, aunque no es necesario.
Buscamos una persona resolutiva, metódica, con habilidades comunicativas, y acostumbrada a trabajar en entornos internacionales, con capacidad de trabajo en equipo y de adaptación a entornos dinámicos. Si eres alguien que se apasiona por la atención al cliente y busca desafíos constantes, te invitamos a aplicar a esta vacante.
Representante de servicio al cliente
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción
Buscamos activamente un / a Especialista en Atención al Cliente para gestionar la comunicación con los clientes de forma remota y presencial en nuestro nuevo centro de Torija, cerca de Madrid. Este es un puesto fundamental en el centro, ya que serás nuestro contacto diario de cara al exterior con nuestro cliente para resolver cualquier consulta y apoyar en la elaboración de informes sobre precisión y eficiencia.
Trabajarás con el cliente para generar confianza a través de una comunicación abierta y proporcionando actualizaciones periódicas cuando sea necesario. También gestionarás las reclamaciones de los clientes, trabajando con el equipo directivo para investigarlas a fondo y ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos.
Además, mantendrás un registro preciso de todas las interacciones con los clientes, procesarás sus cuentas y archivarás documentos. Colaborarás con el equipo regional de gestión de cuentas para apoyar la retención y el crecimiento de los clientes. También registrarás los problemas recurrentes y proporcionarás feedback al equipo de operaciones para la mejora del servicio.
¿A quién buscamos?Las habilidades y experiencia clave incluyen :
- Experiencia demostrable en atención al cliente con clientes empresariales o experiencia como representante de servicios al cliente.
- Fuerte orientación al servicio al cliente y capacidad para tratar con diferentes personalidades.
- Deseo de resolver problemas y cumplir con las expectativas en beneficio tanto de los clientes como de la empresa.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar las tareas entrantes.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Sólido dominio del idioma español.
Representante de servicio al cliente
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Overview
DP World Madrid, Community of Madrid, Spain. Join to apply for the Representante de servicio al cliente role at DP World. This position is based at our new center in Torija, near Madrid. You will be our daily outward-facing contact to resolve client inquiries and support the preparation of reports on accuracy and efficiency.
Responsibilities- Manage client communications remotely and in person at the center.
- Be the daily external contact with the client to resolve inquiries and support reporting on accuracy and efficiency.
- Handle client complaints, work with the management team to investigate and provide solutions and alternatives within established deadlines.
- Maintain an accurate record of all client interactions, process accounts and file documents.
- Collaborate with the regional account management team to support client retention and growth.
- Record recurring issues and provide feedback to the operations team for service improvement.
- Proven experience in customer service with business clients or experience as a customer service representative.
- Strong customer service orientation and ability to handle different personalities.
- Desire to resolve problems and meet expectations for both clients and the company.
- Ability to multitask and prioritize incoming tasks.
- Excellent communication and presentation skills.
- Solid command of the Spanish language.
- Entry level
- Full-time
- Other
- Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
Representante de servicio al cliente
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos activamente un/a Especialista en Atención al Cliente para gestionar la comunicación con los clientes de forma remota y presencial en nuestro nuevo centro de Torija, cerca de Madrid. Este es un puesto fundamental en el centro, ya que serás nuestro contacto diario de cara al exterior con nuestro cliente para resolver cualquier consulta y apoyar en la elaboración de informes sobre precisión y eficiencia.
Trabajarás con el cliente para generar confianza a través de una comunicación abierta y proporcionando actualizaciones periódicas cuando sea necesario. También gestionarás las reclamaciones de los clientes, trabajando con el equipo directivo para investigarlas a fondo y ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos.
Además, mantendrás un registro preciso de todas las interacciones con los clientes, procesarás sus cuentas y archivarás documentos. Colaborarás con el equipo regional de gestión de cuentas para apoyar la retención y el crecimiento de los clientes. También registrarás los problemas recurrentes y proporcionarás feedback al equipo de operaciones para la mejora del servicio.
Perfil buscadoEntonces, ¿a quién buscamos?
Las habilidades y experiencia clave incluyen:
- Experiencia demostrable en atención al cliente con clientes empresariales o experiencia como representante de servicios al cliente.
- Fuerte orientación al servicio al cliente y capacidad para tratar con diferentes personalidades.
- Deseo de resolver problemas y cumplir con las expectativas en beneficio tanto de los clientes como de la empresa.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar las tareas entrantes.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Sólido dominio del idioma español.
Representante de Servicio al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Customer Service Representative
La empresa busca un Customer Service Executive para apoyar a los clientes minoristas y de comercio electrónico en Europa. El rol implica la gestión de reclamaciones, servicio postventa y seguimiento de productos defectuosos.
Descripción del trabajo:
El Customer Service Executive trabajará estrechamente con la sede central para garantizar que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, habilidades de comunicación excelentes y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online.
Habilidades y cualificaciones requeridas:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o en un rol similar
- Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano
- Inglés como segundo idioma de trabajo
- Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente
Beneficios:
- Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa
- Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar
- Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros
Otros:
- La oportunidad de contribuir al crecimiento del negocio europeo
- Trabajar con equipos apasionados en diferentes países
- Desarrollar habilidades y conocimientos a través de proyectos prácticos y aprendizaje colaborativo
Representante de servicio al cliente
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos activamente un/a Especialista en Atención al Cliente para gestionar la comunicación con los clientes de forma remota y presencial en nuestro nuevo centro de Torija, cerca de Madrid. Este es un puesto fundamental en el centro, ya que serás nuestro contacto diario de cara al exterior con nuestro cliente para resolver cualquier consulta y apoyar en la elaboración de informes sobre precisión y eficiencia.
