206 Ofertas de Servicios de Telefonía en España

¡Estamos ampliando nuestro equipo! Nos encontramos en pleno crecimiento y buscamos nuevos perfiles que se unan a nuestra familia en HSI.

Somos una consultora tecnológica especializada en proyectos Cloud dentro del ecosistema de Microsoft con más de 30 años de experiencia gestionando proyectos de IT. Tenemos sedes en Barcelona, Bilbao y Madrid. Además, en HSI gestionamos proyectos en todo el territorio nacional e internacional.

Oferta: Soporte tecnico N1

Modalidad presencial

Jornada completa

Contrato indefinido

Descripción del puesto

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Nivel 1 (N1) para trabajar de forma presencial en las oficinas de uno de nuestros clientes finales en Barcelona . La persona seleccionada se encargará de ofrecer soporte técnico al usuario final, resolviendo incidencias básicas, gestionando tickets y colaborando con otros niveles de soporte cuando sea necesario. Es una oportunidad ideal para perfiles con orientación al servicio, buenas habilidades comunicativas y experiencia previa en entornos IT.

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Modalidad presencial

Contrato indefinido

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Nivel 1 (N1) para trabajar de forma presencial en las oficinas de uno de nuestros clientes finales en Barcelona . La persona seleccionada se encargará de ofrecer soporte técnico al usuario final, resolviendo incidencias básicas, gestionando tickets y colaborando con otros niveles de soporte cuando sea necesario. Es una oportunidad ideal para perfiles con orientación al servicio, buenas habilidades comunicativas y experiencia previa en entornos IT.

• Atención al usuario final de forma presencial.
• Resolución de incidencias técnicas de nivel 1.
• Gestión de tickets
• Escalado y seguimiento de incidencias a niveles superiores.
• Documentación y registro de las soluciones aplicadas.
• Soporte en tareas básicas de configuración de equipos, periféricos y software corporativo.
• Experiencia previa en soporte técnico N1.
• Conocimientos básicos en Windows, Office 365, redes, VPN, correo electrónico, etc.
• Manejo de herramientas de ticketing.
• Buena capacidad de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma organizada y con autonomía.
• Residencia en Barcelona o alrededores y disponibilidad para trabajar de forma presencial .
• Proyecto estable en cliente final.
• Incorporación a un equipo profesional y colaborativo.
• Posibilidad de crecimiento dentro del área IT.
• Contrato indefinido y a jornada completa

We share with our customers the passion and the illusion of building a better present through technology.

• Implementation of the quality management process - QA
• Identfy, Spain's first Open Source digital wallet, facilitates autonomous and decentralized
• Implementation of the technological solutions envisaged in the RFP of Communications of the Caja Rural Group
• Technical consultancy for the web development of "Por Tus Derechos"
• Designing and setting in motion the CIO Office
• Corporate PMO Service and IT Governance Support
• Traceability in blockchain for the veterinary sector
• Design and implementation of an integrated process management system
• Document Management of the Electronic Health Record of the SCS
• Consultancy and technical assistance for the digital transformation towards a “Smart Port” concept
• Platform specialised in detecting international business opportunities for Colombian companies
• Expansion of the Service Desk internationally
• Application of Artificial Intelligence (AI) and Machine Learning to make the Intellectual Property Administration System in Peru more effective
• Migration of Alfresco, development of an application for the management of statistical PC-AXIs files
• Supply, installation, commissioning and support service of a virtualisation solution
• Development of new iOS mobile applications for El Tiempo
• Implementation of a workplace virtualization and incident monitoring platform
• Evolution of EFSA's electronic archive (updating of the document management platform and development of an application for the management of document management tools)

We have excellent professionals with unique profiles in our team. Professional stability is a very important value and we devote ourselves to promote professional growth within the organization.

We are more than 800 izertians with presence in Europe and LATAM and we continue to increase our team of professionals.

Let’s continue to grow together?

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• North America
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