Trabajarás con el cliente para generar confianza a través de una comunicación abierta y proporcionando actualizaciones periódicas cuando sea necesario. También gestionarás las reclamaciones de los clientes, trabajando con el equipo directivo para investigarlas a fondo y ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos.
Además, mantendrás un registro preciso de todas las interacciones con los clientes, procesarás sus cuentas y archivarás documentos. Colaborarás con el equipo regional de gestión de cuentas para apoyar la retención y el crecimiento de los clientes. También registrarás los problemas recurrentes y proporcionarás feedback al equipo de operaciones para la mejora del servicio.
Perfil buscadoEntonces, ¿a quién buscamos?
Las habilidades y experiencia clave incluyen:
- Experiencia demostrable en atención al cliente con clientes empresariales o experiencia como representante de servicios al cliente.
- Fuerte orientación al servicio al cliente y capacidad para tratar con diferentes personalidades.
- Deseo de resolver problemas y cumplir con las expectativas en beneficio tanto de los clientes como de la empresa.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar las tareas entrantes.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Sólido dominio del idioma español.
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Acerca de lo último Representante de soporte Empleos en España !
Representante de Servicio Técnico
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Overview
Proposita
El puesto proporciona cobertura completa de soporte para el equipo asignado a un cliente de Servicios Gestionados o especializado en Equipos de Oficina, con el fin de mantener el mayor tiempo de funcionamiento posible para el cliente. Aunque el soporte abarca desde el reabastecimiento de suministros hasta la producción final, incluyendo la operación del equipo y los dispositivos de acabado, también incluye la reparación completa de averías del equipo asignado.
Responsabilidades principales- Realizar servicios de rutina para garantizar la disponibilidad del equipo para los usuarios del sitio del cliente.
- Realizar la operación del equipo (impresión, escaneo, copia) para entregar documentos terminados según sea necesario, incluido el uso de dispositivos de acabado.
- Servir como el contacto principal del cliente para proporcionar todos los inventarios de mantenimiento, producción y suministro de los equipos asignados.
- Proporcionar comunicación, soporte e interfaz adecuados a la base de clientes en el sitio en cuanto al estado y la disponibilidad del equipo.
- Gestionar de forma proactiva la sustitución de consumibles y suministros según sea necesario.
- Proporcionar capacitación al cliente sobre los productos asignados para mejorar el conocimiento del usuario final sobre la funcionalidad del equipo.
- Proporcionar informes mensuales precisos y oportunos de las actividades (según sea necesario) utilizando software y herramientas de informes de actividad.
- Desarrollar cronogramas e implementar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para maximizar el tiempo de actividad y el rendimiento del equipo.
#LI-DNI
#J-18808-LjbffrRepresentante de Servicio Tcnico
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**General Information**
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City
Santa Cruz de Tenerife
State/Province
Canary Islands
Country
Spain
Department
TECHNICAL_SERVICE_ENGINEERING
Date
Friday, August 8, 2025
Working time
Full-time
Ref#
Job Level
Individual Contributor
Job Type
Internship
Job Field
TECHNICAL_SERVICE_ENGINEERING
Seniority Level
Associate
**Description & Requirements**
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**About Xerox Holdings Corporation**
For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we've expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and digitally-driven technology solutions and meet the needs of today's global, distributed workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients. At Xerox, we make work, work. Learn more about us at .
Proposita
El puesto proporciona cobertura completa de soporte para el equipo asignado a un cliente de Servicios Gestionados o especializado en Equipos de Oficina, con el fin de mantener el mayor tiempo de funcionamiento posible para el cliente. Aunque el soporte abarca desde el reabastecimiento de suministros hasta la producción final, incluyendo la operación del equipo y los dispositivos de acabado, también incluye la reparación completa de averías del equipo asignado
Responsabilidades principales:
+ Realizar servicios de rutina para garantizar la disponibilidad del equipo para los usuarios del sitio del cliente.
+ Realizar la operación del equipo (impresión, escaneo, copia) para entregar documentos terminados según sea necesario, incluido el uso de dispositivos de acabado.
+ Servir como el contacto principal del cliente para proporcionar todos los inventarios de mantenimiento, producción y suministro de los equipos asignados.
+ Proporcionar comunicación, soporte e interfaz adecuados a la base de clientes en el sitio en cuanto al estado y la disponibilidad del equipo.
+ Gestione de forma proactiva la sustitución de consumibles y suministros según sea necesario.
+ Proporcionar capacitación al cliente sobre los productos asignados para mejorar el conocimiento del usuario final sobre la funcionalidad del equipo
+ Proporcionar informes mensuales precisos y oportunos de las actividades (según sea necesario) utilizando software y herramientas de informes de actividad.
+ Desarrolle cronogramas e implemente servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para maximizar el tiempo de actividad y el rendimiento del equipo.
#LI-DNI
Xerox is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, creed, religion, ancestry, national origin, age, gender identity, sex, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, use of a guide dog or service animal, military/veteran status, citizenship status, basis of genetic information, or any other group protected by law. Learn more at and explore our commitment to diversity and inclusion: People with disabilities who need a reasonable accommodation to apply or compete for employment with Xerox may request such accommodation(s) by sending an e-mail to Be sure to include your name, the job you are interested in, and the accommodation you are seeking.
Representante del servicio de atención al cliente
Hoy
Trabajo visto